第1140章打聽、剖析、思考
孫明浩(機械與電子設計研發部部長):技術前瞻,有激情,需引導其關注商業落地與客戶價值。
趙偉(工藝與製造管理研發部部長):務實接地氣,需提升其跨部門溝通與策略思維。
王垚垚(行業解決方案部部長):市場視角,有衝勁,需幫助其快速搭建團隊,獲取資源,打出標杆。
同級同事(BU內部重要合作夥伴):
李峰(ERP產品線總裁):陳老闆嫡係,渡河功臣。
PLM與ERP資料整合是關鍵協同點。
需儘早拜訪,建立合作。
蘇琳(高斯資料庫產品線總裁):同為陳老闆嫡係,技術大牛。
高斯資料庫是PLM的潛在底層支撐。
需技術層麵對接。
張福全(生態與合作部總監):BU內“名人”,關係網複雜。
生態合作離不開他。需維護好關係。
(其他平台支撐部門負責人......)
上級領導:
趙坤(副總裁,直接上級):戰略指引,資源支援。已初步溝通,需持續對齊期望,主動彙報。
周立峰(副總裁,銷服體係):商業化關鍵!必須儘快建立緊密聯絡和信任。
徐建明(副總裁,平台支撐):生態、HR、財務等支撐資源協調。
馮亦如(CTO):技術路標把關,前沿技術探索支援。
陳默(BU總裁,集團常務董事):終極大老闆。方向、節奏、關鍵決策。需深刻理解其戰略意圖,用成果說話。
列出這份圖譜,薛超凡並沒有滿足。
紙上得來終覺淺。
他需要更立體、更鮮活的認知。
他沉吟片刻,拿起內部電話,開始撥號。
他動用了自己在華興二十二年積累下的人脈網路。
他打給了以前在ICT產品與解決方案部共事過、現在在數碼技術BU其他產品線工作的老同事;
打給了在企業BG時,與數碼技術BU有過專案交集的朋友;
甚至打給了幾位關係密切、訊息靈通的HR和老領導......
他並沒有直接詢問“某某人怎麼樣”這種敏感問題,而是以“我剛到PLM,想儘快熟悉環境,兄弟/領導你給我聊聊這邊的情況?”為切入點,旁敲側擊,引導對方分享看法。
這些非正式的溝通,往往能獲得在正式報告和會議上無法獲取的“軟資訊”:
比如,李峰對協同合作的態度是“隻要對業務有利,都好談”,但非常看重對方的專業性和執行力;
蘇琳是典型的技術派,溝通時最好直奔主題,用資料和邏輯說話;
張福全看似嘻嘻哈哈,實則心思縝密,極其維護BU內部生態,想要他支援,必須讓他看到實實在在的合作前景和雙贏可能;
趙坤總欣賞做事有章法、能主動思考的下屬,反感無謂的抱怨和等靠要;
周立峰總市場嗅覺極其敏銳,做事雷厲風行,最看重結果,對過程細節不過多乾涉,但如果你跟不上他的節奏,會被無情淘汰;
而關於終極BOSS陳默,所有人的反饋出奇地一致:
戰略眼光頂級,他的很多決定要你在兩三年後才能看懂;
目前極度關注商業本質和戰略落地;
對資料極其敏感,要求極高;
但隻要你證明瞭自己的價值,他給予的授權和回報也絕對超乎想像......
這些碎片化的資訊,結合張莉提供的客觀報告和他自己的主觀感受,開始在他腦海中逐漸拚湊出一幅更加完整、生動的人物畫像和組織生態圖。
他不停地在剛才那張A4紙上補充、標註,寫下關鍵詞,勾勒關係線。
......
當薛超凡再次從紛繁的資訊中抬起頭時,窗外的天色已經徹底暗了下來。
辦公樓裡變得異常安靜,隻有空調係統執行的微弱嗡嗡聲。
他看了看時間,竟然已經是晚上八點多。
腹中傳來飢餓感,他纔想起自己晚飯還沒吃。
起身沖了杯速溶咖啡,又搞了一碗泡麵,算是解決了今天的晚餐。
薛超凡沒有立刻離開,反而重新坐回辦公桌前,攤開了新的筆記本。
接下來,他需要完成一項更重要,也更耗費心神的“功課”,那就是文化差異分析。
儘管同屬華興,但數碼技術BU作為一個剛成立一年的新BU,承載著開拓新業務的使命,其文化氛圍與他在企業BG時所處的、相對成熟的業務體係,必然存在差異。
甚至同屬於BU內部,以研發為核心的產品線,與周立峰總領導下的銷服體係,其亞文化也可能天差地別。
如果不能準確理解並適應這種文化差異,他的管理舉措很可能像拳頭打在棉花上,或者引發無形的抵觸。
他嘗試著從幾個維度去剖析和思考:
第一是決策節奏:
在企業BG,麵對的大多是成熟市場和既定流程,決策往往需要多方論證,節奏相對穩健。
而數碼技術BU是新生力量,身處快速變化、強敵環伺的戰場,陳默老闆的風格又是雷厲風行。
那麼,PLM產品線的決策節奏應該更快!
必須避免冗長的會議和反覆的評審,要敢於在資訊不完全的情況下做出判斷,快速試錯,快速調整。
“恐怕以後,‘再研究研究’這種話要少說了。”薛超凡暗自提醒自己。
第二是溝通風格:
研發體係出身的團隊,溝通往往更注重邏輯、資料和專業術語,有時可能顯得有些“繞”或者“硬”。
而銷服體係,尤其是周立峰總那邊,必然更加直接、甚至“粗暴”,一切以市場和結果為導向。
他作為連線產品與市場的關鍵人物,必須成為“翻譯官”和“緩衝帶”。
對內,要用研發能聽懂的語言傳遞市場壓力;
對外,要用客戶和銷售能理解的方式闡述產品價值。
溝通風格需要更加開放、直接,鼓勵爭論,但爭論必須基於事實和資料,並且要能快速形成結論和執行方案。
第三是價值導向:
在研發思維裡,技術先進性、架構優雅性、程式碼質量可能是重要價值標尺。
但在數碼技術BU,在陳默老闆那裏,商業成功、客戶滿意、市場份額纔是唯一的試金石。
他必須清晰地、反覆地向團隊傳遞這個訊號:我們做的一切,最終都要接受市場的檢驗。
要獎勵那些為商業化成功做出貢獻的人,無論是攻克了技術難題,還是拿到了客戶訂單,或是優化了流程提升了效率。
要樹立“結果導向”的鮮明文化。
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