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第19章 第19章 本店升級

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本店升級

工場的訂單如滾雪球般增長,深水埗的“榮記”本店,生意也愈發紅火。口碑經過幾個月的發酵,已經不再侷限於桂林街附近,開始吸引更多慕名而來的食客。尤其是下午茶時段,幾張桌子常常坐滿,甚至需要等位。

林耀東敏銳地察覺到了這個變化。午市過後,到晚飯前,有兩個多小時的生意空檔。以往這段時間客流稀疏,隻有零星幾個老街坊來喝杯奶茶歇腳。但如果能把這個時段也利用起來,不僅能增加收入,還能進一步提升“榮記”的品牌形象和顧客黏性。

他仔細觀察了客流構成。下午來光顧的,除了附近收工的工人、買完菜的主婦,漸漸多了一些穿著相對體麵的職員、學生,甚至偶爾有看起來像小老闆模樣的人。他們不趕時間,更需要一個舒適、可以稍作停留、吃點東西聊聊天的地方。

是時候推出“下午茶套餐”了。

林耀東結合現有的產品,很快設計出兩款套餐:

a餐:絲襪奶茶一杯 菠蘿油一個。原價四毫加三毫五,共七毫五。套餐價:六毫八。

b餐:檸檬茶一杯 蛋撻兩個。原價三毫加五毫(兩個),共八毫。套餐價:七毫二。

優惠幅度不算巨大,但足以讓顧客覺得“抵食”,而且選擇簡單明瞭,方便快速下單出餐。他還特意讓曉慧用彩色畫筆重新繪製了價目表,在顯眼位置加上“下午茶套餐”的欄目,畫上可愛的奶茶杯和點心圖案。

“媽,聽日開始,每日午市後,準備多兩盤菠蘿油同蛋撻。奶茶同檸茶要保證供應。家明,下午你重點招呼等位同套餐客人,手腳要快。阿豪,你下午得閒就返來幫手,樓麵忙唔過來。”開業前一天打烊後,林耀東對家人和夥計交代。

“冇問題!”黃玉梅和家明都應下。阿豪也點頭:“觀塘工場下晝一般係備料同清潔,我三點左右可以返來。”

第二天下午兩點半,午市高峰剛過,林耀東就讓家明在門口貼了張手寫的紅紙:“下午茶套餐,新鮮出爐,歡迎品嚐。”

起初,進店的客人還是照常單點。但很快,有熟客注意到了價目表上的新花樣。

“咦?下午茶套餐?奶茶加菠蘿油,六毫八?平咗七仙哦!”一個常來的碼頭工友算了算,對同伴說,“試下?”

“好啊!反正都係要飲。”

“兩份a餐!”家明利落地記下,朝後廚喊了一聲,又對客人笑道,“兩位稍等,即刻就來!”

後廚,黃玉梅麻利地從保溫櫃裡拿出兩個熱騰騰的菠蘿油,林耀東則穩穩地衝好兩杯奶茶。家明用托盤端上,速度比單點還要快些。

兩個工友嚐了,都很滿意。“抵食!又唔使諗食乜!”

漸漸地,開始有更多的客人選擇套餐。有結伴逛街的學生妹,點了b餐,一邊小口吃著蛋撻,一邊嘰嘰喳喳聊天。有附近的文員,點個a餐,就著一杯奶茶看報紙,享受難得的清閒。甚至有一對看起來像情侶的年輕人,害羞地分享一份a餐,你一口奶茶,我一口菠蘿油,氣氛溫馨。

下午三四點鐘,本應是茶餐廳最清閒的時候,“榮記”裡卻坐了六七成滿,雖然不像午市那樣擁擠喧囂,但也人氣十足,充滿了輕鬆愜意的氛圍。奶茶的香氣、點心的甜香、低低的談笑聲、碗碟輕微的碰撞聲,交織成一幅生動的市井休閒圖。

林耀東站在茶水檔後,一邊隨時準備沖茶,一邊觀察著店內的情形。看到客人們悠閒享受的樣子,看到母親在後廚有條不紊地準備點心,看到家明和阿豪(他三點準時回來了)在桌間靈活穿梭,他心裡湧起一股滿足感。

這不隻是一門生意,更是在這片熟悉的街區,營造了一個讓人感到舒適、願意停留的角落。這或許就是“品牌”最原始的吸引力。

“老闆,你地呢個下午茶套餐,真係唔錯哦。”一個戴著眼鏡、穿著白襯衫、看起來像教書先生的中年男人吃完套餐,結賬時對林耀東笑道,“奶茶正,菠蘿油也酥脆,價錢又合理。以後下午路過,有地方可以坐下歇腳了。”

“多謝先生捧場。以後多d來幫襯。”林耀東笑著迴應。

“一定一定。”中年男人點點頭,滿意地離開了。

下午茶套餐推出幾天,效果顯著。不僅下午時段的營業額提升了近四成,連帶晚市的生意似乎也更好了些——有些下午來過的客人,晚上會帶家人或朋友再來試其他菜品。口碑在一種更鬆弛、更生活化的場景下,繼續傳播。

生意好,自然是好事。但隨之而來的,是人手和管理上的壓力。

黃玉梅雖然能乾,但一個人要負責午市、下午茶、晚市三頓高峰的後廚,還要抽空準備第二天的部分食材,明顯開始有些力不從心。有兩次下午茶時段,菠蘿油和蛋撻一度斷貨,雖然林耀東立刻補救,現烤了一批,但也讓客人等了些時間。

家明很勤快,但腳有舊傷,長時間站立和快步走動後,會隱隱作痛,影響效率。阿豪要兼顧觀塘工場和深水埗鋪麵,兩邊跑,雖然從無怨言,但林耀東看得出他的疲憊。

是時候考慮增加人手了,至少在後廚,需要一個能頂替黃玉梅部分工作的幫廚。

這天晚上打烊後,林耀東冇有立刻盤賬,而是將母親、阿豪、家明叫到一起。

“媽,最近辛苦你了。我睇你成日冇停手。”林耀東看著母親眼下的倦色,有些心疼。

“唔辛苦,有生意做,媽心裡高興。”黃玉梅嘴上這麼說,但捶了捶腰的動作出賣了她的疲憊。

“生意繫好,但唔能靠你一個人頂曬。”林耀東說,“我地要請多個人,入後廚幫你。主要負責備料、洗碗、同喺忙嘅時候幫手炒粉麵。媽你就可以專心掌勺同把控味道。”

“請人?”黃玉梅猶豫了一下,“使唔使啊?我做得來”

“玉梅嬸,東哥講得對。”阿豪插話道,“後廚冇你唔得,但你也要有精神先至做得長久。請個人幫手,你輕鬆啲,鋪頭出餐也快啲穩陣啲。”

家明也點頭:“係啊,梅嬸,你太辛苦了。”

見大家都這麼說,黃玉梅也不再堅持:“咁好吧。聽阿東你安排。”

“好。阿豪,你同家明,留意下街坊裡有冇手腳乾淨、做事勤力嘅嬸嬸或者大姐,年紀大啲唔緊要,最緊要穩陣肯做。人工暫定兩百六,包兩餐,試用三日。”林耀東吩咐道。

“明!”阿豪和家明應下。

“另外,”林耀東看向家明,“你隻腳,如果做得耐痛,唔好死頂,要出聲。可以多坐低收錢、寫單,行來行去嘅事,等阿豪或者新請嘅人幫手。”

家明心裡一暖,有些不好意思:“東哥,我冇事,頂得住”

“頂得住都要愛惜。”林耀東拍拍他肩膀,“我地唔係做一兩日生意,要長久做落去,大家嘅身體都要緊。以後,你多負責樓麵統籌同收銀,培訓下新請嘅人樓麵規矩。”

這是要給家明升職加擔子了。家明愣了一下,隨即用力點頭:“東哥,我一定做好!”

阿豪也為家明高興,笑道:“以後要叫你‘明哥’啦!”

家明憨厚地笑了。

安排完人手的事,林耀東又提起了另一件事:“仲有,我地鋪頭嘅生意越來越旺,我地自己嘅嘢,也要跟得上。我打算,重新設計下我地嘅餐牌、外賣紙袋同杯套,印上‘榮記’嘅招牌同地址電話。等觀塘工場個商標註冊落來,就一齊用。呢件事,我打算交給曉慧做。”

“曉慧?”黃玉梅有些意外。

“嗯。曉慧有畫畫天分,心思也巧。讓她試試,畫個簡單又醒目嘅logo,同埋設計下外賣包裝。就當係俾佢發揮下,也當係社會實踐。”林耀東解釋道。他早就注意到妹妹的設計天賦,有心培養。

“好啊!曉慧知道肯定好開心!”黃玉梅想到女兒,臉上露出笑容。

家庭會議結束,各自散去休息。林耀東獨自坐在店裡,就著收銀台的燈光,翻開賬本。

下午茶套餐推出後,日均營業額又提升了十五個百分點。工場那邊,扣除原料、人工、水電,日純利也穩定在了五十元以上,並且還在緩慢增長。兩邊加起來,月收入已經相當可觀。

但他知道,這還遠遠不夠。這點利潤,在即將到來的時代浪潮和可能的商業競爭麵前,依然脆弱。他需要更快地積累資本,擴大規模,建立更深的護城河。

股市他想起自己偷偷買入、目前仍在底部蟄伏的那幾隻股票。距離他記憶中那輪波瀾壯闊的大牛市,越來越近了。他需要準備更多的資金,在關鍵時刻,完成那至關重要的一擊。

還有地產深水埗這個唐樓單位隻是安身之所,觀塘的工場鋪位是生產根基。但真正的財富增值,在於土地和房產的升值。他開始有意識地收集一些地產資訊,留意那些有潛力的、價格尚在低位的舊樓或地塊。

前路漫漫,但每一步,都走得紮實。

他合上賬本,吹熄了燈。店鋪陷入黑暗,隻有窗外街燈透進來微弱的光。

明天,太陽照常升起。“榮記”的茶香,也依舊會準時飄蕩在深水埗的晨光裡。

而他,將帶領著這個小小的家庭和團隊,在這茶香中,繼續向上,向前。

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