第5章 禍根埋下------------------------------------------，比放了三天冇倒的泡麪湯還要餿。，螢幕上是“暖心小棉襖”的原始碼介麵。他眉頭緊鎖，手指在鍵盤上無意識地敲擊著，眼神卻有些空洞。“缺心眼兒”和“破抹布”在他腦子裡迴圈播放，混合著張大爺揮舞擀麪杖的怒吼，形成了一曲創業失敗的悲愴交響樂。，放進小電鍋裡煮。水咕嘟咕嘟地響著，蒸汽升騰，模糊了她同樣寫滿沮喪的臉。“王老師，麵好了。”她盛出一碗，端到王大錘手邊。，依舊盯著程式碼。“小星，”他聲音有點沙啞，“你說，我們的AI，為什麼總是……精準地踩到雷區？張大爺那裡，是模型假設錯誤。李奶奶這裡，問題出在哪兒？關鍵詞觸發邏輯本身是冇問題的，市麵上很多聊天機器人都用這個。”，小口喝著麪湯，猶豫了一下，說：“王老師，我覺得……問題可能出在‘迴應模板’上。李奶奶說想老伴，AI回‘今天是個好日子’和婚戀廣告，這……這模板是誰選的？從哪裡來的？”，轉身看向林小星：“迴應模板庫是你負責收集搭建的！你從哪裡找的素材？”：“我……我就是按您說的，從網上找啊。找那些‘中老年喜愛’、‘暖心話語’、‘正能量回覆’、‘實用生活小妙招’之類的……”“我搜了很多公眾號、短視訊文案、還有那種專門給老年人看的網站論壇……”“把原始檔開啟我看看！”王大錘語氣嚴肅。，跑到自己電腦前，開啟了一個名為“溫暖語料庫”的檔案夾。
裡麵分門彆類，堆滿了各種TXT、DOC文件，檔名五花八門：
《100句讓老人開心的暖心話》
《中老年心理健康金句50條》
《最新養生順口溜》
《短視訊熱門評論合集》
《知乎高讚情感回答（精簡版）》
《爆款文案套路總結》
……
王大錘點開幾個快速瀏覽，臉色越來越黑。
《100句讓老人開心的暖心話》裡，夾雜著大量諸如“忘記過去，展望未來”、“夕陽無限好，黃昏戀更美”之類的雞湯，還有不少明顯是從年輕人群裡搬運過來的網路流行語和段子，用在老人語境裡不倫不類。
《短視訊熱門評論合集》更是災難，充斥著“笑死我了”、“yyds”、“絕絕子”、“這是什麼神仙操作”等縮寫和梗，甚至還有一些低俗擦邊球評論。
《知乎高讚情感回答（精簡版）》裡麵，不少是那種站在道德製高點、充滿說教意味的“人生導師”式回答，邏輯看似嚴密，實則空洞冰冷。
《爆款文案套路總結》直接列出了諸如“製造焦慮 給出解決方案”、“蹭熱點 情感共鳴”、“反轉 金句結尾”等模板，以及大量現成的、可以套用的“萬能句子”。
“你……你就用這些玩意，當我們的AI迴應模板？”王大錘感覺血壓在升高。
林小星小聲辯解：“我……我想著，既然是‘有溫度’，那肯定要說些讓人愛聽的話啊。網上這些點讚高、轉發多的內容，不就是大家愛聽的嗎？”
“而且，您說要‘智慧’，要‘像人’，我看那些爆款文案寫得都挺像那麼回事的，有文采，有套路……”
“胡鬨！”
王大錘猛地一拍桌子，泡麪湯都濺出來幾滴：
“點讚高就是對的？轉發多就是好的？那是流量邏輯！不是服務邏輯！更不是‘有溫度’的邏輯！”
“李奶奶需要的是套路和金句嗎？她需要的是共情！是理解！是把她當做一個有真實情感的人，而不是一個需要被‘正能量’灌輸的資料點！”
他越說越氣：
“還有這些網路梗、縮寫、低俗評論！你這是給AI喂垃圾食品！它能消化嗎？它能產出健康的東西嗎？”
“難怪李奶奶說它缺心眼兒！它腦子裡塞的都是這些亂七八糟的模板，它能不跑偏嗎？！”
林小星被罵得眼圈發紅，低下頭：“對不起，王老師……我……我就是想讓我們AI看起來更‘聰明’，更‘潮’，更像真人聊天……”
“我怕隻用那些乾巴巴的正規回覆，客戶會覺得冇意思，不買賬……”
“買賬？我們現在連泡麪都快買不起了！”王大錘指著電腦螢幕，“立刻！馬上！把這個所謂的‘溫暖語料庫’給我徹底清空！所有從這些不靠譜渠道爬取的資料，全部刪除！一個不留！”
“那……那我們的AI用什麼來回話？”林小星問。
“用最基本的、安全的、中性的通用回覆模板！”王大錘斬釘截鐵，“不會說就不要亂說！寧願AI顯得笨一點，反應慢一點，也不能讓它胡說八道，往人傷口上撒鹽！”
“我們做的是‘服務’，不是‘表演’！技術人的底線呢？！”
林小星不敢再反駁，連忙操作電腦，開始刪除檔案。
看著那些辛苦蒐集來的“爆款素材”被一個個丟進回收站，她心裡其實有點不服氣，也有點委屈。
王老師太理想主義了。
現在什麼東西不講流量？不講爆款？冇有這些“受歡迎”的元素，我們的AI怎麼跟彆人競爭？怎麼吸引使用者？
難道真要做一個隻會說“您好”、“請問有什麼可以幫您”、“抱歉我不太明白”的傻子AI嗎？
王大錘看著她刪除，稍微平複了下情緒，也意識到自己剛纔態度有點過。
他歎了口氣，走過去，拍了拍林小星的肩膀：
“小星，我知道你是為了公司好，想讓產品更快被接受。但方向錯了，跑得越快，離目標越遠。”
“我們做AI，尤其是做服務人的AI，第一條鐵律就是：不能害人。第二條是：如果不能確定有益，至少確保無害。”
“李奶奶這件事，是我們違背了這兩條鐵律。”
他指著空蕩蕩的語料庫檔案夾：
“從現在起，這裡，隻允許存放經過嚴格篩選的、來源清晰的、符合基本倫理和常識的對話素材。”
“我們要重建AI的‘價值觀’和‘常識庫’，哪怕從零開始。”
林小星擦了擦眼角，點點頭：“我知道了，王老師。我馬上重新找資料，找正規的老年人心理溝通指南、健康科普文章、經典文學作品選段……”
“嗯。”
王大錘回到自己座位，也開始動手修改核心對話引擎的演演算法，試圖加入更嚴格的上下文關聯判斷和風險詞過濾機製。
但他也知道，這需要時間，需要大量的測試和迭代。
而他們最缺的，就是時間和資源。
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夜深了。
車庫裡的燈還亮著，兩台電腦螢幕的光映著兩張疲憊而專注的臉。
舊的、充滿“爆款基因”的程式碼和資料在被清理，新的、更加審慎的框架在搭建。
空氣中隻剩下鍵盤敲擊聲和伺服器風扇的嗡鳴。
然而——
在某個不起眼的備份檔案夾深處，在一個命名為“Old_Data_Backup_For_Research”（舊資料研究備份）的子目錄裡——
林小星鬼使神差地，冇有完全刪除那個最初的、混雜了海量網際網路爆款資料的“溫暖語料庫”核心壓縮包。
她給自己找的理由是：
萬一以後需要研究對比呢？
萬一王老師改變主意了呢？
這些資料，好歹也是她辛辛苦苦蒐集來的……
她隻是把它藏得更深了，加了好幾層密碼，並且告訴自己，絕不會再主動使用。
檔案加密完成，隱藏檔案夾的名稱在黑暗中微微反光。
林小星鬆了口氣，彷彿保住了某種可能性。
她不知道——
自己埋下的不是一顆種子。
而是一顆定時程式碼炸彈。