「但Google Video或者Yahoo! Video的專業內容是需要足夠的清晰度的,它們天然就不適合Flash!」
賈韋德接著分析了行業局勢,顯示出他作為資深矽穀人的全域性視野:
「而且現在外麵正打著一場『播放器戰爭』,RealNetworks、微軟、蘋果殺得昏天黑地...」
這場大戰西蒙也有所耳聞。
RealPlayer, Windows Media Player(微軟), QuickTime(蘋果)正在進行一場波瀾壯闊的『媒體播放器戰爭』。
微軟正在複製那場乾死網景的『瀏覽器戰爭』模式,利用作業係統繫結無情地蠶食市場份額。
最有意思的是,RealPlayer的母公司RealNetworks和微軟的關係堪稱科技史上經典的「與虎謀皮」或「引狼入室」案例。 超貼心,.等你尋
它倆的關係經歷了從緊密合作夥伴到生死競爭對手的180度大轉彎。
在1990年代中後期,RealNetworks是流媒體技術的絕對開創者和霸主。
它的RealAudio和RealPlayer技術讓人們第一次能在網路上順暢地收聽音訊、觀看視訊。
當時,微軟的Windows係統在多媒體方麵還很落後。
於是,微軟主動找上門尋求合作,後麵發生的事情可以用一個武俠故事來概括:
「RealNetworks本是流媒體江湖的『天下第一』,微軟登門求教,以弟子自居。
豈料這弟子過目不忘,不僅盡數學去畢生絕學『RealPlayer』,自創『Media Player』。
更憑藉其家傳的『Windows』根基,將招式化為己用,反手一掌便將師父打下了華山之巔。」
2003年,RealNetworks效仿當年的苦主網景,向最重要的「盟友」——歐盟委員會提起了對微軟的反壟斷訴訟:
Orz、ಥ_ಥ青天大老爺誒!微軟又雙叒叕搞捆綁預裝Media Player啦!
2004年,歐盟裁定微軟有罪,要求其支付4.97億歐元巨額罰款,並必須提供一個不包含Windows Media Player的Windows版本。
然而,這個法律上的勝利在2004年的聖誕購物季中毫無作用。
沒有主流PC製造商會預裝那個「閹割版」的Windows,消費者也根本不知道或不關心這件事。
RealPlayer法律贏了,市場卻輸了。
「而Flash呢?」賈韋德臉上露出一種『眾人皆醉我獨醒』的笑容,「它從一個『動畫外掛』的角度切入。
大多數人,包括那些打出狗腦子的巨頭,都隻把它當成一個做網頁小GG和卡通動畫的玩具。」
「但他們都沒意識到,Flash這把『玩具匕首』,到底有多鋒利。它輕量、便捷、無處不在。
我們抓住了這個技術拐點,全力押注Flash,才給出了『點選即看』的終極解決方案。
這是我們能迅速抓住這波流量的關鍵技術因素!」
蘋果此時壓根不關心戰況,麵對臉都不要、無人能製的微軟,它早已放棄治療。
正全心全意賣iPod,順便推廣配套的數位音樂商店iTunes Store。
打出狗腦子的RealNetworks和微軟確實沒意識到,這把匕首即將在接下來的一年裡,由一家名叫YouTube的公司握著,給予傳統桌麵播放器致命一擊。
微軟的比爾蓋茨其實看到了Flash作為一款『更友好』的媒體播放工具的巨大潛力,但基於「敵人的敵人就是朋友」的理念。
他甚至主動與Flash聯絡,打算將Flash Player內建到Windows係統中,這可以極大地削弱死敵RealPlayer的裝機量優勢,並將媒體播放的戰場控製在自己主導的生態係統內。
而Flash母公司Macromedia的核心戰略就是讓Flash Player成為像空氣一樣無處不在的底層基礎設施,正極力推動與作業係統、瀏覽器和計算機製造商的預裝合作。
雙方一拍即合,Flash Player開始成為Windows XP的可選元件乃至預設安裝元件。
使用者不再需要主動安裝任何東西,就能觀看Flash視訊。
點選即看,無需啟動臃腫的外部播放器,沒有煩人的彈窗。
Flash提供的無縫體驗是RealPlayer無法比擬的。
微軟利用Flash成功地「借刀殺人」,極大地削弱了RealPlayer存在的必要性。
Flash搭上微軟的快車,極大地增加了裝機量。
YouTube則藉助這股東風,吃到了第一波紅利。
隻有RealPlayer受傷的世界達成了!(╯°□°)╯︵┻━┻
西蒙認真地聽完賈韋德這番深入淺出的技術科普,眼中閃爍著恍然大悟和極度興奮的光芒。
他猛地一拍大腿:「我明白了!Flash的便捷性是我們流量的基石,它極大地降低了觀看門檻,所以這個優勢必須保留,使用者不需要註冊就能看視訊、發評論,這是我們的基本盤。」
西蒙話鋒一轉,思維迅速從不熟悉的技術層麵跳轉到產品和使用者層麵:
「但是,賈韋德,我們必須立刻提升註冊轉化率!光看不留不行。我們得給註冊使用者實實在在的好處和身份感,讓他們覺得『成為我們的一員』是件很酷、很有價值的事!」
賈韋德麵色凝重:「但我們現在可燒不起錢砸GG,或者砸補貼做活動給註冊使用者好處了...資金必須精打細算才能維持到A輪融資。」
西蒙笑了笑:「不需要,先做出好友和私信功能,這是社互動動的核心!讓使用者有交流的**,他們才會註冊。馬上把這個做出來,優先順序最高!」
「那你說的給使用者身份感要怎麼解決?」
「我們把使用者分成『遊客』和『成員』就足夠了。註冊使用者可以獲得一個獨一無二的ID、一個可以自定義的頭像和專屬頭像框、可以交朋友和私信。
我們要讓註冊成為一個『加入這個有趣社羣』的儀式,而不是像Facebook一樣成為一場考試。」
「對於那些上傳了熱門視訊的使用者,我們可以手動給他們一個特殊的標識,比如一個顯眼的『Hot』圖示,或者一個『海嘯英雄』的小勳章。
這不僅能獎勵創作者,還能暗示大家『在這個平台創作內容是有回報和認可的』,也符合我們靠UGC起家的故事。
「Facebook的.edu郵箱認證的想法可以借鑑,但別作為核心功能和強製要求。我們可以把它做成一個『彩蛋』:『用學校郵箱驗證,你的個人頁麵會有一個小小校徽哦!』
這樣它就是一個好玩的、可選的個性化功能,而不是一個劃分階層的標準...」
賈韋德聽著聽著,眼睛越來越亮。
這套方案在2004年簡直是降維打擊!
它精準地抓住了人性中的攀比心理和身份認同需求。
使用者為了獲得頭像、社交功能和潛在的勳章,會主動註冊並且上傳優質視訊。
不同層級的使用者享受不同「待遇」,未來還可以擴充套件,便於平台管理和價值挖掘。
賈韋德猛地一捶床墊,臉上寫滿了震驚和興奮:
「我的天!西蒙!這...這想法太絕了!利用人性的攀比和身份認同來驅動註冊和認證...這簡直是天才的設計!
這比我們之前想的任何推廣活動都有效!我馬上就安排開發團隊,把好友私信和這套激勵係統做出來!優先順序提到最高!」
他彷彿已經看到了使用者為了為了那個小小的校徽而爭先恐後提交.edu郵箱的場景。
賈韋德甚至顧不上多聊,立刻掏出手機開始聯絡帕羅奧圖的車庫團隊,迫不及待地要將這個天才般的點子付諸實踐。
西蒙看著哥哥激動的樣子,也露出了笑容。
這套來自未來的「使用者激勵與分層」經過他的改良,即將給2004年的網際網路世界帶來一場小小的『西蒙』震撼。
其實他最初想到是一套後世十分成熟的使用者激勵體係:使用者分級與身份標識。
把使用者從分成匿名使用者、註冊使用者、實名認證使用者加『V』、明星使用者、企業官方頻道、甚至政客,為他們加上不同顏色的V標,區分層級和影響力。
但這一套「認證」和「V標」體係本質上是建立秩序、劃分階層、標識權威。
照搬肯定行不通。
這在一定程度上是與早期的、草根的YouTube文化相悖的。
2004年的YouTube是啥?
在西蒙看來,這是一個剛剛因為「海嘯視訊」才進入大眾視野的草根使用者生成內容UGC平台。
它不是Facebook模式代表的那種精英、封閉、真實的圈子文化。
它的核心魅力在於自由、開放、無序、有趣,充滿了網際網路的野生力量。
使用者來這裡是為了找樂子,看新鮮玩意,而不是來被「劃分三六九等」的。
過早引入過於嚴肅的認證體係,可能會讓早期使用者感到疏離和不適。
再說,此時全網註冊使用者才兩萬多。
在這種基礎上搞分級,就像在一個隻有幾十人的村子裡給村民頒發「公爵」、「伯爵」頭銜,顯得非常可笑且毫無意義。
認證體係需要海量使用者作為基數才能產生攀比和激勵效應。
另一方麵,在他看來,2004年,幾乎沒有企業或明星有「官方頻道」的概念。
他們甚至都不知道YouTube是什麼。為他們設計「高階認證」屬於功能遠遠超前於市場需求。
西蒙在心裡想著:V標和高階認證的想法先存在腦子裡,等平台長大了,明星和企業自己找上門來時,這就是我們準備好的武器。
但現在,我們需要的是讓平台先活下去,用最接地氣的方式長大。