【你有一封來自2025年11月1日的信】
【昨天曾國龍雖然親自下場道歉，但大家壓根不買賬】
【網上的輿論，並沒有因為李大鎚的下場而有所改變】
【聽說僅兩天時間，線下門店的營業額就比正常情況少了幾百萬】
【今天早上，曾國龍再次開記者會，承認部分菜品是預製菜，後續會進行調整並且會進行一定的降價】
【輿論在今天得到明顯的改善，但總感覺太遲了。】
·······
林晚晚指尖輕點，將那封來自未來的郵件來回看了兩遍。
【曾國龍親自下場道歉，但大家壓根不買賬。】
【輿論在今天得到明顯的改善，但總感覺太遲了。】
郵件裡的資訊，像兩塊拚圖，在她腦中迅速拚接成一幅完整的畫麵。
李大鎚的“停戰宣言”，加上曾國龍的第一次道歉，這兩記組合拳打出去，居然沒能撼動輿論。
這不正常。
非常不正常。
網路輿論雖然兇猛，但也健忘。
隻要源頭熄火，當事人態度誠懇，熱度通常會很快降下去。
可這次，東貝就像被架在火上烤，非但沒有降溫的跡象，反而有越燒越旺的趨勢。
林晚晚的眸光微微閃動。
不用想都能猜到，這種異常背後絕對有推手。
市場就這麼大，東貝這頭巨象轟然倒下，空出來的市場份額，足以讓所有餓狼眼冒綠光。
看到同行出事，同類競品不趁機下場抹黑，往死裡踩幾腳，那才叫不符合商業邏輯。
曾國龍的第一次道歉，之所以失敗，恐怕就是因為這些“友商”在背後持續不斷地添柴加火，死死維持著輿論的熱度。
而未來郵件裡提到的第二天，曾國龍再次召開記者會，承認部分菜品是預製菜，並宣佈降價和調整。
這一招，輿論才“得到明顯改善”。
為什麼？
林晚晚靠在沙發上，換了個更舒服的姿勢。
因為這一招，打到了七寸。
承認是預製菜，並且降價，這等於是在告訴所有消費者：
“沒錯，我就是快餐，我賣的就是快餐的價格。”
這麼一來，消費者心中最大的怨氣：
“花著私房菜的錢，吃著料理包”——就被化解了大半。
更重要的是，這一招，也精準地打在了那些背後捅刀子的競爭對手身上。
你不是說我用預製菜嗎？我承認了，我還降價了！
這一下，直接把價格戰的火燒了起來。
那些同樣在使用預製菜，卻還賣著高價的友商，瞬間就陷入了尷尬的境地。
他們是跟還是不跟？
跟風降價，利潤大損。
不跟，那不就等於告訴消費者，自己纔是那個又當又立的“大冤種”收割機？
這一招，纔算是真正的釜底抽薪。
隻可惜……太遲了。
林晚晚輕輕嘆了口氣。
連續兩天的全網輿論轟炸，已經將騙子、黑心商家的標籤，死死地刻在了東貝的腦門上。
消費者的信任一旦崩塌，再想重建，難如登天。
要是曾國龍能早一點，就在今天晚上，就在李大鎚發出那條微博之後，立刻、馬上，壯士斷腕……
直接承認，直接道歉，直接宣佈降價整改！
趁著競爭對手還沒反應過來，趁著大部分網友還處在“吃瓜看戲”的階段，搶先一步認錯，並且改正，將主動權牢牢抓在自己手裏。
那麼，東貝或許就能在同行下場之前，把局勢徹底扭轉過來。
即便無法完全消除這次的負麵影響，也絕對能把傷害降到最低。
不至於像未來郵件裡那樣，被動捱打，元氣大傷。
想到這裏，林晚晚不再猶豫。
她拿起手機，從通訊錄裡翻出了一個號碼，直接撥了過去。
……
與此同時，巨量引擎，公關一組的辦公室。
這裏依舊燈火通明，空氣中瀰漫著咖啡因和尼古丁混合的焦灼味道。
將近一半的組員都留了下來，在各自的工位上奮戰，鍵盤敲擊聲和壓低了聲音的電話溝通聲此起彼伏。
李大鎚那條新發的微博，像一劑強心針，讓原本已經陷入絕望的眾人，重新看到了一絲曙光。
“瀟哥！機會啊！這是天大的機會！”
已經連喝了三杯咖啡的老吳，臉上全是激動的神色。
“我靠！李大鎚這是在主動降溫！
我們必須抓住這個機會，立刻全網推送他的這條微博！
把調子定下來，就說事件的引爆者都呼籲理性，其他人不應該再繼續攻擊了！”
“對！馬上聯絡我們養的那些大V和營銷號，讓他們下場帶節奏，誇李大鎚格局大，有擔當！
順勢再把東貝的衛生情況拎出來洗一洗，就說他們雖然在宣傳上有問題，但食品安全管理是過硬的！”
“可以把那六十萬的捐款也作為一個宣傳點！把火力往慈善和正能量上引！”
一個個想法被迅速丟擲，辦公室裡壓抑的氣氛總算被沖淡了不少。
李瀟站在辦公室中央，聽著組員們的討論，緊鎖的眉頭卻沒有完全舒展開。
這些操作都是對的，是標準的公關流程。
但他的直覺告訴他，僅僅這樣，還不夠。
光靠宣傳和引導，想徹底撲滅這場火，太難了。
就在這時，他口袋裏的手機突然震動起來。
突兀的鈴聲，讓整個辦公室瞬間安靜下來。
所有人的視線，都下意識地集中到了李瀟身上。
李瀟掏出手機，當他看清螢幕上跳動的那個名字時，整個人都愣了一下。
林晚晚。
三組的那個新人？
她這麼晚打電話過來幹什麼？
旁邊的老吳也探頭看了一眼，臉上寫滿了疑惑：
“這不是三組的那個新來的嗎？”
“瀟哥，你怎麼有他電話？而且還這麼晚？”
說到這裏，老吳臉上露出若有所思的神色。
“莫非你們兩個？”
李瀟沒好氣地擺了擺手：
“Tmd都什麼時候了，還有心情開玩笑？”
“是今天部長讓我去找她的，部長說她他是那種很有靈性的天才。
所以我死馬當作活馬醫去找她，希望得到解決辦法或者思路。
隻不過下午的時候，她說自己也沒辦法。
也不知道這麼晚找我有什麼事？”
隨口解釋了兩句，李瀟果斷的接起了電話。
他可不覺得對方這麼晚找他是因為太無聊了，隨便找個人想要聊天。