深夜,交付作戰室內,燈火通明,恍如白晝。
公司VR主腦座艙中,巨大的資訊螢幕上,密密麻麻地佈滿了全國各地的專案狀態看板,紅色、黃色、綠色的標識交錯,像一幅具象化的戰時地圖。
下線空氣中瀰漫著濃重的咖啡味和一絲不易察覺的焦慮。
小趙的虛影,站在螢幕前,雙手叉腰,眉頭擰成了一個深刻的“川”字。
他又鏖戰了三個晚上了。
眼帶的烏青像是被人揍了兩拳,臉色在白冷在燈光的照射下,更顯憔悴。
交付突擊隊已經按照偉哥的指示組建完畢,產品、研發、售前、客戶成功,連同原有的交付部,五路人馬看似浩浩蕩蕩地開赴了前線。
但現實,卻是一地雞毛。
“趙總,產品部的人根本不懂客戶現場的緊急程度,還在糾結一個按鈕的互動邏輯!”
“研發的兄弟程式碼寫得飛起,但客戶說的業務痛點,他們好像聽不懂……”
“售前的那位大神,PPT講得天花亂墜,真到了落地,連個需求邊界都劃不清楚!”
“客戶成功團隊的人,還以為是來處理投訴熱線呢,節奏完全跟不上!”
小趙的耳邊,回蕩著各條戰線傳來的抱怨和求助。
這些臨時拚湊起來的“精英”,專業語言不通,工作節奏不合,像是幾輛豪華跑車被硬塞進了一條狹窄的鄉間土路,互相別著勁兒,誰也跑不起來。
小趙深吸一口氣,試圖壓下胸腔裡那股翻湧的煩躁和無力感。
他是CRO,是交付環節的最後一道防線,他必須扛住。
這是他當年從SAP初級顧問一路跟著張偉打拚到現在這個位置的責任。
但內心深處,一個微弱的聲音在質問:“資源都給你了,人也給你了,如果還是搞砸了,那是不是說明……你真的不行?”
這種自我懷疑,比任何客戶的刁難都更讓他感到恐懼。
他走到窗邊,看著樓下依舊車水馬龍的城市,心裏一片紛亂:“偉哥把這麼重的擔子交給我,我要是扛不住……”
就在這時,作戰室的門被輕輕推開。
張偉走了進來。
與焦頭爛額的小趙形成鮮明對比,張偉步履從容,神態鬆弛,穿著一件簡單的深色T恤,臉上看不出絲毫緊張的痕跡,彷彿外麵烽火連天,與他隻是隔著一層透明的玻璃。
那種‘泰山崩於前而色不變’的強大穩定感,本身就是一種無聲的氣場。
張偉沒有立刻去看那塊令人窒息的專案看板,而是徑直走到小趙身邊,遞過去一杯剛沖好的熱茶。
“怎麼樣?”張偉的聲音平和,聽不出責備,也聽不出急切,“現在感覺最難受的是哪個點?”
小趙接過茶杯,溫暖的觸感從掌心傳來,他下意識地想掩飾:“還好,偉哥,就是協調上有點小麻煩,我能搞定……”
張偉沒說話,主腦座艙裡,自己能掌控的資訊,比小趙更全,此刻隻是用那雙彷彿能洞穿人心的眼睛看著他,靜靜地等著。
在那平靜卻極具壓迫感的注視下,小趙緊繃的神經像是被戳破了一個口子。
他低下頭,聲音帶上了幾分嘶啞:
“偉哥……我怕。
我怕我們看起來人多勢眾,最後卻交出一堆爛攤子。
我怕撐不住這波交付壓力,讓前麵銷售的努力付諸東流。
我怕……最後失敗的那個關鍵節點,是我這裏。”
他終於把“怕”字說出了口。
張偉聞言,非但沒有失望,反而輕輕點了點頭,臉上露出一絲讚許的笑意:
“好!
你能當著我的麵,把‘怕’字說出來,這就對了。
這說明你沒被壓力沖昏頭,知道問題在哪兒。
承認恐懼,是解決它的第一步。”
張偉很欣賞這種,就像當初張偉自己剛進職場時,能勇敢說出那句:“這是我的錯!”“這個錯誤是第一次,也是最後一次!”
張偉的這句話像是一顆定心丸,讓小趙翻騰的內心稍微平復了一些。
偉哥沒有怪他能力不足,反而肯定了他的清醒。
“你還記得十幾年前,我們做那個SAP專案,我教你和小李的那套‘功法’嗎?”張偉話鋒一轉,語氣帶著點追憶的意味。
小趙一愣,隨即眼中閃過光芒:“記得!‘微觀管理七連鞭’!那時候就覺得,原來管理可以這麼細,這麼有章法!”
那是他職業生涯的啟蒙,讓他知道一個優秀的領頭人,不需要靠吼叫和強壓,就能讓團隊心服口服地拚命。
張偉笑了笑:“十幾年前的老功法,不一定就過時了。把它和你這些年沉澱下來的‘主腦座艙’交付方**,和你那200多G、300多個專案的案例知識庫結合一下,就是應對現在這場麵最好的‘大殺器’。”
張偉走到電子白板前,拿起觸控筆,一邊寫一邊說,語速平穩,邏輯清晰:
“第一,給模板。你的案例知識庫就是最好的模板庫。讓那些不懂交付的產品、研發,直接看同類專案的交付成果,降低他們的認知門檻,照貓畫虎也能畫出個七八分像。”
“第二,給計劃。不要複雜的甘特圖。就搞周計劃,加上每天15分鐘的站會同步。讓所有人清晰知道,今天要攻下哪個山頭,明天要趕到哪個陣地。節奏感是關鍵。”
“第三,給目標。目標不能拍腦袋。基於我們成熟的交付流程節點來分解KPI,告訴兄弟們,為什麼需要完成這20份調研問卷,依據是什麼。讓人信服,才能讓人執行。”
“第四,給資源。產品、研發、售前、客成,他們本身就是資源池。把他們提供的技術檔案、解決方案、客戶畫像材料,打包成‘彈藥庫’,分發給前線。不能讓兄弟們赤手空拳上去拚刺刀。”
“第五,給願景。告訴他們,CRO體係是公司現金流的心臟,心跳強,公司才能活得旺。這不是空話,是事實。使命感加獎金雙輪驅動。”
“第六,控過程。每兩天隨機看一個專案現場,不是去指手畫腳,是去感受節奏,發現問題苗頭,及時糾偏。過程不走樣,結果纔不會變形。”
“第七,給反饋。無論是站會上的即時表揚,還是每週的專案亮點通報,都要讓兄弟們知道,他們幹得怎麼樣,他們的價值在哪裏。成就感,是持續戰鬥的燃料。打勝仗,纔是最好的團建!”
張偉娓娓道來,將十幾年前那套在SAP專案中磨鍊出的“土法”,與如今公司龐大的體係和大資料知識庫完美嫁接。
每一“鞭”都抽在了當前混亂局麵的關鍵節點上。
小趙聽著,眼睛越來越亮,之前的迷茫和焦慮如同被陽光碟機散的迷霧。
他彷彿已經看到,那些混亂的突擊隊在這套清晰的方**指引下,重新變得井然有序。
“妙啊,偉哥!這套組合拳下來,就算他們達不到我們核心交付團隊的水平,維持住80分以上的交付質量,絕對沒問題!”小趙興奮地一拍大腿,但隨即又撓了撓頭,有些不好意思地說:
“就是……偉哥,這‘七連鞭’的名字……是不是有點……那個?馬保國老師的梗都快被玩壞了,放在我們這麼嚴肅的toB業務裡,感覺有點……不夠莊重。”
張偉哈哈一笑,渾不在意:“名字就是個代號,管用就行。這功法我十幾年前就不怎麼用了,你現在是CRO,你覺得叫什麼合適,就叫什麼。”
小趙陷入沉思,目光再次投向窗外深邃的星夜。
夜空中那幾顆格外明亮的星辰觸動了他的心絃,像是在給迷途的他指引方向。
北鬥七星,亙古以來,就是為旅人指引方向的標誌。
小趙猛地轉身,眼中閃爍著激動的光芒:“有了!偉哥,就叫它《北鬥七星交付工作法》!
就像北鬥七星,為我們混亂的交付戰場定方向、定節奏、定航道!
而且,這個名字,有格局,有底蘊,適合大規模複製和體係化推廣!”
張偉看著小趙眼中重新燃起的火焰,滿意地點點頭:“很好。那這套《北鬥七星交付工作法》的武功秘籍,就正式歸你了。怎麼用它帶好這支突擊隊,看你的了,哈哈!”
正事談完,方**傳授完畢,張偉卻沒有立刻離開。
“兵熊熊一個,將熊熊一窩!”張偉作為最大的BOSS深諳其道!
張偉知道,最近小趙承擔了很大的壓力,給了正麵殺敵的‘武功秘境’還不夠,還需要給他這個統帥上一波CEO的必殺技“心靈按摩”。
心靈按摩第一式‘憶往昔’這招主攻方向是,共情 情感繫結。
張偉重新坐回小趙對麵,姿態更加放鬆,彷彿接下來隻是老朋友間的閑聊。
“小趙啊,”張偉語氣溫和,“你知道當年在SAP專案組,我最放心的人是誰嗎?”
小趙抬起頭,有些疑惑。
“就是你。”張偉肯定地說,眼神裏帶著清晰的回憶,“我記得特別清楚,有一次,需要找那個最難搞的CFO簽藍圖檔案,連我都覺得棘手。是你,主動請纓,一個人抱著筆記本就進了他辦公室,硬是頂著壓力,跟他磨了兩個小時,最後拿著簽好字的檔案出來的。那時候我就知道,你小子,有股子韌勁,能成事。”
小趙沒想到張偉還記得這麼細,鼻腔微微一酸。
張偉繼續道:“還有一次,為了趕一個關鍵節點的交付,你帶著幾個新人,連續熬了三個通宵,困了就在會議室桌子上趴一會兒。最後專案順利上線,你卻累得在慶功宴上睡著了。那份責任心,我至今印象深刻。”
“最讓我覺得沒看錯人的是,有回專案出了個大紕漏,其實主要責任不在你,但你為了保團隊,主動把責任扛了下來,替我擋了客戶的炮火。從那時候起,我就認定,你小趙,是能一起打江山、共患難的兄弟。”
一段段塵封的往事被張偉用平靜的語調娓娓道來,細節清晰,情感真摯。小趙的眼眶不由自主地紅了,他用力眨了眨,聲音有些哽咽:“偉哥……這些,你都還記得……”
“當然記得。”張偉笑了笑,“所以,現在這點風浪,算什麼?你還是你,我張偉看中的人,錯不了。”
情感的共鳴達到頂點,張偉話鋒又是一轉,語氣變得平淡,卻更具力量。
張偉按出了第二式‘做比較’這招主攻方向是,確認價值 強化成就。
“而且,小趙,你有沒有發現,你早就不是當年那個需要我點撥的初級顧問了。”張偉身體微微前傾,目光灼灼,“你看看和你同期的人,現在都在哪裏?”
他不等小趙回答,便自顧自地說下去:“就說小李吧,他現在在王總公司做到CIO,也算不錯了。但說到底,他管的是一個企業,也就幾個人,影響力侷限在一個企業的小圈子裏。工資、期權,還有他所能調動和掌控的資源、事業的版圖……方方麵麵,你們之間,已經有天壤之別了。”
張偉沒有刻意貶低小李,隻是陳述事實。
但正是這種平靜的對比,產生了巨大的衝擊力。
小趙渾身一震,一股難以言喻的驕傲和認同感從心底升起。
是啊,當初一起進SAP的那批人,都是985的碩士,如今在行業裡碰到,哪個不是客客氣氣地喊他一聲“趙總”?
自己掌管著超過500家企業的‘主腦座艙’交付體係,他的決策影響著公司現金流的健康,他的身影出現在全國性的行業峰會上。
而小李,乃至其他人,多數還停留在模組組長、部門總監的層級。
他們看他的眼神,充滿了羨慕,甚至是一絲敬畏。
這種橫向的比較,像是一劑強心針,將他因暫時困難而產生的自我懷疑徹底擊碎。
他的價值,早已被市場和張偉賦予了全新的定義。
就在小趙心潮澎湃,豪情重新填滿胸膛之時,張偉按出了最後一波攻擊,這是一招組合技‘談戰略、給願景’這兩式的融合,也是最為重磅的直擊靈魂的攻擊。
張偉的語氣不再是上級對下級的吩咐,而是帶著商量和探討的意味,神情也變得格外嚴肅和認真。
“小趙,關於公司的未來,我最近在思考兩個組織架構的佈局方向,想聽聽你的看法。”張偉緩緩說道,“一個方向‘縱向劃分’,是把‘主腦座艙’這個核心產品線,整體獨立出來,升級成一個事業群。這個事業群,需要一個人來全麵負責,從產品、研發到交付、運營。”
張偉頓了頓,觀察了一下小趙的反應,繼續說:“另一個方向‘橫向劃分’,是成立一個更大的、集團層麵的CRO事業群。不僅僅是現在的產品線,未來所有新產品線的‘鐵三角’,都歸攏到這個大體係裏,也需要一個掌舵人。”
張偉的目光鎖定小趙:“這兩個位置,無論哪一個,在我看來,你都是最合適的人選。你覺得,從你的興趣和長遠發展來看,哪個方向更合適?或者說,你更傾向於挑戰哪一個?”
轟!
小趙隻覺得大腦一片空白,彷彿被一道驚雷劈中。
事業群總經理!
這意味著,他將從職能負責人,一躍成為擁有高度自主權的封疆大吏,真正進入公司的核心決策層!
偉哥不是在畫餅,他是在用最直接的方式,和他探討自己未來的權力版圖!
這麼大的議題,偉哥居然用如此平等,甚至帶著諮詢的口吻來問他!
這不僅僅是信任,這是把他當成了共同規劃未來的合夥人!
小趙張了張嘴,卻發現喉嚨乾澀,一個字也說不出來。
巨大的資訊量和衝擊力,讓他暫時失去了思考的能力。
張偉看到他那完全懵掉的樣子,知道這最後一式“按摩”力道有點過猛了。
他適時地收起嚴肅的表情,重新變得輕鬆愜意,拍了拍小趙的肩膀:“不急,這事關重大,也不是馬上就要定。你回去慢慢想,我們還有時間。等這波交付攻堅戰打完,我們再詳談。”
但無論如何,張偉相信小趙這員猛將回來了,甚至是開啟了絕對‘狂化’狀態的那種回來的。
張偉離開了作戰室,背影沉穩而從容。
小趙獨自在原地站了很久,才緩緩回過神。
他感覺胸腔裡彷彿有一團火在燃燒,之前所有的焦慮、疲憊、壓力,在這團火焰麵前,被焚燒得一乾二淨!
他猛地轉身,看向那塊巨大的專案看板。
此刻,那些刺眼的紅色和黃色,在他眼中不再令人恐懼,而是變成了一個個等待他去攻克的堡壘。
他深吸一口氣,在心中謀劃著,內心已經充滿了不容置疑的力量:
“各交付突擊隊,注意!按照《北鬥七星交付工作法》標準作業流程,重新校準目標和計劃!資源包下發至各隊長!”
“交付部,全體都有——”
他意識停頓了一秒,然後用盡全身力氣吼道:
“上戰場!”
小趙立馬行動了起來,方**、命令通過電波,傳達到全國每一個交付專案前線。
原本有些滯澀和混亂的團隊,彷彿被他注入了一股強大的靈魂,開始按照清晰的“北鬥”指引,迅速調整陣型,向目標發起了新的、有序的衝擊。
小趙站在螢幕前,眼神銳利如鷹,渾身散發著一種“嗜血的狂化”戰鬥氣息。
張偉走在回辦公室的走廊上,聽著身後隱約傳來的、充滿激情的指令聲,嘴角勾起一抹不易察覺的弧度。
這不僅僅是管理,也不僅僅是激勵,更是領導力的極致體現。
開玩笑,小趙掌控著自己的收入大動脈。
作為CEO,必須要做到時刻讓下屬處於最好的狀態去戰鬥、去開疆擴土!
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