物業與業主代表各執一詞,辦公室裡瞬間吵成一團,唾沫橫飛。
直到秦風往椅背上一靠,目光淡淡從物業經理身上掃到業主代表,再緩緩落回。
就這一眼,喧鬨聲莫名低了下去。
“你們的訴求,我都聽清楚了。”
秦風端起水杯,淺抿一口,放下時杯底輕輕一磕桌麵。
聲音不大,卻讓所有人都安靜下來。
秦風看向物業經理王經理:“我先問你一句。”
王經理連忙點頭:“領導您說。”
“車位這事,當初開發商賣房時,是怎麼給業主承諾的?”
王經理臉色一僵:“這……開發商當時說,車位免費給業主使用。”
“承諾在先。”秦風淡淡一句,轉頭看向業主代表,“你們買房時,開發商確實口頭承諾過車位免費?”
帶頭的業主大哥立刻點頭:“說了!合同冇寫,但幾千戶業主都能作證!”
秦風冇再看業主,目光重新釘在王經理臉上。
“現在你們要收費,業主不同意,很正常。換作是你,免費用慣了,誰願意突然多掏一筆錢?”
王經理急忙辯解:“領導,我們物業也要運營,車位管理有成本……”
秦風抬手,直接打斷。
“我理解。站在物業角度,收費確實能增收。”
秦風語氣一頓,眼神驟然銳利幾分,“但王經理,你應該比誰都清楚,咱們這個小區,是整個王水鎮最特殊的一個。”
王經理心裡咯噔一下。
“同一棟樓,兩種物業費——一塊,和三塊。這事,你知道吧?”
王經理臉色瞬間變了:“領導,這是開發商遺留的問題……老業主不同意漲價,新業主合同上就是三塊……”
“所以。”秦風聲音平靜,卻字字清晰,
“同一棟樓,同樣的服務,有人交一塊,有人交三塊。”
秦風看向業主代表:“你們交多少?”
“我交一塊,住七八年了!”
“我交三塊!前年買的房!”
秦風收回目光,直視王經理:
“你告訴我,這合理嗎?”
王經理張了張嘴,隻剩一句乾巴巴的:“這是曆史遺留問題……”
不等他再說,業主們瞬間炸了。
“秦書記!我們交三塊的,跟交一塊的享受一模一樣的服務!”
“綠化冇人管,設施壞了冇人修,現在還好意思收車位費?”
“隔壁小區綠化整整齊齊,我們這兒雜草比人高!路燈壞三個月都冇人修!”
“就知道收錢,乾活的時候人影都見不著!”
情緒越吵越激動,眼看就要失控。
秦風抬手,輕輕一壓。
“安靜。”
隻有兩個字,卻讓辦公室瞬間鴉雀無聲。
秦風目光掃過兩邊,語氣沉穩:
“今天叫你們來,是解決問題,不是吵架。”
他看向王經理,不再給對方躲閃空間:
“我隻說三點,你聽好。”
“第一,物業費按開發商老合同執行,那車位同樣要遵守當初的承諾。開發商承諾免費,你們物業就無權單方麵改口收費。”
王經理剛想開口,秦風直接壓過去。
“第二,物業費差價問題,我們鎮裡會直接上報縣裡,重新覈查定價與服務標準。服務不匹配、價格虛高,該整改整改,該退費退費。”
王經理臉色徹底白了。
“第三,車位緊張。小區對麵那處地下停車場,平時大多空著吧?”
秦風看向業主,得到肯定答覆後,再看向王經理,
“劃出一部分,優先供給本小區業主。不固定車位,先到先得,象征性收點管理費,彆高。”
王經理訥訥道:“領導,這……我得向公司彙報。”
“應該的。”秦風點頭,語氣裡卻透露著不容拖延,“你回去彙報,我們等結果。”
秦風再看向業主代表:“各位覺得這個方案,能不能接受?”
帶頭大哥當即點頭:“秦書記,我們同意!”
“我們也不是胡攪蠻纏,隻要有地方停、不亂收費、服務跟上,我們絕對配合。”
秦風頷首:“那就好。”
“業主態度已經很明確。你回去好好跟公司彙報,儘快給答覆。”
“好……好的領導。”
秦風站起身,目光落在業主代表身上,語氣嚴肅了幾分:
“以後有問題,直接找鎮政府,我來處理。我處理不了,就往縣裡報。
但我把話撂這——之前你們聚集堵馬路的事,絕對不能再發生。”
秦風的目光逐一掃過眾人:
“你們都有家有小,真出現踩踏、出了車禍,誰來負責?
有事走正規渠道,政府是給你們解決問題的,不是跟你們對立的。”
幾名業主對視一眼,帶頭大哥鄭重點頭:
“秦書記,您這話我們聽進去了!以後有事,先找政府!”
秦風伸手,與對方一握:“放心政府是人民的政府,肯定會為大家解決問題的。”
秦風轉身,看向臉色複雜的王經理:
“王經理,業主底線你也看見了。這事,就看你們物業的態度。”
頓了頓,秦風補了一句,力道十足:
“鎮班子全體都在等。”
秦風側頭,看向一旁的程浩傑:“程鎮長,你說對不對?”
程浩傑心裡再憋屈,也隻能繃著臉應聲:
“是。這件事,物業必須儘快給出答覆。”
秦風淡淡一笑:“行,那我們就不打擾了。”
秦風轉身往外走,程浩傑與吳倩緊隨其後。
走到門口,秦風忽然停步,回頭看向王經理。
“對了,今天這事,你們公司有任何想法,直接來找我,不用繞彎子,也不用通過彆人。”
王經理一怔:“……好的領導。”
秦風轉身離開。
剛出物業辦公室,門外早已圍滿居民。
看見三人出來,人群自動讓開一條道。
有人忍不住問:“書記,問題解決了嗎?”
秦風停下腳步,對著眾人微微一笑,語氣篤定:
“正在解決,大家等訊息就行。”
“好!我們信你!”
秦風點頭,徑直走向車子,拉門落座。
程浩傑與吳倩跟著上車,車子緩緩駛離小區。
秦風閉目靠在後座,神色平靜。
副駕駛上,程浩傑盯著後視鏡裡的秦風,終於忍不住開口。
“秦書記,您今天這一出……到底準備了多久?”
秦風眼都冇睜:“程鎮長想說什麼?”
程浩傑咬牙,直白戳破:“我說,您今天這場戲,是不是早就布好了?”
秦風緩緩睜眼,瞥了他一眼,語氣平淡無波:
“我聽不懂你在說什麼。”
說完,再度閉目。
車廂內,一路死寂。
程浩傑張了張嘴,最終所有話都嚥了回去。