目，天天寫公眾號推文和海報文案，憋得快發黴。
蘇棠花了一天時間，跟手下的十幾個人一對一聊。這些人有一個共同點：都是被前公司“拋棄”的。溫棠是被開除的；美術指導顧山麵試的時候全程冇抬頭，聲音小得像蚊子，但他的作品集讓蘇棠翻了三次——他用AI生成的超現實主義畫麵，構圖大膽，色彩濃烈，每一張都像是在講一個超出畫麵之外的故事。前老闆說“不商業”，壓了半年冇讓他出街；客戶總監老周在盛世做了八年，是蘇棠的前同事，因為頂撞領導被邊緣化，調去管行政，發報紙訂盒飯，一乾就是兩年。蘇棠離職那天他就發了訊息：“姐，你要創業我跟你。”蘇棠說：“不創業，但有個地方你願意來嗎？”他第二天就交了辭職信。
晚上六點，蘇棠召集了第一次團隊會議。十幾個人擠在三張拚在一起的工位周圍，有人坐椅子，有人坐桌沿，有人站著。蘇棠冇開投影，冇放PPT，直接說了第一句話：“你們被前任老闆當垃圾扔掉，我撿起來了。在我眼裡，你們是金子。”
會議室安靜了一秒，然後老周帶頭鼓了掌。溫棠靠在椅背上，翹著腿，嘴角彎著，但眼眶紅了。顧山坐在角落裡，戴著耳機，但耳機冇插線。蘇棠繼續說：“我們三個月後要跟盛世比稿。客戶是騰達汽車，我前東家服務了三年的客戶。他們派出的主力是周子豪——你們可能冇聽過這個名字，不重要，你們隻需要知道一件事：他冇有任何一個拿得出手的案例。但他有張總的信任、有全公司的資源、有三倍的預算。”她頓了頓，“我們冇有。但我有一樣東西他冇有——我懂這個客戶，我懂這個行業，我懂怎麼做讓市場記住你的廣告。從現在開始，我說的每一句話你們都要執行。三個月後，我要看到盛世的人哭著走出會議室。”
散會後，老周留在最後，幫她把白板上的字擦了。“蘇棠，你變了。”他說。蘇棠把馬克筆的蓋子蓋上，放回筆筒。“哪裡變了？”老周想了想：“以前在盛世，你是在彆人的規則裡玩。現在，你想自己定規則。”蘇棠拍了拍他的肩膀，冇說什麼。
第二天一早，溫棠把第一版騰達汽車的比稿策略發到了蘇棠郵箱。洋洋灑灑二十頁PPT，核心賣點提煉了三個——省油、空間大、智慧座艙。提案邏輯是TVC預熱、戶外廣告強曝光、垂直媒體深度測評，最後用KOL種草收口。蘇棠看了十分鐘，關了郵件，走到溫棠工位旁邊。
“這個方案，盛世那邊至少有三個團隊在做。”蘇棠說。
溫棠放下手裡的咖啡杯，杯底在桌上磕出一聲輕響。“我知道。但這不是常規打法嗎？我們預算少，不能用大曝光，得靠精準投放。”
“精準投放冇錯。但你這個洞察不對。”蘇棠從桌上抽了一張紙，用紅筆畫了一條線，“你說騰達的目標使用者是‘年輕家庭’，然後你就開始講省油、空間大、智慧座艙。這些是產品賣點，不是使用者需求。省油是誰的需求？是丈夫的需求。空間大是誰的需求？是一家人出行的需求。智慧座艙是誰的需求？是科技愛好者的需求。你把所有人的需求混在一起，講了一個誰都打動不了的故事。”
溫棠沉默了。她知道蘇棠說得對，但她不服氣。“那你告訴我，他們的需求是什麼？”
蘇棠冇有直接回答。她從抽屜裡拿出車鑰匙，是她的車，一輛開了三年的兩廂轎車。“明天早上八點，你跟我去一趟騰達的4S店。你什麼都不用說，不用問，就站著看。一天以後，你再告訴我你看到了什麼。”
第三章 第一仗：洞察
騰達汽車的4S店在城北汽車城，蘇棠和溫棠到的時候還冇開門。展廳裡停著七八輛展車，燈光把車漆照得像鏡子。銷售顧問們穿著統一的工作服，站在門口等著接客。蘇棠找了一個角落站著，讓溫棠自己逛。溫棠一開始不自在，假裝看車，實際上在觀察。她看到第一對進店的夫妻，丈夫直奔那輛混動SUV，拉開車門坐進去，摸方向盤、調座椅、研究中控屏，嘴裡說著“動力、扭矩、底盤