早晨七點半,京州市光明區綜合政務服務中心門口拉起警戒線。
紅毯鋪到路邊,兩側擺著花籃。工作人員在做最後檢查。
八點的時候,邀請的記者陸續到達,架設裝置,企業代表和群眾代表陸續到來。 (由於快取原因,請使用者直接瀏覽器訪問 解書荒,.超實用 網站,觀看最快的章節更新)
孫連城檢查現場佈置,八點二十五,京州市委書記李達康到達。
八點三十,林少華的車隊到達。林少華下車,與李達康、孫連城握手,記者拍照。
一行人進入大廳。大廳寬敞,有總服務台和多個辦事視窗。
孫連城介紹:「這是全省第一個『一窗式』綜合政務服務中心,是您推動的改革試點。過去群眾辦事要跑多個部門,現在一個視窗受理,後台流轉。」
林少華在不動產登記視窗前停下。
孫連城說:「原來辦房產過戶要一個月,現在不超過五個工作日。我們梳理了多項服務,大多數可當場辦結。」
李達康說:「這項改革切中了群眾辦事的痛點。」
林少華叮囑:「『一窗受理』要求高,要懂所有部門業務。」
孫連城說:「有持續培訓計劃,每週都有考覈。」
九點,儀式開始。
主席台背景板上寫著漢東省綜合政務服務改革試點——京州市光明區綜合政務服務中心揭牌儀式」。林少華、李達康等領導在前排就座。
主持人宣佈開始,介紹中心情況,請林少華講話。
林少華上台,調整話筒。
「同誌們,朋友們。今天舉行光明區綜合政務服務中心揭牌儀式。我代表省政府,對中心建成投用表示祝賀。」
他停頓,看全場。
「建設『一窗式』綜合政務服務中心,是我省深化『放管服』改革的關鍵舉措,是省委省政府定的重點任務。
政務服務改革的本質,是政府治理能力現代化,是執政為民理唸的體現。」
台下安靜。
「過去,群眾辦事要跑多個部門,找多個視窗,填多張表格,耗時耗力。
這不是群眾的錯,是政府服務模式有問題。
政府決定推進這項改革,光明區這個中心,是改革的『試驗田』,是全省第一個試點。」
「這個中心有三個特點。第一,理念新。變『群眾跑腿』為『資料跑腿』,變『多頭審批』為『一次辦結』。
第二,整合深。12個部門的327項服務集中,真正『進一扇門,辦所有事』。
第三,標準高。從硬體到人員,都按高標準建設。」
他看台下的老同誌代表:「今天有很多老同誌,經歷過辦事難的年代。請你們監督,看這個中心能不能解決問題。也請媒體監督,把承諾公之於眾。」
群眾代表區響起掌聲。
主持人宣佈揭牌。
林少華和李達康各執紅綢一端,同時拉開。牌匾露出:「京州市光明區綜合政務服務中心」。
掌聲、快門聲、音樂聲交織。
揭牌後,準備視察視窗。群眾代表區一位白髮老者站起來:「林省長!李書記!」
工作人員想上前,林少華製止。他走過去:「老同誌,有話請說。」
老者拿出錦旗展開。紅底黃字:「改革先鋒辦實事,一心為民好公僕」。落款是「光明區老紅軍、老黨員代表」。
「林省長,李書記,這是我們幾十個老同誌的心意。我們以前辦事跑斷腿。現在有這個中心,聽說以後方便多了。這是大好事!我們感謝黨,感謝政府!」
林少華接過錦旗,轉向李達康:「達康書記,這是給京州市委市政府的。」
李達康接過,兩人各執一端。攝像機拍照。
「老同誌,錦旗我們收下。但這是我們應該做的。政府不為民辦事,要政府幹什麼?今天這個中心,隻是開始。我們要用行動證明,改革是為了人民,服務是為了人民!」
現場再次鼓掌。
儀式繼續。林少華、李達康視察視窗,和工作人員交流,詢問模擬辦事群眾的感受。電視台記者跟拍。
十點半,視察結束。到會議室座談。
孫連城匯報執行模式和預期效果。李達康做指示,要求全市推廣經驗。
林少華最後發言:「今天這個儀式,標誌全省『一窗式』政務服務改革正式啟動。光明區是第一個試點,要為全省趟路子、出經驗。」
他看孫連城:「連城同誌,省政府把這個試點放在光明區,是對你們的信任。三個月後,我要看資料:群眾辦事時間縮短多少?滿意度提升多少?營商環境改善要體現在企業感受上。能做到嗎?」
孫連城站起來:「能!我們一定不負重託!」
林少華轉向李達康:「達康書記,光明區試點的經驗要及時總結。
哪些可複製,哪些要調整,要形成可操作方案。
省政府辦公廳會全程跟進,成熟一項,推廣一項。」
李達康點頭:「我們全力配合。」
林少華坐進車裡,看手機,有幾條工作資訊。他回復後對司機說:「回省政府。」
車駛離光明區。
林少華看窗外,政務中心的紅毯已收起,花籃還在。今天將迎來第一批辦事群眾。
試點建成,接下來看執行效果,看群眾評價,看能不能全省推廣。
車駛入省政府大院。林少華下車,去劉省長辦公室。
劉省長在看檔案,指椅子:「少華回來了?揭牌儀式怎樣?」
「很順利。」林少華坐下,「老同誌送了錦旗,群眾反響好。」
「我看了現場畫麵,不錯。」劉省長放下檔案,「這個試點你抓得緊,這麼快建成,效率很高。」
「主要是基層同誌努力,孫連城他們沒日沒夜乾。」
「基層要肯定,你這個牽頭領導也要肯定。」劉省長說,「政務服務改革是硬骨頭,你能短時間推出試點,說明有思路、有辦法、有擔當。」
林少華要說話,劉省長擺手:「謙虛的話不用說了。今天找你來,聽下一步想法。試點建成,接下來怎麼推?」
「我準備用三個月檢驗執行效果。」林少華說,「同時組織力量總結經驗,形成可複製模式。年底前,爭取在京州全麵推開。明年,覆蓋其他地市。」
「時間很緊啊。」
「改革等不起,群眾等不起。」林少華說,「我在光明區看到老同誌的眼神,他們真盼著辦事方便。我們早一天推開,群眾早一天受益。」
劉省長點頭,沉思片刻:「改革會觸動部門利益,阻力不小。你要有思想準備。」
「我明白。但這項改革是省委省政府定的,再大阻力也要推。」
「好,有這個決心就好。」劉省長站起,走到窗前,「少華,你在漢東時間不長,但乾的幾件事都紮實。政務改革是其中之一,要保持這種勁頭。省政府這邊,我全力支援你。」
「謝謝省長。」
從劉省長辦公室出來,林少華回自己辦公室。秘書泡好了茶,桌上有待批檔案。
他坐下,喝茶,看檯曆。今天是週五,下週日程已排滿:週一上午,政務改革領導小組會;週二,去省發改委調研;週三……
工作永遠做不完,但每一步要踏實。
他拿起筆,開始批檔案。窗外陽光灑進來,在桌麵投下光亮。
政務中心的揭牌,隻是改革開始。真正考驗在接下來的執行,在能不能經得起群眾檢驗,時間檢驗。
但他相信,方向對,路就不怕遠。
筆尖在紙上沙沙作響,一行行批示寫下。這個下午,還有很多工作要做。
漢東的這場改革,剛拉開序幕