小趙此刻清晰的感受到，自己和眼前這位同齡人的差距了，不但沒有縮小，反而拉的更加大了。
從當年，在他手下做SAP實習顧問開始，到現在雖然在他位置上坐了2周，依然是沒有任何的改觀。
但無論如何，心中依然大定，因為張偉就像那座巍巍的山脈，從始至終巋然不動，給了他極大的安全感。
小趙此時心中感慨：“不管碰到任何驚濤駭浪，隻要領頭人沒有自亂陣腳，後麵的人肯定堅如磐石，信心十足！”
“小趙，給我說說，這2周，你都做了啥！”張偉，看著小趙問道。
張偉的打算先和小趙溝通一輪，再見其他管理團隊成員，給自己、給小趙都預留一些冗餘的緩衝空間。
小趙此刻完全沒有最開始的忐忑了，畢竟老闆那種“任何風吹浪打，勝似閑庭信步”的定力，完全折服了他。
“偉哥，其他事，都是按部就班走的，沒啥好說的。我總共幹了2件事！”小趙開啟另一份材料，聲音裡多了幾分篤定，
就在小趙準備展開彙報時，會議室玻璃牆外漸漸熱鬧起來。
外麵的高管，也都陸陸續續到崗上班了，知道張偉和小趙在會議室裡開會。
更讓人意外的是，又看見小玲鼓勵喜歡拍照，喜歡玩抖音，發朋友圈的去拍外麵的玫瑰花、去偉哥房間拍巧克力山。
“大家可以先拍素材，”小玲的聲音隱約傳進來，“要求隻有一個，不準亂動，暫時不能發朋友圈、抖音、小紅書，如果想發，公司會統一時間讓大家發，大家先拍好素材。”
“同時把拍好的素材、和拍攝立意寫好，也發一份給公司行政。”
此時的外麵，不管愛不愛玩社交媒體，都湊上去各種拍照了，畢竟普通人，很少有機會見到那麼多NB的巧克力啊。
而且還是‘巧克力山！’
後麵還可以發圈圈，那必須得準備好素材啊。
歡笑和快門聲此起彼伏，反而搞的一眾高管，既莫名其妙，又很忐忑不安，畢竟隻有小趙和張偉在會議室裡啊。
PPT在投影幕上亮起。
小趙深吸一口氣：“第一件事——”
他的指尖在翻頁筆上微微用力：“通過這幾年搞SAP交付，以及我在公司管交付，發現咱們toB行業最大的特殊性是，
我們做toB，和做toC的，最大的不同，我們離真正的使用者太遠了。”
這句話像投入靜湖的石子，在張偉心中激起了道道共鳴的漣漪。
小趙繼續：“不像toC，我們自己就是使用者，自己就是使用者，同時也是產品經理，也是產品研發。
而在我們toB行業，我們個人，離我們產品‘主腦座艙’的使用者們，公司的CEO、CFO各種CXO，相差太遠了，很多使用場景，完全無法想像，無法感同身受。”
張偉在台下，給小趙豎起了大拇指，畢竟這個結論自己很早以前就總結出來了，但是現在由小趙，親自總結出來，張偉還是很為小趙感到高興的。
小趙見張偉的鼓勵，越說越流暢：“特別是產品經理，產品研發，更加遠，有的時候，他們意想出來的功能，很多完全不是客戶需要的。
而相對較近的，就是我們交付的部的交付經理、交付顧問、交付研發了，基本上天天和客戶在一起，很多客戶的痛點我們是感同身受的。”
“而介於，我們是交付的身份，又無法把在交付過程中，感受到的痛點，落地到產品中去，於是造成了很大的浪費。”
小趙點選下一頁，解決方案於是就躍然屏上：“於是，基於這個實際現狀，我在公司頒佈瞭如下的製度。
產品經理、產品研發，和交付經理、交付顧問、交付研發，平均每年輪換一次。”
張偉的眼睛瞬間亮了，立馬給小趙舉出了兩個大拇指，“這個製度、方案太棒了。
不但能讓部門之間屁股決定腦袋的問題得到解決，還能讓toB的產品、研發離客戶遠的問題，也得到解決。”
張偉的這個直截了當的讚許動作、這樣的解讀，讓小趙心頭一陣火熱。
“你這個政策讓我想起一個故事。”張偉話語還沒停，身體前傾，眼中閃著光，
“當年，經濟危機，豐田也受到了衝擊，很多汽車公司都裁員了。
而豐田沒有裁員，他們把在工廠生產汽車、研發汽車的師傅，全部安排到一線，去做銷售。
而這些師傅去一線後，和傳統的銷售就有很大的不同了，他們是真懂車。
於是和客戶講各種汽車的核心設計，核心引數。
同時，客戶又給他們反饋各種使用場景下，豐田的各種小毛病，各種不好的地方。
這樣搞下來，豐田銷量居然穩住了，而且因為這些常年在產線、在實驗室的老師傅，收穫到一手改進資料後，回到自己原來的崗位，去改進汽車，反而讓汽車變得更加好用了，更加好開。
這樣良性迴圈下來，豐田不但沒有被經濟危機打垮，反而變得更強了。
經濟危機後，變得一飛衝天了。”
小趙感覺心跳都快了幾分。
張偉給自己的這個方案評價這麼高，更加的心情大好，本來還很忐忑，畢竟動到了其他人的利益，去客戶現場相對在公司肯定要艱難很多。
小趙本來是看老闆此刻心情好，把這個心裏沒底、可能捅婁子的製度放在第一位講的，哪知道，老闆居然如此的賞識。
然後心中已經無所顧慮了，開始說後麵的。
“因為這個政策，很多老員工，有意見，不執行，有幾個研發，和產品提出離職了。
已經在走流程了，當初我打電話給你，你沒接。
老李、和小周，都有打電話給你，你也沒接。
現在那幾個產品和技術，已經在走離職流程了。”
小趙頓了頓：“交付部的弟兄們，倒是相反，很歡迎這個政策，他們知道在客戶那裏我們的產品有些功能有多被鄙視，而有些功能客戶需求很迫切，痛點很明確，產品部卻視而不見。
所以都摩拳擦掌，想去把這些在專案上收集的實戰經驗轉化成真正的產品。
不過，研發老李和產品老周有些抵觸啊，畢竟他們的人呆公司習慣了。”
出乎意料的是，張偉一聽這個，直接笑出了聲，直接給搞樂了。
“哈哈，小事，讓他們走！
讓他們離職！
如果有人不贊同，甚至直接開掉也行。
你這個方案的價值，比所謂流失的那幾個人，完全不可同日而語。
哈哈，我還正愁，找不到支點，這下居然主動送上門來了——正好殺幾個為這個政策祭旗！哈哈！”
小趙被張偉這反應給直接搞懵逼了。
原來偉哥這麼支援自己、支援這個製度、這個方案，甚至都沒問誰離職了，誰在反對。
可把小趙感動壞了，這種毫無保留的信任，就像暖流瞬間湧遍全身。
小趙此刻瞬間真切地體會到了古代那句名言“士為知己者死、女為悅己者容”這句話的含金量。
有張偉這個態度，小趙就更加放的開了。
小趙，強壓抑住激動的心情，點開下一章PPT：“第二件事，是針對客戶的。”
“我在主腦座艙裡，設計了一個專門收集使用者吐槽的功能，這個功能會嵌入到各個使用者操作的視窗中去。
隻要覺得這個視窗裏的功能，不好用，有啥建議，都可以點選這個吐槽按鈕，往裏麵填入建議，進行吐槽、編寫產品功能的槽點，當然所有使用這個功能的使用者都能看見這個吐槽，也可以對這條建議點贊支援，或者在下麵進行增補吐槽。”
小趙看張偉，表情沒有任何異樣，甚至身體還往前挪動了一點。
於是立馬翻頁，“第二，使用者也可以去到集中的吐槽匯聚地，全新建立一個吐槽帖子，大家可以在這個帖子裏點贊，補充建議，等等，其實就是一個針對我們產品的客戶吐槽集中論壇。
或者叫客戶建議收集，集中平台，因為現在是網際網路時代，大家喜歡叫吐槽。
我把這個收集意見的集中平台叫著‘槽點吧’。”
“臥槽，老趙啊，”張偉猛地站起身，眼睛亮得驚人，“你這是一次性把使用者和我們之間的鴻溝磨平了啊，這個槽點吧，太妙了啊！這個‘槽點吧’比輪崗製度還要厲害，簡直是一勞永逸的解決了我們TOB產品使用者體驗收集難的問題了啊。”
張偉快步走到投影幕前，指著那個小小的圖示：“最巧妙的是，你居然把這個‘槽點吧’入口進行了拆解，直接嵌入到每個使用者具體的使用視窗，這樣使用者想提‘槽點’時，就能瞬間進入開始反饋了。”
“老趙，很妙！這個創意太妙了！”
果然，小趙受到張偉領導力的震撼已經達到了巔峰。
這肯定是必須的，因為張偉的表揚、誇獎，是直擊小趙設計這個槽點吧的核心的。
首先，張偉的產品經理級別可是修鍊到第四級的大佬，總共也就五級，所以一下子就抓住了小趙設計這個產品的精髓。
其次，按照領導力三級分反饋的宗旨，不但要表揚下屬的好，還要說明為什麼好，這樣才能讓下屬覺得，這個領導是真懂我，而不是那種敷衍了事。
這兩點，張偉在誇獎小趙時，都展現的淋漓盡致。
而此刻的小趙回想起，當初自己提出這個想法時，很多高管反對，意見居然是“偉哥會反對這個‘槽點吧’。”
當初他們都給偉哥打過電話，全被偉哥掛掉了。
他們反對的理由是，‘家醜不可外揚，自己悄悄的改進就好，自己產品的槽點，被客戶們知道了，或者有客戶亂提。’
可此刻誰能想到，張偉竟然是最支援的那個。
“你們啊，還是太小看我的胸懷了。”張偉搖頭輕笑，目光卻愈發深邃。
“小趙給你講一個案例吧。
在穀歌早期，流傳著這樣一個傳統：員工們會將糟糕的使用者體驗截圖、差評郵件，直接貼在辦公室的“問題牆”上。
這並非家醜外揚，而是一種無聲的鞭策。
正是這種直麵“槽點”的文化，催生了Gmail、穀歌新聞等一係列偉大產品。”
張偉的手指輕輕敲著桌麵：“我們自己悄悄改？我們連問題、槽點在哪裏都不知道，怎麼改哦！
現在好了，我們把客戶的每一條吐槽都收集起來，就是在踐行和google同樣的邏輯。
最尖銳的問題，往往是最寶貴的路標。
客戶的差評，是我們產品疊代的黃金指南。而你——”張偉指向了小趙，繼續說到，“直接把這個思想放大了10倍，甚至是100倍，太棒了，你這肯定會讓我們產品，得到一個很大的進步。”
張偉說到激動之處，甚至走上前，直接給小趙來了一個男人間的，最高致敬禮儀。
給了小趙胸口就是一拳。“老趙乾的漂亮！”
這一拳，卻像撞開了某道閘門。
小趙喉頭一緊，差點落下淚來。
他從未想過自己的工作能獲得如此毫無保留的認同。
這一刻，他心中早已翻江倒海，隻剩下一個念頭——誓死追隨偉哥。
而張偉站在晨光中，看著這個自己一手帶起來的，曾經青澀的實習生，如今已能獨當一麵。
張偉嘴角泛起不易察覺的笑意。
真正的領導者，從來不是事必躬親，而是點燃每個人心中的火種。
當團隊開始自覺成長，纔是組織真正強大的開始。
而此刻張偉的領導力，像春風一樣，嗬護、滋養著橫豎縱公司的萬物在茁壯的成長。
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