李達康知道關鍵來了，立刻接過話頭：「何省長，我今天來主要就是匯報這個。丁義珍同誌行動很快，已經利用光明區信訪局原有的場地，把試點搭起來了，並且開始試執行。我今天下午剛去視察過，現場秩序井然，流程初步理順，老百姓辦理業務的體驗反饋非常好，交口稱讚，甚至有人說丁義珍是『包青天在世』。」
「哦？老百姓的評價這麼高？」 何林眉毛一挑，顯然對這個反饋很重視。群眾的直介麵碑，往往比任何匯報材料都更有說服力。
「是啊，何省長，我親眼所見，親耳所聞。」 李達康認真地說，「所以，我冒昧來請示您，看看您什麼時候有空，能否親自去現場視察指導一下？看看這個模式還有哪些不足需要完善。如果何省長您也覺得可行，我們看看能不能在總結經驗的基礎上，考慮在更合適的範圍內進行推廣試點？這也算是我們漢東在深化『放管服』改革、優化營商環境方麵的一個具體探索。」
何林略作思考，顯然對這個提議動了心。他看了一眼日程表，乾脆地決定：「好！老百姓都說好，那肯定有可取之處。我明天上午正好有空。達康同誌，明天上午，我們一起去看看這個『進一扇門，辦所有事』的便民服務中心，到底是怎麼個便民法！」
「太好了！何省長！」 李達康臉上露出笑容，「那我立刻通知光明區那邊做好準備。明天上午，我和義珍同誌在那邊恭候您！」
從何林辦公室出來，李達康腳步輕快。
（
午後的陽光透過明亮的窗戶灑進辦公室，沙瑞金剛結束一個簡短的電話，正在批閱一份檔案。門被輕輕敲響，隨即推開，省紀委書記田國富步履輕快地走了進來，臉上帶著一種混合著興奮與「有料要報」的神色。
「沙書記，忙著呢？」田國富的聲音比平時高了些許，透著一股按捺不住的勁頭。
沙瑞金抬起頭，示意他坐下：「國富同誌來了，坐。看你這表情，是聽到什麼新鮮事了？」
田國富在沙發上坐下，語氣裡的興味絲毫不減：「可不是嘛，新鮮事，前天上午，李達康，突然殺到光明區信訪局去了！好傢夥，發了好大一通雷霆之怒！」
沙瑞金眉頭微挑，露出感興趣的神情：「哦？達康同誌去信訪局了？因為什麼事動這麼大火氣？」 他瞭解李達康，若非觸及原則或實在不像話，一般不會親自跑到區一級的部門去發火。
田國富繪聲繪色地描述起來，彷彿親眼所見：「聽下麵匯報說，李書記是微服私訪，到了那兒一看，當場臉就黑了！把光明區的區長孫連城，還有副市長丁義珍，叫到跟前，好一通訓斥！那場麵，據說孫連城被訓得半蹲在那兒，腿都打顫；丁義珍也是一腦門子汗，連連做檢討，跟個孫子似的！」
「李達康……訓丁義珍？」 沙瑞金身體微微後靠，手指在扶手上輕輕敲擊，這個組合讓他更加好奇了。丁義珍是李達康麾下得力乾將，素來以「達康書記的化身」著稱，李達康對他多有倚重，公開場合如此不留情麵地訓斥，實屬罕見。「具體因為什麼？信訪局出了什麼大紕漏？」
「咳，說出來都讓人難以置信！」 田國富臉上的表情混合著鄙夷和一絲「抓到了把柄」的快意，「據反映，那個新建的光明區信訪局，視窗設計得極不合理，檯麵高度尺寸不合格，玻璃上還貼了層厚厚的膜，外麵根本看不清裡麵。老百姓去反映問題，得彎著腰、甚至半蹲著，才能跟裡麵的人說話，去一趟跟受刑似的！而且辦事效率奇低，態度冷淡，很多合理訴求一拖再拖，根本不給解決。最有意思的是，門口還杵著兩個警察，不知道的還以為進了派出所呢！」
沙瑞金的眉頭漸漸鎖緊，臉色沉了下來：「還有這種事？信訪局是黨和政府連線群眾的『連心橋』，搞成這個樣子，成何體統！群眾意見肯定很大吧？」
「何止是大！」 田國富掏出自己的手機，迅速點開一個內部資訊共享平台的文字記錄，遞給沙瑞金，「您看看，這是下麵同誌瞭解到的一些情況，還有群眾私下的議論。怨聲載道啊！都說這哪是信訪局，分明是『信煩局』、『信難局』！」
沙瑞金接過手機，仔細翻看著螢幕上的內容。文字描述具體，列舉了群眾反映的種種不便和拖延推諉的事例。他的臉色越來越嚴肅，眼神也變得銳利起來。
看完，他將手機遞還給田國富，沉默了片刻，手指無意識地敲擊著桌麵，發出規律的輕響。他腦海中快速閃過幾個念頭：李達康親自去「滅火」，說明問題已經引起了足夠惡劣的影響。丁義珍作為分管領導，難辭其咎。李達康當眾訓斥，既有整肅紀律的必要，恐怕也有做給上麵看的成分——畢竟新省長剛來，巡視組也還在。
但這同時也意味著，李達康在乾部管理、特別是身邊重要乾部的管理上，並非無懈可擊。丁義珍的「能乾」下麵，恐怕也藏著不少官僚主義、形式主義的作風。這或許……是一個機會。
一絲幾乎難以察覺的、冷峻的弧度在沙瑞金嘴角掠過，但迅速消失。他看向田國富，語氣恢復了平靜，卻帶著深思熟慮後的分量：「看來，我們有些乾部，確實把『為人民服務』這五個字忘到腦後去了，把機關衙門化了，離群眾越來越遠。達康同誌親自去糾正，是必要的，也體現了他對作風問題的重視。」
他話鋒一轉，目光變得深邃：「不過，國富同誌，這件事也提醒我們，作風建設永遠在路上，不能有絲毫鬆懈。你那邊，尤其是紀委，要舉一反三。不光要看光明區信訪局整改得怎麼樣，更要以此為契機，對全省，特別是視窗單位、服務部門，進行一次不打招呼的暗訪摸排。看看還有冇有類似『高高在上』、『門難進、臉難看、事難辦』的問題。發現問題，不管涉及到誰，都要嚴肅處理，該通報的通報，該問責的問責。」