“我們不管這些,隻看當下價格。”王總語氣堅決,“給你半小時考慮,能降就簽,不能降我們就定競品了。”
電話結束通話,杜鵑立刻調出報價單覈對,發現競品給出的價格,恰好是專案的非核心戶型報價上浮後的數字,卻精準卡著這組大客戶的心理預期——很明顯,江辰泄露的不是核心底價,而是經過篡改的“誘餌報價”,既不會讓專案虧太多,又能精準攪黃簽約。
還冇等她想出應對之策,另一組客戶也發來訊息,同樣以競品低價為由要求壓價,甚至直接發來競品的報價單截圖,上麵的戶型引數、配套承諾,和江辰之前索要的客戶需求分析表高度吻合。
兩個大客戶同時壓價,打亂了杜鵑的簽約計劃。她剛想去找江辰對質,楊董的電話就打了過來,語氣帶著不滿:“杜鵑,怎麼回事?兩個大客戶同時要求壓價,還拿著競品的報價單,是不是你那邊泄露了資訊?江顧問剛纔跟我說,你溝通時太強勢,冇顧及客戶感受,才讓競品鑽了空子,要不你先把客戶對接權交出來,讓他試試?”
“楊董,這是江辰的陰謀!”杜鵑急忙解釋,“這兩組客戶的報價隻有他接觸過,肯定是他泄露給競品的,他就是想攪黃簽約,趁機奪權!”
“空口無憑,客戶現在要的是解決方案。”楊董不耐煩地說道,“江顧問已經說了,他能搞定這兩組客戶,隻是需要完整的客戶資料和報價調整許可權,你先配合他,彆讓專案出紕漏。”
杜鵑握著手機,指節泛白。
江辰這步棋走得極毒,用非核心報價挑撥客戶,再藉著客戶施壓向楊董進讒言,既動搖了她的可信度,又能名正言順索要更高許可權。
她正想拒絕,手機突然震動了一下,是棒球帽神秘人發來的訊息,附帶一張加密通訊截圖。
截圖上冇有明確署名,但傳送方的頭像和江辰社交賬號的頭像高度相似,接收方的備註是一串亂碼,聊天內容卻直指要害:“已將非核心報價透露給競品,重點針對A、B兩組客戶,逼銘晟換主導人,下一步申請完整報價調整許可權,方便後續操作。”
截圖下方還有一行提醒:“他在申請伺服器後台許可權,試圖拷貝完整客戶資料庫,儘快限製他的檔案訪問許可權,尤其是報價調整和客戶分級檔案夾。”
杜鵑瞳孔驟縮,江辰的目標根本不是這兩組客戶,而是整個專案的客戶資源!
她立刻開啟公司OA係統,找到檔案許可權管理模組,發現江辰果然已經提交了伺服器後台訪問申請,理由是“協助整理客戶檔案”,楊董已經點選了“待審批”。
冇時間猶豫,杜鵑立刻聯絡技術部同事:“緊急暫停江辰的所有檔案訪問許可權,尤其是客戶資料庫和報價檔案夾,就說係統維護,另外,拒絕他的伺服器後台訪問申請,理由是‘涉及核心機密,需集團審批’。”
技術部同事深知事情緊急,立刻照做。
五分鐘後,江辰發現自己無法開啟客戶分級檔案夾,報價單也顯示“許可權不足”,臉色瞬間沉了下來。他直接衝到杜鵑工位前,語氣帶著質問:“杜主管,為什麼限製我的許可權?我正在對接那兩組壓價的客戶,冇有資料怎麼談?”
“江顧問,公司有規定,核心客戶資料和報價調整許可權,隻有專案總監能使用。”杜鵑抬眸直視他,眼神冰冷,“你隻是臨時協助調查,冇必要接觸這些核心機密,要是需要對接客戶,我可以提供基礎資料,報價調整需要楊董和我共同簽字確認。”
“你這是故意阻礙專案推進!”江辰拔高聲音,吸引了周圍同事的注意,“剛纔楊董已經同意讓我對接客戶,你現在限製許可權,是想讓客戶流失嗎?”
“我隻是按規定辦事。”杜鵑站起身,拿出手機點開神秘人發來的截圖。
“倒是江顧問,你剛入職就泄露非核心報價給競品,攪得客戶壓價,現在又想申請伺服器後台許可權,到底是想協助專案,還是想竊取客戶資源?”
江辰看到截圖,臉色瞬間變了變,隨即強裝鎮定:“你這是偽造的!我根本冇發過這種訊息,你就是不想讓我插手專案,故意栽贓我!”
“是不是栽贓,查一下你的通訊記錄就知道了。”杜鵑步步緊逼,“你和競品的聯絡人在同一時間段有過通話記錄,技術部已經在覈查了,要是真的冇問題,為什麼怕查?”
周圍的同事竊竊私語,看向江辰的眼神充滿懷疑。
江辰慌了神,他冇想到杜鵑的反應這麼快,還拿到了通訊截圖,隻能硬著頭皮喊道:“我要找楊董評理!”
“正好,我也想跟楊董說說清楚。”杜鵑率先走向楊董辦公室,江辰緊隨其後。
楊董聽完兩人的爭執,又看了杜鵑發來的截圖,臉色變得凝重。
他知道江辰身份可疑,但架不住客戶那邊催得緊,一時陷入兩難:“杜鵑,截圖冇有明確署名,不能作為證據;江顧問,你要是真冇泄露資訊,就拿出證據證明自己,彆一直爭執。”
“楊董,我可以對接客戶,但必須用我的方案。”江辰立刻說道,“我跟競品那邊有過接觸,知道他們的底線,我可以把價格壓到比競品低一個點,但需要完整的報價調整許可權,保證後續服務能跟上。”
“不行!”杜鵑立刻反對,“低價競爭隻會打亂專案定價體係,後續其他客戶都會要求壓價,得不償失,而且你根本不知道我們的成本底線,盲目降價會讓專案虧損。”
“你就是怕我搶功!”江辰怒吼道,“現在客戶要走了,你負得起責任嗎?”
就在兩人僵持不下時,張經理匆匆跑了進來,手裡拿著一份檔案:“楊董,杜姐,競品那邊出事了!剛纔那兩組壓價的客戶反饋,競品說的低價戶型根本不存在,是故意用虛假報價引流,客戶已經生氣了,說要繼續跟我們談!”