父親看著她：“要多少錢？”
“銀行貸款批了，但要追加擔保。二十萬。”
屋裏一下安靜。
母親臉色變了：“二十萬？你瘋了？萬一賠了怎麼辦？”
“賠了我自己還。”
“你拿什麼還？廠子要是出事——”
父親忽然打斷：“擔保是拿家裏房子做？”
“對。”
母親猛地站起來：“不行！”
聲音都有點發抖。
“這房子是我們一輩子的積蓄！你現在風頭正盛，誰知道明天什麼情況？”
陳娟看著她：“媽，我不是賭。我是算過的。”
“算過也不行！”母親眼眶紅了，“你從小就這樣，一條路走到黑！當初念書也是，現在做生意也是！你就不能給自己留條退路？”
這話刺得很深。
陳娟沒馬上反駁。
她隻是慢慢說：“退路是給怕輸的人準備的。”
母親氣得說不出話。
父親卻一直沒表態。
過了很久，他才問一句：“如果我不擔保呢？”
陳娟抬頭。
“那我找別的辦法。”
她沒有撒嬌，沒有求。
語氣平得像在談一筆普通合同。
父親盯著她看了好一會兒。
忽然說：“你知道你最大的問題是什麼嗎？”
“什麼？”
“你從來不低頭。”
陳娟笑了一下。
“低頭一次，就得低第二次。”
空氣沉住。
母親坐回椅子上，眼淚掉下來：“我就想你安穩一點……”
陳娟走過去，把紙巾遞給她。
“安穩不是別人給的。是自己站住。”
父親忽然起身。
走到陽台抽煙。
過了十幾分鐘，他回來。
把存摺拍在桌上。
“房子可以擔保。但有個條件。”
母親猛地看他：“你——”
父親沒理：“如果你撐不住，必須停。不能硬扛。”
陳娟盯著那本存摺，手指有點發緊。
“好。”
趙總那邊果然動手。
華東渠道宣佈統一降價。
價格壓到幾乎貼成本。
林衡臉都綠了：“這是要拚命啊！”
孫強冷聲：“他想拖死我們。”
陳娟看著價格表。
沉默三秒。
然後說：“我們不跟。”
“啊？”
“我們不降。”
林衡急了：“不降？那顧客——”
“顧客不是隻看價格。”她抬頭，“釋出會之後，市場盯的是我們態度。現在降價，就是承認我們之前利潤虛高。”
孫強點頭：“她說得對。”
林衡抓頭：“那怎麼辦？眼看著訂單流走？”
陳娟走到黑板前。
寫下四個字——【質保翻倍】
“所有直營網點，質保延長一倍。售後免費上門。”
林衡愣住：“那成本——”
“從我利潤裡扣。”
第一家直營網點選在老城區十字路口，門臉不大，但人流密。紅布一拉，花籃一擺，街坊鄰居都在看熱鬧。
林衡緊張得不行，一早上已經問了三遍：“陳總，質保翻倍的牌子掛外麵真沒問題？會不會被說虛張聲勢？”
陳娟看了眼價目表，“說就說，寫出來的承諾纔算數。別怕被人盯著，盯著說明有人看。”
孫強站在門口盯對麵街角，“華東的人在那邊轉悠，別理。”
九點零八分，剪綵。
掌聲剛起，人群裡忽然有人喊：“這家不是前幾天被舉報暴利那家嗎？”
聲音不大，但夠刺耳。
林衡臉色一沉，“又來？”
陳娟沒躲，直接接話：“對，是我們。查過，合格。還有問題嗎？”
那人被噎了一下，嘟囔兩句走開。人群裡反倒有人說：“敢當麵說，應該沒問題。”
氣氛剛穩住，門店裏忽然“啪”一聲，燈全滅了。
空調停，收銀機黑屏。
有人驚呼，“停電了？”
林衡心臟差點跳出來，“開什麼玩笑今天停電？”
門外圍觀的人立刻起鬨，“開業第一天就這樣？”
孫強跑去看電錶，回頭臉色不好看，“電閘被人拉了。”
陳娟走過去，“鎖呢？”
“鎖被撬了。”
空氣一下子冷下來。
對麵街角那幾個人低頭裝作看報紙。
林衡壓著火，“要不要去抓人？”
“別衝動。”陳娟聲音很穩，“現在抓人，新聞就是‘店家打人’。”
她轉頭對小周說：“去把備用發電機推出來。”
小周愣了一下，“真要用？”
“用。”她語氣乾脆，“今天不許關門。”
十分鐘後，小型發電機轟隆隆響起來，燈重新亮。
人群裡有人鼓掌。
陳娟站在門口，聲音清晰，“各位，今天開業，第一天就有人不太歡迎我們。但不影響買東西。質保翻倍，今天簽單再送一次免費保養。”
圍觀的人情緒一下被帶動，“那還挺劃算。”
就在這時，一個中年男人抱著產品衝進來，“你們這東西有問題！我昨晚剛買，今天就壞了！”
林衡脫口而出，“昨晚？我們昨晚還沒開業。”
現場安靜一秒。
那男人臉漲紅，“我、我從你們廠裡買的！”
陳娟看著他，“發票呢？”
“忘帶了。”
“那你報型號。”
男人支支吾吾，說不清。
人群開始竊笑。
孫強冷聲說：“大哥，做戲也做完整點。”
那男人氣急敗壞，“你們欺負人！”
陳娟直接拿起產品，“這是華東那邊的型號，連標識都沒撕乾淨。拿錯貨了吧？”
話一落，人群炸開，“原來是來鬧的。”
對麵街角那幾個人坐不住了，起身想走。
陳娟抬高聲音，“各位，今天有人拉電閘，有人帶假貨鬧事。我不點名，但我提醒一句——市場拚產品，不拚小動作。誰心虛，誰才用這些。”
掌聲比剛才響得多。
那中年男人灰溜溜退場。
林衡長出一口氣，“我剛才手心全是汗。”
陳娟看他一眼，“以後這種事隻會多，不會少。你得習慣。”
孫強走過來低聲說：“對麪人走了。”
“讓他們走。”她語氣平靜，“今天我們贏的不是嘴，是氣勢。”
第一單成交的時候，小周幾乎要哭出來，“陳總，簽了！真簽了！”
陳娟接過合同，看了一眼客戶，“謝謝信任。售後有問題直接找我。”
客戶笑，“你敢公開成本，我信你。”
門店裏慢慢熱起來。
電閘那點小動作，反而成了談資。
下午三點，訂單已經超出預期。
林衡坐在櫃枱後，低聲說：“我以為今天要翻車。”
陳娟看著街口來往的人流，“翻不了。隻要我們自己不亂。”
手機響。
是趙總。
她接起。
“開業挺熱鬧啊。”那頭聲音淡淡。
“還行。”她回。
“電閘修好了嗎？”
陳娟笑了一下，“趙總訊息挺快。”
對麵沉默兩秒，“別什麼都往我身上推。”
“我沒推。”她語氣平穩，“我隻是記住了。”
“市場還長。”趙總聲音低下來，“別以為贏一場就贏全部。”
“我知道。”她看著門店裏排隊的人，“所以我不隻開一家。”
電話那頭沒再說話，直接結束通話。
林衡湊過來，“他說什麼？”
“說市場還長。”她把手機放回口袋，“那正好，我準備長跑。”
門外夕陽往下落。
發電機已經停了，電閘重新鎖好。
第一天的營業額算出來時，孫強難得笑了一下，“超過預期百分之二十。”
林衡忍不住說：“陳總，你今天是真硬。”
資料出來了。
日均成交穩定，復購諮詢比預期高。問題也來了——華東那邊突然對外放話，說他們的產品“存在安全隱患”，正在向質檢部門申請複檢。
林衡聽到訊息時差點把水杯摔了，“這人是不是沒完了？停電不成，現在搞安全？”
孫強翻著手機，臉色冷，“他們放的是匿名爆料，說有顧客使用後出現故障。”
“有故障？”林衡急了，“我們售後記錄都在這！”
陳娟把售後台賬拉過來，一頁一頁翻，“這三天投訴兩例，都是安裝問題，已經上門處理。沒有安全事故。”
“那他們想幹嘛？”
“拖。”她抬頭，“拖我們口碑。”
話音剛落，小周跑進來，“陳總，門口來了兩個人，說是媒體，問安全問題。”
林衡低聲罵了一句，“來得真快。”
陳娟站起身，“請進來。”
兩個年輕記者坐下，開門見山：“有爆料稱你們產品存在安全隱患，請問是否屬實？”
陳娟沒有躲，“不屬實。我們歡迎質檢部門隨時抽檢。”
“那是否願意公開售後記錄？”
“可以。”她把台賬推過去，“但涉及客戶私隱部分會遮擋。”
記者愣了一下，大概沒想到她這麼直接。
其中一個追問：“如果複檢不通過怎麼辦？”
她看著對方，“那我當場停產。”
空氣安靜兩秒。
記者顯然被這句話鎮住了，“您這麼有把握？”
“我對自己的產品有把握。”她語氣很穩，“但我更清楚，有人急了。”
這句話沒點名，卻足夠清晰。
下午，質檢部門真的來了。
不是大陣仗，但程式齊全。
林衡緊張得手心冒汗，“這要是被做點手腳……”
孫強冷聲，“別自己嚇自己。”
陳娟全程陪同，沒有解釋過多，隻配合。
抽樣、封存、簽字。
負責人臨走前說：“三天出結果。”
三天。
像壓在喉嚨裡的石頭。
當天晚上，趙總親自來了店裏。
沒有帶人，西裝筆挺，笑得客氣。
“陳總，最近挺忙啊。”
陳娟看著他，“趙總也挺閑。”
他慢悠悠坐下，“何必呢？市場這麼大，非要鬧成這樣？”
“鬧的是你。”
“我隻是提醒消費者。”他語氣溫和，“安全問題不能開玩笑。”
“對。”她點頭，“所以我支援複檢。”
趙總眼神微微一沉，“你就不怕出點小意外？”
“怕。”她看著他，“但我更怕一輩子被人卡脖子。”
他笑了一下，“年輕人，太沖。”
“那您教教我？”她語氣不軟，“教我怎麼在背後動手？”
空氣一下冷下來。
趙總盯著她看了幾秒，低聲說：“你現在擴張太快，資金鏈本來就緊。複檢結果哪怕拖一拖，你現金流就斷。”
林衡站在旁邊聽得頭皮發麻。
陳娟卻笑了。
“趙總，您是不是忘了一件事？”
“什麼？”
“釋出會那天，我公開了成本。現在市場盯著的不是我，是您。”
趙總臉色變了變。
她繼續，“如果複檢沒問題，誰造謠，誰承擔責任。您猜，輿論會站哪邊？”
他沉默。
她聲音壓低，“我敢賭，是因為我真乾淨。您呢？”
趙總站起身，“別把話說絕。”
“我沒說絕。”她看著他，“是您一直想掀桌子。”
他走到門口，停了一下，“市場不是靠嘴贏的。”
“對。”她回，“是靠活得久。”
門關上。
林衡長出一口氣，“他剛纔是在威脅吧？”
“是。”她沒否認。
“那怎麼辦？”
“等結果。”
第三天上午。
質檢報告送到。
孫強拆封時，手都有點發緊。
林衡盯著他，“快點。”
紙張翻開。
一行字清清楚楚——
“檢測合格，無安全隱患。”
空氣像被突然放開。
小周直接哭出來，“嚇死我了……”
林衡一屁股坐下，“我這三天都沒睡好。”
陳娟把報告收好，眼神卻更冷了。
“發宣告。”
“現在發？”孫強問。
“現在。”
她親自寫。
——感謝質檢部門複檢，結果合格。對惡意造謠者，保留法律追責權利。
宣告發出不到兩小時，風向徹底變。
評論區開始反問華東那邊：“不是說有隱患嗎？”
“證據呢？”
趙總那邊沉默，聲音沒了之前的從容。
“陳總，沒必要鬧到法律層麵。”
“您不是說安全問題不能開玩笑？”她語氣平靜，“我也這麼覺得。”
“我們可以談。”
“可以。”她頓了一下，“但不是我去找您。”
電話那頭沉默很久。
“你想怎樣？”
“公開道歉。”
趙總沒有公開道歉。
當天晚上，他發了一條簡短宣告——
“針對市場誤解，我司始終以消費者安全為第一原則，從未針對任何企業。”
一句話，輕飄飄，把自己摘乾淨。
林衡看完直接炸了：“這叫什麼？這不就是裝沒事？”
孫強冷聲：“他在賭你沒證據。”
陳娟把手機放下，“他確實沒點名。但爆料源頭我們查到了。”
“誰？”
“華東下麵一個經銷商的小號。”她語氣很平，“轉賬記錄也在。”
林衡眼睛一亮，“那還等什麼？直接甩出來啊！”
“現在甩，像報復。”她搖頭，“我們要的是結果，不是情緒。”
孫強看著她，“你想怎麼做？”
看女頻小說每天能領現金紅包🧧