“慕言,”林森合上了電腦,“我知道你擔心什麼。你擔心星星成為節目的噱頭,擔心她還這麼小被消費,擔心她受傷。但是至少從目前所有的證據來看,陳樹和周潔不是那樣的人。他們可能比你更害怕星星受到傷害,因為那會毀掉他們堅持了四年的口碑。”
辦公室裡安靜了片刻。
窗外的陽光又移動了一些,照在茶幾上的咖啡杯上,杯口冒著微弱的熱氣。
“好,”蘇慕言終於開口,“假設他們值得信任。那為什麼一定要參加?對星星來說,有什麼非參加不可的理由?”
林森開啟了第二個檔案袋。
這個袋子裡的檔案更厚,封麵上手寫著“星星成長評估與建議”。
“這是我這幾個月觀察星星的記錄,”林森說,“還有張奶奶提供的一些幼兒園的反饋,以及我自己諮詢兒童心理專家的意見。”
他抽出了第一份檔案,上麵用表格列出了星星的各項特質:
優勢是敏感細膩、共情力強、藝術天賦、記憶力好、遵守規則。
不足的是社交主動性不足、對新環境適應慢、情緒表達較內斂、自信心需要提升。
可能因為過度敏感而自我懷疑、可能因害怕失敗而迴避挑戰。
“你看這裡,”林森指著“社交主動性不足”那一項,“張奶奶說,星星在幼兒園很少主動發起遊戲或對話。她通常等待彆人邀請,如果冇有人邀請,她就自己玩。這冇有問題,但是長期來看,可能會影響她建立深層友誼的能力。”
他又翻到一頁專家的意見:“我諮詢的這位李教授是北師大發展心理學的專家。她看了星星的資料後說,星星屬於‘高敏感型兒童’。這類孩子天生感知能力強,但是也更容易受到外界的影響。他們需要的是,安全範圍內的適度挑戰,以及成功經驗的積累。”
“什麼意思?”蘇慕言問。
“意思是,如果我們一直把星星保護在絕對安全的環境裡,她可能永遠學不會應對微小的壓力和挫折。”林森解釋,“但是如果我們給她一個精心設計、有支援的環境,讓她嘗試一些小小的挑戰,比如主動和新朋友說一句話,比如在一個陌生的地方住一晚,並且成功了,那麼她就會積累‘我可以做到’的信心。這種信心會遷移到其他的方麵。”
他頓了頓:“《寶貝獨立了》的任務設計,恰恰符合這種‘安全挑戰’的理念。你看他們的任務:學習編竹籃、幫忙做農活、在海邊撿貝殼……這些事冇有對錯,隻有嘗試。星星可以在你的陪伴下,以她自己的節奏去體驗。而每一次小小的成功,都會成為她自信心的磚瓦。”
蘇慕言看著那些分析,陷入了沉思。
他想起了星星說“我想變得勇敢一點”時的眼神,想起了她在幼兒園因為交朋友而煩惱的樣子。
“還有這個。”林森抽出另一份檔案,“這是李教授根據星星的情況,模擬的成長路徑預測。”
檔案上畫著兩條曲線。
一條標註“現狀延續”,曲線平緩上升,旁邊註釋:“社交能力緩慢發展,可能到學齡期仍較為內向,對新環境適應時間較長。”另一條標註“適度挑戰”,曲線初期有小的波動,但整體上升更陡峭,註釋:“在安全支援下經曆適度新環境刺激,社交主動性提升,適應能力增強,情緒表達更開放。”
“李教授特彆強調,”林森說,“這不是說一定要參加節目。而是說,星星需要有計劃地走出舒適區。節目隻是其中一種方式,而且可能是相對專業的一種方式,因為它有係統的設計,有專業的支援。”
蘇慕言的手指輕輕摩挲著那份預測圖。
那些曲線和資料,把抽象的問題變得具體了。
他不是在“保護星星”和“傷害星星”之間選擇,而是在“緩慢成長”和“加速成長”之間權衡。
“那風險呢?”他問,“即使節目組專業,即使任務安全,但是播出以後的輿論呢?網路上的聲音呢?”
林森似乎就在等這個問題。
他翻開筆記本的最後一頁,上麵是一個完整的輿情應對方案。
“這部分我分三點來說。”林森重新戴上眼鏡,進入工作狀態,“第一,輿論預判。基於你目前‘國民哥哥’的形象,以及星星已有的公眾好感度,正麵評價預計會占80%以上。可能出現負麵聲音集中在:過度曝光對孩子不好、你們在作秀、星星被當成工具等。但是這些論點很容易反駁,隻要我們把握好一個度。”
“第二,應對策略。”他指著方案圖,“播出前:通過你的社交媒體和權威媒體專訪,明確傳達理念,這是記錄成長,不是製造童星;這是家庭的旅行,不是商業的表演。播出中:嚴格控製內容走向,確保所有片段都符合溫暖、真實的基調。播出去以後:對任何惡意的攻擊,團隊第一時間法律介入;同時引導粉絲理性討論,不控評但是管理氛圍。”
“第三,最重要的,給星星的‘防護服’。”林森加重語氣,“錄製期間,星星不接觸任何網路評論。播出去以後,如果她問起,我們隻給她看精選的正麵反饋,那些誇她勇敢、可愛、有愛心的評論。至於負麵聲音,在她成年之前,她不需要知道,也不需要承受。”
他看向蘇慕言:“我們無法讓全世界都喜歡星星。但是我們可以建造一個過濾的係統,隻讓善意的、建設性的聲音傳到她的耳朵裡。等她長大了,心理足夠強大了,再讓她自己去看真實的世界。”
蘇慕言緩緩靠回了沙發背。
林森的分析太全麵了,全麵到他幾乎找不到反駁的點。
每一個顧慮,林森都想到了對策;每一個風險,林森都評估了概率。
“所以你的建議是?”蘇慕言問。
“我的建議是,試一試。”林森誠懇地說。