京都飯店的喧囂散去後,冰冷的恐慌開始沿著電話線蔓延。
最先接到電話的是蘇寧的董事長張總。
他在金陵總部的辦公室裡,正看著電腦螢幕上京東商城的招募頁麵,臉色鐵青。
“張董,初步統計出來了。”助理的聲音有些發顫,“我們接觸過的二十三家家電品牌中,已經有十六家提交了京東的合作申請。包括美的、海爾、長虹……”
“知道了。”
張總結束通話電話,手指在紅木辦公桌上敲擊著。
節奏很亂。
他想起前段時間,自己還在京都那個小會議室裡,和楊遠清拍桌子,說一定要給電商點顏色看看。
現在,顏色來了。
是血的顏色。
“咚咚咚——”敲門聲急促。
沒等張晉東回應,門已經被推開了。
進來的是負責採購的副總,手裏拿著一份傳真,臉上寫滿了憤怒。
“張董,格蘭仕剛發來函件,要求重新談判今年的返點政策和賬期。”
“為什麼?”張總猛地站起身,“他們瘋了?合同不才簽的嗎?簽到年底!”
“他們說……京東那邊承諾的是15%的渠道費,而且賬期隻要30天。”副總嚥了口唾沫,“如果咱們不調整,他們可能考慮……縮減供貨量。”
辦公室裡死一般的寂靜。
15%的渠道費。
蘇寧現在收的是多少?28%到35%,根據不同品類、不同位置浮動。
賬期呢?90天起步,有些品類要拖到120天。
這是線下零售幾十年積累下來的規矩,是渠道為王時代,他們這些連鎖巨頭賴以生存的利潤根基。
而現在,有人要用一把刀,把這根基直接砍斷。
“楊遠清……”張總咬著牙,從牙縫裏擠出這個名字,“都是他惹的禍!”
手機在這時響了。
來電顯示:國美黃總。
昔日的死對手,現在同是天涯淪落人。
張總接起來,還沒開口,對麵已經傳來咆哮聲:
“你們蘇寧那邊怎麼樣?我這邊已經有六個品牌商打電話來談條件了!海爾最狠,直接說如果賬期不縮短到45天,明年春季新品首發就不給我們了!”
“我這邊也差不多。”他聲音乾澀,“格蘭仕在逼宮。”
電話那頭沉默了兩秒,然後傳來黃廣裕更加暴躁的聲音:
“CTMD的楊遠清!當初是他攛掇我們搞聯盟,說什麼電商不死,線下不活!拉著我們站隊,去部委告狀,找媒體放話!現在好了,沒把電商掐死!人家現在拿刀朝咱們命根子捅來了!”
“現在說這些有什麼用?”張晉東點燃一支煙,“得想辦法。”
“想辦法?想什麼辦法?”黃總冷笑,“正品自營!次日達!30天無憂退換!他楊帆想幹什麼?他想把我們幾十年建的店、鋪的貨、養的銷售,一夜之間全變成垃圾!楊遠清呢?TMD的轉身跟阿裡巴巴握手言和去了!把我們當什麼?擦完屁股就扔的紙嗎?!”
這話太刺耳,但太真實。
……
三天後,某酒店會議室。
上一次坐在這裏的連鎖巨頭負責人,此刻臉上再沒有同仇敵愾的意氣風發。
取而代之的,是濃重的黑眼圈,焦躁的神情,以及眼底深處那一抹藏不住的……絕望。
“楊董,你得給我們一個說法!”
永樂電器的陳總第一個拍桌子,“當初是你夢想集團牽頭,說淘寶網衝擊實體,要聯合施壓。現在好了,淘寶網沒壓下去,人家又搞出個京東商城來了,衝著家電數碼的命門來了!”
“就是!”五星電器的汪總跟進,臉色鐵青,“我們五星在華東地區的四十多家門店,這個月的銷售額已經下降12%了!”
“客戶可都在問,能不能像京東說的那樣便宜點、送貨快點!這還隻是宣傳期,等京東真上線了,我們怎麼辦?”
會議室裡炸開了鍋。
“我這邊也是!品牌商全在談條件!”
“賬期要縮短,返點要降低,不然就威脅要去淘寶要去京東!”
“楊董,這事是你惹出來的,你得負責!”
“要不是夢想集團牽頭,我們怎麼可能去惹楊帆那個瘋子!”
……
指責聲像潮水一樣湧向長桌盡頭。
他們投了多少錢線上下門店?租金、裝修、人工、庫存……
每一樣都是沉沒成本!京東輕裝上陣,他們揹著一座山賽跑?怎麼跑得過!
指責、抱怨、推諉、絕望的怒吼……昔日因利益暫時捆綁的聯盟,在真正的生存危機麵前,瞬間分崩離析,露出了本來麵目。
每個人都急於甩鍋,每個人都想從別人那裏找到求生出路,或者至少,拉一個墊背的。
場麵混亂不堪,像一群被逼入絕境的困獸在做最後的撕咬。
楊遠清坐在主位上,麵無表情。
他今天穿了一件深灰色西裝,領帶係得很緊,像是要勒住某種即將噴薄而出的情緒。
兩天來,夢想集團的股價又跌了6%。
即便夢想集團和易購商城達成戰略合作,依然沒有挽回它的頹勢。
因為在電商領域,歷經座談會洗禮和檢閱後的淘寶,是唯一的王者!
董事會已經正式發函,要求他在一週內拿出“切實可行的應對方案”。
如果不能,他們將召開全體股東大會,到那個時候等待他的結果隻有兩個字:罷免!
內憂外患,眼前這些所謂的“盟友”,此刻正把所有的恐懼和怒火,都傾瀉到他身上。
“各位。”楊遠清開口,聲音不大,但讓會議室瞬間安靜下來。
所有人都盯著他。“京東商城針對的,不是你們中的任何一家。”
楊遠清緩緩說道,“它針對的是整個線下零售的商業模式。就算沒有夢想集團牽頭聯盟,楊帆遲早也會這麼做。”
“放屁!”
蘇寧張總猛地站起來,手指幾乎戳到楊遠清臉上:“沒有夢想集團在前麵當靶子,楊帆會這麼快就亮劍?他淘寶網上線纔多久?為什麼又急匆匆上馬京東商城,擺明瞭就是報復!報復我們之前聯合起來搞他!”
“對!就是報復!”其他人紛紛附和。
“楊遠清,你和你兒子鬥法,憑什麼把我們拖下水?”
“現在好了,我們全成了你們父子戰爭的炮灰!”
聲音越來越大,情緒越來越失控。
有人摔了杯子。
有人指著楊遠清的鼻子罵娘。
場麵徹底亂了。
多麼諷刺。
幾天前,他們還在一起舉杯,說要“扞衛實體經濟的尊嚴”。
幾天後,顏麵碎了一地,隻剩下對彼此的指責和謾罵。
“各位,各位……也不是沒有辦法。”楊遠清製止眾人的嘲諷,隨手掏出手機撥出了一個電話。
很快,一道身影出現在了會議室門口。
馬老闆並沒有離開京都。
夢想集團與阿裡巴巴的戰略合作釋出會,對他而言隻是第一步。他真正的目標,從來就不止一個夢想集團。
當他知道京東商城召開釋出會後,他知道機會來了。
“馬總?”蘇寧張總皺眉。
“聽說各位在這裏聚會,不請自來,打擾了。”馬老闆走進來,很自然地拉過一張椅子坐下,“剛纔在門外,聽到各位的討論,有些想法,不知道當講不當講。”
會議室裡安靜下來,所有人都看著他。
這個杭城來的小個子,前麵剛和楊遠清簽了戰略合作,現在出現在這裏,是什麼意思?
“馬總有什麼高見?”黃總語氣不善。
“高見談不上。”馬老闆笑了笑,目光掃過在場每一張焦慮的臉,“隻是覺得,各位現在爭論誰對誰錯,已經沒有意義了。淘寶的劍已經亮出來,幾個月後就會砍下來。到時候,受傷的是誰?”
他頓了頓,一字一句:
“是在座的各位,是你們幾萬家門店,幾十萬員工,上千億的年銷售額。”
這話像一盆冰水,澆在每個人頭上。
“那馬總的意思是?”張晉東沉聲問。
“我的意思是……”馬老闆身體前傾,雙手撐在桌麵上,目光變得銳利,“與其坐以待斃,不如主動融合。”
“融合?”
“對。”馬老闆點頭,“電商不是洪水猛獸,它隻是一種工具,一種更高效的連線方式。各位怕的不是電商,是怕自己被這種工具淘汰。”
他站起來,走到會議室的白板前,拿起馬克筆。“易購商城,願意為各位開放線下商城直通車入口。”筆尖在白板上劃過,勾勒出一個簡單的模型:
“使用者線上看款,可以線下體驗、提貨;線下購物,也能線上比價、分享。線上線下一體化,資料打通,庫存共享。”
“試想一下,每一位走進各位門店的顧客,都能成為各位在易購商城上的線上會員。他在店裏的消費積分,線上通用;他線上上領取的優惠券,線下也能用。我們用線上的流量和活動,為各位的門店引流、聚氣。線下的體驗和服務,為線上的交易背書。”
“而且,”他丟擲了最實際的誘餌,“為了支援各位快速轉型,易購商城將推出為期一年的『?護航計劃?』。入駐首年,平台服務費全免,並提供專項流量補貼和技術支援。同時,我們也會推動一些『線上線下融合試點』的政策呼籲,爭取更多的輿論和資源支援。”
會議室裡安靜得能聽到呼吸聲。
有人眼神開始閃爍。
有人低頭快速計算。
有人則直接問出了最關鍵的問題:“馬總,什麼條件?”
“條件?”馬老闆笑了,“沒有條件,隻有共贏。”
“易購商城需要各位的線下網路、供應鏈、品牌信譽。各位需要易購商城的線上流量、資料能力、技術支撐。我們聯合起來,不是對抗電商,而是定義『新零售』。”
他放下馬克筆,聲音充滿感染力:“時代變了,各位。拒絕變化的人會被淘汰,擁抱變化的人才能活下來,而且活得更好。”
“京東要打掉中間環節?好,那我們就讓中間環節進化成使用者體驗環節。京東要縮短賬期?好,那我們就用資料信用,建立更健康的供應鏈金融體係。”
“他們想革命,我們就告訴他們,真正的革命,不是摧毀,而是升級。”
沉默。
漫長的沉默。
隻有粗重的呼吸聲和心臟劇烈跳動的聲音。
絕望中的人看到的不隻是梯子,更像是一艘諾亞方舟。
馬老闆描繪的不僅是生存的可能,甚至是一個反敗為勝的機會。
儘管他們心底或許仍存疑慮,但這已經是眼下能看到的最有力、也似乎最可行的方案了。
然後,蘇寧張總第一個開口:“馬總,具體方案有嗎?”
“有。”馬老闆從隨身的公文包裡拿出一遝檔案,“這是初步的合作框架,各位可以看看。”
檔案被傳遞開來。
會議室裡隻剩下翻頁的聲音。
楊遠清坐在主位上,看著這一幕,心裏湧起一種複雜的情緒。
是佩服馬老闆的手段,還是悲哀自己的無能?
或許都有。
可即便跟阿裡巴巴合作。
真的能解決當下的危機嗎?
答案,其實每個人都很清楚,隻是他們別無選擇。
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