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第18章

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(本章篇幅較長)

小林將車子穩穩停入停車場,卻沒有立即下車,而是深吸一口氣,開啟手機備忘錄。

時間緊迫,她要在麵見沈總前,理出一份精鍊、直擊重點、邏輯清晰的口頭彙報提綱,以最大程度節約沈總本就寶貴的精力和時間。

指尖剛在螢幕上敲下幾個字,公關部和秘書處幾乎同時彈出的訊息提示,讓她的眉頭瞬間緊蹙。

秘書處蘇可兒:“林助理,剛收到總裁助理方毅先生從海外發回的緊急訊息。澳洲專案工地突發意外事故,當地相關部門已介入,程總及助理文子筠女士暫無法離開,通訊工具可能上交,或將暫時失聯。方毅助理已按程總事先指示即刻啟程回國,預計今晚抵達,會全力協助沈總處理公司事務。程總特別交代,請沈總勿為澳洲事宜分心,他本人與文助理會妥善處理,望沈總保重身體,繼續穩掌公司舵盤,他定將儘快歸來。”

公關部緊急預警:“光銳再出手!監測到其操控營銷號於十分鐘前釋出兩則蓄意謠言:1.最年輕副總裁沈夏星突發重疾入院,昏迷六日未醒,海城投行群龍無首?2.海城投行總裁海外神秘失聯,高管缺席,千億併購專案恐遭對手截胡!附圖為光銳總裁在歐與阿爾法公司高管會晤的畫麵。數家主流財經媒體開始跟進,輿情熱度快速攀升,預警等級已由一般升至中度危機,有進一步發酵風險。”

“趁你病,要你命!陰險狡詐!卑鄙小人!”小林心底竄起一股火。她強迫自己冷靜,迅速在腦中形成應對框架,第一時間在內部群回復:

“收到。當前情況已悉知,請各部門嚴格執行以下預案:

1.統一口徑。所有對外部門如接到任何相關問詢,無論電話、郵件或信函,標準回復為:公司運營一切正常,高管行程涉及商業機密不便透露。關於網路不實資訊,公司官方渠道將適時統一回應,請以公告為準。禁止任何個人進行猜測性、解釋性回復。

2.資訊歸口。所有媒體問詢,立即轉接至公關部指定發言人,不得自行處理。

3.內部維穩。各部門負責人需向團隊簡要傳達,不信謠、不傳謠,專註本職工作。

我已抵達醫院,馬上向沈總彙報並請示工作安排,在此期間,請各位堅守崗位,保持通訊暢通,危機時刻,更需團結與定力。”

回複發出,她小跑著沖向住院大樓。

電梯到達樓層,小林疾步而出,心裏復盤著彙報要點,一時未察覺走廊轉角有人,險些與剛從病房出來的周維安撞個滿懷。

“小心!”溫潤的男聲響起,同時一隻有力的手穩穩扶住了她的胳膊,避免她摔倒。

小林抬頭,正是沈總的住院醫生,穿著白大褂,身姿挺拔,目光帶著慣有的平和與關切。“小林?沒事吧?這麼急?”

“沒事沒事,謝謝周醫生!”小林連忙站穩,臉上因奔跑和尷尬浮起一絲紅暈,語速飛快,“是我找沈總有事,走太急了,不好意思撞到您了。”

周維安微微一笑,鬆開了手:“沒事就好,沈總要靜養,工作事宜還請盡量精簡,去吧,慢一點。”

“好的,謝謝周醫生!”小林匆匆道謝,向7床病房走去,心裏那根緊繃的弦,因這意外的小插曲和周維安溫和的態度,莫名鬆緩了一瞬,流露出幾分這個年紀女孩在焦急時特有的、稍縱即逝的可愛窘態。

輕推開房門,沈夏星半靠在床頭,鼻間是氧氣管和鼻飼管,身側連著監護儀,臉色在窗外透入的光線下仍顯蒼白,但那雙眼睛卻恢復了清明銳利。

江嶼森坐在床邊的椅子上,見小林進來,適時起身,對沈夏星溫聲囑咐:“記住我剛才說的,任何不適都必須立刻停止,並且馬上聯絡我。”他極其自然地拿起沈夏星手邊的手機,放入她手中,隨後推起旁邊的治療車,向小林禮貌地頷首示意,才輕聲離開,帶上房門。

小林目送他離開,收斂心神,走到床邊開始彙報:

“沈總,早上十點半輿情監測中心發現關於您‘消失一週疑被帶走調查’的新聞在財經論壇發酵,屬一般輿情,輿論源頭是光銳。我讓秘書處在公司官網釋出了一則宣告,強調您因身體不適住院治療、公司治理和專案推進一切正常,附上您入院當日的住院證明,隱去治療細節和病因,僅保留姓名、簽字和住院時間。宣告釋出後,相關猜測性輿情已基本平息。我讓公關部提升監測頻率至15分鐘一次,法務部實時跟進並留存證據,法務部已經在準備律師函,人事部已下發統一口徑的工作通知,投資關係部正在聯絡核心機構同步宣告內容、打消疑慮。AE資料複核已經到最後階段,估值條款細則今晚就能匯總。”

她語速平穩,條理清晰:“關於您入院期間的臨時工作安排,各部門已按預案執行,重點專案推進表我已更新,目前沒有出現問題。”

“另外,有緊急情況。”小林語氣凝重了幾分,“兩分鐘前,收到秘書處與公關部訊息。秘書處轉達了總裁助理方毅從海外發回的資訊:程總所在澳洲專案工地突發事故,當地部門介入,程總與文子筠助理暫時無法離開,可能會通訊中斷導致失聯。方毅助理已按程總事先安排即刻回國協助您處理事務,預計今晚抵達,程總讓您勿為澳洲事故分心,他會處理好儘快歸來。”

小林繼續道,“光銳再次發動輿論攻擊,營銷號散佈兩則核心謠言:一是捏造您昏迷六日未醒;二是渲染程總海外失聯,公司高管缺席,專案恐被截胡。他們配了光銳總裁與歐洲阿爾法高管的會晤照片,意圖引導光銳趁虛而入截胡了我們的肺癌新療法專案。公關部評估,此輪攻擊有組織、有預謀,熱度上升快,已構成中度危機。”

沈夏星靜靜聽著,臉上沒什麼表情,隻是眼底深處掠過冰冷的鋒芒。她沉寂了足足十秒,這十秒,是高速的思考與資訊整合。

“官網宣告、這兩條新謠言、以及下麵的評論,開啟給我看。”她的聲音很輕,帶著沙啞,但每個字都清晰明瞭,不容置疑。

小林立刻操作平板,調出頁麵。沈夏星的目光快速掃過那些充滿惡意揣測的標題和部分被引導的評論,又看了看自家官網那份措辭嚴謹但略顯被動的宣告。

又是幾秒的沉寂後,她才開口:“程總在澳洲的專案一直順利,偏偏在預定回國的前一天出事,人被扣,通訊被斷……國內剛用住院證明回應第一波試探,他們立刻丟擲昏迷六日、高管缺席的升級謠言,時間掐得很準……”

她看向小林:“我住院的保密工作,你具體是怎麼安排的?”

小林立刻回答:“事發當晚,我已第一時間通過秘書處和人事部向全公司核心管理層及涉密崗位傳送了緊急保密通知。今早輿情初現時,秘書處蘇處長再次向各部門負責人強調了保密紀律。中午臨時協調會上,我也特別請人事部加強對此事的督查。理論上,訊息不應外泄。”她頓了頓,眼中浮現疑惑,“沈總,您懷疑……有內鬼?”

沈夏星目光如冰,“太過巧合就不是巧合。光銳早上的試探,是在確認我是否會露麵、如何回應。我們那份帶著入院日期的證明,反而讓他們確信我已住院多日且無法現身公司,這纔敢肆無忌憚地編造‘昏迷’。而程總那邊前腳出事,他們後腳就能精準釋出‘高管失聯、專案被截’的謠言,內外聯動,打配合的痕跡太明顯。恐怕,我們內部、甚至海外專案組,都有人被收買或安插了釘子。”

小林聽得心頭一震,她能理解商業競爭的殘酷,也能分析光銳此舉的動機,但對於“內鬼”這種更深層次的陰謀與背叛,她的經驗尚且不足,感到一陣茫然無措。

沈夏星看出了她的困惑,那眼神並非責備,而更像是一位經驗豐富的導師,看向尚有潛力但需引導的學徒,“抓內鬼是後話,現在不能打草驚蛇。當務之急,是撲滅眼前的輿論大火,穩住公司內外信心。”

接著,沈夏星極具條理和前瞻性地向小林佈置了全麵的工作安排,即使身體虛弱,那份果斷決絕、運籌帷幄的領導者氣場依然鋒利。

“第一,輿論反擊戰立即執行,今天下午下班前必須見效果。

升級官方公告,公關部聯合法務,起草一份措辭強硬、立場鮮明的正式宣告,嚴厲譴責光銳散播不實資訊、擾亂市場秩序的不正當競爭行為;再次明確我本人身體狀況穩定,遠端辦公順暢;順便正麵回應程總失聯傳聞,程總在海外處理重要專案收尾事宜,因當地不可抗力因素導致行程略有延遲,通訊暫時不暢屬正常情況,副總裁統籌公司事務,專案程式完全可控。另外,保留對造謠傳謠者追究法律責任的一切權利。宣告需在官網、所有官方社交媒體及主流財經媒體渠道同步釋出。

主動釋放資訊,聯絡兩家長期合作、信譽良好的權威財經媒體,提供一份關於公司近期整體運營穩健、重點專案按計劃推進的新聞背景稿,專案不提具體名稱,泛泛而談就行,沖淡謠言影響。

第二,維持內部穩定,今天內完成部署。

秘書處立即擬定一份針對董事會成員、重要合作方的統一溝通話術,由你或蘇可兒親自進行一對一電話溝通,簡要說明情況,強調公司應對有力,穩定核心圈層信心。

重申保密紀律,要求各部門今日內召開簡短內部會,傳達公司正麵資訊,安撫員工情緒。需要特別關注戰略發展部,暫時不要向他們透露任何關於海外專案替代方案或和當前併購案應對策略的具體細節,隻要求他們按既定計劃完成基礎工作。

方毅助理今晚抵達後,你需第一時間與他取得聯絡,同步所有情況。他經驗比你豐富,更瞭解程總的整體佈局和海外專案細節,你們二人必須緊密協作,資訊完全共享。由他主要負責對接與程總相關的海外事務解釋、內部資源協調;你主要負責歐洲肺癌新療法專案合作方的溝通、內部行政流程、輿情監控執行。必要的時候你們互相補位,絕對信任。”

沈夏星頓了頓,調整了一下呼吸,繼續道:“第三,外部關係維護要在24小時內完成。

以我的名義,由你或方毅代我親自致電幾位最重要的合作夥伴董事或CEO,做簡短溝通。儘快向相關監管部門和行業協會,提交一份關於近期遭遇不正當競爭輿論攻擊的情況報備,暫時不用正式投訴,隻需表明公司態度,爭取理解,減少後續可能的麻煩。

第四,你接下來的工作重點:監督以上所有事項推進,注意時間節點;保持與公關部、秘書處、法務部的每小時溝通機製;準備一份詳細的輿情發展及應對時間線報告,以及風險初步評估要點,供我後續查閱;所有董事會、重要股東的電話,一律由你、方毅或者蘇可兒接聽,按統一話術應對,記錄問題,再報我決定是否回電。”

沈夏星微微闔眼,再睜開時,目光如炬,“他們不會罷休,接下來可能會繼續挖掘或偽造所謂病重細節或程總被扣內幕;可能試圖接觸我們的動搖客戶或合作夥伴,散播恐慌;可能在二級市場製造波動,影響股價。要提前準備好應對策略,持續監控,對任何新謠言做到第一時間發現、第一時間研判、第一時間針對性回應;加強與核心客戶的直接溝通,提供增值服務或資訊簡報,鞏固關係;與投資關係部保持聯動,準備必要的市場溝通材料。這些潛在風險和預案,你和方毅心裏要有數。”

小林飛速在平板上記錄著,心情卻很複雜,她敬佩沈總病中依然思維縝密、指揮若定,崇拜沈總精準的戰略眼光和危機處理能力,擔憂沈總身體能否承受如此高強度的心力消耗。

“都記下了嗎?”沈夏星問,語速因疲憊而更緩,每個字都耗著氣力。

“記下了,沈總,我立刻落實。”小林鄭重點頭,將平板上的筆記快速掃過最後一眼,確保無一遺漏。

“小林,”她重新看向助理,聲音更輕,“如果到明天上午,一切按我們預想的推進,局勢得到控製,你和方毅在明天上午十一點,一起來向我做全麵彙報。如果中途出現任何預案外的重大變故,隨時打我電話,去吧。”

說完,彷彿最後一絲支撐的力氣也被抽走,她閉上眼睛,胸口隨著略顯急促的呼吸微微起伏。

小林的目光落在床頭櫃上那個孤零零的保溫飯盒上,她帶來的早餐,終究沒能派上用場。她心底泛起一陣細密的酸楚,輕手輕腳走過去,提起保溫盒,“沈總,這個……我就先帶回去了,您好好休息。”她聲音極輕,彷彿怕驚擾了這一室的疲憊。

沈夏星幾不可察地輕輕頷首。

幾乎就在同時,病房門被推開,江嶼森端著治療盤走了進來,他第一眼便落在沈夏星蒼白的臉上,眉頭不自覺地微微蹙起。

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