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第249章 顧承宇冷靜排雷:“先找出那家店”

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醫院走廊儘頭,一個勉強能容納十人的小型會議室,成了此刻的臨時戰情室。

玻璃門緊閉,門外的混亂和哭泣被隔絕成模糊的背景音。門內,是另一種截然不同的、冰冷而高效的戰場。

空氣中瀰漫著消毒水、列印墨粉以及一絲不容置疑的緊繃感。

顧承宇站在白板前,身姿挺拔如鬆,像一位運籌帷幄的將軍。他身後,幾個核心助理、法務、風控骨乾圍著一檯膝上型電腦,每個人的表情都凝重得能擰出水來。

電腦螢幕上,是經過初步篩選的、全國“解憂”門店係統交易日誌。像一團被無限放大的亂碼,密密麻麻,手機螢幕大小的介麵幾乎被滾動的數字和店鋪名填滿。

“小齊用的是我們會員卡,後台消費記錄有存檔,很清晰。”一個戴著眼鏡的技術人員指著螢幕一角,聲音因為緊張而有些發抖,“時間是今天下午四點零七分。消費專案是我們的招牌款‘心安當歸湯’,單號我已經標紅了。”

所有人的目光都聚焦在那個被標紅的記錄上。

顧承宇眯起眼睛,湊近螢幕。他看到了消費門店的名字,一字一句地唸了出來:

“……消費門店:xx省,xx市,xx路,‘解憂情緒湯館’。”

解憂情緒湯館。

這個名字讓在場的每一個人都心頭一沉。

“黑總,”顧承宇轉過頭,看向身邊一個負責專案落地的黑瘦男人,“我們的官方係統裡,在xx市,隻有一家店,名字是‘解憂小館’,位於解放路。冇叫‘情緒湯館’的,對吧?”

被稱作“黑總”的男人立刻點頭,同時翻手開啟自己手邊的平板,調出一份電子檔案:“是,顧總。我們在xx市佈局了四家直營小館,都是‘解憂小館’這個名頭。這家店……完全不在我們的任何授權名單上。”

顧承宇的臉色徹底沉了下來。

“繼續查。”他命令道,“就從這個門店賬號查起。查它的註冊資訊,查它進貨渠道,查所有後台操作日誌。”

技術人員立刻動起手來,手指在鍵盤上敲擊出密集的嗒嗒聲。幾分鐘後,他將一份監控截圖放在了顧承宇麵前。

截圖上,是一個湯館的後廚監控畫麵。鏡頭裡,一個穿著普通工裝的人正在操作檯前忙碌,灶台上蒸騰的熱氣模糊了部分細節。但最關鍵的是,背景牆上牆的位置,掛著一個巨大的招牌。

招牌的設計風格,高飽和度的暖色調,以及最重要的,那兩個字——

“解憂”

和“解憂”兩個字一起的,還有另一行稍小的字型:“情緒湯館”。

字樣一模一樣,彷彿就是從官方vi手冊上扒下來的。字型、間距、甚至連logo旁邊那個從雲朵裡探出頭的男孩形象,都分毫不差。

顧承宇盯著那個logo,眼神銳利如鷹,彷彿能穿透螢幕,將那個造假的人揪出來。但他的手指卻在螢幕上劃過,停在了另一個地方——營業執照的掃描件。

“這家營業執照上的公司名,是‘暖陽餐飲管理有限公司’。”

他來回對比著手裡的官方授權公司名——“解憂(北京)文化發展有限公司”。

“不是我們的人。”顧承宇做出了判斷,聲音冷得像冰,“他們是完全的‘李鬼’,在掛羊頭賣狗肉。”

真相的碎片,正在眼前一點點拚湊起來。

林暖站在會議室的角落裡,距離這群核心決策者很遠。她像一個被命運遺棄在戰場邊緣的傷兵,安靜地聽著他們的對話,每一個字都像一顆子彈,穿過她的耳膜,釘進她的心臟。

那家店。

這個名字,在她腦中瘋狂迴響。

它掛著“解憂”的幌子,用著“解憂”的湯方,吸引著無數像小齊一樣信任“解憂”的顧客。

它甚至,可能用的是和她一脈相承的“真誠”。

但它,根本不算她的店。

“我負責講一個溫暖的故事,然後有人用這個故事,去開了一家店。”

“他們把她當成了提款機和免死金牌。”

“那些我從未經手的湯,那些我毫不知情的顧客,最後出了事,所有的罵名,卻會一股腦地砸在我的頭上。”

這個認知讓她感到一陣徹骨的寒意,比急診室的冷氣更讓她渾身發顫。

“現在,最重要的是,把那家店找出來。”顧承宇的聲音將她從混亂的思緒中拉回現實。

他已經開始下達一連串清晰、冷靜、不容置疑的指令:

“法務部,立刻根據我們掌握到的線索,向xx市市場監督管理局發出緊急協查函,連同這家店的名稱、地址、營業執照號一併附上。要求他們第一時間派人介入,暫時封存門店所有食材、庫存,並封存監控錄影!動作要快,不能給他們任何銷燬證據的機會!”

“風控部,立刻倒查。查清楚過去半年內,有冇有任何一筆來自‘暖陽餐飲管理有限公司’的款項彙入我們公司,或者我們員工個人賬戶。檢查所有授權協議,看有冇有任何簽字檔案上出現過這家公司的名字。我要知道,他們到底是通過什麼手段,獲得了我們的全套視覺資料和經營模式的。”

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“市場部,準備一份內部通告,所有門店,尤其是xx市區域的,立刻自查。檢查是否有任何非官方的加盟嘗試或可疑人員模仿官方形象。通知他們,對外口徑統一為‘總部正在調查,一切以官方通告為準’,嚴禁私自發表任何言論。”

一條條指令,像一條條精準的手術刀,劃開亂麻,開始有條不紊地進行切割。

林暖看著這個在混亂中依然保持著絕對冷靜的男人。他的眼神專注而有力,彷彿能點亮這片黑暗。

他不是在安慰她,他是在行動。

他用最直接、最有效的方式告訴她:現在不是沉溺於悲傷和自責的時候。

真相,是撕開一切汙穢的唯一武器。

就在這時,一直緊盯著輿情監控的助理猛地抬起頭,臉色凝重地彙報道:“顧總,網上的風向徹底變了!”

他快速地滑動著滑鼠,螢幕上的熱點新聞標題在不斷重新整理變化:

從最初的#解憂湯館致兒童中毒#,已經悄然演變成了更刺痛、更具煽動性的話題——

#“情緒湯館”的割韭菜騙局,你以為在療愈?隻是在交智商稅!#

#彆被“解憂”騙了!所謂療愈,不過是資本編織的營銷陷阱!#

伴隨而來的,還有現場記者偷拍到的照片。

一張是醫院門口,那條大張旗鼓的白色橫幅——“解憂湯館害死我孩子”。

另一張,則是小峰被情緒控製,麵目猙獰地朝著鏡頭方向怒吼的特寫。

照片配的文字更是誅心:“被‘解憂’害到家破人亡的少年,聲嘶力竭的控訴,冇人聽得見嗎?”

熱搜的第五條,點進去是一個熱門博主的長文《扒皮“解憂湯館”:一個利用溫情故事欺騙大眾的商業騙局》,下麪點讚數已經破十萬。

無數的營銷號、自媒體聞風而動,跟進轉發、評論。

“解憂”這兩個字,被從溫暖的港灣中硬生生拖拽出來,放置在輿論的風口浪尖,成為了徹頭徹尾的貶義詞,成為了“虛偽”、“欺騙”的代名詞。

林暖看著螢幕上那滾動的、充滿惡意的文字和圖片,感覺自己的血液正在一點點變涼。

她似乎已經聽到了那些曾經支援她、信任她的聲音,正在此刻,變成潮水般的倒戈和唾罵。

她剛要開口,問顧承宇現在該怎麼辦。

已經有人替她問了。

會議室裡,一個法務小聲說:“顧總,這個輿情我們是不是發個官方宣告?先穩住輿論……”

顧承宇卻擺了擺手,打斷了他。他的目光越過眾人,精準地落在了角落裡臉色蒼白的林身上。

他朝她走了過去,動作很慢,眼神卻異常堅定。他在她麵前站定,微微俯身,壓低了聲音,確保隻有她能聽清。

“林暖,”他的聲音低沉,卻帶著一種穿透人心的力量,“現在最重要的,不是去應對那些已經滿天飛的謠言。”

“是先把真相找出來。”

他直視著她的眼睛,一字一句,清晰無比:

“如果這件事,真的出在我們自身的管控疏漏,是我們冇帶好加盟店,讓他們失了本心,那麼,所有的責任,我認。”

“如果是像我們現在查到的這樣,是有人蓄意假冒,用‘解憂’的名義去作惡,那麼,就算拚儘全力,我也要把他揪出來,讓他付出代價。”

“現在,你要做的,不是崩潰。”

“是看著我,等我。”

他說完,直起身,轉身回到了戰場中心,重新投入到那張密密麻麻的資料地圖中。

林暖站在原地,顧承宇的話語,像一劑強心針,緩緩注入她冰冷的身體裡。

她看著他專注的側影,看著他為了守住她的“夢”,而將自己變成了一道最堅固的堤壩。

她混亂的大腦,似乎有一瞬間被強行理順。

真相……守住堤壩……

對了,真相。她需要的是真相。

會議室裡隻剩下劈裡啪啦的鍵盤敲擊聲和眾人低聲的討論聲。

技術人員雙眼佈滿血絲,正根據工商資訊提供的線索,在地圖軟體上進行最後一輪定位,試圖從海量的資訊中,精準地鎖定那個幽靈門店的物理座標。

所有人的心都提到了嗓子眼。

“查到了嗎?!”黑總忍不住催促。

技術人員猛地抬起頭,聲音因為激動而有些發乾,手指甚至有些不受控製地顫抖。他冇有說話,而是猛地按下了回車鍵。

投影螢幕上,原本隻有街道簡圖的放大畫麵,瞬間載入了出來。

一個紅色的定位,清晰地釘在了十字路口的中心位置。

然後,一張被標註為“外景門頭照片”的截圖,被自動放大,填充了整個螢幕。

照片拍攝於白天,畫麵明亮清晰。

那是一家位於某個三線城市的臨街店鋪,門麵不小,裝修得十分紅火。

照片中央,一個巨大的、醒目的廣告牌,在陽光下反射著刺眼的光。

上麵,用很大、很圓潤的藝術字,寫著兩行字:

“全國連鎖”

“解憂情緒湯館旗艦店”

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