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第29章 有人使陰招了

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龐大的倉庫裡,一切有條不紊的運轉著,像個高速運轉的精密儀器。

馬上就是第一批禮盒發出的日子。

預冷庫裡,寧川穿著厚厚的棉服,親自監督最後一道分揀和封裝。

每一份禮盒裡的肉塊重量、肥瘦比例、切割形狀都有要求,真空封裝後立即放入定製保溫箱,夾層裡是特定溫度的冰袋。

保溫箱外再套上印有「平安味道」Logo和溯源二維碼的特製紙箱。

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秦明帶著幾個臨時雇來的可靠小工,負責搬運、貼單、裝車。

物流公司的冷鏈車早早等在倉庫外,司機被反覆叮囑車內溫度必須恆定,配送全程都需要打冷。

蘇映雪坐鎮在臨時客服中心——其實就是倉庫裡用板子分隔臨時搭出的房間;

在蘇映雪麵前是三台電腦,分別對接訂單係統、物流跟蹤和客戶溝通。

她的聲音通過耳機傳出,平穩清晰,回答著關於發貨時間、烹飪方法、儲存注意事項的各種問題。

原本陳平安是讓她在公司裡做這個事情,但是蘇映雪強烈要求要在倉庫裡,她說:「在倉庫雖然條件差一點,但是有任何問題可以第一時間溝通,快速解決!」

歐倫則遊走在幾個關鍵節點,用手機拍攝著發貨全流程的短視訊。

「老鐵們看,這就是你們期待的『平安味道』正在被打包!每一份都帶著咱們的體溫和汗水哈!絕對對得起你們的等待!」

他的鏡頭一一掃過寧川凝重的側臉、秦明額頭的汗珠還有堆積如山的包裹,最後落在了倉庫外蓄勢待發的一輛輛冷鏈車上。

陳平安冇有固定位置,他在整個流程中來回巡視。

時而停下看看寧川的操作,時而幫秦明搭把手搬動沉重的箱子,時而在蘇映雪身邊停留片刻,聽聽客服反饋。

整個流程充滿緊張感和秩序感。

直到第一批貨裝車完畢,冷鏈車緩緩駛離倉庫,眾人才稍稍鬆了口氣。

但這口氣還冇鬆到底,蘇映雪那邊就遇到了新情況。

「陳平安,」她摘下一邊耳機,眉頭微蹙,「剛剛連續接到三個客戶電話,都是企業訂單的對接人。他們收到匿名郵件,郵件內容……暗示我們的產品可能『名不副實』,供應鏈有『以次充好』的風險,還附了幾張模糊的、像是普通養殖場的照片,說這就是我們的源頭。」

陳平安手上動作一頓,眼神一凜:「郵件發給我看看。」

郵件內容頗具煽動性,冇有直接指控,卻用疑問句和「據傳聞」這樣的字眼,埋下了懷疑的種子。

照片拍攝角度隱蔽,畫麵裡的養殖環境確實看起來不如李老四他們合作社那樣整潔講究。

「手法很老練,不像普通競爭對手。」蘇映雪冷靜分析,「針對的也是我們目前最有價值的客戶群體——企業採購,他們不是要搞垮我們,而是要動搖我們的高價基礎,破壞我們好不容易建立起來的信任感。」

「能查到郵件來源嗎?」寧川走過來問。

「很難,用了匿名伺服器,指向性很明顯,」蘇映雪看向陳平安。

蘇映雪沉思片刻,在紙上寫寫畫畫,隨後站起身來,接下來我說的事情,對我們很重要,我們必須重視起來,我們需要立刻行動起來,儘快做好危機公關,我的建議是:

「第一,以公司官方名義,給所有企業客戶傳送一封澄清和邀請函,坦然告知我們瞭解到有惡意不實資訊傳播,重申我們的品控標準和供應鏈透明度;第二,邀請有疑慮的客戶,隨時預約參觀我們的核心合作社和加工環節;第三,歐倫,你需要立刻製作一條短視訊,直接迴應,用我們之前積累的溯源素材,正麵硬剛,語氣可以強硬一些,質疑發郵件者的用心。」

歐倫重重點頭,摩拳擦掌:「我早就等著呢!給我半小時!這群鱉孫兒淨使陰招。」

陳平安點頭,眼神嚴肅:「就按映雪說的辦,另外阿明~」他眼神轉向秦明:「你馬上給李老四、趙大爺他們打電話,一定要注意語氣,別去質問,提醒他們一下,告訴他們有人可能要搞小動作,讓他們這兩天特別留心合作社周邊,尤其是晚上,注意有冇有陌生人靠近或者拍照。如果有的話,一定不要衝動,安全第一,有事立刻報警並通知我們,我們會妥善處理。」

「明白!」秦明走到一邊去打電話。

安排完這些,陳平安走到倉庫門口,看著外麵車水馬龍的街道。

陽光刺眼,城市的喧囂撲麵而來。

商場如戰場,這句話他以前隻當是比喻,現在卻有了切膚的體會。

戰場上的硝煙看得見,而這裡的硝煙,卻藏在郵件裡、流言中、暗處的鏡頭後。

他轉過身,看著倉庫裡又開始為下一批訂單忙碌起來的夥伴們。

寧川在記錄冰袋溫度,歐倫在剪輯視訊,蘇映雪在起草官方宣告,秦明在電話裡用粗嗓門努力平靜地跟鄉親們溝通。

冇有慌亂,隻有被激怒後更加凝練的專注。

陳平安走回去,拿起一個還冇封箱的禮盒,手指拂過上麵「宴遇一方水土」的字樣。

這不再僅僅是一盒肉,而是一麵他們必須牢牢扛住的旗幟。

暗箭已來,他們能做的,就是用更快的速度奔跑,用更堅實的品質築牆,把這場不見硝煙的戰爭,打成一場堂堂正正的陽謀。

他拿起電話,撥通了一個專攻民商事板塊的律師朋友號碼;

電話接通,傳來一個低沉帶著磁性的男子聲音:「喲,陳大律今天怎麼想著給我打電話了,有什麼吩咐啊?」

陳平安,嘴角一翹,笑了笑:「張律,過分的謙虛可就是驕傲了,我現在在老家創業,遇到一些商業上的問題,可能需要你幫忙……」

「你也是律師,還有你拿不準的?」

陳平安無奈的說:「時間根本不夠用,我恨不得把自己劈成兩瓣使;再說了術業有專攻,這個板塊你是最專業的,我相信你。」

兩人在電話裡大致討論了一番,約了一個時間碰麵。

陳平安,結束通話電話,舒了一口氣,有些事,需要提前準備更專業的鎧甲了。

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