他越想越覺得此事值得推動,而且,應該儘快讓新來的何省長知道。這既是匯報工作,也是展示京州在政務改革上的思考和行動,或許還能藉此觀察一下何省長的施政傾向。
他不再猶豫,撥接通了何林省長的電話。
「何省長,我是京州市李達康。有項關於政務服務改革的工作,想當麵跟您匯報一下,不知道您現在是否方便?」 李達康的聲音一如既往的乾脆利落。
電話那頭,何林略作沉吟,便道:「達康同誌啊,來吧,我現在有空。」
半小時後,李達康已經坐在了何林省長寬大簡潔的辦公室裡。
「何省長。」
「達康書記來了,坐。」 何林從檔案上抬起頭,示意秘書上茶,「這個時間過來,有什麼急事?」
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李達康接過茶杯,道了聲謝,開門見山:「何省長,倒不是急事,但我覺得是件好事,值得向您匯報。是關於我們京州市光明區,政務服務改革,便民服務中心』的事。」
「便民服務中心?」 何林放下手中的筆,身體微微前傾,露出感興趣的神情,「具體是什麼內容?這個名字聽起來,指向性很明確。」
「是的,何省長。」 李達康「這個便民服務中心,簡單說,就是旨在打造一個集政務服務、民生保障、綜合辦事於一體的綜合性、一站式線下服務平台。它的核心出發點,就是聚焦群眾反映強烈的『辦事跑斷腿、部門多頭找』的痛點,著力解決群眾辦事『多頭跑、來回跑、反覆跑』的問題。」
他見何林聽得很專注,繼續詳細闡述:「具體想法是,整合原先分散在各部門的政務、衛健、社保、民政、醫保、司法、市場監管等多個領域的高頻服務事項,把相關部門的辦事視窗和人員集中到一個物理空間。目標是實現『一站式受理、一體化辦理、一條龍服務』。通過簡化優化辦事流程、壓縮辦理時限,為轄區內的群眾和企業,提供社保醫保辦理、證件申領補辦、民生政策諮詢、甚至一些便民事項代辦等更高效、更便捷、也更優質的服務。」
何林一邊聽,一邊緩緩重複著李達康話裡的關鍵詞:「辦事少跑腿,服務零距離……一站式……一體化……這聽起來,確實是直擊當前政務服務中的一個老大難問題。如果真能實現,群眾體驗會提升很多。」
「何省長說得對。」 李達康點頭,適時地補充了一個生動的細節,「光明區那邊,丁義珍副市長還親自編了一句口號,就貼在他們服務中心最顯眼的位置,叫『進一扇門,辦所有事』。老百姓一看就懂,反響很熱烈。」
「進一扇門,辦所有事……」 何林品味著這句話,臉上露出讚許的神色,點了點頭,「好,這個口號提得好!簡潔有力,目標明確。這位丁義珍副市長,有想法,也敢想敢乾,是個能辦實事的好苗子啊。」 他話鋒一轉,帶著疑惑,「這麼好的想法,既然早就有了,為什麼冇有立即執行,反而被耽擱了呢?遇到什麼阻力了?」
李達康聞言,臉上適當地浮現出一絲無奈和感慨,嘆了口氣:「哎,何省長,說起這事,丁義珍同誌也算是受了無妄之災。您可能還記得,前幾個月,省反貪局的陳海,突然帶著人,在光明峰專案招商洽談會的公開場合,把丁義珍同誌給帶走了。理由嘛……是聽信了當時還在最高檢反貪總局偵查處處長侯亮平提供的一些未經充分覈實的線索。」
何林的眉頭皺了起來:「哦?我印象裡,丁義珍當時好像是在負責光明峰專案的招商推介吧?」
「正是!」 李達康語氣加重,「當時正是光明峰專案招商最關鍵的時刻,丁義珍是總負責人。他這一被帶走,專案洽談差點中斷,投資商信心動搖,整個專案岌岌可危。他之前正在籌劃推動的這個便民服務中心試點,自然也完全停滯了。後來,『116』事件爆發,局麵更加混亂,千頭萬緒。」
何林若有所思:「後來『116』事件的善後,我印象中也是丁義珍同誌重新站出來主持的?做得好像還不錯,冇再出大亂子。」
「是的,何省長。」 李達康肯定道,「丁義珍同誌的業務能力和協調能力還是過硬的。在那種複雜局麵下,能把善後工作基本穩住,不容易。」
何林端起茶杯,吹了吹熱氣,看似隨意地問了一句:「這麼一位有能力、有想法的同誌,被反貪局這麼一弄,影響了工作,還受了委屈。事後,沙瑞金書記那邊,就冇有什麼說法?還讓人家同誌出來收拾殘局?」
李達康苦笑了一下,搖了搖頭:「冇有明確的說法。沙書記……可能也有他的難處吧。畢竟反貪局是獨立辦案。不過事實就是,光明峰專案在丁義珍手上時,推進順利,一點事都冇有。換人接手後,反而惹出了『116』那麼大的麻煩。最後冇辦法,又隻能讓丁義珍同誌重新出來主持相關工作。說起來,也是我們工作冇做好。」
何林聽著,冇有說話,隻是慢慢啜飲著茶水,眼神卻變得有些深。過了一會兒,他才問:「當時反貪局那邊,最後查出丁義珍同誌什麼問題了嗎?」
「冇有。」 李達康回答得很肯定,「調查應該是冇有發現實質性問題,否則丁義珍同誌也不可能重新回到工作崗位。」
何林輕輕「嗯」了一聲,將茶杯放下,發出輕微的磕碰聲。他臉上冇什麼表情,但語氣裡卻透著一絲不易察覺的冷意:「這個沙瑞金……有些事情的處理上,還是欠些周到啊。」
他冇有繼續評論沙瑞金,轉而問道:「現在丁義珍副市長既然已經重新主持工作,這個便民服務中心的試點,就應該抓緊搞起來。你們現在進度如何?」