“什麼?不兒,哥。
無理由退換貨就夠離譜了。
你還要做到七天無理由,還要主動退差價?
你這是做生意的嗎?
你這是做慈善吧?”陳喜樂無語道。
“樂子,我肯定是衝著賺錢去的,隻不過是少賺一些,讓一點利給消費者。
我理解的做生意,就跟交朋友一樣。
你把消費者當朋友對待,真心換真心,人家才能心甘情願的掏錢來買你的東西。”
“錢這種東西,身外之物。
生,你帶不來,死,你帶不去。
如果咱們的超市能為老百姓做點實事,能為國家做點貢獻,能多安排一些下崗職工,多納點稅。
我會覺得,它才配得上「紅興」二字。”
陳平安眼神堅定的說道。
“說的好!”
陳默拍案而起,激動的無以復加。
就憑陳平安的這番話,陳默就覺得沒白白扶持自己這個好大兒!
“窮則獨善其身,達則兼濟天下。
樂子,你的格局差你哥還遠得很呢!”宮紫苑說道。
“媽,您說的對。
咱家都這麼有錢了,確實也沒必要揪著利潤不放了。
讓點利出去,先富帶動後富,你好我好大家好。
確實是我格局小了。”陳喜樂慚愧道。
“不怪你,隻是現在大部分老闆都是把利潤大頭留給自己,甚至想盡辦法剋扣員工。
大環境如此,你又怎麼能例外?”
陳默笑著道:“我做生意也很久了,以我的經驗來看,在正常盈利的情況下,稍微分些利潤給員工,員工的執行力和凝聚力會好很多,給員工以尊嚴,員工就會積極自主的工作。
這種正反饋,你能說資本家們不懂嗎?
但他們就是不願意讓一點點!”
“我相信人和人是可以相互取暖相互影響的,多辦點實事,多為員工和消費者著想一點,這樣的人纔是企業家也是榜樣。”
得到了陳默的認可,陳平安心裏的鬥誌更濃了。
尤其是他的超市還被貼上了「人民的超市」這個標籤之後,陳平安乾起工作來比以前有勁了十倍!
為了錢去乾工作和為了信仰去乾工作,那幹勁是截然不同的。
晚上休息。
宮紫苑照例把陳默伺候的舒舒服服,這才依偎在陳默的懷裏睡下。
“哎,老公,你說平安這個理念,能成嗎?”宮紫苑忍不住開口問道。
畢竟她也是在資本環境下熏陶長大的,有點兒覺得陳平安的理念太過於理想主義。
“做生意,就跟做湯一樣,講究火候。
火候不到,就眾口難調,火候過了,事情就焦。”
“在家教育小孩,都得有人唱黑臉,有人唱白臉。
做生意也一樣。
一門裏有人當麵子,就得有人當裡子。
麵子不能沾一點灰塵,流了血,裡子就得幫忙收拾。”
“平安這孩子,打心眼裏善良,是個實打實的「良家子」,很適合做麵子,做人民的企業家。”
“我就不一樣了。我呢,從出道開始為了贏,可以說是不擇手段。
陳家的黑心資本家,還是讓我來當吧。”
言罷,陳默低頭親了一口宮紫苑的額頭。
……
……
7月1號。
衝天的18門炮聲響了1個小時,大半個帝都的老百姓都知道金融界一家名為「新紅興」的超市開業了。
陳平安陪著陳默等一大家子陳家人來的時候,被超市門前的人山人海給嚇到了!
哪怕經歷過很多家超市爆火的場麵,可陳平安還是沒想到竟然會有那麼多人過來。
不管是真的來購物的,還是來湊熱鬧的,起碼超市的人氣烘托起來了!
第一家「新紅興超市」,不算太大,但絕對不能說笑,三層接近3200平方,而且是在帝都的金融界這種寸土寸金的地方,簡直可以說是奢侈、豪華了!
此時此刻,超市已經人滿為患。
冷鋒親自派人過來維持秩序。
但他也低估了開業的火爆程度。
十來個龍組的成員,被人群擠的滿頭大汗,喊出去的話根本傳不出來,不一會兒就被鼎沸的人聲給蓋住了。
陳平安忍不住擦了擦冷汗,也顧不上陪陳家人了,趕緊找到冷鋒加派人手。
生意好是好事,可要是出什麼踩踏事件,那就全完了!
他可不想剛開業就倒閉!
好在龍組的人行動力超級快,沒多久就來了一批人手,幫忙疏散人群,保持秩序,人群總算是沒那麼雜亂擁擠了。
而前來的客人們,大部分其實是貪圖新超市開業打折的優惠活動。
但一進來,就立刻體驗到了「新紅興超市」的不同。
首先就是停車場,免費使用。
要知道這可是寸土寸金的金融街!!!
停車費高的能要你20塊錢1個小時!
這家超市的停車場,居然全部免費使用!
剛進門,顧客們就被眼前的景象驚住了。
入口處整齊擺放著免費飲水、紙巾、雨傘租借架,甚至還有應急藥品箱,旁邊立著塊牌子,寫著“按需取用,無需登記”。
“這超市怎麼跟別家不一樣?這些東西居然隨便拿?不怕別人佔便宜全給拿走啊?”
有人忍不住驚嘆道。
“我們老闆說了,隻要是真的有需要,全部拿走也無妨的。
咱們這也算是為人民服務了。”門口的服務員笑著回應道。
門口還有尺寸不同的航空箱,可以把寵物存放在裏麵。
最關鍵的是……這航空箱居然連著中央空調!
裏麵還有水和狗糧(因為考慮到貓是居家動物不出門,就沒準備貓糧)!
不少家裏養寵物的人,第一次覺得有超市居然能貼心到這種程度。
往裏走,貨架之間的通道寬敞得能容兩人並行,每排貨架盡頭都貼著清晰的導檢視,還站著隨時待命的工作人員,不等顧客開口就主動上前詢問需求。
生鮮區前圍滿了人,不同於其他超市的散裝稱重,這裏的蔬菜都按份打包好,標註著產地、採摘日期,甚至附上了簡單的烹飪建議。
一位阿姨拿起一盒青菜,反覆確認著標籤:“這菜還標著種植戶電話?出問題還能找著人?”
工作人員笑著回應:“阿姨,我們所有生鮮都能溯源,您吃著不放心隨時來找我們,無條件退換。”
這話一出,周圍的顧客都炸開了鍋,臉上滿是難以置信。
要知道,2014年的商超裡,生鮮售出後基本概不退換,這般承諾簡直聞所未聞。
零食區旁,幾位年輕人正圍著試吃台,工作人員不僅熱情遞上試吃裝,還貼心地準備了一次性手套和濕巾。
“老公,我剛剛就嘗了一口,人家還主動問我要不要再來一份,這服務也忒到位了吧?”
一名婦女低聲對自己老公嘀咕道。
“我剛剛把人家的試吃,吃了一半,人家也沒催我買。
搞得我都不好意思了,買了一包支援一下。”老公回應道。
“這服務真不錯啊,商潤超市不光沒什麼試吃,你去問那些服務員一些問題,問完要是不買,他們還白楞你。”婦女道。
收銀台處更是顛覆了大家的認知,排隊隊伍旁設有便民繳費機,還提供免費包裝、禮品袋,收銀員結算時會主動提醒“您購買的牛奶臨近保質期,需要給您換一盒新鮮的嗎”。
有位大爺不小心把一瓶醬油碰倒在地,剛想道歉,工作人員就快步走來:“大爺您沒事吧?這裏我們來清理,不麻煩您。”
不僅沒有半句指責,還順手給大爺拿了瓶新的,這一幕讓周圍的顧客紛紛點頭稱讚。
更讓人震驚的是退換貨區,有位顧客買完東西覺得不合適,無需出示購物小票,工作人員核實後立刻辦理了退款,全程不到一分鐘,沒有一句追問。
“以前退個貨跟求人似的,這兒居然這麼痛快?”顧客拿著退款,滿臉不可思議。
訊息在人群中快速傳開,越來越多的人被這份極致服務打動,原本隻是來湊熱鬧的人,也紛紛拿起購物籃挑選商品。
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