2011年11月10日。
深夜23時55分。
東莞鬆山湖，皓月科技員工大禮堂。 （由於快取原因，請使用者直接瀏覽器訪問 看書就來，.超靠譜 網站，觀看最快的章節更新）
平日裡用來開年會、搞表彰大會、甚至舉辦聯歡晚會的寬敞禮堂。
此刻已經被徹底改造，變成了一個充滿硝煙味、令人窒息的「臨時作戰指揮室」。
原本鋪著紅地毯的地麵上，現在鋪滿了亂如蛛網的藍色網線和插排。
三百多張臨時拚湊的辦公桌擠得滿滿當當，連過道都隻能側身通過。
空氣中混合著紅牛開罐後的酸甜味、紅燒牛肉麵剛泡開的濃烈調料味。
以及角落裡幾十個老煙槍，製造出來的二手尼古丁味。
這種味道，叫作「加班」。
這是皓月科技為了迎接生死存亡的「雙十一」，而臨時組建的客服軍團。
三百名從行政、人事、財務、甚至產線質檢部緊急抽調來的「臨時客服」。
每人麵前都死死守著一台電腦。
螢幕上，阿裡旺旺那個標誌性的藍色水滴圖示正在不停地閃爍，像是在呼吸。
但因為還沒到零點，大家隻能機械地用快捷語回復著：「親，活動即將開始，請耐心等待哦~」
「裴……裴總。」
電商運營總監王胖子，滿頭大汗地從後台資料監控區跑過來。
他那一身肥肉隨著奔跑在顫抖，手裡緊緊攥著一疊已經濕透的紙巾。
甚至顧不上擦汗，指著大螢幕的手都在劇烈顫抖，像是看到了什麼恐怖的東西：
「這……這資料不對勁啊！
是不是淘寶後台出BUG了？
還是顯示器壞了？」
裴皓月正坐在禮堂最前方的高台上，那裡原本是領導講話的主席台。
他手裡端著一杯已經涼透、甚至浮起茶漬的濃茶，神色平靜得像是一尊雕塑。
他緩緩抬起頭，看向那塊巨大的投影幕布。
幕布上顯示的，是淘寶店鋪後台的實時資料監控大屏。
在「當前線上訪客數」那一欄。
一個鮮紅的數字，正在以一種令人心悸、甚至違反物理常識的速度瘋狂跳動，每一秒都在重新整理：
214，562
「二十一萬？」
旁邊的技術總監林振東推了推鼻樑上的眼鏡，鏡片上全是霧氣。
他倒吸一口涼氣，臉色發白，像是見了鬼：
「還沒開賣就有二十一萬人守在店裡？
這怎麼可能？
按照電商的常規轉化率，一般是開賣前幾分鐘才會有流量波峰。
這……這才幾點？
還有五分鐘啊！這不科學！」
「會不會是品勝那邊搞的鬼？」
王胖子急得直跺腳，地板都被踩得咚咚響：「我聽說老張那邊雇了水軍，還在黑客論壇發了貼。
這是不是DDoS攻擊？
想在零點前用垃圾流量把我們伺服器搞癱瘓，讓我們賣不成？
這招太損了！」
「不是攻擊。」
裴皓月放下茶杯，聲音不大。
但在嘈雜如菜市場的禮堂裡，卻顯得異常清晰，穿透力極強。
他站起身，走到大螢幕前，伸手輕輕觸碰那個瘋狂跳動、像是有了生命的數字：
「這是飢餓。」
「什麼？」王胖子一愣，沒聽懂。
「胖子，你忘了我們讓C端缺貨了多久嗎？」
裴皓月轉過身，看著台下那幾百雙緊張、焦慮、期待的眼睛：
「三個月。
整整九十天。我們讓幾十萬想買皓月產品的使用者，對著灰色的『缺貨』這兩個字罵了幾個月。
那種想買買不到的怨氣，已經積攢到了極限。」
「再加上這半個月來，69元這個價格像鉤子一樣，死死勾在他們心裡，撓得他們心癢癢。」
「這二十一萬人，不是機器，不是水軍。」
裴皓月深吸一口氣，眼神灼灼，像是看到了即將噴發的火山：
「那是二十一萬隻餓得眼睛發綠的狼。
他們正拿著錢，守在螢幕前，等著撕碎我們的庫存。
哪怕是一根骨頭，他們都會撲上來。」
「咕咚。」
王胖子艱難地嚥了一口唾沫，喉結滾動。
他做電商也有兩年了，自詡見過大風大浪，但從未見過這種還沒開閘、水位就已經漫過堤壩的陣仗。
在2011年，就算是淘寶的一線女裝大店，雙十一當天的UV能破十萬就是頂流了。
而皓月，僅僅是預熱，就已經破了二十萬。
「備貨情況怎麼樣？」
裴皓月問，語氣不容置疑。
「現貨五萬台，已經全部入倉鎖定，就在樓下倉庫。」
林振東立刻回答，聲音緊繃：「後續的一百萬台預售物料也準備好了，供應商那邊我也打了招呼。」
「伺服器頻寬呢？」
「按照您的吩咐，買了阿裡雲最高的配置，花了血本。但是……」
林振東看了一眼那個還在瘋漲的數字，聲音有些虛，底氣不足：
「按照這個流量密度，如果零點瞬間並發請求超過五十萬。
就算是阿裡的伺服器，也不一定扛得住。那是洪水，不是水管能疏導的。」
「扛不住也要扛。死也要死在衝鋒的路上。」
裴皓月抬起手腕，看了一眼那塊有些磨損的電子表。
23時59分00秒。
最後的一分鐘倒計時。
整個禮堂瞬間安靜下來，像是被人按下了靜音鍵。三百名客服停止了交談，甚至停止了喝水。
所有人的手都放在了鍵盤上，姿勢僵硬。
隻有幾百台主機風扇，匯聚成的低頻嗡鳴聲。
和牆上電子時鐘跳動的「滴答」聲，像重錘一樣敲擊著每個人的心臟。
23時59分30秒。
訪客數突破300，000。
23時59分50秒。
旺旺的提示音已經開始出現卡頓。
原本清脆的「叮咚」聲變成了某種詭異的、被拉長的電音拖長調，像是機器瀕死的呻吟。
裴皓月坐回椅子上，雙手交叉，抵住下巴，眼神冷冽。
他死死盯著螢幕上，那個代表著「上架」的灰色按鈕，等待它變綠的那一刻。
「胖子。」
裴皓月的聲音冷靜得可怕，像是暴風雨前的海麵：
「準備好了嗎？」
王胖子死死盯著秒針，眼珠子都要瞪出來了。
他的手指懸在回車鍵上，滿臉猙獰，臉上的肥肉都在顫抖，像是要按下一個核武器的發射鈕：
「準……準備好了！」
5。 4。 3。 2。 1。
「開閘！！」
2011年11月11日，00時00分01秒。
王胖子發出一聲怒吼，手指重重地砸在回車鍵上，發出一聲清脆的爆響。
「上架！！！」
他吼完這一嗓子，滿懷期待地盯著螢幕，等待著後台訂單列表像瀑布一樣重新整理的壯觀景象。
那是他夢寐以求的畫麵。
然而，迎接他的，是一片慘白。
「嗡——」
原本大螢幕上正在瘋狂跳動的訪客曲線，突然拉成了一條死寂的直線，像是病人的心電圖歸零。
緊接著，整個瀏覽器頁麵變成了一片空白。
中間隻有一個那年頭網民最痛恨、最絕望的圖示——
一隻眼神無辜、甚至帶著點嘲諷的灰色小狗，旁邊寫著一行字：
【親，伺服器被擠爆了，請稍後再試……】
「怎麼回事？！」
王胖子猛地拍打滑鼠，遊標變成了一個瘋狂旋轉的藍色圓圈。
無論怎麼點選都沒有反應，像是宕機了。
「嘀————！！！」
與此同時，台下三百名客服的電腦裡。
原本此起彼伏的「叮咚」聲，在這一秒突然匯聚成了一聲尖銳刺耳、持續不斷的長鳴。
那是因為數以萬計的訊息在同一毫秒內湧入，直接把阿裡旺旺的音效卡驅動給卡死了，變成了嘯叫。
「裴總！我的電腦不動了！」
「我也卡住了！對話方塊彈不出來！滑鼠動不了！」
「頁麵504錯誤！閘道器超時！完了！」
禮堂裡瞬間亂成了一鍋粥，恐慌在蔓延。
三百台電腦，如同中了群體定身術一般，畫麵全部定格，隻剩下風扇在狂轉。
「是不是斷網了？還是遭到攻擊了？」
王胖子臉色煞白，滿頭冷汗地看向林振東，抓住他的胳膊搖晃：
「老林！快查查是不是黑客搞鬼！
這可是救命的錢啊！不能這時候掉鏈子啊！」
「不是黑客……」
林振東雙手飛快地在鍵盤上敲擊程式碼，試圖從伺服器後台繞進去檢視日誌。
他的額頭上青筋暴起，汗如雨下：
「是堵車！超級堵車！」
「剛才那一瞬間，並發請求量突破了六十萬！
瞬間吞吐的資料包，把我們的介麵頻寬直接撐爆了！
就像是一萬輛車同時擠進了一個單車道！」
「六十萬？！」
王胖子張大了嘴巴，下巴都要掉下來了：「那怎麼辦？拔網線重插嗎？」
「等！」
林振東吼道，聲音嘶啞：「阿裡的伺服器正在進行流量削峰排隊！
別重新整理！千萬別重新整理！越刷越卡！那是給伺服器添亂！」
時間彷彿在這一刻凝固了。
每一秒都被拉長到了一個世紀。
整個禮堂裡隻有粗重的呼吸聲，和心臟狂跳的聲音。
裴皓月依然坐在高台上，雖然他手裡那杯茶的水麵也在微微顫抖，但他沒有說話。
他知道，這是必經的陣痛。
2011年的雙十一，不僅是考驗商家的貨，更是考驗阿裡的伺服器。
這是電商史上的第一次真正的大考。
一秒。
兩秒。
三秒。
對於王胖子來說，這三秒鐘比他的一生還要漫長，他在心裡把各路神仙都求了一遍。
終於，大螢幕上的畫麵閃爍了一下。
那隻令人絕望的灰色小狗消失了。
取而代之的是重新載入出來的後台管理介麵，資料流重新開始跳動。
「通了！通了！活過來了！」
有人驚喜地大喊，帶著哭腔。
王胖子幾乎是撲到鍵盤上，顫抖著手按下了F5重新整理鍵，用力過猛差點把鍵帽按飛：
「快！快讓我看看賣了多少！有沒有破一千？」
螢幕閃爍，資料重新整理，轉圈圈。
然而，當看清那一欄核心資料時，王胖子整個人僵在了原地，像是一尊被雷劈中的石像。
現貨庫存：0待發貨訂單：50，000
「壞……壞了？」
王胖子結結巴巴地轉過頭看向裴皓月，眼神裡滿是茫然和恐懼：「裴總，係統出BUG了。
庫存歸零了，是不是資料沒導進去？
還是被黑客清空了？」
裴皓月站起身，走到螢幕前，指著那行紅色的「待發貨訂單」，嘴角上揚：
「不是BUG。」「是賣完了。」
「賣……賣完了？」
王胖子難以置信地看了一眼牆上的時鐘。
00時00分04秒。
「我不信！這也太扯了！」
王胖子抓著頭髮，感覺自己的世界觀崩塌了：「這才幾秒鐘？
四秒？五萬台啊！
那是五萬台！不是五百台！
就算是發大米也沒這麼快吧？」
按照他的經驗，五萬台貨，就算是超級爆款，怎麼也得賣個把小時吧？
「胖子，你要學會適應。」
林振東看著後台，那條幾乎垂直拉昇到頂點的成交曲線，聲音裡帶著一種敬畏和顫抖：
「這就是69元的威力。
這就是網際網路。」
「剛才那一瞬間，至少有三十萬人同時在搶這五萬台貨。
平均六個人搶一台。
誰的網速快，誰就是贏家。
這是一場拚刺刀的戰爭。」
「五萬台，乘以六十九塊……」
林振東拿著計算器的手都在抖，按了好幾次才按對：
「三百四十五萬。」
「我們用了四秒鐘，賺了三百四十五萬現金。
搶銀行都沒這麼快。」
禮堂裡死一般的寂靜。
緊接著，爆發出了一聲要把屋頂掀翻的歡呼聲。
「牛逼！！！」
「皓月萬歲！！」
「我們活下來了！！」
員工們甚至忘記了工作的紀律，瘋狂地擁抱在一起。
有人甚至把手裡的滑鼠墊扔向了天花板，有人喜極而泣。
三百四十五萬。
對於這群被資金鍊危機壓抑了三個月、甚至擔心發不出工資的人來說。
這不僅僅是錢。
這是尊嚴，是證明，是活下去的希望。
「都別叫了！」
裴皓月突然拿起擴音器，聲音壓過了所有的歡呼，帶著一股令行禁止的威嚴。
他的臉上沒有狂喜，隻有更加濃烈、更加貪婪的戰意。
他指著螢幕下方，那正在瘋狂刷屏的買家留言區。那裡全是沒搶到貨的憤怒：
「耍猴！騙子！是不是隻有一台貨？」
「勞資等到了十二點，一秒鐘就沒了？是不是內部有人？」
「皓月一生黑！以後再也不買了！退訂！」
「看清楚了嗎？」
裴皓月大聲吼道，眼神像狼：
「現貨沒了，但那些沒搶到的人還在！
他們的錢還在口袋裡燒得慌！他們的**還沒被滿足！」
「現在纔是真正的戰鬥！」
「胖子！立刻上B計劃！掛預售連結！」
「告訴他們，現貨沒了，但隻要肯等，我們要多少有多少！絕不限量！」
「今晚，我要把這三十萬人的錢包，全部掏空！一個都不許跑！」