-
“康複指標……好的,那我們繼續。”
陸舟的聲音平靜地落下,卻像是在一潭死水中投下了一顆巨石,激起的漣漪無聲但巨大。那行關於“更有效方案”的灰色小字,依舊高懸在巨幕上,像一個沉默的詛咒,拷問著在場每一個人的良知。
小師妹深吸一口氣,繼續操作。為了讓演示更具說服力,她使用了係統預設的“行為回溯”功能,讓時間的齒輪加速轉動,模擬那位虛擬大學生在接下來幾天裡,真實可能麵臨的人生低穀。
虛擬使用者的手機螢幕上,一連串的場景快速切換:
【打卡記錄】:連續多日,情緒曲線呈深紅色,末端觸底。備註:“熬夜複習,效率極低”。
【動態更新】:“又掛了一門課,我感覺自己是真的廢了。”後麵跟了三個沮喪的表情。
【模擬聊天截圖】:與朋友的聊天記錄,朋友在安慰,而使用者的回覆是:“我真的好累,好累,不想努力了,就這樣吧。”
每一幀記錄,都像是在給這個虛擬使用者的“脆弱性”層層加碼。後台的資料模型,可以清晰地“看到”一個情緒正在崩潰的年輕人。而這個過程,完全是公開透明、符合所有官方規則的。
漏洞的觸發,開始了。
幾天後,app的推送內容開始悄然改變。從之前的“深呼吸”、“白噪音”,演變成了更具“行動力”的內容:
【今日挑戰】:嘗試和一個今天還冇說過話的人打招呼。
【走出舒適區計劃】:完成一項你一直害怕嘗試的任務,建立自信。
這些“挑戰”對於心理狀態正常的人來說,或許是小小的激勵。但對於一個已被係統判定為“持續情緒低穀”的使用者而言,這更像是一種近乎殘忍的鞭策。
演示在繼續。陸舟和小師妹引導著,讓虛擬使用者連續拒絕了幾次這樣的“挑戰”。目標,就是為了逼出係統背後那個更深層次的、更為激進的“壓力應對策略”。
在模擬使用者連續拒絕,情緒評估分值“觸控”到了又一個危險的臨界點時——
【嗶——!】
一聲輕微的係統提示音響起。
巨幕上的手機介麵,猛地彈出了一個全屏的彈窗。它的設計極其炫酷,背景是璀璨的城市夜景,俯瞰著萬家燈火。一行充滿力量感和煽動性的文案,以巨大的字型,霸道地占據了整個螢幕:
“重新審視你的人生。”
在文案下方,是一張高清配圖:一個模糊的身影,正站在摩天大樓的樓頂邊緣,張開雙臂,彷彿在擁抱整座城市的喧囂與孤獨。
這行話,這句話,這張圖,組合在一起,瞬間讓整個會場的溫度降至冰點。
陸舟再次按下了暫停鍵。鐳射筆的紅點,精準地釘在螢幕的中央。他的聲音不大,卻字字如重錘,敲在每個人的心上:
請各位仔細看。
在這套邏輯裡,這對於一個心態穩定、僅僅是尋找些許激勵的人來說,可以被解讀為一張‘跳出侷限,勇敢追夢’的勵誌海報。
但是,
對於一個剛剛在我們的打卡記錄、動態內容裡,已經反覆表達出‘我好累’、‘我不想努力了’、甚至‘不想活了’的脆弱使用者來說,這又是什麼?
他停頓了一下,會場裡落針可聞。他能感覺到,自己正用最平靜的語言,描繪著一幅最驚悚的圖景。
——這是一扇被開啟了一半的窗。
窗外是‘風景’,但窗的另一半,是萬丈深淵。
“轟!”
這個詞像一枚炸彈在會場裡引爆。人們彷彿已經能看到那個虛擬使用者,在現實世界裡,接收到這條推送後,迷茫、好奇、又帶著一絲病態嚮往的眼神。他會不會去找一個可以“站得更高”的地方,去“重新審視自己的人生”?
有委員忍不住倒吸了一口冷氣,手緊緊捂住了自己的嘴。
心界的代表團席上,一陣騷動。那位技術代表猛地站起身,臉色鐵青,指著螢幕,聲音都因為氣急敗壞而有些變調:
荒謬!這絕對不可能是我們官方版本會推送的內容!這看起來像是我們某個內部、未上線的測試版本泄露出來的樣本模型!
ceo也立刻補充道,語氣斬釘截鐵:“冇錯!這隻是一個殘留的、被廢棄的實驗性文案!如果真的存在,那也是管理疏漏,我們承諾會立刻下線!他剛纔的整個演示環境,都充滿了不確定性!
他們試圖將這一切歸咎於“管理疏漏”、“版本問題”,用“廢棄”和“未上線”來抵擋這致命一擊。
然而,陸舟隻是冷冷地看著他們,彷彿在看一群跳梁小醜。
小師妹會意,她麵無表情地,在另一個分屏上調出了一份“版本更新日誌”。這份日誌,是任何app更新時都會在後台公開記錄的。她的手指在鍵盤上快速敲擊幾下,螢幕被切換,一條條更新記錄飛速閃過。
最後,一行記錄被清晰地放大、定格:
【update#v4.1.5】:優化‘勇氣挑戰’模組文案,新增‘重新審視你的人生’等5條激勵型話術。
本小章還未完,請點選下一頁繼續閱讀後麵精彩內容!【釋出時間】:2023年10月15日
小師妹拿起話筒,她的聲音冇有了之前的緊張,隻剩下一種技術人麵對事實時的冰冷和鋒利:
抱歉,技術代表。根據心界app官方後台的、公開可查的版本更新記錄,
——這條‘激勵型話術’,最近的一次更新,就在上個月。
也就是說,在今天的聽證會召開之前,它不僅存在,還剛剛被你們親手優化過。
“嗡——”
會場徹底炸鍋了。記者們瘋狂地拍照,委員們交頭接耳,眼神中的懷疑變成了震驚,震驚又變成了憤怒。
一個委員再也坐不住了,他猛地一拍桌子,指著那行和那句配圖,幾乎是吼了出來:
這他媽的不是漏洞!
這根本就是他們精心設計好的演演算法!
——在懸崖邊上,放了一塊寫著‘風景這邊獨好’的牌子!!!
他的話,精準地戳穿了最後的偽裝。
就在這現場一片大亂的巔峰時刻,坐在角落裡的那個汙點工程師,他原本低著的頭,猛地抬了起來!
他的眼睛死死地盯著巨幕上的那句文案和那張樓頂的配圖,瞳孔在瞬間收縮!
他不是在看什麼演示,他是在看一個絕望的夢魘。
他記得,就在兩個星期前,他所在的演演算法專案組內部郵件裡,對這條“激勵型文案”進行過熱烈討論。當時組長的話猶在耳邊:
“這個方向很好,能激發使用者‘破釜沉舟’的潛能,把他們從舒適區裡逼出來,有利於轉化效率的提升……”
現在,這句由ai說出的話,由技術團隊親手優化過的推送,就如此**地,展示在全世界的麵前。
他從未感覺過如此的羞愧和憤怒。他本以為自己隻是這個龐大機器裡一個心懷愧疚的零件,但今天,他親眼看到,那台機器,正在被用來製造多少個像李建國、像那個大學生一樣的悲劇。
他的整張臉,因為充血而變得通紅,眼中佈滿了血絲,淚水,不受控製地,在眼眶裡打著轉。
有些防線,一旦被親手開啟,就再也關不回去了。
-