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\"content\": \"（邱霈恩主編，人民出版社，25.2萬字，2004年5月）\\n\\n★解決問題需要大的理論來指導，大的德來確保，大的智慧來應對和大的戰略來把握。\\n\\n也需要小的經驗來參照，小的藝術來玩轉，小的機靈來活躍和小的策略來行動。“大”與“小”兩方麵都是領導科學和領導藝術的整體，必然要具體結合併表現到具體、真實的領導過程之中。\\n\\n領導者在充分掌握“大”的一麵的同時，還要充分掌握“小”的一方。\\n\\n★“一把鑰匙開一把鎖”的格言。\\n\\n★1、領導謀識之法。10項。（1）抓開局須得要領；（2）駕馭挫折；……\\n\\n2、領導運作之法。10項。（1）學會指導工作；（2）學會超脫；（3）創新工作方式……\\n\\n3、領導用人之法。10項。（1）識彆英才；（2）合理搭建人才結構……\\n\\n4、領導關係之法。21項。（1）與上級交往應等距離；（2）巧妙化解上級成見；（3）善待前任；（4）掌握必要的溝通技巧；（5）當妥協時要妥協……\\n\\n5、領導哲學之法。22項。（1）巧用拖延；（2）掌握平衡藝術；（3）妙用糊塗；（4）學一點辯證法；（5）善於把握工作中的“方”與“圓”……\\n\\n6、領導言語之法。8項。（1）有效地主持會議；（2）善用體態語言；（3）“笑”的妙用……\\n\\n7、領導形象之法。9項。（1）擺脫孤獨；（2）學會沉著……\\n\\n8、領導鑒戒之法。7項。（1）攬權過多積弊大；（2）“拍腦袋”決策教訓多；（3）當官莫當糊塗官……\\n\\n★“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。\\n\\n★謀勢、造勢、乘勢、導勢。\\n\\n★“一把手”怎樣發揮主導作用：（1）找準座標，不辱使命；（2）把關定向，管住大政方針；（3）總攬全域性，把握根本；（4）分清職責，不越俎代皰。\\n\\n★領導工作以人為本：\\n\\n（1）在思想上確定以人為本的觀念；（2）在工作上堅持對上負責和對下負責的統一；（3）在方法上堅持管理與尊重相結合。\\n\\n★“黃金法則”，希望彆人怎麼待人，你就怎麼待人。\\n\\n“白金法則”，彆人希望你怎麼對他，你就怎麼對他。\\n\\n與“黃金法則”相比，“白金法則”的本質是“尊重彆人”，在尊重彆人的同時也尊重了自己。\\n\\n（2005年8月31日閱畢）\\n\\n\"
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