小雨看了看主管王強!
“放屁!我查了記錄,隻有二十五個電話。其中十八個電話沒超過三分鍾!”
王強一巴掌扇在她臉上,聲音響亮。整個房間都迴蕩著巴掌的聲音;
小雨偏了下頭,但馬上站直,她不能哭,也不敢哭!隻是一個勁地說“對不起!”
“今天,你的目標是四十個有效電話!少一個,晚上去地下室,十個鞋底板,聽見沒?!”
“聽見了……”小雨帶著哭腔迴答道。
王強又走到一個男人麵前。那男人叫老陳,五十多歲了,以前是個教高中英語的老師,被騙來園區當講師。
“老陳,你昨天那個單子,怎麽黃的?”
“客戶說他沒錢……”
“沒錢你不會讓他去借?!不會讓他去擼網貸?!你的話術呢?你的技巧呢?!”王強一腳踹在他的肚子上。
老陳悶哼一聲,跪倒在地,但馬上又爬起來,站迴佇列。
王強繼續走,走到我的麵前。
我心跳加速。
“江媛。”上下打量我,“來,一百天了,感想如何?”
我喉嚨發幹,說不出話。
“問你話呢!”他猛地吼。
“還,還行……”我擠出兩個字。
“還行?”王強笑了,露出被檳榔染黑的牙,“你這三個月,業績連續墊底。上個月要不是看你這張臉還能看,早就給你送去“”醫療中心”了!”
他伸手,捏住我的下巴,讓我抬頭。他的手指很粗。
“今天,給你最後一次機會。”他湊近,聲音壓低,但所有人都能聽見他說話。
“晚上10點,統計日業績。如果你還是墊底……!”他頓了頓,目光像刀子一樣刮過我的臉。“兩個選擇。第一,把你送去醫療中心。第二,送去直播間。你自己選。”
我渾身,冰冷。醫療中心,是死。
直播間……。“我……我選直播間。”我聽見自己的聲音說,幹澀,但清晰。
王強愣了一下,隨即大笑,鬆開手,輕輕拍拍著我的臉。“懂事。總算開竅了。”
他轉身,對所有人說,“都聽見了?江媛今天要是再墊底,晚上就去直播間!你們想看嗎?!”
人群裏那些男人響起稀稀拉拉的笑聲,很勉強,更多的是恐懼。
“好了,幹活!”王強走迴講台,看了眼牆上掛著的那個巨大的擺鍾。鍾是古老的樣式,木質外殼,玻璃罩後麵,黑色的指標指向七點整。
“七點到十點,第一個工作時段!目標,每人十個有效電話,開始……!”
命令一下,所有人像上了發條的機器,快速迴到自己的工位。
我坐在第三排第九號工位。
工位很小,一米寬,半米深。桌上有一台老式電腦,螢幕布滿灰塵,鍵盤的字母已經磨平。滑鼠不太靈敏,要用力按才能點選。
電腦旁邊,擺著厚厚一疊資料。
最上麵是《龍頭園區詐騙話術大全(第二十七版)》,藍色封皮,裝訂粗糙,有三百多頁。
裏麵詳細列出了針對不同人群的詐騙劇本;有針對老年人的“保健品詐騙”,有針對單身女性的“殺豬盤”,有針對家長的“補習班詐騙”,還有針對股民的“內幕訊息詐騙”……
每個劇本都有完整的話術,從開場白,到結束語。甚至連語氣、停頓、標點符號、應對質疑時迴答的模板都寫得清清楚楚。
下麵是《客戶資料庫》。那是園區統一分發給每個“狗推”的。有電話號碼,有簡單的個人資訊,家庭成員資訊,社會關係網路。
還有些我之前溝通的通話記錄。有些號碼我已經打過十幾次電話,有些電話號碼隻打過一次電話。
最下麵,是一個黑色的筆記本。這個筆記本非常重要;
今天如果完不成業績就要送到直播間。