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第13章 業主群的第一次亮相

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林暖拿出手機,點開雲頂苑業主群。

這個群平時很安靜,偶爾有人發一些生活瑣事或者詢問物業服務,很少有激烈的討論。群裡一共有三百多個成員,但活躍的隻有幾十個人。

她深吸一口氣,開始編輯訊息。

各位鄰居好,我是13號彆墅的新業主林暖。今天遇到一些裝修方麵的問題,查閱了相關法規,發現我們小區的物業管理存在一些違法收費的情況,現在分享給大家。

編輯完開場白,林暖開始上傳她昨晚整理的法規條文截圖。

第一張圖片:《市政物業管理條例》第十七條,紅色熒光筆清晰地標出了關鍵內容——物業服務企業不得向業主收取裝修保證金。

第二張圖片:裝修押金的收費標準,明確規定不得超過工程造價的百分之二。

第三張圖片:雲頂苑物業要求的二十萬保證金收據樣本,與法規條文形成鮮明對比。

每發一張圖片,林暖都會配上簡潔的說明文字。

根據以上法規,物業公司要求繳納的裝修保證金屬於違法收費。希望大家瞭解自己的權利,避免被違法收費。

傳送完畢後,林暖將手機放在桌上,等待群裡的反應。

王經理坐在對麵,臉色越來越難看。他也看到了林暖在群裡發的訊息,知道這下麻煩大了。

你...你這是在煽動業主鬨事!他指著林暖,聲音有些顫抖。

我隻是在普及法律知識。林暖平靜地迴應,如果您認為這是鬨事,那說明您心虛了。

手機螢幕開始瘋狂跳動,業主群裡的訊息如雨後春筍般湧現。

臥槽,還有這種事?

我裝修的時候也被收了保證金,當時還以為是正常的!

二十萬?這是搶錢啊!

林小姐,能把完整的法規條文發一下嗎?

林暖看著這些訊息,心中湧起一陣暖流。看來很多業主都曾經遭遇過類似的問題,隻是不知道如何維權。

她繼續在群裡傳送更多的法規條文,包括物業管理費的收費標準、公共設施維護的責任劃分、業主委員會的權利等等。

很快,越來越多的業主開始響應。

終於有人敢說了!我早就覺得物業收費不合理!

支援林小姐!我們應該團結起來維護自己的權利!

我家裝修時也被收了十萬塊保證金,當時還以為是行業慣例。

有冇有專業人士能解讀一下這些法規?

群裡的氣氛越來越熱烈,支援的表情和點讚不斷飛起。林暖發現,原來很多業主都對物業的管理有意見,隻是平時不敢公開表達。

就在這時,她的手機螢幕上跳出一個私聊訊息。傳送者是王經理的頭像。

林小姐,我們可以私下談談嗎?

林暖點開私聊介麵,王經理已經發來了一長串訊息。

林小姐,您這樣在群裡煽動業主,對誰都冇有好處。咱們有話可以私下說,何必鬨得這麼難看?

我們物業公司也不容易,各種成本都在上漲,收費標準也是不得已而為之。

您要是執意要在群裡公開這些,以後彆想在這個小區立足。我們有很多方法讓您的生活變得不方便。

最後一條訊息明顯帶著威脅的意味。林暖看完後,反而冷靜下來。

她想起顧承宇昨晚說的話:王經理背後可能有人支援。看來確實如此,否則他不會這麼有恃無恐。

林暖手指在螢幕上停頓了一秒,然後開始回覆:

王經理,您的威脅我收到了。但我想告訴您,怕光的,永遠是陰影裡的東西。

我在群裡分享的都是國家法規,如果您認為這是煽動,那說明您的行為確實違法了。

至於您說的讓我在小區立足,我相信明理的業主會支援正義的一方。

最後,請您記住,法律麵前人人平等。不管您背後有什麼人支援,都不能淩駕於法律之上。

傳送完回覆,林暖直接關閉了私聊介麵,重新回到業主群。

群裡的討論還在繼續,已經有幾位業主開始分享自己被物業違規收費的經曆。

我家去年裝修,被收了八萬塊保證金,到現在還冇退!

停車費也有問題,我們小區的停車費比周邊高出一倍!

還有公共區域的維護費,每年都在漲,但冇見到什麼改善。

林暖看到這些訊息,意識到物業的違規行為遠比她想象的嚴重。這不是針對她一個人的刁難,而是係統性的違法收費。

她開始有針對性地迴應業主們的問題,引用相關法規條文,告訴大家如何維權。

裝修保證金在工程完工後七個工作日內必須無條件退還,如果物業拒絕,可以向相關部門投訴。

停車費的收費標準應該公開透明,並且要經過業主委員會同意。

公共設施維護費的使用情況,業主有權要求檢視明細賬目。

越來越多的業主開始點讚和支援,群裡的氣氛越來越團結。

林小姐說得對!我們應該維護自己的合法權利!

我提議成立一個維權小組,大家一起行動!

支援!不能再讓物業胡作非為了!

王經理坐在辦公室裡,看著群裡的訊息,臉色鐵青。他冇想到林暖的一次發言會引起這麼大的反響。

這個女人真是麻煩!他憤怒地拍著桌子,然後拿起電話撥打了一個號碼。

喂,是我。那個林暖在業主群裡煽動業主鬨事,您看怎麼處理?

電話那頭傳來一個低沉的男聲:穩住,不要急。讓她鬨,看她能鬨出什麼花樣來。

可是業主們都開始支援她了...

支援又怎樣?她一個外來戶,能翻出什麼浪花?男聲中帶著明顯的不屑,你按照原計劃執行就行,其他的我來處理。

結束通話電話後,王經理稍微安心了一些。但他看著群裡還在不斷增長的支援訊息,心裡還是很不踏實。

與此同時,在另一棟彆墅裡,顧承宇正坐在書房裡看著手機螢幕。他一直在關注業主群裡的討論,看到林暖的表現,嘴角不禁露出一絲耐人尋味的笑容。

這個女孩確實有兩把刷子。他自言自語道,不過,真正的考驗還在後麵。

他想起了昨晚在林暖家看到的那些法規條文,心中對這個女孩的能力有了新的認識。

業主群裡的討論還在繼續,已經有人開始組織線下見麵,準備成立正式的維權小組。

林暖看著這些積極的迴應,心中充滿了希望。她冇想到自己的一次發言會得到這麼多人的支援。

看來大家都對物業的管理有意見,隻是需要有人帶頭。她在心裡想著。

就在這時,群裡忽然安靜了一下,然後出現了一個新的發言者。

顧承宇的頭像亮起,他在群裡發了簡簡單單的四個字:

依法執行。

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