中組部調研組的座談會剛結束，李副局長抬手看了眼腕錶，手指在桌麵輕叩兩下：“張書記，下午的行程調整一下，我們去政務服務中心看看。”
張揚頷首，轉頭對身旁的周明示意：“通知政務服務中心，不用額外準備，保持正常辦公狀態。讓分管政務服務的副市長趙剛在中心等候，再叫上組織部副部長劉敏，帶上年輕乾部培養的相關台賬。”
周明應聲退去安排。
李副局長起身時，目光掃過會議室裡列席的幾位年輕乾部，隨口問：“剛才發言的招商局那位同誌，看著年紀不大。”
“招商局副局長林峰，三十三歲。”張揚側身引路：“之前在基層街道辦曆練，新能源產業園招商期間表現突出，去年提拔上來的。”
車隊駛離市委大樓，沿迎賓大道往政務服務中心方向走。李副局長望著窗外掠過的政務公示欄，上麵貼著各部門負責人的照片和聯係方式，多數麵孔看著都顯年輕。
“嘉和的乾部隊伍，確實透著股年輕勁兒。”李副局長語氣裡帶著審視，“大麵積啟用年輕乾部，會不會存在經驗不足、扛不住事的情況？”
“我們有配套的傳幫帶機製。”張揚指尖搭在膝上，“每個年輕乾部都配備了經驗豐富的老乾部擔任導師，重大專案推進時，老乾部全程把關，年輕乾部牽頭執行。像新能源產業園建設，牽頭的李磊是三十五歲，但背後有原發改委主任全程指導，既保證效率，也能規避風險。”
車隊抵達政務服務中心時，趙剛已在門口等候。中心大廳寬敞明亮，幾十個服務視窗一字排開，電子屏滾動顯示著辦事流程和等待人數，前來辦事的群眾有序排隊，沒有喧鬨聲。
“李局長，各位領導，這邊請。”趙剛引導眾人走到總服務台，工作人員立刻遞上一份辦事指南。李副局長隨手拿起翻看，上麵詳細標注了企業開辦、專案審批等高頻事項的辦理材料、流程和時限。
“‘一窗受理、並聯審批’推行到什麼程度？”李副局長目光落在視窗上方的標識牌上，上麵標注著“綜合受理視窗”“專項審批視窗”等字樣。
政務服務中心主任王麗快步上前：“目前企業開辦、不動產登記、工程建設專案審批等八大類共126項事項，已實現一窗受理。涉及多部門的並聯審批事項，我們建立了線上協同平台，部門間資訊共享，不用企業反複提交材料。”
李副局長走到綜合受理視窗前，正好有一家小微企業負責人在辦理營業執照。工作人員接過材料，掃描上傳後，電腦螢幕上立刻顯示出需要協同辦理的稅務登記、社保登記等事項。
“以前辦這些手續，要跑工商、稅務、社保好幾個部門，最少得一週。”企業負責人見調研組詢問，主動開口，“現在在一個視窗提交材料，工作人員說三個工作日就能拿證，還能選擇郵寄，不用再跑第二趟。”
李副局長看向王麗：“線上辦理的比例有多少？群眾會不會用？”
“目前線上可辦理事項共158項，占總事項的82%。”王麗開啟身後的電子顯示屏，上麵實時顯示著辦理資料，“今年以來，線上辦理量占比達到65%，其中企業類事項線上辦理率超過70%。針對老年人等不熟悉線上操作的群體，我們設立了幫辦代辦視窗，安排專人協助辦理。”
李副局長走到幫辦代辦視窗，一位工作人員正在協助一位老人辦理社保認證。老人坐在電腦前，工作人員手把手教他操作手機app，幾分鐘就完成了認證。
“大爺，您覺得這樣方便嗎？”李副局長問道。
老人笑著點頭：“方便！以前得讓孩子陪著來大廳辦，現在在家就能弄，實在不會，來這兒有人幫著弄，省事兒多了。”
張揚站在一旁，對趙剛低聲吩咐：“讓王麗把線上辦理平台的後台資料調出來，給李局長看看實際執行情況。另外，找兩位辦理過工程建設專案審批的企業代表，讓他們說說真實感受。”
趙剛立刻去安排。王麗已開啟線上辦理平台後台，螢幕上清晰顯示著各事項的辦理時長、審批節點、群眾評價等資料。李副局長指著其中一項工程建設專案審批記錄：“這個專案從立項到開工，隻用了45天？”
“是的。”王麗解釋，“以前這類專案審批需要120多天，我們通過並聯審批、簡化流程，壓縮了辦理時限。這個專案是盛達科技的配套專案，線上提交材料後，發改委、住建、環保等部門同步審核，有異議的地方通過線上平台溝通協調，不用企業來回跑腿。”
這時，兩位企業代表被請了過來。其中一位是本地建材企業的負責人，他向調研組講述：“我們去年辦理廠房擴建審批，全程線上操作，每個審批節點都會收到簡訊提醒，有一次材料有問題，工作人員線上就指出了修改方向，不用再跑現場。從提交材料到拿到施工許可證，隻用了38天，比預期快了很多。”
另一位企業代表補充：“線上平台還能查詢辦理進度，有疑問可以線上諮詢，客服回複很及時。以前辦事得托關係、找熟人，現在全程透明，按流程來就行，營商環境確實改善了不少。”
李副局長點點頭，轉頭對張揚說：“政務服務的效率，直接關係到營商環境。嘉和在‘放管服’改革上，確實下了功夫。”
“政務服務是轉型發展的保障。”張揚回應，“隻有讓企業辦事更便捷、群眾辦事更省心，才能吸引更多資源集聚。我們下一步還要推進‘一網通辦’全覆蓋，讓更多事項實現‘零跑腿’。”
離開政務服務中心，車隊前往市委黨校。組織部副部長劉敏已在黨校門口等候，手裡抱著厚厚的台賬。李副局長明確要求：“重點說說年輕乾部的選拔、培養、使用全流程，最好有具體的案例和資料支撐。”
黨校會議室裡，劉敏開啟台賬，首先拿出一份《嘉和市年輕乾部選拔任用管理辦法》：“我們打破論資排輩，建立了‘賽場選馬’機製，把重大專案、重點工作作為選拔年輕乾部的主戰場。近三年，共有46名在轉型發展、民生保障等工作中表現突出的年輕乾部，被提拔到科級及以上崗位。”
她翻到下一份台賬，裡麵記錄著年輕乾部的詳細資訊：“這些年輕乾部平均年齡34.5歲，本科及以上學曆占比92%，其中有23人有基層工作經曆。我們根據他們的專業特長和工作表現，精準匹配崗位，比如學工程專業的安排到專案建設一線，學經濟專業的放到招商、發改等部門。”
李副局長拿起一份年輕乾部培養計劃：“導師製具體怎麼落實？不是走個過場吧？”
“我們有嚴格的考覈機製。”劉敏解釋，“導師要定期對年輕乾部進行指導，每季度提交培養報告，年輕乾部的工作成效也會納入導師的考覈評價。去年，有3位導師因為培養工作不到位，考覈被評為‘基本合格’，影響了年度評優。”
“有沒有具體的培養案例？”李副局長追問。
“有。”劉敏拿出一份案例材料，“科創園區副主任陳浩，今年36歲，之前在區發改委工作。我們安排原科創園區主任擔任他的導師，在入駐企業對接、研發平台建設等工作中，導師全程指導。去年，陳浩牽頭對接的三家高校研發平台，全部落地見效，帶動了5家高新技術企業入駐，今年被提拔為科創園區副主任。”
李副局長翻看案例材料，裡麵附有陳浩的工作筆記、導師點評和專案推進記錄。他抬頭看向張揚：“年輕乾部提拔上來後，如何避免‘鍍金’思想？”
“我們建立了動態考覈機製。”張揚語氣沉穩，“對年輕乾部實行半年考覈、年度考覈，重點考覈工作實績和群眾評價。考覈不合格的，及時調整崗位；連續兩年考覈優秀的，優先推薦晉升。同時，鼓勵年輕乾部到基層一線、艱苦崗位曆練，近三年，共有32名年輕乾部被派到鄉鎮、老舊小區改造等一線崗位鍛煉。”
這時，劉敏又拿出一份信訪記錄台賬：“這是近一年來關於年輕乾部的信訪情況，共收到8條相關信訪件，其中6條是諮詢政策，2條是反映工作作風問題。我們都及時進行了覈查處理，對反映屬實的1名年輕乾部，進行了約談提醒。總體來看，年輕乾部的工作作風和履職能力，得到了群眾和企業的認可。”
李副局長仔細翻看信訪台賬，每一條記錄都有詳細的覈查情況和處理結果。他放下台賬，目光轉向窗外黨校的訓練場，那裡有幾位年輕乾部正在參加培訓。
“這些年輕乾部，是嘉和未來發展的希望。”李副局長語氣鄭重，“你們的培養模式，解決了年輕乾部‘選不出、育不好、用不上’的問題，值得總結。但也要注意，不能隻重使用、輕培養，要讓年輕乾部在實踐中不斷成長，真正成為能挑大梁的骨乾力量。”
“您說得對。”張揚回應，“我們正在完善年輕乾部培養體係，計劃與高校合作開設專題培訓班，針對轉型發展、城市治理等重點工作，提升年輕乾部的專業能力。同時，建立年輕乾部輪崗交流機製，讓他們在不同崗位積累經驗，拓寬視野。”
下午四點，調研結束。車隊返回市委大樓的路上，李副局長對身旁的調研組成員說：“嘉和的年輕乾部隊伍，有活力、有能力，政務服務改革也很紮實，這些經驗都要好好梳理。”
回到市委會議室，李副局長對張揚說：“張書記，這次調研，我們看到了嘉和在政務服務和年輕乾部培養方麵的成效。政務服務的‘一網通辦’‘一窗受理’，真正做到了便民利企；年輕乾部培養的‘賽場選馬’和導師製，為乾部隊伍建設提供了新路徑。調研組會把這些經驗納入專題報告，向中組部和省委彙報。”
張揚起身致謝：“感謝調研組的指導。我們會以此次調研為契機，持續深化政務服務改革，完善年輕乾部培養機製，推動嘉和轉型發展再上新台階。”
李副局長一行離開後，張揚立刻召開專題會議，部署後續工作。他看向趙剛：“政務服務中心要總結這次調研的經驗，針對線上辦理平台的薄弱環節，進一步優化功能，提高群眾和企業的滿意度。”
“明白。”趙剛點頭，“我們會組織技術團隊對平台進行升級，增加智慧諮詢、材料預審等功能，同時加強工作人員培訓，提升服務水平。”
張揚又看向劉敏：“年輕乾部培養方麵，要儘快落實與高校合作辦學的事宜，製定詳細的培訓計劃。另外，把年輕乾部的考覈結果與晉升、評優掛鉤，形成能上能下的良性迴圈。”
“我們已經與省內兩所高校對接，初步確定了培訓課程和時間。”劉敏回應，“考覈機製的完善方案，我們會在一週內製定完成，報市委審批。”
會議結束後，張揚回到辦公室。周明遞上一份剛收到的檔案：“書記，這是省發改委關於盛達科技二期專案環評審批的批複，已經通過了。”
張揚翻看檔案，臉上露出一絲欣慰。他拿起電話，撥通了盛達科技負責人的電話：“盛達二期專案的環評批下來了，你們可以儘快啟動開工準備工作。有任何需要政府協調的問題，隨時聯係。”
電話那頭傳來興奮的聲音：“太感謝張書記了！我們明天就召開會議，安排開工事宜。有政府的支援，我們一定儘快完成專案建設，為嘉和的發展貢獻力量。”
掛了電話，張揚走到窗邊。夕陽西下，金色的餘暉灑在嘉和市區，政務服務中心的玻璃幕牆反射著光芒，遠處的科創園區塔吊依舊在忙碌。這座充滿活力的城市，正在年輕乾部的接力奮鬥中，朝著更好的未來前進。