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第十七章

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全國鋪貨的訊息傳出去之後,蘇棠的手機整整響了一天。

供應商打來電話問要不要擴產,經銷商打來電話問能不能代理,媒體打來電話問能不能采訪。

就連三年冇聯絡的前同事都發來訊息:“蘇棠,聽說你發達了?”蘇棠冇有回覆大部分人。

她坐在辦公室裡,麵前攤著一張全國地圖,上麵用紅筆標註了全家便利店在全國的門店分佈——華東、華南、華北、西南,三千個紅點,密密麻麻地鋪滿了大半箇中國。

“蘇棠姐姐,你在想什麼?”楊小禾端著一杯茶走過來。

“在想一個問題。

”蘇棠指著地圖,“三千家門店,每家門店每天如果能賣兩盒,一天就是六千盒。

一個月就是十八萬盒。

我們的產能跟得上嗎?”楊小禾愣住了。

“十八萬盒?”“對。

小張的工廠目前的最大產能是每月五萬盒。

差了十三萬盒。

”李念從電腦前抬起頭。

“那怎麼辦?再找新的工廠?”“必須要找。

但不能隨便找。

”蘇棠站起來,在辦公室裡走來走去,“我們的品質標準很高,不是每個工廠都能達到。

老陳對原料的要求也很嚴格,換了新工廠,他得重新驗貨、重新調配方。

”【係統檢測到宿主麵臨產能瓶頸。

建議:分步驟解決。

第一步,讓小張工廠滿負荷運轉,先做到每月五萬盒。

第二步,同步尋找第二家符合標準的工廠。

第三步,建立原料儲備機製,防止供應鏈斷裂。

】“你說得對。

”蘇棠停下來,拿起手機,“我先給小張打電話。

”小張接到電話的時候,正在車間裡盯著生產線。

聽到“每月五萬盒”這個數字,他沉默了一會兒。

“蘇姐,五萬盒是我工廠的極限了。

裝置不夠,人也不夠。

”“如果擴產呢?買新裝置,招新工人?”“需要錢。

至少一百萬。

”蘇棠深吸一口氣。

“我來想辦法。

”掛了電話,她又給老陳打了個電話。

“陳師傅,我們要擴產了。

每月五萬盒起步,後麵可能更多。

原料跟得上嗎?”老陳沉默了很久。

“菊花和枸杞的產地我熟,但這麼大的量,價格會上漲。

而且品質不好控製。

”“那怎麼辦?”“提前囤貨。

把未來三個月的原料都買下來。

價格能穩住,品質也能控製。

”“需要多少錢?”“至少兩百萬。

”蘇棠閉上眼睛。

一百萬加兩百萬,三百萬。

她的賬上還有顧硯白投資的五百萬,但那是用來做市場推廣和團隊擴張的。

如果都用在供應鏈上,其他事情就做不了了。

【係統提示:宿主麵臨資金分配壓力。

建議:尋求外部融資。

】“找誰?”【係統無法推薦。

但宿主可以考慮陳姐,或者方知予,或者其他投資人。

】蘇棠想了想,拿起手機給陳姐打了個電話。

“陳姐,我需要融資。

”陳姐冇有猶豫。

“多少?”“三百萬。

”“做什麼?”“擴產。

囤原料。

”陳姐沉默了一會兒。

“蘇棠,你現在估值多少?”“顧硯白投的時候是五千萬。

”“那我投三百萬,占多少?”“百分之六。

”陳姐笑了。

“你這個估值漲得真快。

行,我投。

但我有一個條件。

”“什麼條件?”“我要進董事會。

不是要乾預你的決策,而是要保護我的投資。

”蘇棠猶豫了一下。

“好。

”掛了電話,蘇棠靠在椅背上,深呼吸了一下。

【係統提示:宿主成功完成第二輪融資。

判定:宿主的融資能力在不斷提升。

】“不是我厲害。

是陳姐信任我。

”【係統認為,信任建立在宿主過去三個月的表現之上。

宿主的品牌、產品、銷售資料,都證明瞭宿主的價值。

】蘇棠點點頭,開啟備忘錄,開始寫擴產計劃。

寫了一個小時,寫了滿滿五頁。

然後她停下來,看了一眼窗台上的熊童子。

它已經長出了十六片葉子,比剛買回來的時候大了三倍,綠油油的,在陽光裡泛著光。

“我們要長大了。

”她對它說。

全國鋪貨的第一個月,蘇棠幾乎住在了辦公室。

每天早上一睜眼,第一件事就是看全家的銷售資料。

每天睡覺前最後一件事,也是看全家的銷售資料。

第一週,日均銷量——2100盒。

比預期低。

第二週,日均銷量——2300盒。

小幅上升,但還是不夠。

第三週,日均銷量——2800盒。

終於接近目標了。

蘇棠盯著這些數字,眉頭緊鎖。

【係統檢測到宿主焦慮。

建議:分析銷售資料,找出問題所在。

】“我在分析。

但資料太粗了,看不出哪裡出了問題。

”李念從電腦前抬起頭。

“蘇棠姐姐,我有個建議。

”“什麼建議?”“我們去門店看看。

實地調研,看看消費者到底怎麼買我們的茶。

”蘇棠看著她,眼睛亮了。

“你說得對。

走,今天就去。

”三個人分頭行動,跑了華東區二十家全家便利店。

蘇棠去了市中心的一家店,站在貨架旁邊,假裝在看彆的商品,實際上在觀察每一個拿起“慢半拍”的顧客。

她觀察了兩個小時,發現了幾個問題。

第一,位置不好。

“慢半拍”被放在貨架的最底層,顧客要蹲下來才能看到。

第二,冇有試飲。

隔壁的競品有試飲台,有促銷員在推銷,而“慢半拍”隻是靜靜地躺在貨架上。

第三,價格偏高。

四十九元一盒,在便利店渠道確實偏貴。

很多顧客拿起來看一下價格,又放下了。

蘇棠把這些觀察記在筆記本上,然後給全家的采購總監打了個電話。

“王總,我有個想法。

”“說。

”“我想在門店做試飲活動。

每個週末,在重點門店安排促銷員,讓顧客免費試喝。

另外,我想調整一下貨架位置,能不能把我們的產品放到中層?”采購總監沉默了一會兒。

“試飲活動可以,但費用你們自己出。

貨架位置我可以幫你調整,但中層的位置是要收費的。

”“多少錢?”“一家門店一個月五百。

”蘇棠算了一下。

五百家門店,一個月二十五萬。

不便宜,但如果能提升銷量,值得。

“好。

我同意。

”試飲活動從第四周開始。

蘇棠親自培訓了第一批促銷員——二十個大學生,兼職,每小時三十塊。

她教他們怎麼泡茶、怎麼介紹產品、怎麼跟顧客互動。

“不要說‘我們的茶很健康’,”蘇棠說,“要說‘工作累了喝一杯,會舒服很多’。

不要說‘我們的茶有功效’,要說‘我自己加班的時候也喝這個’。

”一個女生舉手。

“蘇棠姐姐,如果顧客問‘喝了真的有用嗎’,我怎麼回答?”蘇棠笑了。

“你就說,‘我覺得有用。

但每個人的身體不一樣,你可以試試看。

’”試飲活動開始後的第一個週末,銷量翻了一倍。

第二個週末,又翻了一倍。

一個月結束,全國三千家門店的總銷量——九萬八千盒。

雖然冇有達到十八萬盒的目標,但遠遠超過了全家對新品牌的預期。

全家的采購總監打來電話,聲音裡帶著明顯的滿意。

“蘇棠,你們的銷售資料很好。

總部決定把‘慢半拍’列為重點扶持品牌。

下個月開始,我們會給你們更多的陳列資源。

”“謝謝王總。

”掛了電話,蘇棠坐在椅子上,深呼吸了一下。

九萬八千盒。

按照每盒四十九元計算,銷售額接近五百萬。

扣除成本、渠道費用、促銷費用,淨利潤——大概五十萬。

利潤率隻有百分之十。

不高。

但這是線下的第一仗,她打的是品牌,不是利潤。

【係統提示:宿主的產品在便利店渠道站穩了腳跟。

判定:這是宿主的品牌從初創期進入成長期的重要標誌。

】“謝謝你,係統。

但我覺得這纔剛剛開始。

”【係統同意。

但係統認為,宿主也應該休息一下了。

宿主的黑眼圈又出來了。

】蘇棠笑了。

“你說得對。

”她站起來,走到窗台前,把熊童子端起來,放在陽光下。

它又長出了兩片新葉子,嫩綠色的,很小,但很精神。

“我們做到了。

”她對它說。

熊童子在陽光裡晃了晃。

全國鋪貨的第二個月,蘇棠遇到了一個新問題——團隊不夠用了。

楊小禾一個人管著客服、社群、內容三個板塊,每天忙到晚上十點。

李念一個人管著渠道、促銷、資料分析三個板塊,週末都在加班。

蘇棠自己管著產品、供應鏈、品牌、融資、團隊——五件事,每件事都做,每件事都做不好。

“我們需要招人。

”蘇棠在週會上說。

楊小禾和李念同時點頭,點得像是小雞啄米。

“招多少?”楊小禾問。

蘇棠想了想。

“至少五個。

內容運營、社群運營、渠道經理、資料分析師、行政助理。

”“五個?”楊小禾瞪大眼睛,“我們的辦公室坐得下嗎?”蘇棠看了看四十平米的辦公室。

一張長桌,四把椅子,現在已經坐了三個人。

再來五個,確實坐不下。

“那就換辦公室。

”“換多大的?”“一百平。

”楊小禾和李唸對視了一眼,同時笑了。

新辦公室在產業園的另一棟樓裡,一百二十平,有獨立的會議室、茶水間、還有一個很大的陽台。

陽台上可以放很多植物。

蘇棠站在陽台上,看著窗外的風景。

遠處是一條河,河邊種著柳樹,風一吹,柳枝就飄起來。

近處是一片草坪,草坪上有幾個小孩在放風箏。

“這裡真好。

”楊小禾站在她旁邊。

“嗯。

真好。

”蘇棠轉過身,看著空蕩蕩的辦公室,“但我們要把它填滿。

”“用什麼填?”“用人。

用產品。

用夢想。

”楊小禾笑了。

“蘇棠姐姐,你說話越來越像老闆了。

”蘇棠也笑了。

“我就是老闆。

”招聘在兩週內完成。

五個新人,平均年齡二十六歲,每個人都帶著一種“我想做點不一樣的事”的熱情。

蘇棠站在新辦公室的白板前,麵前是八個人——楊小禾、李念,和五個新人。

“歡迎加入‘慢半拍’。

”她說,“我們是一個做養生茶的品牌。

但我們做的不是茶,是一種生活方式。

”她拿起一盒“今天也是不想努力的一天”,舉起來。

“這個產品,三個月前,是我一個人在家裡想出來的。

現在,它在全國三千家便利店裡。

明年,我希望它在兩萬家便利店裡。

後年,我希望它在大潤髮、沃爾瑪、盒馬鮮生裡。

”她看著每一個人。

“我一個人做不到。

但我們一起,可以做到。

”楊小禾帶頭鼓掌。

掌聲在辦公室裡迴盪。

蘇棠看著這些年輕的麵孔,心裡湧上一種很奇怪的感覺。

不是驕傲,不是感動,而是一種責任感。

這些人把他們的時間、精力、夢想,交到了她的手上。

她不能讓他們失望。

【係統檢測到宿主情緒變化。

判定:責任感的覺醒。

】“嗯。

”【係統記錄:宿主的團隊從一個人變成三個人,又從三個人變成八個人。

判定:宿主正在從一個創業者,變成一個領導者。

】“謝謝你,係統。

但我還在學。

”【係統認為,願意學習,就是成為好領導者的第一步。

】晚上,蘇棠和顧硯白在周姨的茶館裡喝茶。

“你的黑眼圈又出來了。

”顧硯白說。

“最近太忙了。

”“忙什麼?”“招人、培訓、擴產、鋪貨——一大堆事。

”顧硯白看著她,沉默了一會兒。

“蘇棠,你有冇有想過,你需要一個o?”蘇棠愣了一下。

“o?”“營運長。

幫你管日常運營的人。

你現在什麼都自己管,太累了。

而且你不擅長管理,你擅長的是產品和內容。

”蘇棠低下頭,喝了一口茶。

他說得對。

她不擅長管理。

她不喜歡管人,不喜歡開會,不喜歡看報表。

她喜歡的是做產品、做內容、跟使用者聊天。

“但我找不到合適的人。

”“我幫你找。

”蘇棠看著他。

“又是你幫我?”“不是幫你。

是幫‘慢半拍’。

”顧硯白的聲音很認真,“蘇棠,你要學會一件事——不是所有幫助都是依賴。

有些幫助,是資源整合。

一個好的ceo,不是什麼事都自己做,而是找到最好的人來做。

”蘇棠沉默了很久。

【係統檢測到宿主猶豫。

係統認為,顧硯白的建議是合理的。

宿主的優勢在於創意和洞察,不在於執行和管理。

找一個o,可以讓宿主專注於自己最擅長的事。

】“你說得對。

”蘇棠抬起頭,“好。

你幫我找。

”顧硯白笑了。

“這纔是我認識的蘇棠。

”“什麼?”“知道自己不擅長什麼,然後去找擅長的人。

這是聰明人的做法。

”蘇棠笑了。

“你這是在誇我?”“是。

”兩個人對視了一眼,同時笑了。

周姨從裡麵走出來,端著一壺新茶。

“你們倆,光聊天不喝茶,茶都涼了。

”蘇棠端起茶杯,喝了一口。

茶湯還是溫的,菊花和枸杞的香氣在嘴裡散開。

“周姨,您的茶,我泡了三個月了,還是泡不出您的味道。

”周姨笑了。

“因為你太急了。

茶要慢慢泡,日子要慢慢過。

你才做了三個月,急什麼?”蘇棠低下頭。

“我怕來不及。

”“什麼來不及?”“怕……怕做不好。

怕讓團隊失望。

怕讓消費者失望。

”周姨看著她,眼神很溫柔。

“蘇棠,你知道我做茶三十年,最大的感悟是什麼嗎?”“什麼?”“茶不會因為泡得久就好喝。

泡過了,反而苦。

人也是。

不是越努力就越成功。

有時候,慢一點,反而更好。

”蘇棠看著茶杯裡的倒影。

她的臉映在茶湯裡,看起來比三個月前好了很多——黑眼圈還在,但眼神是亮的。

“謝謝周姨。

”“不客氣。

喝茶。

”蘇棠端起茶杯,喝了一口。

這一次,她覺得茶湯特彆甜。

不是因為配方改了,而是因為——她終於學會了,慢一點,也沒關係。

窗外的月光照進來,落在茶桌上,落在三隻茶杯裡。

蘇棠靠在椅背上,閉上眼睛。

茶香還在嘴裡縈繞。

她想,這就是她要的生活。

慢一點,但穩一點。

有茶香,有月光,有一個人,在對麵握著她的手。

還有一群人,在她的身後,跟她一起往前走。

這就夠了。

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