投影幕布緩緩切換到下一頁,上麵赫然映出“重點客戶展示”幾個字,緊接著,一個個閃耀著光芒的企業Logo逐漸佔據了整個螢幕。
東鵬科技、華聯精工、綠脈葯業、中通裝備……
這些客戶名稱在商界如雷貫耳,每一個都沉甸甸的分量十足,讓整個會議室瞬間變成了名企“展覽館”。
張偉站在台前,微笑地掃視著股東們的反應,輕鬆地介紹道:“這是我們EGB主腦座艙目前服務的客戶,基本上都是各自行業的領軍企業。今年以來,我們平均單筆合同首年金額超過34萬,客戶滿意度達到了98%以上。”
說到這裏,他特意點選了一下遙控器,螢幕上瞬間播放起VR空間裏客戶真實操作的動圖:
“這是華聯精工的創二代,在使用我們的係統分析庫存成本……”
“這是綠脈葯業的董事長女兒,藉助我們的係統,完成了從藥品研發到市場投放的整個指標體係梳理……”
隨著一幕幕VR場景栩栩如生地播放,現場投資人眼中紛紛露出驚嘆之色。
吳總帶著一絲欽佩的表情微微點頭,主動開口:“張總你這拉客戶的能力,確實是我見過最強的。”
汪總滿麵笑容,讚許道:“這哪是客戶名單啊?這分明就是你未來的朋友圈資產。”
“你現在幫這些創二代接班,對這家企業,對這些創二代,甚至是他們的家族,簡直擁有再造之恩啊。”
“如果真像你說的那樣,你和這些未來的CEO應該超越了商務關係,而是擁有了一定程度的私人關係了啊。”
周總則沒有馬上回應,而是將目光停留在投影螢幕上的客戶行業分佈上,嘴角似乎藏著一絲不易察覺的笑意。
張偉見氣氛熱烈,微微鬆了一口氣。
不過,他心裏卻並不完全放鬆——剛才吳總的戰略質疑雖然暫時告一段落,但他敏銳地感受到周總眼底的算盤,似乎才剛剛開始撥弄。
果然,在張偉剛準備翻頁時,周總終於輕輕咳嗽了一聲,聲音溫和卻明顯透著精心準備的火藥味:
“張總,你這客戶結構確實很漂亮,電子、服裝、傢具、醫藥幾乎都覆蓋了……你這些客戶資源,確實是非常優質的。”
張偉心裏微微一沉,暗道不妙,但表麵上依然笑容不減:“周總過獎了。”
周總卻並未停頓,接著輕描淡寫地說道:“我最近投了一家做SRM的公司,也準備往這些行業拓展客戶群。既然咱們都自己人,你能不能幫我牽個線?”
一句話落下,全場氣氛陡然降溫。
小玲下意識地停下手中的記錄,悄悄抬頭望了一眼張偉,眼中充滿了擔憂。
張偉心中冷笑:“嗬,終於來了!這哪裏是讓幫忙引薦客戶,分明是想借我客戶資源,變相壓榨投資回報啊。”
但表麵上卻穩如泰山,端起水杯輕輕喝了一口,笑容不變地開口道:“周總的SRM公司我也有所耳聞,確實是個好賽道,不過……”
他語調一轉,“我們這些客戶你也知道,都是超級大公司,對供應鏈上下遊的資料安全、許可權管控都特別敏感,尤其在當前複雜的國際形勢下,更不能隨便推薦供應商。”
“你看這家晶片公司,是被漂亮國製裁的,他們選供應商的時候,特別的謹慎。”
“還有這家,葯企,對供應鏈有GMP/CSV的要求。”
“大企業,對各種資質,證書要求也比較嚴格,比如ISO,等保,CMMI等。”
“得看看你投的這家SRM公司的產品架構、資料安全、資質要求、等是否能與這些客戶匹配上啊。”
這話說得十分客氣,但每個字眼都精準地表達出拒絕的意味:“你想要我的客戶名單?先過我的關再說。”
大家都懂的,這種大客戶資源,是一個企業最核心的資產之一。
張偉的話音剛落,會議室內明顯感到幾分壓抑。
吳總若有所思地盯著麵前的咖啡杯,汪總眉頭微皺,也感受到氣氛的變化。
周總卻輕鬆一笑:“哎呀,張總,你看這話說的,我們之間這關係還用這麼講究嗎?你就讓人去簡單看看,我相信問題不大的。”
這句話看似是在和顏悅色地商量,但實際上卻是預設張偉欠了他一個人情。
張偉心裏頓時警鈴大作,感覺空氣裡瀰漫著“我投了你,資源共享是義務”的潛台詞。
他知道周總的“請求”不是普通的請求,而是一種高階的資源綁架。
張偉心裏冷靜地權衡,決定不能直接拒絕,但必須立場堅定,於是微笑著回道:“周總客氣了,您放心,這樣吧,我先安排產品經理去對接一下你投的公司,做一個初步的溝通和技術評估,看有沒有合作空間。”
他的態度看似配合,實則巧妙地打了一個“軟釘子”:
產品經理去對接,意味著我本人並不親自參與,降低了合作預期;
先“初步溝通”,表明沒有承諾,隻是瞭解一下;
“技術評估”,更是強調要過內部審核,體現主動權在我手上。
一連串操作下來,周總臉上的笑意明顯淡了幾分。
見周總氣勢稍弱,汪總馬上抓住機會,語氣和緩卻有力地接話道:“周總,張總這個謹慎態度我認為是對的,畢竟創業初期,客戶資源就是企業的命根子。客戶關係就像彈藥,用一次少一次,還是得省著用。”
這句話看似中立,其實意有所指,等於是在溫和地敲打周總:“你投了錢,但別把張偉的客戶資源當提款機。”
周總聽完汪總的話,嘴角微微一抽,臉色陰沉了幾分,卻不再多言。
吳總靜靜地坐在一旁,始終沒有發表意見,但微微抬頭掃了一眼汪總,似乎暗暗記下了這次立場的選擇。
就在氣氛稍有冷卻時,吳總笑了,抬起頭,語氣溫和:“張總,周總剛才那話,我也挺認同的。你現在客戶那麼多,資源又稀缺,別說外麵的人想沾點光,就連我們這些股東,其實也想分享一點紅利啊。”
他特意用了“紅利”這個詞,輕描淡寫,卻分外沉重,明裡是開玩笑,實則是隱性施壓。
張偉微笑著點頭:“吳總說得對,客戶的確是寶貴資源,我們也一直在想辦法,通過產品複製和服務模板,讓能力可規模化,未來有合適的場景,我們一定內部優先。”
吳總眯著眼笑了笑,隨即語氣微轉:“內部優先是好,但咱們也得有內部機製不是?不然我們投了錢,連個資源入口都沒摸到,久而久之也難向LP們交代。”
吳總其實內心是想,如果這些客戶能讓張偉引薦下,也許可以發展成自己的LP(基金投資方)啊,張偉這些客戶資源真是太優質了。
先投石問路,也試探下深淺。
“連入口都摸不到”六個字,像是順手把張偉推向了股東責任人的位置,一句“難交代”,就把天平往周總那邊又壓了一下。
會議桌邊頓時沉默下來,空氣中多了一層無形的硝煙。
周總意味深長地笑了笑,彷彿與吳總形成了一種天然的“呼應陣線”。
張偉望著兩人,眼神沉了幾分,緩緩放下茶杯,聲音低而有力:
“周總、吳總的建議我都明白,也感謝你們的信任。”
“但我們這家公司,能走到今天,不是靠拚湊資源走捷徑,而是靠每一筆單子,每一次交付,靠產品實力步步為營拚搏出來的啊。”
“客戶是我們最核心的資產,但更是我們最嚴肅的責任。”
他掃視兩人,語氣不疾不徐:“我們EGB不是‘搭便車’的平台,而是幫客戶掌控企業的主腦座艙。”
“如果哪天我們的合作夥伴能證明配得上和這些企業合作,我們當然歡迎——但那不是靠誰是誰的股東決定的。”
一句“不是靠誰是誰的股東決定的”,像是一道看不見的雷,劃出張偉的底線,也劃清了權責邊界。
這一刻,周總終於收起了笑容,臉色變得冷靜許多。
吳總也沒有再說話,隻是拿起咖啡輕輕抿了一口,目光落在投影螢幕上那一排排熠熠生輝的客戶Logo上,若有所思。
就在氣氛略顯凝固之際,汪總忽然嗬嗬一笑,語氣輕鬆地說道:
“哎呀,咱們這會兒開著開著,就快成股東資源協調大會了,差點忘了這是年度彙報,不是內部投標。”
“張總剛才那段話說得好,我聽得是熱血沸騰——什麼叫有主心骨的CEO,這就叫!我覺得,我們投這家公司,投的不是客戶名單,而是你張偉這顆腦袋。”
說完還特意轉頭掃了吳總和周總一眼,語氣雖輕,卻帶著三分調侃、七分護犢。
張偉順勢輕笑了一聲,語氣也放緩幾分:
“汪總說得對,我們這個階段,確實是要穩住基本盤,把基礎打牢。我理解股東們的期望,也感謝你們一直以來的支援。”
“後續我們會專門設一個‘股東賦能視窗’,比如你們投的專案如果有和我們客戶方向匹配的地方,可以提交需求單,我們產品團隊會評估可行性,確保不傷害客戶、不破壞信任的前提下促進合作。”
“這樣既不辜負你們的投入,也守住我們客戶的信任底線。”
小玲聽到這裏,頓時感到一陣暢快,暗中豎起大拇指,心裏默默稱讚張偉的處理方式:“老張這招真是剛柔並濟,有進有退,就坡下驢,完美處理了股東關係的邊界問題。”
張偉則是更加感謝汪總了,股東會有個同盟是多麼重要的佈局啊。
成立董事會時,無論如何也得拉汪總一起了。
可是汪總隻有2個點啊,頭大。
周總見勢頭不妙,乾脆也不再多言,低頭拿出手機,好像在飛速地記錄著什麼。
吳總感覺投石問路這招也沒撈到好,讓張偉介紹LP也暫時打住了,同時感覺這個張偉有點不受控。
張偉見狀,穩穩地繼續下一頁PPT的展示:“下麵,我們來看一下客戶轉化率的具體分析……”
氣氛表麵上再次恢復了平靜,但所有人都感受到,剛剛才消退的暗潮,正悄悄在會議室角落重新湧動。
周總和吳總對視一眼,似乎明白了張偉的立場,也感受到這個張偉好像不像其他天使輪創業者那麼稚嫩,是否需要敲打下了。
汪總者是心中暗喜,“10年的SAP顧問老油子,啥場麵沒見過,張偉見過的上市公司大佬,不比你們這些投資人少,想拿捏他?”
“嘿嘿!有你們認慫的一天!”
“CEO嘛為了公司利益就得有那麼點痞子勁,張偉這小子,我喜歡,哈哈!”
小玲則偷偷觀察著周總、吳總的表情,敏銳地察覺到,股東之間的信任鏈條,似乎第一次出現了一絲絲的裂痕。
張偉一邊講著PPT,一邊內心暗暗腹誹:
“第一次股東會,怎麼開的這麼驚心動魄啊……”
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