十一月初，天氣已經轉涼。陵東紡織廠錢治國的廠長辦公室內。
翟俊平抽出筆記本翻開：“工人無非是怕丟飯碗、補償不到位。錢廠長，麻煩您讓人把廠裡近五年的職工名冊、工資表、社保繳納記錄整理出來，尤其是工齡二十年以上的老工人，得單獨列冊。”
他又轉向一旁的縣人社局副局長：“李局，今年縣裏的再就業培訓指標還有餘額嗎？能否特批一部分名額優先給紡織廠？特別是針對擋車工、機修工這些有技術基礎的工人，開展定向技能提升培訓，積極對接縣內其他有用工需求的企業，爭取在改製過渡期就能分流安置一部分人員，減輕後續壓力。”
話音剛落，“砰”的一聲，辦公室門被猛地推開。廠辦主任老李氣喘籲籲地站在門口，臉色發白：“各位領導，廠長，不好了！不知道誰把改製訊息透出去了，工人們現在都炸鍋了！生產線停了，好幾十人堵死了廠門，拉橫幅喊口號，情緒非常激動，非要廠裡立刻給個明確說法！”
翟俊平深吸一口氣，走到窗邊推開窗戶。剎那間，嘈雜的聲浪湧入辦公室——激昂的口號聲、金屬器械的敲擊聲、人群的喧嘩聲混雜在一起，像一鍋滾燙的沸粥。他腦海中閃過前世關於紡織廠改製的模糊記憶，那次矛盾爆發更晚，最終以老工人集體上訪告終。沒想到這一世，風波來得如此之急。
“錢廠長，我們得立刻下去！當務之急是穩住局麵，絕對要避免發生直接衝突！”翟俊平語速加快但依舊保持鎮定，“立刻請工會主席出麵，先把車間裏還在崗位上的黨員、班組長、特別是那些當過勞模、有威信的老師傅動員起來，先做通他們的工作，讓他們協助安撫情緒。”
紡織廠大門口，聚集著三四十名身著洗得發白工裝的工人。一條用紅漆匆忙寫在白色橫幅上的“要工作！要飯吃！堅決抵製私有化！”標語格外刺眼。為首的幾個漢子情緒尤為激動。
“錢治國呢？讓他滾出來！”一個嘶啞的聲音帶著哭腔吼道，“老子在廠裡流了二十年汗，現在說改製就改製？這是要把我們往死路上逼啊！”
錢治國硬著頭皮走在最前麵，提高聲音：“工友們，大家冷靜！聽我說！改製方案還在研究論證階段，縣裏領導高度重視，承諾一定會幫我們廠子找出路，幫大家解決好後續問題！就算真要改製，也絕對會保障大家的合法權益……”
話未說完就被粗暴打斷：“錢治國你少拿縣裏糊弄人！你肚子裏那點小九九誰不知道？不就是想趁機把廠子揣自己兜裡嗎？縣裏領導上個月是來過，除了畫大餅，有個屁的實際說法！”
就在這時，翟俊平一步上前，站到錢治國身側，朗聲道：“各位師傅，工友們！請大家安靜一下！我是縣政府辦公室副主任翟俊平！”
人群瞬間安靜了半秒，所有目光聚焦到這個陌生的年輕人身上，隨即爆發出更大的質疑聲：“縣政府來的？管用嗎？”“聽我們的？那別改製啊！”“就是！買斷工齡那點錢夠幹啥？讓我們全家喝西北風去？”
翟俊平抬起雙手，用力下壓，示意大家安靜。
他的目光掃過一張張因憤怒和焦慮而扭曲的臉龐，他放緩語速，盡量讓聲音聽起來平和：“工友們，我知道大家心裏怕什麼！你們怕幾十年的工齡說不算就不算了，怕沒了工作家裏老小沒著落，怕以後的生活沒保障！這些，縣裏早就考慮到了，並且正在製定詳細的方案來解決！”
他從隨身的公文包裡抽出幾份檔案影印件，那是專班初步研討的安置方案核心條款摘要，高高舉起：“大家看！這是正在研究的職工安置草案！白紙黑字寫著：工齡滿二十年的老師傅，可以選擇內部退養，離崗期間按月發放基本生活費，直到正式退休年齡；願意繼續乾的，改製後的新企業優先錄用，重新簽訂勞動合同，連續計算工齡，社保接著交！就算選擇離開，除了國家規定的經濟補償，縣裏還打算額外爭取一筆過渡性安置補貼！”
工人們騷動起來，有人試圖上前搶奪檔案細看，紙張在爭搶中被撕開了一道口子。
錢治國眼尖，目光鎖定那個舉著橫幅、情緒激動的精壯漢子——準備車間的王班長。他忽然開口，聲音不大卻足以讓附近的人聽見：“王班長！你兒子小王不是自己開了個汽車配件廠嗎？上個禮拜他還特意找我打聽，想問咱廠裡西邊那幾間舊倉庫能不能租給他擴產用。小夥子有闖勁，生意看來不錯啊？”
王班長猛地一愣，舉著橫幅的手臂下意識地垂低了些，臉上的激憤神色稍緩。
翟俊平抓住這個時機，立刻提高音量：“各位工友！今天縣長在市裡參加一個重要會議，暫時趕不回來！但我現在就可以代表縣政府向大家承諾：明天上午十點，縣長會親自到廠裡來，召開職工座談會！各車間選代表，老師傅選代表，工會幹部都參加！有什麼疑問、有什麼訴求，咱們當麵鑼、對麵鼓，敞開談！縣裏一定給大家一個負責任的交代！”
他從口袋裏掏出鋼筆，在一張空白信紙上寫下承諾，末尾簽上自己的名字和辦公室電話，遞給前排的工人傳看：“這是我的聯絡方式，要是明天縣長沒到廠裡，你們隨時打這個電話找我。”
工人們開始交頭接耳，躁動的情緒明顯緩和。王班長看了看手中的紙條，終於把卷著的橫幅徹底收攏起來，啞著嗓子對周圍人說：“行我們就信你這一回。要是明天見不到縣長，別怪我們……”
“我在廠裡等你們。”翟俊平迎著他的目光，語氣篤定。
看著工人們陸續離開，縣工信局副局長張紅兵這才湊過來，心有餘悸地擦了擦額頭的冷汗：“翟主任，這要是鎮不住……”
“堵不如疏，壓是壓不住的。”翟俊平望著工人離去的背影，“關鍵是要讓他們有一個暢通的渠道，能把心裏的焦慮、委屈和訴求，徹底地倒出來。這纔是解決問題的開始。”
回到辦公室，他撥通丁鳴泉的電話，簡要彙報了情況。聽筒那頭沉默片刻，傳來筆在紙上劃過的聲音：“你處理得及時，也妥當。明天上午十點的座談會我準時到。你先去準備，把職工最關心的社保接續、工齡認定這些問題理清楚，尤其是要統計那些家裏有重病、殘疾親屬的困難職工，安置方案裡得給他們留特殊政策。”
“明白。”翟俊平應道。
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