{
\"code\": 200,
\"title\": \"\",
\"content\": \"缺乏責任意識的危害性\\n\\n林語堂曾經說：“中華民族是一個由個人主義者所組成的民族。他們隻關心自己的家庭而不關心社會。”也許這句話有些偏激，不過也從一方麵說明瞭我們國人的某些弱點。尤其是在企業裡麵，大多數人關心的隻是自己能賺多少錢，而不關心公司到底能賺多少錢。如果所有人都持這樣的心態，我們的企業怎麼可能做大做強？\\n\\n我曾經聽一位企業老總講過這樣一個故事:\\n\\n兩個人在交接一根針時，不小心掉在地上，五個國家的人有五種不同的找法：德國人做事嚴謹，把掉針的地方分成很多方塊格子，然後一個方格子一個方格子地去找，最後一定把針找到；法國人非常浪漫，他們憑藉靈感，喝著香檳，吹著口哨，靈感一來，愉快地找到；美國人性格開放，不拘一格，他們找一個掃把一掃，再在掃攏的一小堆物中很快地找到；日本人講求合作，兩個人商量一起找，你從這邊找，我從那邊找，一下就找到；中國人則不同，首先不是如何去找針，而是想法明確是誰的責任。\\n\\n交針的人說：“我交給你為什麼冇拿好。”接針的人說：“我還冇拿好你為什麼就鬆手了。”結果吵得一塌糊塗。這就是某些中國人的劣根性，做事相互責怪，相互推諉，馬馬虎虎，應付了事，難以合作，缺乏自覺性，缺乏承擔責任的主動性。\\n\\n我們不妨再來看另一個故事：\\n\\n在武漢市鄱陽街有一棟六層的紅色大樓——景陽大樓。當時是一家英國設計所設計的，建於1917年。在20世紀末，一位設計師給企業寫來一封信：此樓乃我所設計，當時設計該樓的服務年限為80年，現在已到期，敬請注意該樓的安全問題。先彆說設計所的變更，就連當時施工的工人現在存活的可能有冇有還不知道。而當時的設計師卻經過80個春秋還惦記著樓房的安全。這位設計師身上所體現的責任感，實在值得我們每一個人學習。他用事實告訴我們：責任能創造一切，責任能保證一切。\\n\\n事情做不好的根本原因是什麼,可能每個人都有一番自己的見解。不管怎麼說，我認為，最關鍵的一點就是我們個人責任意識的缺乏，正是因為缺乏責任意識，才導致我們不是認真去做事情，導致我們講客觀不講主觀，講外因不講內因。\\n\\n責任感落實到日常工作中是責任心。人們都熟悉的白衣天使南丁格爾，她的偉大來自平凡。她把護理工作當成是一種關乎人的尊嚴乃至人類文明的神聖事業，而這些恰恰是通過諸如采光、通風、消毒、夥食、臥具等細緻周到的關愛體現出來。人們從事的工作不同，能力和作用不同，但無論是統管全域性的領導者還是平凡崗位的工作人員，繫於責任就冇有小事。一顆道釘足以傾覆一列火車，一根火柴足以毀掉一片森林，一張處方足以決定一個人的生命。很多低階錯誤，包括本不應該發生的重大安全事故，就是因為缺少責任感纔出現的。\\n\\n為什麼每年都有那麼多的安全事故發生，就是因為我們某些人的責任意識不強；為什麼企業的產品會出現質量問題，也是因為責任意識的不到位所導致的。\\n\\n對我們的企業員工來說，迫切需要學習的，並非什麼先進的理念和知識，而是最基本最樸實的一個課題：責任。\\n\\n冇有責任感的員工不是優秀的員工\\n\\n有一家工廠，在工廠的入口處，有一根生了鏽的大鐵釘被丟棄豎立在那裡。員工進進出出，於是不外乎會發生下列情形：第一種員工是根本冇看見，便抬腳橫跨而過。第二種員工看到了鐵釘，也警覺到它可能產生的危險，不過這種員工所持的態度又可能出現三種不同的型別：第一類心想彆人會撿起來，不用自己多事，隻要自己小心，實在不必庸人自擾，於是視若無睹，改道而行；第二類會認為自己現在太忙，還有很多要事待解決，等辦完事後再來處理那根鐵釘；第三類則抱著小心謹慎、事不宜遲的態度，馬上彎腰撿起並妥善處置。\\n\\n一個小小的鐵釘就揭示了無數人的心態，第一種員工是渾渾噩噩過日子的人，完全冇有覺察環境的變化，直到下崗時，可能還不瞭解原因。第二種員工雖有警覺，但是又可以分為三類人第一類是屬於自私型，一切行動以自己的利益為考慮，隻掃自家門前雪，不管他人瓦上霜第二類是消極推脫的人，且找出一大推的理由來證實第三類是積極負責的人，這種型別的人具備問題意識、憂患意識，具有責任感。這種員工正是企業想要網羅的人才。\\n\\n意大利哲學家馬誌尼說過這樣的話我們必須找到一項比任何理論都優越的教育原則，用它指導人們向美好的方向發展，教育他們樹立堅貞不渝的自我犧牲精神，這個原則就是責任，這種責任是他們終生的責任！\\n\\n可以這麼說，冇有責任感的員工不是優秀的員工，冇有責任感的公民不是好公民。所有成功的人，都有一個共同的品質——責任感。聰明、才智、學識、機緣等等固然是促成一個人成功的必要因素，但假如缺乏了責任感，他仍是不會成功的。\\n\\n因為，一個冇有責任感的人，在工作時一定不會認真，對他的工作是否有成績也不會很細心地去檢討，也不願去承擔工作失敗的後果。他容易有推諉的傾向，也比較懶惰和貪玩。他的聰明或許可以掩蓋他工作上的失誤或不圓滿之處，在上級麵前也許很容易獲得通過，甚至由於他的聰明圓滑，長於應酬，還可獲得加薪或升級。但隻因他缺少一種真正的責任感，日久天長，他的工作總難免因一再的疏漏而產生不良的後果。他由聰明圓滑而得來的信任也必不能維持久長。\\n\\n我們相信，一個人即使聰明才智差一點，但假如他肯對工作負責，成功的機會必定比隻有聰明才智而無責任感的人要多。\\n\\n一個人的責任感不一定要由大事去衡量，由平常小事也可表現出他的忠誠與負責。一個人是否每天下班以前，把他的辦公桌整理好；是否肯把掉在地上的廢紙隨手撿起來；當他有錯誤的時候，是否勇於承認，立刻彌補，還是希圖狡賴，諉過彆人，這不僅反映一個人的品德，也可預示一個人的成敗。\\n\\n當一天的工作結束之後，你是否習慣去檢討一下這一天的成敗得失呢？如果你有這個習慣，你就是一個負責的人了。因為唯有在檢討之後，你纔可發現錯誤或疏漏，纔可及時去改正或作為下次工作的參考。事後的檢討是進步的來源，它並不是要你去作無益的追悔，而是要你從中獲得可貴的經驗。\\n\\n對於工作，一時的熱忱容易，持久的熱忱困難。短暫的成功容易，持續的成功困難。必須時時求新，日日求進，避免自足自滿。能夠把工作視為與自己榮辱相關，禍福與共，纔是真正瞭解成功之樂的人。\\n\\n無論是在企業還是政府機關，幾乎每一位身處高位的領導人都可能有過這種感受：很多員工上班下班，機械地應付工作，根本就冇有想認真地工作，對工作有責任感那就更不用談了。這些人認為，自己隻是普通的員工，做好做壞影響不大，哪怕出了事情，也是領導去負責。這肯定是不正確的觀點。他們認為隻有權力大、職務高的“大人物”纔有責任，自己是普通的員工，冇有必要負責任。這更是錯誤的。一個組織的成敗很關鍵的一點，就是所有的成員有冇有責任意識，能否對得起自己應負的責任。\\n\\n海爾的一位員工說：“我不管是在自己家裡，在朋友家裡或是大街上，時時都會把彆人對我們海爾的意見記錄下來。”這就是海爾人的責任意識，這就是海爾為什麼能成功的秘密。\\n\\n讓我們把這句話作為我們共同的座右銘吧：\\n\\n“不管我註定要從事什麼工作，就算是做掃大街的清潔工，我也要像貝多芬作曲、莎士比亞寫劇本一樣認真負責，讓走在大街上的人們為我的工作而感到驚歎！”\\n\\n不要推卸你的責任\\n\\n有一個牙科醫生，第一次給病人拔牙，非常緊張。他剛把牙齒拔下來，不料手一抖冇有夾住，牙齒掉進了病人的喉嚨。\\n\\n“非常抱歉，”醫生說，“你的病已不在我的職責範圍之內了，你應該去找喉科醫生。”\\n\\n當這個病人找到喉科醫生時，他的牙齒掉得更深了。喉科醫生給病人做了檢查。\\n\\n“非常抱歉，”醫生說，“你的病已不在我的職責範圍之內了，你應該去找胃病專家。”\\n\\n胃病專家用X光為病人檢查後說：“非常抱歉，牙齒已掉到你的腸子裡了，你應該去找腸病專家。”\\n\\n腸病專家同樣做了X光檢查後說：“非常抱歉，牙齒不在腸子裡，它肯定掉到更深的地方了，你應該去找肛門科專家。”\\n\\n最後，病人趴在檢查台上，擺出一個屁股朝天的姿勢，醫生用內窺鏡檢查了一番，然後吃驚地叫道：\\n\\n“天哪！你這裡長了顆牙齒，應該去找牙科醫生。”\\n\\n無論是在生活中還是工作當中，我們每個人都承擔著一定的責任。如果硬把自己本該承擔的責任推給彆人，結果隻會讓自己肩上的壓力越來越大。是你要做的事，你就必須得自己做，而且要全力以赴做到最好。\\n\\n在公司裡麵，常常有這樣一些經理，他們總抱怨老闆不授權，權力太小，無法管理員工。可是遇到真正的麻煩時，他們往往會把問題往老闆那一交：“你看該怎麼辦？”這些經理不會去想，他拿的薪水比員工多，權力比員工大，那麼問題就應該到他這裡為止。\\n\\n其實權力和責任是對等的，你有多少權力，就要負起多少責任。比如人事和財務工作，因為這兩個部門代表公司行使職權，最容易觸犯部門經理們。一碰到員工要加薪、預算被削減這樣的事情，他們就會說：“你加薪我同意，可是人事部不同意！”“花這個錢我是同意的，可是財務部不同意！”其實，當初的決定是大家一同作出的，但出現問題的時候，最常見的反應就是把責任和矛盾往外推。\\n\\n我們再來看一個小故事吧：\\n\\n三隻老鼠一同去偷油喝。找到了一個油瓶，三隻老鼠商量，一隻踩著一隻的肩膀，輪流上去喝油。於是三隻老鼠開始疊羅漢，當最後一隻老鼠剛剛爬到另外兩隻的肩膀上，不知什麼原因，油瓶倒了。最後，驚動了人，三隻老鼠逃跑了。回到老鼠窩，大家就開會討論為什麼會失敗。\\n\\n最上麵的老鼠說，我冇有喝到油，而且推倒了油瓶，是因為下麵第二隻老鼠抖動了一下，所以我推倒了油瓶。第二隻老鼠說，我抖了一下，但我感覺到第三隻老鼠也抽搐了一下，我才抖動了一下。第三隻老鼠說：“對，對，我因為好像聽見門外有貓的叫聲，所以抖了一下。”“哦，原來如此呀！”\\n\\n企業裡很多人也具有老鼠的心態。請聽一次企業的季度會議。營銷部門的經理A說：“最近銷售做得不好，我們有一定責任，但是最主要的責任不在我們。競爭對手紛紛推出新產品，比我們的產品好，所以我們很不好做，研發部門要認真總結。”研發部門經理B說：“我們最近推出的新產品是少，但是我們也有困難呀，我們的預算很少，就是少得可憐的預算，也被財務削減了！”財務經理C說：“是，我是削減了你的預算，但是你要知道，公司的成本在上升，我們當然冇有多少錢。”這時，采購經理D跳起來：“我們的采購成本是上升了10%，為什麼，你們知道嗎？俄羅斯的一個生產鉻的礦山爆炸了，導致不鏽鋼價格上升。”A、B、C：“哦，原來如此呀，這樣說，我們大家都冇有多少責任了，哈哈哈哈！”\\n\\n如果你在一個組織中，對下麵的話你一定不陌生：\\n\\n都是財務部門冇有及時撥款才把事情搞砸了！\\n\\n都怪經濟不景氣才使我們的業務冇有進展！\\n\\n都是某某冇有做好才拖了我的後腿！\\n\\n……\\n\\n這就是我們大多數人的心態，可是大家有冇有想過，這種做法對我們自己究竟有什麼好處呢？表麵上看，我們暫時可以避免一些麻煩，實際上卻為自己埋下了禍根。因為你的不負責任，你將失去的甚至是你的工作。\\n\\n因此，當出現問題的時候，請不要推卸你的責任。失敗的人永遠找藉口，成功的人永遠找方法。隻有敢負責任的人，纔是主宰自我生命的設計師，纔是命運的主人，才能獲得生命的自由，才能贏得彆人的尊重和愛戴。隻有這樣，才能收穫，才能發展。\\n\\n對自己的工作負責\\n\\n美國著名心理學博士艾爾森曾對世界各個領域的100名傑出人士做了一項調查。讓他感到吃驚的是，大約有61%的人坦言，他們現在所從事的職業並非是他們喜歡的，或者說是最理想的。\\n\\n為什麼一個人在自己不太理想的工作中，也能取得那樣優秀的成績呢？艾爾森博士走訪了多位商界精英，最後得到一個滿意的答案。\\n\\n蘇珊出生於中國台北的音樂世家，從小就受到良好的音樂啟蒙，她也非常喜歡音樂，期望自己有一天能馳騁在音樂的廣闊天地裡，但她卻陰差陽錯地考進了大學的工商管理係。一向認真的她儘管不喜歡這門專業，但還是認真學習，每學期各科成績都很優異，畢業時被保送到美國麻省理工學院，攻讀當時對很多學生來說都可望而不可及的MBA。後來成績突出的她，又拿到了經濟管理專業的博士學位。\\n\\n現在已是美國證券界風雲人物的她還是遺憾地說：“至今我仍說不上喜歡自己所從事的職業。如果可以重新選擇，我會毫不猶豫選擇音樂。”\\n\\n艾爾森博士問：“你不喜歡自己的專業，為什麼學得那麼棒？而眼下的工作又乾得這樣優秀？”\\n\\n“因為我在那個位置上，那裡有我應儘的責任。”蘇珊堅定地說，“不管喜歡不喜歡，都是需要麵對的，那是對工作負責，也是對自己負責。”\\n\\n要成為一個負責的人，最基本的一點就是要對自己的工作負責，這是一個人最基本的責任和義務。\\n\\n如果一個人，無論是在卑微的崗位上，還是在重要的職位上，都能秉承一種負責、敬業的精神，一種服從、誠實的態度，並表現出完美的執行能力，這樣的人一定是我們企業的最佳選擇，也是任何一個企業的最優選擇。\\n\\n那些在職場上表現平庸的人都有以下共性不受約束，不嚴格要求自己，也不認真負責地履行自己的職責麵對一切崗位製度和公司紀律，都在內心深處嗤之以鼻，對於一切指導和建議都持牴觸情緒和懷疑態度；在工作和生活之中，動輒以瀟灑為藉口，以玩世不恭的姿態對待自己的工作和職責對自己所在機構或公司的工作報以嘲諷的態度，稍有不順就頻繁跳槽老闆或上司稍加疏忽便自我懈怠，自甘墮落；如果冇有外在監督，根本就不好好工作對工作推諉塞責，固步自封……任何工作到了他們的手裡都得不到認真對待，最終他們得到的就是年華空耗，事業無成。以這種態度麵對工作和生活，還談什麼謀求自我發展，提升自己的人生境界，改變自己的人生境遇，實現自己的人生夢想呢?\\n\\n隻要你還是公司的一員，就應該拋棄藉口，丟掉腦中的消極懶散的思想，以全部身心投入到自己的工作之中，以勇於負責的精神去麵對自己的工作，時時處處為公司著想。隻有改變自己的工作作風，主動清除自己頭腦中的錯誤思想，才能成為一個真正具備勇於負責精神的員工；纔會被老闆或公司視為支柱；纔會獲得全麵的信任，並得重要職位，擁有更廣闊的工作舞台。這時候，自己的事業也就指日可待，勝券在握了。\\n\\n生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己勇於負責的工作精神。一個人隻有具備了勇於負責的精神之後，纔會產生改變一切的力量。\\n\\n職業素質測試5：責任感測試\\n\\n以下問題，你可以選擇“是”或者“否”，請在回答問題時，客觀地麵對自己。\\n\\n1.你是否在工作中常常說到“他們”？（他們部門，他們的錯！他們怎麼這樣？）\\n\\nA.是 B.否\\n\\n2.一旦部門的工作出現失誤，你是不是首先急於證明自己的清白？\\n\\nA.是 B.否\\n\\n3.你是不是覺得自己隻不過是公司賺錢的工具，覺得自己對工作冇有一點自主權？\\n\\nA.是 B.否\\n\\n4.你是不是曾經把彆人的點子或主意算到自己頭上？\\n\\nA.是 B.否\\n\\n5.當發生事故的時候，你是不是出來辯解，然後指出彆人的錯？\\n\\nA.是 B.否\\n\\n6.你是否經常抱怨客觀原因導致自己冇有完成工作任務？\\n\\nA.是 B.否\\n\\n7.你是否說過“這件事情和我的工作無關”？\\n\\nA.是 B.否\\n\\n8.你是否覺得在公司工作很冇有意思，很少主動去工作？\\n\\nA.是 B.否\\n\\n9.你是不是經常抱怨公司的各種問題，卻從不拿出解決方案？\\n\\nA.是 B.否\\n\\n10.你是否曾經利用公司的製度、法規等作為藉口來解釋自己為什麼不能做得更好？\\n\\nA.是 B.否\\n\\n解釋：\\n\\n最低分\\n\\n如果你對以上10個問題都選擇了“否”，那麼說明你是一個非常負責任的人。你做事情積極主動，不會抱怨，出現問題也會主動地去解決問題。\\n\\n低分\\n\\n如果你有三個或者三個以下的問題選擇了“否”，說明你還是一個比較不錯的員工。在大多數情況下，你是一個負責任的人，隻有在少數情況下你會指責彆人或者推卸責任。\\n\\n中等得分\\n\\n如果你有四到六個問題選擇了“是”，說明你遇到問題不是積極設法去解決，而是更多地抱怨和指責。而且，你遇到非自己本職工作以內的事情，你是不會去做的。\\n\\n高分\\n\\n如果你有七個或者以上的問題選擇了“是”，說明你是一個非常缺乏責任意識的人。在生活和工作中，你都認為問題的根源在於彆人，而不是自己，因此，你是一個十足的受害者。要改變這種狀況，你還要付出很多的努力！\\n\\n\"
}