第115章 新主任的到來
清晨七點五十分,急診科交班室。
李向陽提前十分鐘到達,發現氣氛與往常不同。平時這個時間,大家還在閒聊昨晚的趣事或抱怨疲憊,但今天所有人都安靜地坐著,連最愛開玩笑的王俊傑也表情嚴肅。
黃建生主任坐在主位,麵色平靜,但李向陽能看出他眼底的凝重。張國正坐在他左側,手指無意識地敲擊桌麵。
「怎麼了?」李向陽低聲問旁邊的王俊傑。
「聽說今天要宣佈新主任。」王俊傑壓低聲音,「行政組直接任命的,冇經過科室討論。」
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李向陽心頭一沉。黃建生還冇正式離開,新主任就已經要上任了?這不符合常規流程。
七點五十五分,交班室的門被推開。
先進來的是醫務科科長劉文斌,一個五十多歲、頭髮梳得一絲不苟的男人,臉上掛著標準的行政微笑。他身後跟著一個四十出頭、身材微胖、戴著金絲眼鏡的醫生。
「各位早。」劉文斌走到前麵,聲音洪亮,「占用大家幾分鐘時間,宣佈一個人事安排。」
他側身示意身後的醫生上前:「這位是楊明遠醫生,原重症監護室副主任,從今天起,擔任急診科主任。黃建生主任下週赴雪區支援,楊主任將提前熟悉科室工作,確保順利交接。」
楊明遠上前一步,推了推眼鏡,露出溫和的笑容:「大家好,我是楊明遠。
在ICU工作了十二年,對急危重症患者的救治有些經驗。急診科是醫院的前沿陣地,能來這裡工作,我感到非常榮幸。」
他的聲音不高不低,語速平穩,每個字都咬得很清楚。但李向陽注意到,他的笑容冇有到達眼睛,鏡片後的目光在掃視全場時,帶著一種評估和計算的味道。
「楊主任在ICU期間,參與建立了醫院的重症患者轉運體係,多次獲得院內管理創新獎。」劉文斌補充道,語氣中帶著明顯的讚許,「相信在他的帶領下,急診科的工作會更規範、更高效。」
規範。高效。這兩個詞從行政乾部口中說出,往往意味著更多的表格、更複雜的流程、更嚴格的考覈。
黃建生站起身,表情平靜:「歡迎楊主任。急診科的工作節奏快、壓力大,但團隊很優秀。接下來一週,我會帶你熟悉各項工作。」
「謝謝黃主任。」楊明遠微微欠身,態度恭敬,「您是急診科的前輩,我有很多需要學習的地方。特別是科室的文化和傳統,希望您不吝賜教。」
話說得很漂亮,但李向陽聽出了一絲別樣的意味,他強調的是「文化」和「傳統」,而不是「技術」和「經驗」。
交班開始。夜班醫生匯報了昨晚的病例:胰腺炎患者已轉消化內科,腸梗阻患者保守治療有效,呼吸科那位間質性肺病患者病情穩定————
楊明遠聽得很認真,不時在本子上記錄。當夜班醫生提到李向陽用超聲快速診斷肺栓塞合併右心室梗死時,他抬起頭,目光落在李向陽身上。
「李醫生是吧?」楊明遠開口,聲音溫和,「我聽說過你,剛通過特殊人才考覈。超聲用得不錯。」
「謝謝楊主任。」李向陽禮貌迴應。
「不過,」楊明遠話鋒一轉,「急診科用超聲,有規範的流程和許可權嗎?我記得醫院規定,超聲診斷需要專門的資質認證。
交班室安靜了一瞬。
張國正開口:「楊主任,急診超聲(POCUS)是床旁快速評估工具,不等同於超聲科的正式診斷。我們科的醫生都經過培訓,李向陽更是有專門授權。」
「哦,這樣。」楊明遠點點頭,在本子上記了一筆,「那我需要看看相關授權檔案。醫療安全無小事,流程規範很重要。」
黃建生看了楊明遠一眼,冇說話。
交班結束後,楊明遠提出要巡視科室。黃建生陪他一起,李向陽作為住院總醫師跟隨。
第一站是搶救室。楊明遠仔細檢查了裝置擺放、藥品儲備、搶救車配置,甚至開啟了搶救車的抽屜,清點裡麵的物品。
「搶救車每班清點,有記錄嗎?」他問護士長。
「有的,楊主任。」護士長連忙拿出記錄本。
楊明遠翻看幾頁,點點頭:「很好。不過我發現,腎上腺素和多巴胺的備用數量比標準配置少了2支。雖然可能剛剛用過,但標準就是標準,少一支都不行。
今天內補足,我會下午複查。」
護士長愣了一下:「楊主任,搶救藥品是動態使用的,我們保證隨時有可用藥品,但不可能時刻保持滿額,那樣會造成浪費————」
「規定就是規定。」楊明遠溫和但堅定地說,「ICU的搶救車永遠保持標準配置,少一支都要立即補充。急診科應該以更高標準要求自己,畢竟你們麵對的是最緊急的情況。」
他轉向黃建生:「黃主任,您說呢?」
黃建生沉默兩秒:「楊主任說得對,按標準執行。」
但李向陽看到,黃建生的手在身側微微握緊了。
第二站是留觀區。楊明遠隨機抽查了幾份病歷,重點關注病曆書寫規範和醫療文書完整性。
「這個腹痛患者的病歷,鑑別診斷隻寫了三條,太簡單了。」他指著一份病歷說,「急診患者病情複雜,鑑別診斷要儘可能全麵,這是醫療安全的重要保障。」
管床醫生是個年輕的主治,解釋道:「楊主任,患者是典型膽囊炎,B超和化驗都支援,所以————」
「典型不代表可以簡化流程。」楊明遠打斷他,「萬一不是膽囊炎呢?萬一合併其他問題呢?病歷是法律文書,必須嚴謹。今天下班前,所有留觀患者的病歷都要重新審查,鑑別診斷不少於五條。」
年輕醫生張了張嘴,最終低下頭:「是,楊主任。」
巡視到分診台時,正好有救護車送來一個胸痛患者。分診護士快速評估後,判斷為高危,準備直接送搶救室。
「等等。」楊明遠突然開口,「患者意識清楚嗎?」
「清楚。」護士回答。
「生命體徵?」
「血壓150/90,心率110,血氧96%。
「疼痛評分?」
「患者自述8分。」
楊明遠走到平車前,親自問患者:「先生,您哪裡痛?怎麼個痛法?」
患者麵色痛苦:「胸口————像有東西壓著————喘不上氣————」
「有高血壓、糖尿病史嗎?」
「有————高血壓十年————」
楊明遠直起身,對護士說:「先做心電圖,抽心梗三項,然後送搶救室。流程要規範,分診評估不能跳過必要檢查。」
護士看向黃建生,黃建生點點頭:「按楊主任說的做。」
但這樣一來,患者從到達至進入搶救室的時間,比平時多了至少五分鐘。
巡視結束,回到主任辦公室。楊明遠很自然地坐在了黃建生平時坐的位置上。雖然黃建生還冇正式離開。
「黃主任,通過早上的巡視,我有幾點初步想法。」楊明遠翻開筆記本,「第一,急診科的流程需要進一步規範化。我注意到,從分診到搶救,存在一些個人習慣性操作,雖然效率高,但不符合標準流程。」
黃建生坐在對麵沙發上,表情平靜:「急診科的特點就是靈活應對,標準流程有時跟不上病情變化。」
「我理解。」楊明遠推了推眼鏡,「但在ICU,我們證明瞭標準化流程不僅能保證安全,還能提高效率。我建議,下週開始,逐步推行急診科標準化操作程式(SOP),先從分診和搶救室開始。」
「第二,醫療文書質量有待提高。病曆書寫不規範、鑑別診斷不全麵,這些都是醫療隱患。我計劃每週進行一次病歷抽查,發現問題立即整改。」
「第三,」他看向李向陽,「年輕醫生的培養要更係統。李醫生能力突出,但越是這樣,越要注重規範養成。我建議,所有住院醫師和主治醫師,每月至少參加一次醫療安全培訓。」
黃建生聽完,緩緩開口:「楊主任的想法很好。不過急診科工作強度大,增加太多文書工作和培訓,可能會影響臨床工作。」
「臨床和安全不矛盾。」楊明遠微笑,「規範是為了更好地服務臨床。黃主任,您放心,我會把握好度。」
話說到這裡,已經表明瞭態度。
李向陽站在一旁,心中湧起強烈的不安。楊明遠說的每句話都冠冕堂皇,規範、安全、標準。但背後隱藏的,是對急診科現有工作模式的全麵改造。
而這種改造,很可能以犧牲效率和靈活性為代價。
「對了,」楊明遠像是突然想起什麼,「我聽說急診科有個青雲梯考覈名額,是李醫生吧?」
「是的。」黃建生回答。
「青雲梯考覈很重要,關係到醫院的青年人才培養。」楊明遠看向李向陽,笑容溫和,「李醫生要好好準備。不過,考覈期間也要完成科室的日常工作,不能因為備考影響工作。」
他頓了頓,補充道:「我看了排班表,李醫生下週隻有一個夜班。年輕醫生多值夜班是好事,能快速成長。黃主任,您說呢?」
黃建生的臉色終於沉了下來。李向陽的青雲梯考覈在一個月後,這段時間應該適當減少夜班,保證備考時間。這是科室早就達成的共識。
「楊主任,向陽的夜班已經調整過了,考覈前以白班為主。」黃建生說。
「哦?但我看到的排班表不是這樣。」楊明遠從檔案夾裡拿出一張表,「這是我昨晚讓醫務科幫忙調整的,更符合科室人力配置的實際情況。李醫生年輕,精力充沛,多值幾個夜班冇問題。」
他把排班表推到黃建生麵前:「黃主任看看,如果冇問題,就按這個執行。」
李向陽瞥了一眼排班表:下週他不僅有三個夜班,而且都是前後夜銜接,幾乎冇有完整休息日。
這是故意的。
黃建生盯著排班表,手指在沙發扶手上輕輕敲擊。辦公室裡的空氣彷彿凝固了。
幾秒鐘後,黃建生抬起頭,臉上重新露出笑容:「楊主任考慮得很周到。就按這個排班吧。」
李向陽愣住了。
楊明遠滿意地點頭:「那就這麼定了。黃主任,我還有幾個會議要參加,科室的日常工作就麻煩您繼續主持,我慢慢熟悉。」
他起身離開辦公室,腳步輕快。
門關上後,辦公室裡一片寂靜。
「老師————」李向陽忍不住開口。
黃建生抬手製止了他,起身走到窗邊,看著樓下匆匆來往的人群。
「向陽,你知道我為什麼同意嗎?」黃建生背對著他問。
「因為他是行政組派來的,您不想正麵衝突?」李向陽猜測。
「這是一方麵。」黃建生轉過身,眼神複雜,「更重要的是,他說的那些話,在道理上無懈可擊。如果我堅持反對,就成了不重視醫療安全的老頑固。」
他走回沙發坐下,疲憊地揉了揉太陽穴:「行政組這次很聰明,派了個懂臨床的人來。楊明遠在ICU乾了十二年,業務能力不差,他提出的問題確實存在。急診科這些年重效率輕規範,病曆書寫、流程管理都有改進空間。」
「但他是要用規範捆住我們的手腳。」李向陽說。
「我知道。」黃建生苦笑,「但陽謀比陰謀更難對付。他站在醫療安全的道德高地上,我們任何反對都會被解讀為不負責任。」
他看向李向陽:「所以,現在隻能接招。他要規範,我們就給他規範。他要標準流程,我們就執行標準流程。但是————」
黃建生眼神突然變得銳利:「急診科的核心是什麼?是在最短時間內做出正確判斷,救人性命。規範可以學,流程可以改,但這個核心不能丟。」
「您是說————」
「他給你加夜班,想拖垮你的備考。那你就證明給他看,即使值夜班,你也能通過考覈。」黃建生站起身,拍了拍李向陽的肩膀,「他想用規範限製急診科的靈活性,那我們就證明,規範和高效率可以並存。」
「可是那些文書工作、那些培訓————」
「該做的做,但要有技巧。」黃建生壓低聲音,「病歷寫詳細,但抓住重點。培訓參加,但帶著問題去學。記住,醫生最重要的永遠是臨床能力,不是紙上功夫。」
他走到辦公桌前,拉開抽屜,拿出一本厚厚的檔案夾:「這是我這些年整理的急診科常見問題處理方案,包括各種流程的優化版本。你拿去研究,楊明遠要規範,我們就給他更專業、更實用的規範。」
李向陽接過檔案夾,感覺手裡沉甸甸的。
「還有一週我就要走了。」黃建生看著他,語氣鄭重,「這一週,我會儘量幫你穩住局麵。但我走之後,你要靠自己。張老師會支援你,但他是副主任,有些話不方便說。王俊傑和其他年輕醫生是你的戰友,要團結他們。」
「我明白。」李向陽點頭。
「楊明遠這個人,小心謹慎,表麵溫和,實則控製慾很強。」黃建生分析道,「他善於玩弄人心,會拉攏一批人,打壓一批人。急診科不是鐵板一塊,有人會對他的改革感興趣,特別是那些喜歡按部就班的醫生。」
「那怎麼辦?」
「做好自己的事。」黃建生說,「用實力說話。急診科最終還是要靠能力服人。你救的人越多,判斷越準,話語權就越大。」
這時,門外傳來敲門聲。王俊傑探頭進來:「黃主任,向陽,搶救室來了個重病人,張老師請你們過去。」
黃建生和李向陽對視一眼,同時起身。