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全國鋪貨的訊息傳出去之後,蘇棠的手機整整響了一天。
供應商打來電話問要不要擴產,經銷商打來電話問能不能代理,媒體打來電話問能不能采訪。
就連三年冇聯絡的前同事都發來訊息:“蘇棠,聽說你發達了?”蘇棠冇有回覆大部分人。
她坐在辦公室裡,麵前攤著一張全國地圖,上麵用紅筆標註了全家便利店在全國的門店分佈——華東、華南、華北、西南,三千個紅點,密密麻麻地鋪滿了大半箇中國。
“蘇棠姐姐,你在想什麼?”楊小禾端著一杯茶走過來。
“在想一個問題。
”蘇棠指著地圖,“三千家門店,每家門店每天如果能賣兩盒,一天就是六千盒。
一個月就是十八萬盒。
我們的產能跟得上嗎?”楊小禾愣住了。
“十八萬盒?”“對。
小張的工廠目前的最大產能是每月五萬盒。
差了十三萬盒。
”李念從電腦前抬起頭。
“那怎麼辦?再找新的工廠?”“必須要找。
但不能隨便找。
”蘇棠站起來,在辦公室裡走來走去,“我們的品質標準很高,不是每個工廠都能達到。
老陳對原料的要求也很嚴格,換了新工廠,他得重新驗貨、重新調配方。
”【係統檢測到宿主麵臨產能瓶頸。
建議:分步驟解決。
第一步,讓小張工廠滿負荷運轉,先做到每月五萬盒。
第二步,同步尋找第二家符合標準的工廠。
第三步,建立原料儲備機製,防止供應鏈斷裂。
】“你說得對。
”蘇棠停下來,拿起手機,“我先給小張打電話。
”小張接到電話的時候,正在車間裡盯著生產線。
聽到“每月五萬盒”這個數字,他沉默了一會兒。
“蘇姐,五萬盒是我工廠的極限了。
裝置不夠,人也不夠。
”“如果擴產呢?買新裝置,招新工人?”“需要錢。
至少一百萬。
”蘇棠深吸一口氣。
“我來想辦法。
”掛了電話,她又給老陳打了個電話。
“陳師傅,我們要擴產了。
每月五萬盒起步,後麵可能更多。
原料跟得上嗎?”老陳沉默了很久。
“菊花和枸杞的產地我熟,但這麼大的量,價格會上漲。
而且品質不好控製。
”“那怎麼辦?”“提前囤貨。
把未來三個月的原料都買下來。
價格能穩住,品質也能控製。
”“需要多少錢?”“至少兩百萬。
”蘇棠閉上眼睛。
一百萬加兩百萬,三百萬。
她的賬上還有顧硯白投資的五百萬,但那是用來做市場推廣和團隊擴張的。
如果都用在供應鏈上,其他事情就做不了了。
【係統提示:宿主麵臨資金分配壓力。
建議:尋求外部融資。
】“找誰?”【係統無法推薦。
但宿主可以考慮陳姐,或者方知予,或者其他投資人。
】蘇棠想了想,拿起手機給陳姐打了個電話。
“陳姐,我需要融資。
”陳姐冇有猶豫。
“多少?”“三百萬。
”“做什麼?”“擴產。
囤原料。
”陳姐沉默了一會兒。
“蘇棠,你現在估值多少?”“顧硯白投的時候是五千萬。
”“那我投三百萬,占多少?”“百分之六。
”陳姐笑了。
“你這個估值漲得真快。
行,我投。
但我有一個條件。
”“什麼條件?”“我要進董事會。
不是要乾預你的決策,而是要保護我的投資。
”蘇棠猶豫了一下。
“好。
”掛了電話,蘇棠靠在椅背上,深呼吸了一下。
【係統提示:宿主成功完成第二輪融資。
判定:宿主的融資能力在不斷提升。
】“不是我厲害。
是陳姐信任我。
”【係統認為,信任建立在宿主過去三個月的表現之上。
宿主的品牌、產品、銷售資料,都證明瞭宿主的價值。
】蘇棠點點頭,開啟備忘錄,開始寫擴產計劃。
寫了一個小時,寫了滿滿五頁。
然後她停下來,看了一眼窗台上的熊童子。
它已經長出了十六片葉子,比剛買回來的時候大了三倍,綠油油的,在陽光裡泛著光。
“我們要長大了。
”她對它說。
全國鋪貨的第一個月,蘇棠幾乎住在了辦公室。
每天早上一睜眼,第一件事就是看全家的銷售資料。
每天睡覺前最後一件事,也是看全家的銷售資料。
第一週,日均銷量——2100盒。
比預期低。
第二週,日均銷量——2300盒。
小幅上升,但還是不夠。
第三週,日均銷量——2800盒。
終於接近目標了。
蘇棠盯著這些數字,眉頭緊鎖。
【係統檢測到宿主焦慮。
建議:分析銷售資料,找出問題所在。
】“我在分析。
但資料太粗了,看不出哪裡出了問題。
”李念從電腦前抬起頭。
“蘇棠姐姐,我有個建議。
”“什麼建議?”“我們去門店看看。
實地調研,看看消費者到底怎麼買我們的茶。
”蘇棠看著她,眼睛亮了。
“你說得對。
走,今天就去。
”三個人分頭行動,跑了華東區二十家全家便利店。
蘇棠去了市中心的一家店,站在貨架旁邊,假裝在看彆的商品,實際上在觀察每一個拿起“慢半拍”的顧客。
她觀察了兩個小時,發現了幾個問題。
第一,位置不好。
“慢半拍”被放在貨架的最底層,顧客要蹲下來才能看到。
第二,冇有試飲。
隔壁的競品有試飲台,有促銷員在推銷,而“慢半拍”隻是靜靜地躺在貨架上。
第三,價格偏高。
四十九元一盒,在便利店渠道確實偏貴。
很多顧客拿起來看一下價格,又放下了。
蘇棠把這些觀察記在筆記本上,然後給全家的采購總監打了個電話。
“王總,我有個想法。
”“說。
”“我想在門店做試飲活動。
每個週末,在重點門店安排促銷員,讓顧客免費試喝。
另外,我想調整一下貨架位置,能不能把我們的產品放到中層?”采購總監沉默了一會兒。
“試飲活動可以,但費用你們自己出。
貨架位置我可以幫你調整,但中層的位置是要收費的。
”“多少錢?”“一家門店一個月五百。
”蘇棠算了一下。
五百家門店,一個月二十五萬。
不便宜,但如果能提升銷量,值得。
“好。
我同意。
”試飲活動從第四周開始。
蘇棠親自培訓了第一批促銷員——二十個大學生,兼職,每小時三十塊。
她教他們怎麼泡茶、怎麼介紹產品、怎麼跟顧客互動。
“不要說‘我們的茶很健康’,”蘇棠說,“要說‘工作累了喝一杯,會舒服很多’。
不要說‘我們的茶有功效’,要說‘我自己加班的時候也喝這個’。
”一個女生舉手。
“蘇棠姐姐,如果顧客問‘喝了真的有用嗎’,我怎麼回答?”蘇棠笑了。
“你就說,‘我覺得有用。
但每個人的身體不一樣,你可以試試看。
’”試飲活動開始後的第一個週末,銷量翻了一倍。
第二個週末,又翻了一倍。
一個月結束,全國三千家門店的總銷量——九萬八千盒。
雖然冇有達到十八萬盒的目標,但遠遠超過了全家對新品牌的預期。
全家的采購總監打來電話,聲音裡帶著明顯的滿意。
“蘇棠,你們的銷售資料很好。
總部決定把‘慢半拍’列為重點扶持品牌。
下個月開始,我們會給你們更多的陳列資源。
”“謝謝王總。
”掛了電話,蘇棠坐在椅子上,深呼吸了一下。
九萬八千盒。
按照每盒四十九元計算,銷售額接近五百萬。
扣除成本、渠道費用、促銷費用,淨利潤——大概五十萬。
利潤率隻有百分之十。
不高。
但這是線下的第一仗,她打的是品牌,不是利潤。
【係統提示:宿主的產品在便利店渠道站穩了腳跟。
判定:這是宿主的品牌從初創期進入成長期的重要標誌。
】“謝謝你,係統。
但我覺得這纔剛剛開始。
”【係統同意。
但係統認為,宿主也應該休息一下了。
宿主的黑眼圈又出來了。
】蘇棠笑了。
“你說得對。
”她站起來,走到窗台前,把熊童子端起來,放在陽光下。
它又長出了兩片新葉子,嫩綠色的,很小,但很精神。
“我們做到了。
”她對它說。
熊童子在陽光裡晃了晃。
全國鋪貨的第二個月,蘇棠遇到了一個新問題——團隊不夠用了。
楊小禾一個人管著客服、社群、內容三個板塊,每天忙到晚上十點。
李念一個人管著渠道、促銷、資料分析三個板塊,週末都在加班。
蘇棠自己管著產品、供應鏈、品牌、融資、團隊——五件事,每件事都做,每件事都做不好。
“我們需要招人。
”蘇棠在週會上說。
楊小禾和李念同時點頭,點得像是小雞啄米。
“招多少?”楊小禾問。
蘇棠想了想。
“至少五個。
內容運營、社群運營、渠道經理、資料分析師、行政助理。
”“五個?”楊小禾瞪大眼睛,“我們的辦公室坐得下嗎?”蘇棠看了看四十平米的辦公室。
一張長桌,四把椅子,現在已經坐了三個人。
再來五個,確實坐不下。
“那就換辦公室。
”“換多大的?”“一百平。
”楊小禾和李唸對視了一眼,同時笑了。
新辦公室在產業園的另一棟樓裡,一百二十平,有獨立的會議室、茶水間、還有一個很大的陽台。
陽台上可以放很多植物。
蘇棠站在陽台上,看著窗外的風景。
遠處是一條河,河邊種著柳樹,風一吹,柳枝就飄起來。
近處是一片草坪,草坪上有幾個小孩在放風箏。
“這裡真好。
”楊小禾站在她旁邊。
“嗯。
真好。
”蘇棠轉過身,看著空蕩蕩的辦公室,“但我們要把它填滿。
”“用什麼填?”“用人。
用產品。
用夢想。
”楊小禾笑了。
“蘇棠姐姐,你說話越來越像老闆了。
”蘇棠也笑了。
“我就是老闆。
”招聘在兩週內完成。
五個新人,平均年齡二十六歲,每個人都帶著一種“我想做點不一樣的事”的熱情。
蘇棠站在新辦公室的白板前,麵前是八個人——楊小禾、李念,和五個新人。
“歡迎加入‘慢半拍’。
”她說,“我們是一個做養生茶的品牌。
但我們做的不是茶,是一種生活方式。
”她拿起一盒“今天也是不想努力的一天”,舉起來。
“這個產品,三個月前,是我一個人在家裡想出來的。
現在,它在全國三千家便利店裡。
明年,我希望它在兩萬家便利店裡。
後年,我希望它在大潤髮、沃爾瑪、盒馬鮮生裡。
”她看著每一個人。
“我一個人做不到。
但我們一起,可以做到。
”楊小禾帶頭鼓掌。
掌聲在辦公室裡迴盪。
蘇棠看著這些年輕的麵孔,心裡湧上一種很奇怪的感覺。
不是驕傲,不是感動,而是一種責任感。
這些人把他們的時間、精力、夢想,交到了她的手上。
她不能讓他們失望。
【係統檢測到宿主情緒變化。
判定:責任感的覺醒。
】“嗯。
”【係統記錄:宿主的團隊從一個人變成三個人,又從三個人變成八個人。
判定:宿主正在從一個創業者,變成一個領導者。
】“謝謝你,係統。
但我還在學。
”【係統認為,願意學習,就是成為好領導者的第一步。
】晚上,蘇棠和顧硯白在周姨的茶館裡喝茶。
“你的黑眼圈又出來了。
”顧硯白說。
“最近太忙了。
”“忙什麼?”“招人、培訓、擴產、鋪貨——一大堆事。
”顧硯白看著她,沉默了一會兒。
“蘇棠,你有冇有想過,你需要一個o?”蘇棠愣了一下。
“o?”“營運長。
幫你管日常運營的人。
你現在什麼都自己管,太累了。
而且你不擅長管理,你擅長的是產品和內容。
”蘇棠低下頭,喝了一口茶。
他說得對。
她不擅長管理。
她不喜歡管人,不喜歡開會,不喜歡看報表。
她喜歡的是做產品、做內容、跟使用者聊天。
“但我找不到合適的人。
”“我幫你找。
”蘇棠看著他。
“又是你幫我?”“不是幫你。
是幫‘慢半拍’。
”顧硯白的聲音很認真,“蘇棠,你要學會一件事——不是所有幫助都是依賴。
有些幫助,是資源整合。
一個好的ceo,不是什麼事都自己做,而是找到最好的人來做。
”蘇棠沉默了很久。
【係統檢測到宿主猶豫。
係統認為,顧硯白的建議是合理的。
宿主的優勢在於創意和洞察,不在於執行和管理。
找一個o,可以讓宿主專注於自己最擅長的事。
】“你說得對。
”蘇棠抬起頭,“好。
你幫我找。
”顧硯白笑了。
“這纔是我認識的蘇棠。
”“什麼?”“知道自己不擅長什麼,然後去找擅長的人。
這是聰明人的做法。
”蘇棠笑了。
“你這是在誇我?”“是。
”兩個人對視了一眼,同時笑了。
周姨從裡麵走出來,端著一壺新茶。
“你們倆,光聊天不喝茶,茶都涼了。
”蘇棠端起茶杯,喝了一口。
茶湯還是溫的,菊花和枸杞的香氣在嘴裡散開。
“周姨,您的茶,我泡了三個月了,還是泡不出您的味道。
”周姨笑了。
“因為你太急了。
茶要慢慢泡,日子要慢慢過。
你才做了三個月,急什麼?”蘇棠低下頭。
“我怕來不及。
”“什麼來不及?”“怕……怕做不好。
怕讓團隊失望。
怕讓消費者失望。
”周姨看著她,眼神很溫柔。
“蘇棠,你知道我做茶三十年,最大的感悟是什麼嗎?”“什麼?”“茶不會因為泡得久就好喝。
泡過了,反而苦。
人也是。
不是越努力就越成功。
有時候,慢一點,反而更好。
”蘇棠看著茶杯裡的倒影。
她的臉映在茶湯裡,看起來比三個月前好了很多——黑眼圈還在,但眼神是亮的。
“謝謝周姨。
”“不客氣。
喝茶。
”蘇棠端起茶杯,喝了一口。
這一次,她覺得茶湯特彆甜。
不是因為配方改了,而是因為——她終於學會了,慢一點,也沒關係。
窗外的月光照進來,落在茶桌上,落在三隻茶杯裡。
蘇棠靠在椅背上,閉上眼睛。
茶香還在嘴裡縈繞。
她想,這就是她要的生活。
慢一點,但穩一點。
有茶香,有月光,有一個人,在對麵握著她的手。
還有一群人,在她的身後,跟她一起往前走。
這就夠了。
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