翌日上午,夏寶珠目標明確地出去釣魚。
溜達了一會兒卡爾和杜蘭德這對好兄弟就上鉤了。
六四年她第一次參加廣交會的時候,協助卡爾得到了中醫的幫助。
八年過去,他小兒子的哮喘雖說無法根治,但早已得到了有效的控製,隻要被他看到半片衣角,他就要上前打個招呼的。
夏寶珠和他們聊了會採購情況,在他們積極邀請她去洽談區聊聊時她果斷答應了。
去洽談區的路上,後麵又跟了一串尾巴,在西歐客商的眼裏,杜蘭德、理查德、卡爾他們跟著她走就是要諮詢了,不聽就要虧慘了,隻要關係熟絡的直接就貼著不走了。
這麼多屆廣交會下來,雖然經常拿他們當工具人,但夏寶珠也是將他們當老朋友的,秉持著讓他們在廣交會多採購的目的,還真是沒少給他們上乾貨。
聊了會話題自然而然就拐到了美國客商身上。
“夏,這次見到不少新麵孔,熱鬧多了。”
夏寶珠溫和地笑笑,“是啊,來了不少新朋友,都是我們國家尊貴的客人。”
理查德啜飲紅茶,略帶矜持地說:“我昨天親眼看見那位來自德克薩斯的瓊斯先生,他把玩一件景泰藍花瓶樣品就像在擺弄他的橄欖球。
這在我們英國人看來,實在算不上紳士。”
夏寶珠抿抿嘴壓下去笑意。
她前幾天就發現了,西歐客商骨子裏講究老牌資本主義國家的紳士優雅,話裡話外都有些瞧不上美國客商暴發戶式的傲慢,至於真的不爽來源於哪裏就不深究了。
美國畢竟是西方領袖,他們的商人麵對西歐客商雖不至於眼高於頂,但優越感也不是沒有的,這隔閡不就來了。
她微笑傾聽,神情是理解與些許無奈,“作為東道主我們確實觀察到,不同商業文化背景下的客商在習慣和節奏上存在差異。
目前來看,美國客商更傾向直截了當、追求效率,和諸位在歐洲源遠流長的貿易傳統下熏陶出的周全與細緻稍有不同。”
她可以暗戳戳挑撥,但明麵上必須肯定雙方,否則不光美商不爽,心思多的歐商也不會爽,你在背後能講他們小話?是不是也講過我們的?
至於有沒有人將她話裡的“直截了當”解讀為粗疏就不是她的事兒啦。
有客商聳肩,介麵道:“重視效率?他們比我們愛壓價多了,還要求插隊交貨,打亂我們的排期,我親眼見識到了他們的囂張!”
涉及自身利益杜蘭德嚷嚷起來了,“夏!貿易的基石是信任與尊重,包括對規則和產品的尊重,中國不能因為和美國關係緩和就沒底線地迎合他們國家商人的需求!
你一定要幫我們把關!你是我們最信任的中國幹部,也是我們的老朋友!”
夏寶珠語氣誠懇,“我們機動組的工作重點就是幫助所有新客商更快地理解並融入咱們共同的貿易環境。
個別需要更多引導的情況,我們也會投入更多耐心,畢竟讓大家在順暢且專業的氛圍中達成合作是我們的宗旨。”
當然,這“個別”暗指誰就自行領會吧。
眾人被她所說的共同的貿易環境取悅了,是啊,規則是既定的,他們纔是廣交會的老顧客。
“夏,看來你的工作量要增加了,但願他們的效率不會打亂整體的排期。”
夏寶珠在略帶譏諷的氛圍中努力端水,“請放心,我們珍視所有長期的、穩定的、可預期的合作關係,如果你們之後遇到相關麻煩可以隨時傳達給我,我來解決。”
這些話根本不需要刻意煽動,本來雙方就有隱隱較勁兒那意思。
一方看不上爆發戶,一方拿自己當霸主,西歐客商聚一塊一分享,再回自己的小圈子裏也就傳開了。
某國不是愛孤立中國嘛,現在也可以嘗嘗這種滋味啦。
顯然,她這招離間計是有效的,但似乎過於有效了,才過兩天,雙方就劍拔弩張地吵起來了。
事情並不複雜,法國客商皮埃爾在與業務員商談厚款針織棉服時,被美國客商約翰橫插一腳。
因著棉服是配額有限的輕工品,在商談雙方敲定意向後,約翰直接加價要求插隊拿貨,這矛盾瞬間就激化了。
夏寶珠趕到的時候,還在聽趕來聲援的西歐客商們譴責。
“你們美國人總是用錢破壞規則!我們已經敲定了交貨期!”
“就是,我們歐洲人做事講信譽,不像你們隻認美元!”
“你們法國纔好笑,這麼點訂單還要寫那麼多條款,你們是不信任中國官員麼?”
“正是這種謹慎,我們西歐國家的產品質量世界領先,不像某些國家隻懂投機!”
夏寶珠扯了扯嘴角,這約翰還顧得上挑撥離間呢。
雙方吵得麵紅耳赤,她聽機動組的同誌彙報後心下瞭然。
美商習慣了在國際商貿等一切活動中當主角,當發現西歐客商抱團將他們晾在一邊後,他們就極度不爽了。
約翰就是被慫恿著出來挑釁的,插入皮埃爾的正式洽談流程中尋找存在感,用錢壓人,被冷落甚至被業務員態度友好地請走後,他就破防了。
他一破防就會誇大皮埃爾對他的不友好態度,火速上升價值,其他美商一聽,這能行?
“你們和你們的政府一樣霸道!”
“你們是不霸道,你們歐洲早就過氣了!現在是美國的時代!”
對噴上升到國家的時候,夏寶珠及時出麵乾預,說了一茶缸端水的場麵話後,局勢控製住了。
接下來的兩天,她光明正大圍觀著雙方的劍拔弩張,等美國商人們開始遷怒中國的時候,她先去西歐客商那邊端了水,然後去美商那裏當“知心幹部”了。
其實他們的矛盾心態她大概能猜到,無非就是做為第一批破冰者前來,既自傲又渴望被中國這個龐大的新市場接納,同時也想在全球客商麵前維持西方領袖的形象。
利用這點她無需貶低什麼,直接創造出隱秘的社交隔離就好了。
這是第一步,但也是隻有西歐客商能完成的第一步。
自二戰以來,美國作為所謂的西方領袖一直有著害怕被邊緣化的心魔。
他們雖然有絕對的軍事和經濟實力,但這種領導地位來得太快,他們渴望歐洲承認他們不僅是力量上的強者,更是文明上的領導者。
這種渴望被認可的心態,反過來使其格外敏感於歐洲客商的輕視或疏離,哪怕隻有一點。
而作為第三方的我們,隻能暗自利用這些暗藏的機鋒和心理達到目的。
畢竟雙方的錢我們都想賺嘛。
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