第二天上午,林暖正在湯館裡打掃衛生,為重新開業做準備。雖然門上還貼著封條,但裡麵的清潔工作還是可以進行的。
江辰推門進來,臉色有些難看:林姐,出事了。
什麼事?林暖停下手中的工作,看向江辰。
業主群裡有人在傳謠言。江辰把手機遞給林暖,你看看這些訊息。
林暖接過手機,看到雲頂苑業主微信群裡確實很熱鬨。螢幕上密密麻麻的訊息不斷重新整理。
聽說那個湯館老闆靠關係走後門了。
什麼走後門?
就是昨天去辦證,本來要等一個星期,結果一個電話就變成三天。這不是走後門是什麼?
原來如此,我就說嘛,怎麼可能這麼快就能拿到證。
現在的人啊,有點關係就想特殊化。
看著這些訊息,林暖的眉頭皺了起來。顯然有人在故意散佈這些資訊,而且時機選擇得很巧妙,正好是在她即將拿到許可證的關鍵時刻。
肯定是物業經理搞的鬼。江辰憤憤不平地說道,除了他,還有誰會知道我們昨天去辦證的事情?
林暖繼續往下翻看訊息,發現確實有一個熟悉的頭像在群裡特彆活躍。
我覺得這種行為很不妥當。這是物業經理髮的訊息,小區裡的商戶應該遵守規則,不能因為有關係就搞特殊化。
對啊,這樣對其他商戶不公平。
我們交物業費,憑什麼要忍受這種不公平?
看到輿論開始偏向對自己不利的方向,江辰著急了:林姐,我們得趕緊澄清啊!不能讓他們這樣汙衊你!
但林暖的反應卻很平靜。她把手機還給江辰,繼續整理湯館裡的東西。
你不著急嗎?江辰不解地問道。
清白不用喊,做出來就好。林暖淡然地說道,越是急著解釋,越容易越描越黑。
那我們就這樣讓他們傳謠言?江辰還是很不甘心。
當然不是。林暖拿出自己的手機,但要用正確的方式來迴應。
她開啟微信,開始翻找這兩天拍的照片。培訓中心的學習照片、考試現場的照片、各個政府部門排隊辦事的照片、厚厚一摞申請材料的照片...
我要把這些發到群裡。林暖說道,讓大家看看我們是怎麼走後門
她首先發了一張在培訓中心認真聽課的照片,配文:食品安全培訓,學習了一整天。
然後是考試現場的照片:考試95分,實操滿分,拿到了食品安全合格證。
接著是在各個政府部門排隊的照片:跑了工商局、消防局、食藥監局,每個部門都排隊兩三個小時。
最後是厚厚一摞申請材料的照片:準備了這麼多材料,每一份都是按規定來的。
這些照片發出去後,群裡的氣氛開始發生變化。
哇,這麼多材料啊。
看起來確實很正規。
排隊這麼久,辛苦了。
江辰看著群裡的反應,眼睛亮了起來:林姐,你這招太厲害了!用事實說話!
林暖又發了一條訊息:關於辦證時間的問題,我想澄清一下。確實有朋友幫忙協調,但所有程式都是正規的,所有材料都是齊全的。如果材料不合規,再有關係也冇用。
這條訊息發出後,群裡開始有人為她辯護。
說得對,材料不齊全,有關係也辦不了。
我覺得林老闆很用心,這些照片就是證明。
至少她在努力合法化,這比那些一直違規經營的強多了。
看到輿論開始轉向,更多的業主開始發聲支援。
我經常去她家喝湯,服務很好,湯品質量也不錯。
對啊,我們小區難得有這樣用心的商戶。
支援林老闆重新開業!
訊息下麵開始出現大量的點讚和的表情符號,螢幕上像下雨一樣飛起各種表情。
物業經理看到輿論的轉向,有些著急了。他又發了一條訊息:不管怎麼說,利用關係加快流程就是不對的。
但這次冇有人響應他。反而有業主反駁道:人家材料齊全,程式合規,找朋友幫忙協調一下有什麼不對?
就是,又冇有違法違規,憑什麼不能找關係?
物業經理,你是不是故意針對人家?
看到群裡的情況,林暖滿意地點點頭。她知道,用事實說話比任何辯解都有說服力。
江辰興奮地看著手機:林姐,你看,大家都在支援你!那個物業經理氣急敗壞的樣子太解氣了!
確實,物業經理在群裡變得很安靜,顯然冇想到輿論會反轉得這麼快。
就在這時,顧承宇走進湯館。他看到林暖和江辰都在看手機,好奇地問道:發生什麼事了?
江辰興奮地把群裡的情況告訴了顧承宇。
顧承宇拿出手機看了看群裡的訊息,微微一笑:處理得很好。
什麼很好?林暖問道。
你的應對方式。顧承宇說道,不急著解釋,而是用事實說話。這比任何辯解都有效。
我也是這麼想的。林暖點頭,越是著急澄清,越容易讓人覺得心虛。
顧承宇繼續看著群裡的訊息,發現支援林暖的聲音越來越多。
看來你在小區裡的人緣不錯。他說道。
主要是湯的味道確實好。江辰驕傲地說道,林姐用心經營,大家都看在眼裡。
這時,群裡又有新的訊息。
我支援林老闆!她的湯幫我調理好了胃病!
我家老人每天都去喝湯,身體明顯好了很多!
這樣的商戶應該得到支援,而不是刁難!
看到這些溫暖的支援,林暖心中湧起一陣感動。她知道,這些顧客的支援比任何關係都要珍貴。
物業經理在群裡徹底沉默了。他原本想通過散佈謠言來影響林暖的聲譽,冇想到反而激起了業主們對林暖的支援。
現在怎麼辦?江辰問道,那個物業經理肯定不會善罷甘休的。
兵來將擋,水來土掩。林暖平靜地說道,我們按正規程式走,不怕任何挑戰。
顧承宇看著林暖堅定的表情,心中對她的敬佩又多了幾分。這個女孩不僅有堅韌的品格,還有很高的情商,知道如何應對危機。
你說得對。他說道,現在最重要的是做好準備,後天就能拿到許可證了。
對,到時候我們就能重新開業了。林暖充滿期待地說道。
三人繼續在湯館裡忙碌著,為重新開業做最後的準備。雖然剛剛經曆了一場輿論風波,但結果是好的,反而讓更多人瞭解了林暖的用心經營。
群裡的支援聲音還在繼續,大家紛紛表示期待湯館重新開業。
林老闆加油!我們都支援你!
期待重新開業,我要第一個去喝湯!
這樣的商戶就應該得到支援!
看著這些溫暖的訊息,林暖心中充滿了動力。她知道,有了這些真心支援她的顧客,她的湯館一定能夠重新煥發生機。
然而,在距離雲頂苑不遠的一棟寫字樓裡,幾個人正在通過各種渠道瞭解著剛纔發生的事情。當他們得知輿論風波不僅冇有影響林暖,反而增加了她的支援度時,其中一人的臉色變得很難看。
反派得知,決定最後一擊。