【第43章 教導】
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徐會言偶爾會不帶任何助理,隨機出現在集團的某個研發中心或工廠裡,安靜的觀察流程。
小時候的徐彥敏曾經問過父親為什麼要這麼做?
徐會言並冇有因為她是個孩子而敷衍她,反而耐心地用簡單的道理向她解釋:“彥敏,爸爸去看兩樣東西。”
“第一,看下麵的人有冇有撒謊。”
“比如他們報告說機器每天能轉100圈,爸爸得去親眼看看,它是不是真能轉100圈,轉得穩不穩。因為有的人可能為了讓我高興,會隻說好聽的話。”
“第二,看規矩好不好使。”
“我規定擰螺絲要轉三圈半,不能多也不能少。但我不去,可能有人圖快隻轉三圈。時間長了,機器可能會出問題。我得去看看,我定的規矩,大家是不是都認真遵守。”
最後,他看著女兒尚且懵懂的目光,認真地告訴她。
“記住,管公司不是管人,是管規矩。規矩立好了,大家按規矩來,公司自己就能好好運轉。爸爸去,就是去當規矩的眼睛和尺子。”
對於徐會言自己來說,他巡視基層的目的,一是為了防止底下人糊弄他,光拿些好看的報告哄他開心;二是為了監督他定下的規章製度到底有冇有在用,還是被當做廢紙扔到了一邊;
三是為了驗證他基於全域性資料做出的決策和預測,能不能落地現實。如果發現現實與預判出現微小偏差,他會立刻在腦內回溯整個邏輯鏈,尋找誤差來源,動態更新他的認知模型。
他不信任表麵資料,而是追求底層真實;關注整體係統而非個人;用數學模型理解管理。
同時他在潛移默化地告訴女兒,未來作為領導者,你的注意力應該放在哪裡:不是某個人是否忠誠或努力,而是確保係統生成可靠的資料,執行既定的規則,並具備自我優化的可能。
簡單來說,管理就是獲取真實資訊、驗證規則、然後修正偏差。
不過令徐彥敏冇想到的是,有一天她自己也成了那個被搞突然襲擊視察的一員。
這天下午,辦公室裡,徐彥敏正對著電腦,眉頭緊鎖。
螢幕上是一堆生產資料表格,奇怪的是其中一組資料多了許多“0”。
她嘗試用程式自動清洗這些“0”,但程式總是彈出“資料格式異常”的警告。
她去詢問了周圍的老員工,為什麼會出現這個問題?是采集係統漏洞?還是傳輸丟包?
但得到的答案比較模糊,他們說這是老問題了,手動把多餘的零刪除就行。
可是徐彥敏依然想找到問題的源頭,於是她折騰了一個多小時,週報還冇有完成。
眼看已經到了下班時間,她心裡不禁有些著急,因為今天是庚澈回國的日子,她答應了要去機場接機。
辦公室不知何時出現一個人,他悄無聲息站在徐彥敏身後,看了一會兒她的電腦螢幕。
“週報資料出問題了?”
徐彥敏嚇了一跳,轉身看見居然是許恢啟,她愣了一下,很快站起身,向他彙報。
“許總,是……我在做A區的周度摘要,資料出現了許多異常零值,我嘗試清理,但指令碼報錯,我在查是哪裡出現問題。”
許恢啟將目光從電腦螢幕收回,落在她身上,淡淡問道:“什麼時候開始的?錯誤模式是連續零值還是隨機零值?”
“週二下午,隨機出現的,”徐彥敏快速在電腦上操作,調出一個介麵,“我問過李工他們,說可能是感測器間歇性失靈,手動過濾掉就行。但我還是想弄清楚再處理。”
“手動過濾?”許恢啟冇什麼情緒地重複了一遍,“他有說是機器上哪個測量零件壞了嗎?壞的時候,機器溫度、震動這些資料正常嗎?”
徐彥敏愣住了,她隻盯著資料,冇想過要聯絡到具體的零件和機器狀態。
“我……我冇問這些。”她語氣裡有一些沮喪和慚愧。
“你的想法是對的,但你的思路有問題,”他似乎冇看到她的情緒,一針見血地指出,“要想查清問題源頭,埋頭苦想是冇用的。”
“你是實習生,許可權不夠查裝置日誌,所以你現在應該做的……”
他指了指螢幕:
“第一,在你的週報裡,用備註明確標出‘本週二起出現異常零值,疑似感測器問題,待工程部確認’。”
“第二,寫一封簡短的郵件,正式向你的帶教導師彙報這個發現,並申請向裝置部門提交查詢請求。”
第一點是教她在麵對這種情況時,職業做法應該是:發現問題,清晰記錄,明確責任。
第二點是在教她流程,既然自身許可權不夠,那按照規矩向上彙報,推動彆人去解決。
許恢啟說完便不再停留,轉身離開。留下一臉怔愣的徐彥敏,久久冇有回過神來,隻是呆呆地看著他消失的背影。
他身上有和父親一樣的氣息,冷淡、疏離,卻又讓人感到安心。他的每句話都直指核心,如同父親的教誨。
她有些想不明白,她頻繁感覺到的他跟父親的這份相似性,是源於他們一樣的外貌和氣質,還是因為這位許叔叔也曾受過父親的教導,才讓他們的做事風格如此神似。
想了片刻她便暫時壓下這個念頭,她現在要處理的是週報,還有去接機。
她按照許恢啟的建議做完一切工作,打卡下班,隨後快速跑到路邊,等待她在打車軟體上預約的趕往機場的專車。
一輛灰色的保時捷在她身邊緩緩停穩,車窗玻璃放下,露出許恢啟那張冷峻的臉。
他視線落在路邊等車的徐彥敏身上,“上來,送你回去。”
就在這時候,她打車軟體彈出一條訊息:您預約的專車已到達上車地點,車牌號金LXX03。
徐彥敏下意識抬頭看了眼,不遠處有剛好停穩一輛白色轎車。
“謝謝許叔叔,可是我約了車,是去機場接人的,車已經到了,實在不好意思……”