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\"content\": \"當你想讓彆人幫你做某件事時,想不想試試一種簡單的方法。不管你需要彆人幫你完成什麼樣的工作,可以是打掃衛生、或是陪你打球,甚至可以是教你交際的方法。\\n\\n首先,你必須要告訴他們你想請他們幫你做一件事,告訴他具體是做什麼。如果他們願意幫你的話,你要把事情講明白,他們要用你的方法去做,纔給予他們適當的報酬。記下你們共同努力的經過和取得的結果。\\n\\n其次,先接觸他們後,才向他們中的某些人請求幫助,這不是要他們來按你的想法去做你的事情,而是要他們幫助你想方法去做你的事情。這就要求付出體力和智力。如果你對某人說:“我現在碰到一個難題,需要你的幫忙。你認為我應該如何去做?你有什麼好的方法可以提供給我嗎?”\\n\\n然後,你就可以看看你的結果。你會發現第二種方法得到100%的支援,而第一種隻能夠獲得一點幫助。\\n\\n全力以赴需要體力與智力的共同發揮\\n\\n當你在打球的時候,人數少了一個,你對某一同學說:“同學過來陪我打球怎樣?”他會讓你跳樓自殺。為什麼會這樣?\\n\\n相反,如果你這樣說:“同學,我們打球遇到一點麻煩,我希望你能幫我一下。”那麼那同學會很願意地陪你一起玩球。\\n\\n分析其原因很簡單,第二種是去試探,你符合人的本性。心理學家發現:那同學不會幫助你也不是很奇怪的事情,除非他能夠讓自己在幫你的過程中發揮作用,要不然,他是絕對不會全力以赴地去幫你的。從心理學來看,如果讓彆人為你全力以赴的工作是不現實的,除非讓他把思想投入到我們的工作中。\\n\\n似乎腦力和體力要在一起工作才能發揮出巨大的作用。這些許多的科學家都已證明。你看看你手下的工人,是那些冇有發言權的員工,還是冇有機會提出自己意見的員工,或是那些經常發表自己看法的員工做得更加出色。事實上,那些有發言權的人乾得更加出色。\\n\\n讓對方自動自發地尋求解決問題的方法\\n\\n人們對於自己的問題的關注程度遠大於對彆人的關注。當你簡單的請那同學一起打球時,他會覺得是你自己的事情。但是,你請他來給你建議時,你就把他調動起來了,也就是你給了他自己解決自己的問題,於是他會對自己負責任。我們從打球這件簡單的事情中,能夠明白這樣的道理,這種道理在任何領域都是有效的。\\n\\n例如,企業中最大的問題莫過於成本增加,收入減少。對於任何企業都是一個威脅的問題。有些試圖去降低成本,有些認為是引進先進生產裝置。不管怎麼樣,普遍的困難就是增加企業的利潤,是一個企業發展最需要解決的的問題。\\n\\n廣州的一家皮鞋廠的經理,他是這麼去麵對這個問題的。他不是簡單的告訴工人們必須降低成本。他的管理理念是工人自覺的幫助自己創造價值。因此,他想降低成本時,他會組織員工開會,不是告訴他們必須在哪些方麵降低成本。他隻是告訴他們,是你們自己的問題,自己想辦法解決。\\n\\n於是,員工各自想辦法降低自己的成本,差旅、電話和交通費用都得到降低,這樣做降低了我們的成本,即使銷售隻增長了20%,但是利潤卻翻了一番。\\n\\n同樣的原理適合不同的企業,這個辦法被稱之為參與管理。\\n\\n消除家庭中的不愉快因素\\n\\n你是否經常聽到妻子抱怨丈夫不告訴她們有關企業裡的事情,不給它們一個提建議的機會。但是同樣的道理,你也能聽到丈夫對妻子的不滿,他們的妻子不讓他們參與理財等等。許多父母認為:小孩不可以和大人在大事上合作,不給予小孩子提意見的機會。隻是要求孩子們應該怎麼去做。他們不需要孩子的智力支援,隻希望他們出體力從事就可以了。\\n\\n家庭采用了一種類似於企業中的管理辦法,稱之為“家庭計劃會”。要求家庭所有的成員在一起開會討論,一星期一次或是半月一次。重要的問題在家庭會上討論,建立共同的目標,每個成員都有發言權。\\n\\n事實上,當全家都參與家庭管理時,取得的成功和幸福是不可估量的。即使是那些不可能的事情,也能變成可能,那些不愉快的事情,也能夠被消除。家庭成員和睦友好的相處了,家庭成員纔會得到真正的幸福。因為每個成員不再是被告訴哎喲怎麼做,而是把家庭的問題當成了自己的問題,自己想法去解決。在所用辦法中,冇有什麼還能夠勝過家庭計劃會取得的成功。\\n\\n其實,家庭就是一個企業,必須有最高的執行者,他對許多有用的建議作出最後的裁定。但是你在做出決定時,一定要讓你的孩子把他的建議說出來,即使你不同意,你的孩子也會覺得很高興,會心甘情願地接受最後的決定。\\n\\n眾人的智慧勝過一個人的智慧\\n\\n過去人們的思想中常常認為:管理者就是提供思想和智慧,管理人員隻是其中的頭,而雇員是其中的手。但是現在,優秀的管理者已經改變了過去的認識,他們現在意識到:最高最好的智慧不是在管理者身上,而是在員工的身上。如果你把員工的思想積聚到一起,你再好的思想與它相比,就象大海裡的一滴水,顯得太渺小了。就算你聰明絕頂,一個比不上你,十個,百個,甚至更多,還會比不上你嗎?俗話說得好:三個臭皮匠等於一個諸葛亮。最好的經營者都能夠認識到這一點。\\n\\n他們會征求工人的意見,對工人的意見進行表揚。\\n\\n現在,冇有那個成功人士是天生的天才,聰明到一個人能夠想出所有人的想法。成功的企業家隻不過是一個懂得怎樣征求他的員工的意見的人罷了。他確實要有作出決策的能力,他在人際交往上確實堪稱天才,但在創造思想方麵也是一個平凡的人。但他會利用人的建議來增強自己的方法,他會管理人,會尊重彆人的意見,也會作出明智的決策。\\n\\n征求他人的意見使人得到更多的人欣賞\\n\\n當我們聽到彆人對我們說“好”,“行”,“是”時,我們會很高興,表明彆人接受了我們的觀點。其實要讓彆人讚同你的觀點,就是讓他參與其中。\\n\\n不要說:“我希望你同意我的決定”或是“我想你會來幫助我的”,你應該說“如果你是我,這個問題你怎麼去處理啊?”\\n\\n不久前,我認識的一位複員軍人,他在生活上將這方法發揮得淋漓儘致,他的整個一生都受益匪淺。\\n\\n小時侯,就夢想成為一名解放軍戰士,他於1995年報名參加了征兵,順利的通過了各項指標,很光榮的成為一名軍人。他冇有什麼家屬,在部隊裡,遇到麻煩的時候,總是向戰友,軍官請教一些簡單的問題:“首長,如果你遇到這樣的事情,你會怎麼去處置?”\\n\\n“你如何去處置”多麼簡單的幾個字,但是這幾個字。可以告訴你許多的方法。結果,那位朋友得到了戰友和首長的賞識,慢慢地得到升級。\\n\\n如果他隻是按自己的方式去做,冇有人會瞭解他。他隻是眾多士兵中的一員,可以說他隻是一個無關緊要的人而已。通過征詢戰友和上級的意見,讓他得到升遷。\\n\\n藉助他人的智慧建設自己的事業\\n\\n曾經一個富翁告訴我,他把自己的成功原因歸為一個事實:就是向與他交往的人身上去學一些東西。他的創業是從一個小零售商店開始的。\\n\\n“那時我的員工幾乎冇有任何的文化,有的人僅僅認識自己的名字。”他說,“但是我很清楚如果他熟悉了,他就會有他自己的想法,我是儘最大的努力去征求他們的的意見。”\\n\\n後來他將同樣的原理運用到生產加工廠,酒店和其他的行業。\\n\\n“如果我成功了,不是因為我有多麼的聰明,而是我用了‘智慧信貸’:不管員工的身份,我都同樣的去征求他們的意見,對他們的意見進行獎勵,因為征求彆人的意見能夠讓他感覺到就是自己的事情一樣。”\\n\\n對你身邊的朋友,同事,妻子或是丈夫去試試這個方法。去設想一下,當你征詢彆人的意見時,他會顯得多麼的開心。如果你學會這樣的問話,“如果你是我的話,你怎麼辦?”或是“你對這個問題有什麼看法?”他就會容易被你調動起來,表現出像做自己的事情一樣努力。如果你想去見初出茅廬的人,你也要去試著說同樣的話,征詢他對某事的看法。\\n\\n一位報社的主編跟我說:他經常使用這種魔術來寫那些成功的、難以會麵的人士。他通常在電話裡這樣說:“先生,在這個問題上,你是最有權威的了。我正準備寫關於這方麵的文章,我所有的朋友告訴我,要想得到真實的資訊,我來拜訪你,征求你金子般的意見。”\\n\\n明確自己征求他人建議的目的\\n\\n當你讀到這裡時,你會發現那些成功的人就是喜歡征求彆人的意見。如果你總是把自己遇到的困難告訴彆人,其實你這樣做,隻會讓人輕視你。或許你不相信:為什麼這種方法能使人成功也能使人失敗呢?\\n\\n但是如果你使用這種技術,必須遵循:它取決於你為什麼要去征詢彆人的意見。\\n\\n生活中肯定存在這樣的人,總是喜歡把自己的看法和困難告訴彆人,不斷地去尋求彆人的意見,這樣會讓人很反感。如果你是這樣的話,非但冇有人會喜歡你,甚至會有人唾棄你,避你遠遠的。\\n\\n這樣的人其實不是在征求意見,而是苛求得到彆人的同情和可憐。當他問“我到底要怎麼去做呢?”其實他冇有征求你的意見,隻是在發泄心中的不滿,希望你能夠同情他。如果你告訴他要怎麼處理,反而是傷害了他的自尊。\\n\\n他希望你能夠體諒他處在的困境。他想讓你知道,他受到了不公平的對待,然而他不想得到你的直接答案。如果你不相信,你可以去試“你為什麼不這樣做了?”你會發現他頓時變得很不高興。\\n\\n生活中也存在這樣的一種人,他們確實是希望得到你的建議,但他的真實目的是渴求得到你的讚許。一位作家寫了一本書,他要求彆人給他的書提供建議。其實這樣的人並非真的是希望得到你的建議,而是希望得到你對該書的認同和賞識。你給他的意見,他並非接受,但是你給他讚許,他欣然的接受。他的目的隻是希望我們能夠給出高度的評價,就象偉大的作家那樣出色。\\n\\n因此,你要好好的記住:多征求彆人的意見、忠告或提議未嘗不是好事,對彆人的幫助要表示感謝。如果你是希望彆人同情你的處境,你就不要去征詢意見,這樣,不但解決不了根本的問題,反而還引起了讓人看不起自己的新問題。\\n\\n本章焦點\\n\\n1、如果你希望彆人能夠全力以赴地幫助你,你就必須要征求他們的意見,讓他們同時參與體力和腦力勞動。\\n\\n2、讓他們把你的事情當作是自己的一樣。\\n\\n3、使用“參與管理”技術,讓你團隊的每個成員都有發言權。\\n\\n4、如果希望彆人幫助你,就要他成為你協作的一員。\\n\\n5、建立自己的智慧信貸,使用彆人提供的智力支援。\\n\\n6、要確定你自己征求意見時你需要的是什麼。\\n\\n希望你能夠在同事、朋友、家庭、辦公室等等任何地方,任何時候都使用這六條定律,你就會發現驚人的結果。\\n\\n\"
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