掌聲漸漸平息。
但會場裏的溫度沒有降下來。
不少人還站著,目光還鎖定在舞台中央那個剛剛直起身的年輕人身上。
媒體區的最前排,幾個胸前掛著“杭城日報、杭城電視台”工作牌的記者,此刻表情複雜得難以形容。
他們互相看了一眼,沒人說話。
三天前,就在杭城世貿中心那個臨時搭建的舞台上,他們也曾這樣站著,鼓掌,採訪,寫稿。那時候的主角是馬老闆,是阿裡巴巴的“易購商城”,是“國內首款全品類B2C電商平台”。
當時他們覺得,那已經是一場有料的釋出會了。
現在呢?
杭城日報的記者老陳,五十三歲,跑經濟新聞二十七年。
他扶了扶眼鏡,手指無意識地摩挲著筆記本的頁角。
筆記本上還記著三天前的採訪內容:
易購商城上線、阿裡巴巴300萬認證商家、批發價零售、五日必達、免三年平台傭金……
當時他覺得,這些資訊足夠寫一篇重磅報道了。
事實上他也寫了,第二天《杭城日報》頭版半版都是他的文章,標題是《杭城誕生國內首個全品類電商平台》。
文章寫得不錯,報社領導表揚了,阿裡巴巴那邊還專門打電話感謝。
可現在……
老陳抬起頭,看向大螢幕。
螢幕上的光之網路已經淡去,但淘寶網三個字還在,還在發光,像三個烙鐵,燙在他的眼裏。
他旁邊,杭城電視台的女記者小林,二十五歲,剛工作兩年。
她手裏還拿著採訪馬老闆時的錄音筆,此刻表情尷尬,不知道如何是好。
三天前,她在世貿中心的舞台上採訪馬老闆。那個穿著黑色高領毛衣的男人,揮舞著手臂,激情四射地說:“我們要改變華夏的購物方式!要讓所有人足不出戶就能買到想要的商品!”
當時她覺得,哇,好有夢想,好有魄力。
她連夜剪輯了採訪視訊,配上激昂的音樂,做成了一期專題報道。
播出後反響不錯,台裡領導還說要給她報獎。
可現在……
小林看著舞台上的楊帆。
那個年輕人剛剛鞠完躬,重新站直。追光打在他身上,白色衛衣在燈光下泛著柔和的光。
他沒有揮舞手臂,沒有激情吶喊,甚至說話的聲音都不大。
但他說的每一個字,都像釘子一樣,釘進人心。
“解決下崗職工再就業……”
“打通農產品銷售渠道……”
“保護傳統手工藝……”
“讓農民買到真貨……”
小林閉上眼睛,三天前,馬老闆在釋出會上說了什麼?
“我們要做華夏最大的電商平台!”
“我們要打敗所有競爭對手!”
“我們要讓阿裡巴巴的股票翻十倍!”
都是“我們”,都是“要”,都是目標,都是野心。
而楊帆在說什麼?說的是“他們”。
“洛陽的果農、滄州的棗農、三江的荔農、景泰藍老師傅、綢傘老人、農村小賣部老闆”……
他說的是“他們”需要什麼,“他們”麵臨什麼,“他們”能通過淘寶網改變什麼。
一個是“我要”,一個是“他們需要”。
一個是商業野心,一個是社會責任。
這怎麼比?
小林睜開眼,看向旁邊的攝像師,一個四十多歲的老大哥,此刻正默默擦拭著鏡頭。
“王哥,”她小聲問,“你覺得……哪場釋出會更好?”
攝像師沒抬頭,隻是淡淡說了句:“一個是在做生意,一個是在做事。”
言簡意賅,一針見血。
老陳也聽到了這句話,他苦笑翻開筆記本新的一頁,拿起筆,想寫點什麼。
但筆尖停在紙上,很久沒動。
寫什麼?寫淘寶網的設計比易購商城更精美?寫淘寶網的商家數量是易購商城的十倍?
這些當然可以寫,但不夠。真正讓這場釋出會與眾不同的,不是這些表麵的東西。
是格局。
是立意。
是一個十八歲的年輕人,站在兩千人麵前,說的不是“我要賺多少錢”、“我要做到多大規模”,而是“我們能幫多少人”、“我們能解決多少問題”。
老陳最終在紙上寫下一行字:
格局之差,天壤之別。
然後他合上筆記本,長長地嘆了口氣。
這稿子,難寫了。
……
舞台上,楊帆終於抬起了手。
隻是一個簡單的動作,但會場裏慢慢安靜下來,站著的人重新落座。
“剛才說的,是淘寶網要做的事。”楊帆的聲音重新響起,“現在,讓大家一起來看一看,淘寶網具體是什麼樣子的。”
他轉身,麵向大螢幕。
抬手。
螢幕亮起。
不是光之網路,不是地圖,不是照片。
而是一個網站首頁。
淘寶網的首頁。
整個會場,同時響起倒吸冷氣的聲音。
乾淨。
太乾淨了。
2001年的網際網路,充斥著花哨的banner、閃爍的廣告、雜亂的資訊堆砌。幾乎所有網站都恨不得把能塞的東西全塞到首頁上,生怕使用者看不到。
但淘寶網的首頁——
頂部是簡潔的導航欄:首頁、所有分類、我的淘寶、購物車、收藏夾。
中間是搜尋框,下麵是幾個核心品類的圖示:服裝、數碼、家居、食品、圖書、美妝……
再往下,是精選商品推薦,每個商品一張清晰的實拍圖,一行簡短的描述,一個明確的價格。
沒有閃爍的廣告,沒有彈窗,沒有亂七八糟的跳轉連結。
整個頁麵像一幅精心構圖的山水畫,留白恰到好處,重點一目瞭然。
“這設計……”台下有設計師低聲驚呼,“至少領先五年。”
不止五年。
這是2020年代成熟電商平台的設計理念,被楊帆提前二十年搬到了2001年。
而螢幕的右上角,一行小字格外醒目:郵政戰略合作·重點城市3天送達。
“三天!”台下有人喊了出來。
不是五天,是三天。
不是“力爭”,不是“預計”,是明確的“3天送達”。
馬老闆承諾的“五日必達”,在淘寶網的“3天送達”麵前,像個遲到的學生。
楊帆點選滑鼠,頁麵切換到商家後台,同樣簡潔,同樣清晰。
“淘寶網,免費入駐。”他說,“從今天起,任何個人,任何企業,都可以在淘寶網上免費開店。不需要交押金,不需要交年費,不需要任何門檻。”
淘寶網是C2C,也是B2C。
“一年內,所有交易免傭金。”楊帆繼續說,“一年後,我們隻收取成交額的2%作為平台服務費。”
掌聲更響了,但楊帆還沒說完。
“另外——”他頓了頓,“揚帆科技決定,從淘寶網正式運營開始,未來三年,我們將拿出淘寶網凈利潤的10%,聯合E基金成立鄉村振興與非遺保護基金。”
大螢幕上出現基金的詳細說明:
1.農產品店鋪補貼(物流費減免、流量扶持)
2.傳統手工藝人創業扶持(培訓、工具、材料補貼)
3.農村電商人才培訓(免費課程、實操指導)
4.非遺文化推廣(線上展覽、紀錄片拍攝)
會場裏安靜了一瞬。
然後,掌聲像火山一樣爆發。
這一次,連嘉賓區那些見慣大風大浪的大佬們,都用力地鼓起掌來。
不少中年高管一邊鼓掌一邊搖頭:“這小子……這是要當聖人啊。”
“10%的凈利潤,按淘寶網這個勢頭,三年下來至少幾個億。就這麼捐了……”
“不是捐,是投資。投資人心,投資口碑,投資未來。”
確實。
當其他電商平台還在想怎麼從商家身上多抽點傭金時,淘寶網已經在想怎麼幫商家省錢了。
當其他企業還在想怎麼利潤最大化時,揚帆科技已經在想怎麼回饋社會了。
這已經不是商業策略。
這是格局。
“這是淘寶網送給大家的第一份禮物。”楊帆等掌聲稍歇,“現在,是第二份禮物。”
後台滑鼠點選,首頁的焦點圖切換。
一張熟悉的照片出現在大螢幕上,梭形的金屬機身,流暢的弧度,在黑色背景上靜靜懸浮。
suitingMP3。
會場裏響起期待的嗡嗡聲。
這款三天預售破三百萬台的產品,今晚終於要公佈價格了。
“在公佈價格之前,”楊帆說,“我想請大家看幾個數字。”
螢幕上出現三行資料:
2001年國內市場主流MP3均價:1400元(約等於普通工人一個月工資)
2001年10月蘋果iPod釋出價:399美元(約合人民幣3200元)
2001年全國城鎮居民人均月收入:780元,資料很冰冷,但對比很殘酷。
一個MP3,要花一個普通工人近兩個月的工資。
而蘋果的iPod,更是天價,相當於四個月的收入。
“科技應該是為人服務的。”楊帆的聲音在會場裏回蕩,“不應該高高在上,不應該成為少數人的玩具。音樂屬於每一個人,好產品也應該屬於每一個人。”
他轉身,麵對螢幕。
“所以,suitingMP3的最終定價是——”
全場屏住呼吸。
價格頁麵展開。
X99—599元
寂靜。
死一般的寂靜。
所有人都盯著那個數字,盯著“99”前麵的“5”,盯著那個低到不可思議的價格。
599?
不是999?不是899?是599!
“不可能……”台下有人喃喃自語。
“這價格……成本夠嗎?”
整個會場炸了。
“599!真的是599!”
“我的天!這價格還買什麼其他MP3!”
“揚帆科技瘋了!這根本不可能賺錢!”
驚呼聲、歡呼聲、議論聲,混成一片。
媒體區的記者們瘋狂地按快門,有的甚至站起來拍。嘉賓區的大佬們麵麵相覷,臉上都是難以置信。
而杭城來的那幾個記者,此刻表情更加複雜了。
三天前,馬老闆在釋出會上也公佈了價格,易購商城上線的促銷價比市場價低20%。當時他們覺得:“哇,好大的優惠。”
可現在呢?
599vs1400。
這不是優惠,這是屠殺。
是降維打擊。
是直接把整個MP3市場的價格體係砸得粉碎。
楊帆站在舞台上,看著台下沸騰的人群,臉上終於露出了一絲笑容。
那笑很淡,但眼睛裏有一種平靜的堅定。
他抬手,做了個安靜的手勢。
人群漸漸安靜下來。
“剛纔有人說,”他的聲音通過音響傳遍會場,“這個價格,揚帆科技不賺錢。”
“我說,對,確實不賺錢。”
大大方方地承認了,坦率得讓人心驚。
“suitingMP3的定價,是基於揚帆科技的企業文化理念得出來的。”楊帆繼續說,“而我們的理念是:科技應該讓生活更美好。而美好的第一前提,是可及。”
“如果一款好產品,因為價格太高,大多數人買不起,那它再好,又有什麼用?”
他看向台下那些年輕的麵孔。
“在場有很多大學生,一個月生活費可能就四五百。如果MP3賣1400,他們要攢三四個月,要省吃儉用。現在賣599,他們勤工儉學一個月,就能擁有。”
“還有很多普通工薪族,一個月工資一千多,要養家,要供房,要生活。讓他們花一個多月的工資買一個聽歌的裝置,太奢侈了。而599,是普通人咬咬牙可以承受的價格。”
他的聲音很平靜,但每個字都敲在人心上。
“我們做產品,不是為了賺最多的錢,是為了讓最多的人能用上。”
“我們定價格,不是看競爭對手賣多少,是看普通消費者能承受多少。”
“這就是揚帆科技的價值觀——”
他轉身,指向大螢幕。
螢幕上,那行字緩緩浮現:科技為民,價格向善。
八個字。
簡單,但重若千鈞。
會場裏再次響起掌聲。
這一次,掌聲裡有感動,有敬意,有認同。
而杭城來的記者老陳,此刻終於在本子上寫下了今晚的第一段話:
“今夜,京都會展中心,一個十八歲的年輕人重新定義了三個詞——電商、價格、責任。”
“當他宣佈淘寶網免費、MP3隻賣599元時,我們知道,一個時代真的開始了。”
“不是商業的時代,是良心的時代。”
他寫完,合上本子,靠在椅背上。
忽然覺得,三天前寫的那篇報道,那麼蒼白,那麼可笑。老闆。
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