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\"content\": \"（呂晨鐘編著，北京工業大學出版社，2005年11月，26.5萬字）\\n\\n★“勞心者治人，勞力者治於人”，這是孟子在很多年前的定論。\\n\\n★提升魅力的心理法則：積極主動，讓下屬感受到你的進取心；過分苛求更使下屬產生工作厭倦感；強勢作風會導致員工保守心理；推脫責任始終無法得到下屬信任。……\\n\\n樹立威信的心理法則：隻有真情的關懷才能獲得下屬的心；濫發脾氣隻能激化下屬牴觸心理。……\\n\\n獎罰分明的心理法則：金錢獎賞是調動下屬積極性的有效方法；樹立正確的目標可以激發人的鬥誌；受到獎勵纔會使人充滿熱情……\\n\\n團隊建設的心理法則：真誠地溝通可以增加凝聚力；融洽的組織氣氛可以提高士氣，管理者不宜乾涉下屬間的非工作矛盾……\\n\\n決策與授權中的心理法則：事必躬親會削減下屬的工作積極性；運籌帷幄的領導更讓員工敬佩……\\n\\n識人中的心理法則；洞察下屬心理欲求是激勵的根本；工作表現是心理狀態的直接體現……\\n\\n用人中的心理法則：人隻有做符合自己秉性的事纔會更積極；真正的信任是激勵的最好方法……\\n\\n留人中的心理法則：管理方式要以人性為出發點；讓人有情感的歸宿才能真正地留住人才；讓員工擁有成就感，可以增加工作熱情。……\\n\\n去人中的心理法則：讓更多的人擁有安全感。\\n\\n★什麼是進取心？進取心就是主動去做應該做的事情。\\n\\n★古人雲：窺見傭人偷吃，隻可咳嗽，不必大叫。\\n\\n同樣，領導在麵對下屬的微小過失時，應該有所容忍和掩蓋。\\n\\n★與下屬要保持適當的距離。與下屬建立過於親密的關係，並不利於你的工作，反而會帶來許多不易解決的難題。\\n\\n★“慈不掌兵”。\\n\\n★金錢具有一種左右人們行為的潛在力量，對“孔方兄”的喜歡是每個人潛意識中都有的東西。\\n\\n★目標必須是明確的，必須是具體的，必須是實在的。\\n\\n★“上有所好，下必甚之”。楚王好細腰，國中多餓死。\\n\\n你獎勵什麼，懲罰什麼，無疑就是向世人昭示你的價值標準。\\n\\n★獎勵什麼？\\n\\n（1）獎勵徹底地解決問題，而不是僅僅采取了應急措施；\\n\\n（2）獎勵冒險，而不是躲避風險；\\n\\n（3）獎勵實用的創造，而不是盲從；\\n\\n（4）獎勵決定性的行動，而不是無用的分析；\\n\\n（5）獎勵出色的工作，而不是忙忙碌碌的行為；\\n\\n（6）獎勵高質量的工作，而不是快速的工作；\\n\\n（7）獎勵簡化，反對不必要的複雜化；\\n\\n（8）獎勵無聲的有效行動，反對嘩眾取寵；\\n\\n（9）獎勵忠誠，反對背叛；\\n\\n（10）獎勵合作，反對內訌。\\n\\n★要深諳賞罰並行，恩威並施之道。\\n\\n★團體精神有兩層含義，一是與彆人溝通、交流的能力；二是與人合作的能力。\\n\\n團體精神的核心是協同合作，最高境界是凝聚力。\\n\\n★要分級管理而不要越級插手問事；多想、多看、少說、少乾；大事聰明、小事糊塗。\\n\\n★一個人的品性、誌向和好惡都體現在平時生活中的小事中，隻要仔細觀察就可發現許多有用的東西。\\n\\n★在著手建立合作和信任時，要牢記的是：鮑雷夫法則。\\n\\n8個字——我承認我犯過錯誤；\\n\\n7個字——你乾了一件好事；\\n\\n6個字——你的看法如何；\\n\\n5個字——我們一起乾；\\n\\n4個字——不妨試試；\\n\\n3個字——謝謝您；\\n\\n2個字——我們；\\n\\n1個字——您。\\n\\n★對大多數人來說，“個人價值的實現”、“受人尊重”遠比金錢更重要。\\n\\n★領導者既要獲得上級賞識，又要贏得下屬擁護，纔會事事順利，成就大業。\\n\\n（2006年3月15日零時45分閱畢）\\n\\n\"
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