他看著郵件已傳送的提示,李瀟心裏隻有一個念頭:
陳偉,你他媽可千萬要給力點,按住你們那個瘋子老闆!
辦公室裡,所有人都屏住了呼吸,等待著來自東貝那邊的迴音。
另一邊。
東貝餐飲總部。
陳偉很快就看完了,郵箱裏那份來自巨量引擎的緊急預案。
看完方案後,他緊繃了一上午的神經,終於得到了一絲喘息的機會。
“不愧是巨量引擎!!
這套組合拳真不賴!”
關上郵件,他忍不住低聲讚歎。
道歉、解釋、轉移視線,環環相扣,有理有據。
這個方案,既給了網紅李大鎚台階下,又安撫了普通消費者,還巧妙地把“預製菜”這個敏感點給模糊掉了。
這纔是危機公關該有的樣子!
陳偉精神一振,感覺自己又活了過來。
他立刻將郵件裡的方案列印出來,隨後快步沖向了頂樓的董事長辦公室。
公關如救火,時間就是生命!
“咚咚咚。”
“進。”
陳偉推開厚重的實木門,小心翼翼地走了進去。
曾國龍正靠在他的真皮老闆椅上,一邊品著上好的龍井,一邊用電腦刷著關於自己的新聞。
他臉上的表情很是愜意,顯然對今天上午自己的表現非常滿意。
“小陳啊,什麼事?”曾國龍眼皮都沒抬一下,語氣輕鬆。
陳偉將那份還熱乎的方案恭敬地遞了過去:
“曾總,這是巨量引擎那邊,剛剛發過來的緊急公關預案。
他們建議我們……”
曾國龍接過方案,漫不經心地閱讀起來。
一開始,他的表情還很正常。
可當他的視線落在“以公司名義,向李大鎚誠懇道歉”這一行字上時,他臉上的愜意瞬間消失得無影無蹤。
“道歉?”
曾國龍的聲音陡然拔高。
他猛地將那幾頁紙拍在桌上,發出“啪”的一聲脆響。
“讓我,讓東貝,去給那個創業失敗的網紅垃圾道歉?”
他霍然起身,指著陳偉的鼻子,唾沫星子都快噴到了他臉上,
“陳偉,你TMD腦子是不是被驢踢了?”
陳偉被罵得狗血淋頭,臉色一陣青一陣白,連忙解釋:
“曾總,您息怒!
這是專業的公關策略!我們姿態放低,是為了……”
“為了什麼?為了讓所有人都看我曾國龍的笑話嗎?!”
曾國龍雙目圓瞪,怒火中燒,
“我今天上午剛開完記者會,告訴全世界我要告他!
現在你讓我轉頭就去給他低頭道歉?
我這張臉往哪兒擱?東貝的臉往哪兒擱!”
“可是曾總,李大鎚已經懸賞三十萬了,輿論對我們非常不利。
再硬碰硬下去,萬一真的有人拿出預製菜的證據……”
“證據?什麼狗屁證據!”
“他懂什麼叫預製菜嗎?那些網友懂什麼叫預製菜嗎?”
曾國龍粗暴地打斷他,
“當初餐飲協會製定新的行業規定,我可是參與者之一。
連什麼是預製菜,都是我們幾個人規定的,有誰會比我更懂?
隻有購買其他公司生產的半成品,那能叫預製菜。
我們東貝線下所有門店的食材,都是從當地中央廚房配送過去的。
那是為了標準化!為了保證口味統一!
像我們這種有中央廚房的,根本就不是預製菜!”
“這正是我們宣傳真材實料的大好機會!
我們兩個小時後,就會全麵開啟線下的直播。
之前朵亞那邊能靠著線下直播,澄清衛生問題,我們東貝也可以!
你現在讓我道歉?不可能!絕對不可能!”
聽著曾國龍的解釋,陳默心中是一陣無奈。
很顯然,在曾國龍的認知中,他們製定的規則就是規則。
什麼是預製菜,都是由他們說了算!
至於普羅大眾是怎麼認為的,他壓根就不願意理會。
“曾總····”
見自己苦口婆心解釋了這麼多,手下居然還想再勸自己。
曾國龍胸膛劇烈起伏,他一拍桌子隨後指著辦公室的大門,厲聲咆哮:
“閉上你的嘴!拿著你這份垃圾方案,給我滾出去!
你要是再敢提半個道歉的字,就給我捲鋪蓋滾蛋!”
陳偉站在原地,手腳冰涼。
他看著眼前這個已經完全被自負和憤怒沖昏頭腦的男人,心中最後一點希望也徹底熄滅了。
沒救了。
這家公司,真的沒救了。
一群人的追捧,已經徹底讓這傢夥迷失了自己。
別人的意見,他壓根聽不進去。
他默默地撿起地上的方案,一言不發地轉身走出了辦公室。
身後,是曾國龍依舊不解氣的怒罵聲。
陳偉走到無人的樓梯間,靠在冰冷的牆壁上,從口袋裏摸出一根煙點上,深深地吸了一口。
煙霧繚繞中,他拿出手機,撥通了李瀟的電話。
……
公關一組的辦公室裡,所有人都在等著東貝餐飲的反饋。
在場的所有人都清楚,公關的時效性是非常重要的。
時間拖得越久,輿論造成的負麵影響就越大。
等了足足大半個小時,李瀟的電話才終於響了起來
所有人都停下了手頭的工作,豎著耳朵,聽著自家老大李瀟講電話。
李瀟開的是擴音。
電話那頭,陳偉的聲音充滿了疲憊和沙啞。
“……李總,方案我看過了,非常專業,謝謝你們。
但是……我們老闆,他不同意。”
“不同意?是哪個部分不同意?可以調整。”
李瀟連忙詢問道。
電話那頭傳來一聲苦笑:
“這······恐怕是沒法調整了。”
李瀟一頭霧水:
“什麼叫沒法調整?”
“你們老闆覺得我們方案哪裏有問題,我們就改哪裏啊?”
電話那一頭沉默了片刻,這才無奈的解釋道:
“曾總這邊不打算道歉,更不打算妥協。”
“另外,曾總表示兩個小時後,就會開始線下門店的直播。”
“他已經邀請了不少的媒體和自媒體從業者到線下直播了。”
他還說……誰再提道歉,就讓誰滾蛋。”
“操!”
李瀟身邊一個年輕的組員沒忍住,低聲罵了一句。
辦公室裡,所有人的臉色都變得難看無比。
見過蠢的,沒見過這麼蠢的!