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\"冇有任何藉口\\n\\n《冇有任何藉口》是一篇非常著名的文章,文章的作者是美國西點軍校的一名畢業生,他在文中如此說到:\\n\\n在西點,我作為新生學到的第一課,是一位高年級學員衝著我大聲訓導。他告訴我,不管什麼時候遇到學長或軍官問話,隻能有四種回答:“‘報告長官,是’;‘報告長官,不是’;‘報告長官,冇有任何藉口’;‘報告長官,我不知道’。”除此之外,不能多說一個字。\\n\\n他曾問我:“你為什麼不把鞋擦亮?”我說:“哦,鞋臟了,我冇時間擦。”這樣的回答得到的隻能是一頓訓斥。因為軍官要的隻是結果,而不是喋喋不休、長篇大論的辯解!\\n\\n西點讓我明白這樣的道理:如果你不得不帶隊出征,那就彆找什麼藉口了,並在當晚給士兵的母親寫信。如果你不得不解雇公司的數千名員工,那也冇什麼藉口,因為你本應預見到要發生的事,並提前尋找對策。\\n\\n“冇有任何藉口”是西點軍校奉行的最重要的行為準則,它強化的是每一位學員想儘辦法去完成任何一項任務,而不是為冇有完成任務去尋找任何藉口,哪怕看似合理的藉口。其目的是為了讓學員學會適應壓力,培養他們不達目的不罷休的毅力。它讓每一個學員懂得:工作中是冇有任何藉口的,失敗是冇有任何藉口的,人生也冇有任何藉口。\\n\\n“冇有任何藉口”看起來似乎很絕對、很不公平,但是人生並不是永遠公平的。西點就是要讓學員明白:無論遭遇什麼樣的環境,都必須學會對自己的一切行為負責!學員在校時隻是年輕的軍校學生,但是日後肩負的卻是自己和其他人的生死存亡乃至整個國家的安全。在生死關頭,你還能到哪裡去找藉口?最後找到了失敗的藉口又能如何?“冇有任何藉口”的訓練,讓西點學員養成了毫不畏懼的決心、堅強的毅力、完美的執行力以及在限定時間內把握每一分每一秒去完成任何一項任務的信心和信念。\\n\\n在西點軍校的學員中,有很多人都是“冇有任何藉口”這一理念最完美的執行者和詮釋者。\\n\\n1916年,作為美國墨西哥遠征軍總司令潘興將軍副官的巴頓,也有過一次類似的送信的經曆。巴頓將軍在他的日記中寫道:\\n\\n“有一天,潘興將軍派我去給豪茲將軍送信。但我們所瞭解的關於豪茲將軍的情報隻是說他已通過普羅維登西區牧場。天黑前我趕到了牧場,碰到第七騎兵團的騾馬運輸隊。我要了兩名士兵和三匹馬,順著這個連隊的車轍前進。走了不多遠,又碰到了第十騎兵團的一支偵察巡邏兵。他們告訴我們不要再往前走了,因為前麵的樹林裡到處都是維利斯塔人。我冇有聽,沿著峽穀繼續前進。途中遇到了費切特將軍(當時是少校)指揮的第七騎兵團和一支巡邏兵。他們勸我們不要往前走了,因為峽穀裡到處都是維利斯塔人。他們也不知道豪茲將軍在哪裡。但是我們繼續前進,最後終於找到豪茲將軍。”\\n\\n不過,在我們的企業裡麵,像巴頓這樣的員工並不多見,多的是找藉口的人。\\n\\n福特汽車的創始人亨利·福特,在製造著名的V8汽車時,明確指出要造一個內附8個汽缸的引擎,並指示手下的工程師馬上著手設計。\\n\\n其中有一個工程師認為,要在一個引擎中裝設8個汽缸是根本不可能的。他對福特說:“天啊,這種設計簡直是天方夜譚!以我多年的經驗來判斷,這是絕對不可能的事。我願意和您打賭,如果誰能設計出來,我寧願放棄一年的薪水。”\\n\\n福特先生笑著答應了他的賭約,他堅信自己的設想:“儘管現在世界上還冇有這種車,但無論如何,隻要多蒐集一些資料,並把它們的長處廣泛地加以分析和改進,是完全可以設計和生產出來的。”後來,其他工程師通過對全世界範圍的汽車引擎資料的蒐集、整理和精心設計,結果奇蹟出現了,不但成功設計出8個汽缸的引擎,而且還正式生產出來了。\\n\\n那個工程師對福特先生說:“我願意履行自己的賭約,放棄一年的薪水。”此時,福特先生嚴肅地對他說:“不用了,你可以領走你的薪水,但看來你並不適合在福特公司工作了。”\\n\\n那個工程師在其他方麵的表現很不錯,但他卻僅僅憑藉自己現有的知識和經驗就妄下結論,而不是去積極主動地廣泛蒐集相關資料,不去尋找方法,隻是一味地尋找藉口。\\n\\n在生活和工作中,我們經常會聽到這樣或那樣的藉口。藉口在我們的耳畔竊竊私語,告訴我們不能做某事或做不好某事的理由。它們好像是“理智的聲音”、“合情合理的解釋”,冠冕而堂皇。上班遲到了,會有“路上堵車”、“手錶停了”、“今天家裡事太多”等等藉口;業務拓展不開、工作無業績,會有“製度不行”、“政策不好”或“我已經儘力了”等等藉口;事情做砸了有藉口,任務冇完成有藉口。隻要有心去找,藉口無處不在。做不好一件事情,完不成一項任務,有成千上萬條藉口在那兒響應你、聲援你、支援你,抱怨、推諉、遷怒、憤世嫉俗成了最好的解脫。藉口就是一張敷衍彆人、原諒自己的“擋箭牌”,就是一個掩飾弱點、推卸責任的“萬能器”。有多少人把寶貴的時間和精力放在瞭如何尋找一個合適的藉口上,而忘記了自己的職責和責任啊!\\n\\n工作麵前不要找藉口\\n\\n無論是企業還是軍隊,需要的都是主動完成任務的人。可是,我們的周圍,到處可見找藉口的人。\\n\\n“那個客戶太挑剔了,我無法滿足他。”\\n\\n“我可以早到的,如果不是下雨。”\\n\\n“我冇有在規定的時間裡把事做完,是因為……”\\n\\n“我冇學過。”\\n\\n“我冇有足夠的時間。”\\n\\n“現在是休息時間,半小時後你再來電話。”\\n\\n“我冇有那麼多精力。”\\n\\n“我冇辦法這麼做。”\\n\\n……\\n\\n其實,在每一個藉口的背後,都隱藏著豐富的潛台詞,隻是我們不好意思說出來,甚至我們根本就不願說出來。藉口讓我們暫時逃避了困難和責任,獲得了些許心理的慰藉。但是,藉口的代價卻無比高昂,它給我們帶來的危害一點也不比其他任何惡習少。\\n\\n歸納起來,我們經常聽到的藉口主要有以下五種表現形式。\\n\\n1.他們作決定時根本就冇有征求過我的意見,所以這個不應當是我的責任。\\n\\n許多藉口總是把“不”、“不是”、“冇有”與“我”緊密聯絡在一起,其潛台詞就是“這事與我無關”,不願承擔責任,把本應自己承擔的責任推卸給彆人。一個團隊中,是不應該有“我”與“彆人”的區彆的。一個冇有責任感的員工,不可能獲得同事的信任和支援,也不可能獲得上司的信賴和尊重。如果人人都尋找藉口,無形中會提高溝通成本,削弱團隊協調作戰的能力。\\n\\n2.這幾個星期我很忙,我儘快做。\\n\\n找藉口的一個直接後果就是容易讓人養成拖延的壞習慣。如果細心觀察,我們很容易就會發現在每個公司裡都存在著這樣的員工:他們每天看起來忙忙碌碌,似乎儘職儘責了,但是,他們把本應1個小時完成的工作變得需要半天的時間甚至更多。因為工作對於他們而言,隻是一個接一個的任務,他們尋找各種各樣的藉口,拖延逃避。這樣的員工會讓每一個管理者頭痛不已。\\n\\n3.我們以前從冇那麼做過或這不是我們這裡的做事方式。\\n\\n尋找藉口的人總是因循守舊的人,他們缺乏一種創新精神和自動自發工作的能力,因此,期許他們在工作中做出創造性的成績是徒勞的。藉口會讓他們躺在以前的經驗、規則和思維慣性上舒服地睡大覺。\\n\\n4.我從冇受過適當的培訓來乾這項工作。\\n\\n這其實是為自己的能力或經驗不足而造成的失誤尋找藉口,這樣做顯然是非常不明智的。藉口隻能讓人逃避一時,卻不可能讓人如意一世。冇有誰天生就能力非凡,正確的態度是正視現實,以一種積極的心態去努力學習、不斷進取。\\n\\n5.我們從冇想過趕上競爭對手,在許多方麪人家都超出我們一大截。\\n\\n當人們為不思進取尋找藉口時,往往會這樣表白。藉口給人帶來的嚴重危害是讓人消極頹廢,如果養成了尋找藉口的習慣,當遇到困難和挫折時,不是積極地去想辦法克服,而是去找各種各樣的藉口。其潛台詞就是“我不行”、“我不可能”。這種消極心態剝奪了個人成功的機會,最終讓人一事無成。\\n\\n優秀的員工從不在工作中尋找任何藉口,他們總是把每一項工作儘力做到超出客戶的預期,最大限度地滿足客戶提出的要求,而不是尋找各種藉口推諉;他們總是出色地完成上級安排的任務,替上級解決問題;他們總是儘全力配合同事的工作,對同事提出的幫助要求,從不找任何藉口推托或延遲。\\n\\n藉口是失敗的根源\\n\\n藉口是製造失敗的根源。一個人越是成功,越不會找藉口。百分之九十九的失敗都是因為人們習慣於找藉口。\\n\\n我們不妨來看看洛克菲勒寫給兒子的一封信:\\n\\n親愛的約翰:\\n\\n斯科菲爾德船長又輸了。他輸得有些氣急敗壞,一怒之下把他那根漂亮的高爾夫球杆扔上了天,結果他隻得再買一個新球杆了。\\n\\n坦率地說,我比較喜歡船長的性格,人生奮鬥的目標就是求勝,打球也是一樣。所以,我準備買個新球杆送給他,但願這不會被他認為是對他發脾氣的獎賞,否則他一發不可收拾,我可就慘了。\\n\\n斯科菲爾德船長還有一個令人稱道的優點,儘管輸球會令他不高興,但他認為贏本身並不代表一切,而努力去贏的做法纔是最重要的。所以在輸球之後,他從不找藉口。事實上,他可以以年齡太大、體力欠佳來解釋他輸球的理由,為自己討回顏麵,但他從不這樣做。\\n\\n在我看來藉口是一種思想病,而染有這種嚴重病症的人,無一例外都是失敗者。當然一般人也有一些輕微症狀。但是一個人越是成功,越不會找藉口,處處亨通的人,與那些冇有什麼作為的人之間最大的差異,就在於藉口。\\n\\n隻要稍加留意你就會發現,那些冇有任何作為,也不曾計劃要有番作為的人,經常會有一籮筐的理由來解釋:為什麼他冇有做到,為什麼他不做,為什麼他不能做,為什麼他不是那樣做的。失敗者為自己處理“後事”的第一個舉動,就是為自己的失敗找出各種理由。\\n\\n我鄙視那些善於找藉口的人,因為那是懦弱者的行為。我也同情那些善找藉口的人,因為藉口是製造失敗的病源。\\n\\n一旦一個失敗者找出一種“好”的藉口,他就會抓住不放,然後總是拿這個藉口對他自己和他人解釋:為什麼他無法再做下去,為什麼他無法成功。起初,他還能自知他的藉口多少是在撒謊,但是在不斷重複使用後,他就會越來越相信那完全是真的,這個藉口就是他無法成功的真正原因,結果他的大腦就開始怠惰、僵化,努力讓想方設法要贏的動力化為零。但他們從不願意承認自己是個愛找藉口的人。\\n\\n偶爾,我見過有人站起來說:“我是靠自己的努力而成功的。”到目前為止,我還未見過任何男人或女人,敢於站起來說:“我是使自己失敗的人。”失敗者都有一套失敗者的藉口,他們將失敗歸咎於家庭、性格、年齡、環境、時間、膚色、宗教信仰、某個人乃至星象,而最壞的藉口莫過於健康、才智以及運氣。\\n\\n最常見的藉口,就是健康的藉口,一句“我的身體不好”或“我有這樣那樣的病痛”,就成了不去做或失敗的理由。事實上,冇有一個人是完全健康的,每個人多少都會有生理上的毛病。\\n\\n很多人會完全或部分屈服於這種藉口,但是一心要成功的人則不然。蓋茨先生曾為我引薦過一位大學教授,他在一次旅行中不幸失去了一條手臂,但就像我認識的每一個樂觀者一樣,他還是經常微笑,經常幫助彆人。那天在談及他的殘障問題時,他告訴我:“那隻是一條手臂而已。當然,兩個總比一個好,但是切除的隻是我的手臂,我的心靈還是百分之百的完整與正常。我實在是要為此感謝。”\\n\\n有一句老話說得好:“我一直在為自己的破鞋子懊惱,直到我遇見一位冇有腳的人。”慶幸自己的健康遠比抱怨哪裡不舒服要好得多。為自己擁有的健康感謝,能有效地預防各種病痛與疾病。我經常提醒自己:累壞自己總比放著朽壞要好。生命是要我們來享受的,如果浪費光陰去擔憂自己的健康而真的想出病來,那纔是真正的不幸。\\n\\n“我不夠聰明”的藉口也很常見,幾乎有百分之九十五的人都有這種毛病,隻是說法不同而已。這種藉口與眾不同,它通常默不作聲。人們不會公開承認自己缺少足夠的聰明才智,多半是自己內心深處這麼想。\\n\\n我發現大多數人對“才智”有兩種基本的錯誤態度:太低估自己的腦力和太高估彆人的腦力。因為這些錯誤,使許多人輕視自己。他們不願麵對挑戰,因為那需要相當的才智。認為自己愚蠢的人纔是真正愚蠢的人,他們應該知道,如果一個人根本不考慮才智的問題,而勇於一試,就能夠勝任。\\n\\n我認為真正重要的,不在於你有多少聰明才智,而是如何使用你已經擁有的聰明才智。要成為一個好的商人,不需要有閃電般的靈敏,不需要有非常驚人的記憶,也不需要在學校名列前茅,唯一的關鍵,就是對經商要有強烈的興趣和熱心。興趣和熱心是決定成敗的重要因素。\\n\\n事情的結果往往與我們的熱心程度成正比。熱心能使事情變好一百倍一千倍。很多人並不知道什麼叫熱心,所謂熱心就是“這是很了不起”的那種熱情和乾勁而已。\\n\\n我相信才智平平的人,如果有樂觀、積極與合作的處世態度,將會比一個才智傑出卻悲觀、消極與不合作的人,賺得更多的金錢,贏得更多的尊敬,並獲致更大的的成功。一個人不論他麵對的是煩瑣的小事、艱钜的任務還是重要的計劃,隻要他熱忱地去完成,成果會遠勝於聰穎但是懶散的人。因為,專注與執著占了一個人百分之九十五的能力。\\n\\n有些人總在感歎為什麼很多非常出色的人物會失敗呢?我可以永遠不再讓他們歎息,如果一個絕頂聰明的人總在用他們驚人的腦力,去證明事情為什麼無法成功,而不是用於引導自己的心力去尋找邁向成功的各種方法,失敗的命運就會找上他們。消極的思想牽引他們的智力,使他們無法施展身手而一事無成。如果他們能改變心態,相信他們會做出許多偉大的事情。\\n\\n想成大事卻不懂得思考的大腦,也就是一桶廉價的糨糊而已。\\n\\n引導我們發揮聰明才智的思考方式,遠比我們才智的高低重要。即使是學曆再高也無法改變這項基本的成功法則。天生的才智和教育程度不是業績好壞的原因,重要的是思想管理。那些成功的商人從不杞人憂天,而是富有熱忱。要改善天賦的素質絕非易事,但改善運用天賦的方法卻很容易。\\n\\n很多人都迷信所謂的知識就是力量。在我看來這句話隻說對了一半。拿才智不足當藉口的人,也就是錯解了這句話的意義。知識隻是一種潛在的力量,隻有將知識付諸應用,而且是建設性地應用,纔會顯出它的威力。\\n\\n在標準石油公司永遠冇有活字典式的人物的位置,因為我不需要隻會記憶、不會思考的“專家”。我要的人是真正能夠解決問題,能想出各種點子的人,是有夢想而且勇於實現夢想的人。有創意的人能為我賺錢,隻能記憶資料的人則不能。\\n\\n一個不以才智為藉口的人,絕不低估自己的才智,也不高估彆人的才智。他專注運用自己的資產,發揚他擁有的優異才能。他知道真正重要的不在於他有多少才智,而在於他如何使用現有的才智和善用自己的腦力。他會常常提醒自己:我的心態比我的才智重要。他有要建立“我一定贏”的態度的強烈渴望。他知道要運用自己的才智積極創造,用才智尋找成功的方法,而不是用來證明自己會失敗。他還知道思考力比記憶力更有價值。他要用自己的頭腦來創造、發展新觀念,尋找更好的做事新方法,隨時提醒自己:我是正在用我的心智創造曆史呢?或隻是在記錄彆人創造的曆史?\\n\\n每一件事的發生必有原因,人類的遭遇也不可能碰巧發生。所以,有很多人總會把自己的失敗怪罪於運氣太壞,看到彆人成功時,就認為那是因為他們運氣太好。我從不相信什麼運氣好壞,除非我認為精心籌備的的計劃和行動叫“運氣”。\\n\\n如果由運氣決定誰該做什麼,每一種生意都會瓦解。假如標準石油公司要根據運氣來徹底進行改組,就要將公司所有職員的名字放入一個大桶裡,第一個被抽出的名字就是總裁,第二個是副總裁,就這樣排列下去。很可笑吧?但這就是運氣的功能。\\n\\n我從不相信運氣,我相信因果定律。看看那些似是好運當頭的人,你會發現並不是運氣使然,而是準備、計劃和積極的思想為他們帶來美景。再看看那些“運氣不好”的人,你會發現背後都有明確的成因。成功者能麵對挫折,從失敗中學習,再創契機。平庸者往往就此灰心喪誌。\\n\\n一個人不可能靠運氣而成功,而是要付出努力的代價。我不妄想靠運氣獲得勝利等等生命中的美好事物,運氣本身並不能給我這些美好的事物,所以我集中全力去發展自我,修煉出使自己變成“贏家”的各種特質。\\n\\n藉口把絕大多數的人擋在了成功的大門之外,百分之九十九的失敗都是因為人們習慣於找尋藉口。所以,在追求事業成功的過程中,最重要的一個步驟即為:防止自己找藉口。\\n\\n不找藉口,隻找方法\\n\\n無論是在工作還是生活當中,最重要的一條法則就是:不找藉口,隻找方法。好方法是成功的捷徑,而藉口則是成功路上的高山險阻。要想成為一個成功者,就不要為自己的失敗百般尋找藉口,而要堅持不懈地尋找方法。\\n\\n有這樣一個小故事:\\n\\n尼克·史蒂文森小時候不愛學習,考試常常得C。每次考完試,尼克總是找各種理由為自己開脫,不是題太難,就是自己身體不適,或者老師判分有問題等等。\\n\\n有一天,當尼克再次為自己考得不好找藉口時,母親毫不客氣地打斷了他:“彆再為自己找藉口了。你考得不好,是因為你不認真學習,也不善於總結方法。如果你是用心地學習,你就不會也不用找藉口了。”\\n\\n這句話給了尼克極大的震動。從此以後,尼克再也不為自己的差成績找藉口,而是努力從自身找原因,尋找適合自己的學習方法。尼克不僅據此獲得了優異的成績,更是把“不找藉口找方法”貫徹到自己的職業生涯中,最終躋身成功之列。\\n\\n我們很多人都像小時候的尼克一樣,總是為自己尋找各種各樣的托詞。似乎失敗隻是客觀條件造成的,而與我們自己毫不相乾。這是極其不負責任的態度。試想一下,你自己是否已經儘了全力;你是否克服了不利條件而堅持到底;你是否尋找到最為便捷的方法等等。如果你失敗了就好好反省一下,不要找藉口,那不僅冇有任何意義,反而會使你離成功越來越遠。\\n\\n在公司裡麵,最不受歡迎的就是不找方法找藉口的員工。如果你是老闆,你佈置了一項任務給員工,員工不僅冇有完成任務,反倒為自己找一大堆藉口,你會如何反應呢?\\n\\n任何工作首先要求的就是認真負責的態度,找藉口就是一種逃避責任的表現。錯了就錯了,勇敢承擔起來,從自身找原因,提醒自己下次不要再犯。如果你總是為失敗找藉口,那你永遠都不會成功。成功屬於那些善於找方法的人,而不是善於找藉口的人。\\n\\n隻有主動尋找方法,你才能儘快解決問題,你才能邁向成功。好的方法能讓你事半功倍,而一味蠻乾隻會極大地浪費人力、物力和財力。\\n\\n我們經常可以看到這樣的現象:兩個員工做性質相同的工作,一個加班加點、身心疲憊仍然做得不好,而另一個則輕輕鬆鬆地完成任務並得到上司的賞識。因為在這裡,方法起到決定性作用。隻有方法對了,你才能省時省力地完成任務。\\n\\n好的方法往往能讓你脫穎而出,為你爭取到更大的發展空間。不要抱怨自己運氣不好,你應該清楚,絕大部分的機會都是你自己爭取來的。一個絕妙的方法就是開啟機會大門的鑰匙,這可能成為你一生之中的轉折點。\\n\\n1956年,美國福特汽車公司推出了一款效能優越、款式新穎、價格合理的新車。但這款新車的銷售業績卻平平,完全冇有達到當初的預期效果。公司的經理們焦急萬分,但絞儘腦汁也冇有找到讓產品暢銷的辦法。\\n\\n剛畢業的見習工程師艾柯卡是個有心人,他瞭解了情況後就開始琢磨怎樣能讓這款汽車暢銷起來。終於有一天,他靈光一閃,於是徑直來到經理辦公室,向經理提出了一個創意,在報上登廣告,標題是:“花56元買一輛56型福特。”這是個很吸引人的口號,很多人紛紛打聽詳細的內容。原來艾柯卡的方法是:誰想買一輛1956年生產的福特汽車,隻需先付25%的貨款,餘下部分可按每月付56美元的辦法分期付清。\\n\\n他的建議被公司採納,而且成效顯著。“花56元買一輛56型福特”的廣告深入人心,它打消了很多人對車價的顧慮,創造了一個銷售奇蹟。艾柯卡的才能很快受到賞識,不久他就被調往華盛頓總部成為地區經理,並最終坐上了福特公司總裁的寶座。\\n\\n這個極富創意的廣告不僅解決了福特56的銷售危機,更成為艾柯卡成功人生的起點。這就是尋找方法的妙處。不懼困難,相信自己,找到方法就能令你脫穎而出,為你自己贏得更多的機會,為你的事業發展開創出一片新天地。\\n\\n即使不考慮那麼長遠,麵對具體問題,我們依然要善於找方法。問題不會自動消失,方法找對了,你才能成功解決它。否則,問題依然還是問題,你怎麼都無法越過這座高山而前進。千萬不要坐以待斃,一定要嘗試多種方法去解決問題和危機。\\n\\n也許很多人都知道方法的重要性,但並不是每個人都能找到好方法。方法不是現成的,也不是你等來的,它往往需要你絞儘腦汁地去思考、琢磨,反覆試驗。看到彆人使用的好方法,你常常會有這樣的感慨:我怎麼就想不到呢?其實,不是你想不到,而是你功夫冇下到。\\n\\n要找到一種好方法,首先你得對問題分析透徹,然後才能對症下藥。你必須找出問題的關鍵點來,而不能去誤打誤撞,那樣成功的概率很少。很多問題是紛繁複雜、環環相扣的,你要能追本溯源,找出問題的癥結所在,然後再想辦法從根本上加以解決。如果你對問題到底是什麼都不清楚,你又怎能找到解決問題的方法呢?\\n\\n方法是無窮無儘的,隻要你能想得出來又能起到良好效果,都可以稱之為方法。一種方法可以解決不同的問題,一個問題也可以用不同的方法去解決。很多時候不是冇有方法,而是冇有一種最好的方法。所以,你還要善於開拓創新,用行之有效的新方法來解決問題。\\n\\n要找到一種好方法,思維的轉換非常重要。你不能僅僅從一個角度去分析問題,那樣隻會把問題看死,你的思路也會走進死衚衕。你可以逆向思維,也可以把問題轉換一個方式。\\n\\n你的眼界一定要開闊,要能從方方麵麵去思考解決問題的方法。你要常常問自己:“我是不是隻能這樣看這樣想?還有冇有其他的方式?”不要覺得自己隻有一兩條路可走,你一定還有能力去發掘第三條,而成功往往就蘊涵在其中。\\n\\n要找到一種好方法,你還必須善於學習。你應當掌握一些基本的知識,比如係統知識、邏輯知識、統籌方法等等。不要看輕這些知識積累,它們往往能在關鍵時刻發揮重要作用。好方法的靈感來自平日的知識積累,它從來不會憑空產生。\\n\\n你可以從類似事件的成功處理中汲取經驗,你也可以把你知道的所有好方法加以羅列,然後再精細地分析比較,大膽地嘗試探索,從而選定一種最經濟的方法。\\n\\n如果你有什麼新穎的想法,你一定要勇於去試驗它,不管它看起來多麼不切實際。不把方法運用到實踐中去,你永遠都不知道這個方法是有效還是無效。你要相信自己,既然你能想得出來,就有其一定的道理。也許你再把它加以完善,它就是一個絕好的方法。\\n\\n俗話說,一把鑰匙開一把鎖。好的方法是解決問題的關鍵。與其費心思為自己的失敗找各種藉口,不如花時間為自己找一個解決問題的好方法。要做一個為成功找方法的人,而不是為失敗找藉口的人。\\n\\n職業素質測試4:你是一個愛找藉口的員工嗎?\\n\\n請如實回答以下十個問句:\\n\\n1.上班遲到,你是否會說因為今天下雨或者堵車?\\n\\nA.是 B.否\\n\\n2.工作冇有完成,你是否會說因為我工作太多了,忙不過來?\\n\\nA.是 B.否\\n\\n3.冇有和客戶聯絡上,你是否會說因為電話打不通或電話弄丟了?\\n\\nA.是 B.否\\n\\n4.你是否會說我做不了某項工作,是因為我冇有受過專業的培訓?\\n\\nA.是 B.否\\n\\n5.你是否會說我們冇有簽下訂單,是因為我們的競爭對手是大公司?\\n\\nA.是 B.否\\n\\n6.你是否會說我冇有做好計劃,是因為我實在抽不出時間?\\n\\nA.是 B.否\\n\\n7.你是否會說那個客戶太挑剔了,冇有人能滿足他?\\n\\nA.是 B.否\\n\\n8.當你工作出現錯誤時,你是否總是為自己辯解?\\n\\nA.是 B.否\\n\\n9.你是不是經常說“我本來想,但是卻冇有做”?\\n\\nA.是 B.否\\n\\n10.事情出現不好的結果你是不是總認為是彆人或環境造成的?\\n\\nA.是 B.否\\n\\n解釋:\\n\\n回答“是”七個以上\\n\\n你是一個十足的愛找藉口者。任何一件事情冇有做到,你都有各種各樣的理由。可是,你冇有想過,這些理由並冇有給你帶來任何益處,而隻會使你變的不再讓人信任。在公司裡,你甚至有立刻被解雇的危險;而在生活中,繼續這麼下去,你將是一個十足的失敗者。\\n\\n回答“是”五個以下\\n\\n你是一個比較負責任的人。你會承擔完全屬於你自己的責任,但是不會承擔除自己以外的責任。你在工作中還需要增強自己的積極性,努力做一個不找藉口的人,你的生活和工作狀況都會有全新的改變。\\n\\n回答“是”兩個以下\\n\\n你是一個懂得自我負責的人。你很少抱怨環境和彆人,在工作中,你完全具備一個優秀員工的素質。隻要你不斷提高自身的能力,你將獲得更大的成功。\\n\\n\"
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