是林衡。
聲音很急：“陳總，你現在在哪？廠門口有人鬧事，說我們貨質量有問題。”
陳娟皺眉：“誰？”
“幾個騎摩托的，說是買了貨有問題，非要退錢。”
她站起來就往外走。
母親在後麵喊：“飯還沒吃完！”
她隻回一句：“媽，錢比飯重要。”
廠門口已經圍了幾個人。
三四個年輕男人，穿著很普通，但說話聲音很大。
“你們這東西就是不行！”
“買回去就壞！”
“不給退錢今天別想開門！”
林衡站在門口，臉漲得通紅，但沒敢動手。
孫強在旁邊低聲說：“不像正常顧客。”
陳娟走過去。
她沒直接對著鬧事的人說話。
而是先看了一眼地上——
一袋他們家的產品，包裝被撕開了一半。
她蹲下去，拿起一件看了看。
看著帶頭那個男人：“你買的時候，包裝是完整的嗎？”
男人一愣，馬上說：“當然是！”
“那你現在撕開幹什麼？”
男人一時沒接上。
陳娟沒給他繼續編的機會，直接說：“你們是來鬧事的，不是來退貨的。退貨帶發票，帶購買記錄。沒有這些，別堵我廠門。”
男人臉色變了。
“你什麼意思？看不起人是不是？”
陳娟往前走了一步。
聲音不高，但很冷：“我不看不起人。我隻看不起拿假貨來演戲的人。”
那幾個人明顯有點慌。
其中一個小聲說：“算了，走吧。”
帶頭那個咬牙：“你等著。”
林衡鬆了一口氣：“我剛才真怕他們動手。”
陳娟卻說：“他們不會動手。”
“為什麼？”
“真想鬧事的人，不會隻來三四個人。”
……
廠門還沒完全開，工商的人就來了。
兩輛麵包車，停得筆直。
林衡臉色當場就白了：“這、這什麼情況？”
孫強低聲一句：“舉報。”
陳娟沒說話。
她隻把圍裙摘下來，拍了拍手上的粉塵，走過去。
帶頭的男人四十多歲，戴眼鏡，說話不凶，但公事公辦的味道很足：“接到舉報，抽查你們產品質量和賬目。”
“查。”陳娟點頭，“我們配合。”
林衡小聲：“這麼突然——”
她瞥他一眼：“怕什麼，賬做假了？”
林衡憋住：“沒有。”
“那就別慌。”
檢查一項一項過。
工人站在車間門口看著，氣氛壓得很低。
就在這時，門口又圍上人。
昨天那幾個騎摩托的又來了，還帶了兩個人。
其中一個高聲說：“就是他們！賣高價！質量還差！”
這回聲音更大。
有人開始議論。
工人裡有個年輕姑娘急得眼圈都紅了：“陳總，他們這麼說，我們以後怎麼賣貨啊……”
陳娟沒回頭安慰。
她直接走到那幾個鬧事的人麵前。
“你說質量差。”她語氣平穩，“哪兒差？”
“用兩天就壞！”
“拿出來。”
那人卡了一下。
“昨天不是拿了嗎？”
“昨天是撕開的。”她盯著他，“今天帶沒帶？”
對方臉漲紅：“你什麼意思？！”
“我意思很簡單。”她聲音壓低一點，“真買了，我賠。沒買，就別在這兒裝。”
人群裡開始有人竊笑。
帶頭那個忽然衝著工商的人喊：“你們查啊！查她成本！她暴利！”
工商負責人抬頭，看了陳娟一眼。
“賬目我們會查。”
陳娟點頭：“您查。查完我也有話說。”
林衡在旁邊小聲：“你要幹什麼？”
她說：“等。”
一個小時後，檢查結束。
負責人摘下眼鏡，語氣平靜：“賬目規範，產品抽檢合格。”
現場一下安靜。
那幾個鬧事的臉色徹底變了。
陳娟這才轉身。
聲音不大，但清清楚楚。
“你們剛才說我暴利，是吧？”
沒人接。
“我公開成本結構，你們說我炒作。現在查完賬，你們還要說什麼？”
其中一個年輕男人嘴硬：“誰知道你們是不是提前準備好了——”
“那你報警。”她打斷，“今天就報。我陪你去。”
空氣突然冷下來。
她往前一步。
“或者，我們換個說法。”
她目光直直盯著那帶頭的人，“是誰讓你們來的？”
那人明顯慌了：“你、你胡說什麼？”
“你昨天說退貨，今天說暴利。台詞換得挺快。”她輕輕笑了一下，“教你們的人，沒教完整吧？”
圍觀的人開始議論。
“是不是競爭對手啊……”
“看著不像真顧客。”
那帶頭的終於撐不住了，罵了一句髒話：“走！”
人散得很快。
工商的人收拾檔案準備離開。
負責人臨走前看她一眼：“你膽子挺大。”
陳娟回一句：“做生意，不膽大活不下去。”
人群散開。
工人們慢慢圍過來。
小周聲音都在抖：“陳總……剛才我腿都是軟的。”
陳娟看她一眼：“怕什麼？”
“怕廠子出事。”
她停了一下。
語氣忽然變硬：“廠子要真出事，不是別人弄垮的，是我們自己亂了。”
林衡忽然說：“剛才那幾個人，我認識一個。”
陳娟轉頭。
“哪兒的？”
“華東那邊供貨商的小弟。”
空氣一下凝住。
孫強低聲：“趙總。”
陳娟沒爆火。
她隻是點點頭。
“好。”
下午三點。
趙總電話打進來。
聲音聽著還挺輕鬆：“陳總，聽說今天工商去你那兒了？沒事吧？”
陳娟沒寒暄。
“趙總，你要是想擠我出市場，直接說。別繞。”
那邊沉默兩秒。
然後笑了一下：“你太敏感了。”
“我不敏感。”她說，“我隻是記性好。”
電話那頭語氣慢慢冷下來：“陳總，市場不是一個人能做的。”
“對。”她點頭，“所以我準備自己鋪。”
“你什麼意思？”
“下個月，我自己做直營網點。”她語氣乾脆，“不靠你們渠道。”
電話那邊明顯一滯。
“你瘋了？你資金夠嗎？”
“夠不夠，我自己承擔。”
“你這樣會死得很快。”
她輕輕笑了一聲。
“趙總，你可能搞錯一件事。”
“什麼？”
“我不是怕死才做生意。我是怕一輩子都被人拿捏。”
電話那頭徹底沉默。
晚上回家，母親還在生氣早上的事。
“你是不是非要把自己逼到牆角才甘心？”
陳娟換鞋，聲音很平。
“媽，今天工商來查廠。”
母親臉色一下白了：“查、查什麼？”
“舉報。”
父親站起來：“結果呢？”
“合格。”
母親卻忽然坐下，聲音發抖：“娟兒，你別嚇我……”
陳娟走過去蹲下來，第一次主動握住母親的手。
“媽，我不是在賭氣。”
“我是想活得明白。”
母親看著她，眼圈慢慢紅了。
“那你以後怎麼辦？”
釋出會定在市裡招待所二樓會議廳。
不是多高階的地方，但夠敞亮。長桌鋪著白布，牆上掛著紅底橫幅——“產品成本結構說明會”。
林衡一邊擺資料一邊嘀咕：“咱這搞得跟單位開會似的……真有人來嗎？”
孫強把投影儀調好，頭也沒抬：“來不來都得開。今天不是給他們看，是給市場看。”
陳娟穿著最普通的深色外套，頭髮紮得乾淨利落，沒有刻意打扮。她站在窗邊，看著樓下陸續停下的幾輛車。
有本地報紙記者，有兩個商業小報，還有……趙總的人。
林衡低聲罵一句：“他還真敢來。”
陳娟回頭，“讓他坐前排。”
“啊？”
“前排看得清。”
九點整。
會議廳坐了七成滿。氣氛不算熱，但也不冷，更多的是觀望。
陳娟走到台前，沒念稿子。
“謝謝各位今天來。最近網上有帖子，說我們成本不到三成，利潤離譜。說實話，我挺感謝那篇帖子的。”她笑了一下，“不然也沒這麼多人關心我們。”
台下有人輕笑。
趙總坐在第三排，手指敲著膝蓋，臉上沒什麼表情。
陳娟把第一張成本結構表投上螢幕。
“原材料佔比四十六點八。人工十一。裝置折舊九。售後和渠道十六。剩下的纔是利潤空間。”她停了一下，“這個利潤，不算暴利。”
後排有人舉手，“那為什麼市麵上同類產品賣得更便宜？”
陳娟看過去，“因為他們壓的是原料。我們壓的是自己利潤。”她語氣很平，“壓原料，顧客用兩個月就知道。壓利潤，我自己扛。”
台下安靜了一秒。
趙總終於開口，“陳總，說得好聽。市場講的是結果，不是情懷。價格高，就是劣勢。”
陳娟看著他，“趙總今天也來了？挺好。”
會場氣氛瞬間繃緊。
她沒有繞，“昨天工商查我們廠，合格。鬧事的人我也查清楚了，跟華東渠道有點關係。趙總，要不要當眾解釋一下？”
現場一片低聲議論。
趙總臉色微沉，“陳總，說話要有證據。”
“有。”她抬手，孫強把監控截圖投出來。畫麵裡，趙總助理在車間舉著手機。
“拍照是合作前例行瞭解。”趙總語氣硬了。
“瞭解可以。”她點頭，“但照片第二天就出現在抹黑帖子裏，是巧合嗎？”
有人小聲“哇”了一聲。
趙總笑了一下，“你怎麼證明是我們發的？”
陳娟沒急，“我不證明。我隻說明一點——我們不怕查，不怕公開。誰怕公開，誰心虛。”
會場氣氛一下子站到她這邊。
前排一個記者追問，“陳總，你公開成本，是不是意味著以後行業都要透明？”
她回答得乾脆，“我不替行業說話。我隻對自己負責。有人想說我暴利，可以。今天開始，我每季度公開一次核心資料。”
林衡在台下都愣住了，嘴裏小聲念：“你玩這麼大……”
趙總臉色徹底冷下來，“你這樣，會把行業攪亂。”
陳娟看著他，“市場本來就不該靠暗著來維持。”
她往前一步，聲音壓低，卻更清晰，“趙總，你要是想競爭，咱們比產品、比服務。別比誰會在背後丟石頭。”
現場有掌聲，不大，但很實在。
趙總站起來，“陳總，話別說太滿。你自建渠道，資金撐得住嗎？”
陳娟看著他，“撐不住是我的事。可至少，我不求人。”
一句話落地。
空氣像被劈開。
記者們開始搶著提問，閃光燈亮了幾下。
林衡忽然覺得背後發熱，那種壓了幾天的憋屈一下子鬆了。他低聲對孫強說：“她今天……是真不打算退了。”
孫強淡淡回一句：“她從來沒打算退。”
釋出會結束時，趙總沒再說話，直接走了。
門口有人小聲議論，“這女的，有點狠。”
陳娟聽見了。
她沒回頭。
走出招待所時，陽光正亮。母親昨晚說的那句“別把自己逼到牆角”忽然在腦子裏晃了一下。
她拿出電話，給廠裡打過去，“小周，今天下午把直營網點合同準備好。對，全部推進。”
林衡在旁邊小聲問：“你不怕他真壓我們？”
她抬頭看了一眼天，“怕啊。”
“怕就對了。”她笑了一下，“不怕的人容易亂來。我是怕，但我更不想低頭。”
……
林衡一上午嘴都沒停過，笑得臉都僵了：“對對對，我們是準備自建直營網點……不加盟……先直營……價格統一。”
等人一走，他立刻關上門，整個人往椅子上一癱：“陳總，說句實在話——你昨天那一手是爽了，可錢呢？”
孫強把賬本往桌上一放。
“賬上流動資金，撐兩家直營網點沒問題。三家開始吃緊。五家，直接斷。”
空氣一下靜下來。
陳娟沒有裝鎮定。
她翻開賬本，指著一行數字：“預付款能提前收一部分嗎？”
“可以試。”孫強說，“但前提是市場信任度穩定。現在熱度在你這邊，可熱度不是錢。”
林衡接話：“而且華東那邊肯定要壓我們。”
話音剛落，電話響。
小周在門口喊：“陳總，是銀行那邊。”
三個人對視一眼。
陳娟接起電話。
“陳女士，您之前申請的貸款，我們這邊初步審核通過，但需要追加擔保。”
“追加多少？”
“二十萬。”
她沉默兩秒：“抵押廠房不夠？”
“銀行流程。”
電話結束通話。
林衡聲音有點發虛：“二十萬擔保……誰給你擔？”
孫強沒說話。
陳娟抬頭：“我去找人。”
飯桌上安靜得有點刻意。
父親夾菜，母親給她盛湯，誰都沒提釋出會。
還是父親先開口：“聽說你昨天挺出風頭。”
“嗯。”
“風頭過了呢？”
陳娟放下筷子。
“我要開直營網點。”
母親手一抖，湯差點灑出來：“還開？你現在還不夠忙？”
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