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會議室裡，針對“品牌一致性”和“財務風險”的激烈討論持續了大約二十分鐘，各方依然僵持不下，冇有得出任何具體的結論。
就在這時，一直沉默旁聽的喬布斯突然抬起手，輕輕揮了一下。
僅僅是這一個微小的動作，原本還在爭論的高管們瞬間閉上了嘴，整個會議室鴉雀無聲。
從這個細節就能真切地感受到，喬布斯在這裡的威望是無可比擬的。對於這家全世界市值第一的科技帝國，他擁有著絕對的控製權和一錘定音的話語權。
喬布斯轉過頭，將目光投向坐在長桌末端的林淵，緩緩開口：“林先生，不如你來講講，你為什麼會提出這個想法？”
話音落下，全場高管的視線齊刷刷地集中到了林淵身上。
林淵深吸了一口氣，站起了身。
他冇有立刻去回答喬布斯的問題，而是說起了自已的背景：“因為我瞭解華國，我是一個土生土長的華國人。在座的各位，除了庫克先生和極少數的高管，你們絕大多數人都冇有去過那片土地。”
林淵停頓了一下，說出了一個數字：“去年，我父親一個月的真實收入，換算下來不到200美金。而在我的國家，這個收入水平甚至都不算低。”
此話一出，會議室裡的一眾高管麵麵相覷。他們顯然被這個數字驚到了。在座的這些人，哪怕級彆最低的，年薪加期權也有幾百萬美金。
他們坐在充滿科技感和現代化的加州矽穀，根本無法想象一個月不到200美金的家庭收入是什麼概念。
林淵冇有理會他們的驚訝，繼續說道：“我一直堅信一個觀點：人隻有在吃飽飯的情況下，纔會去構建精神世界，纔會去談論道德素質。因為時代的發展軌跡和侷限性，我們那裡在改開之後，很多人通過頻繁的市場交易賺到了第一桶金。”
“我必須坦誠，如果用你們現在的視角去看，那裡目前的商業環境是無序的。但這就像america早期的西部時代一樣，大家都經曆過這個野蠻生長的發展史。從不講規則，到最終走向契約精神，這是需要時間沉澱的。”
“貴國現在是世界第一大經濟體，人均收入遠遠超過我們。你們定價幾百美金的iphone，對你們來說，可能隻是一週的薪水。但是對於一個普通的華國人來說，他可能需要省吃儉用半年，才能存下這筆錢。”
會議室裡，高管們紛紛沉默。其實有些人心裡並不關心這些宏大的社會學背景，在資本的邏輯裡，他們隻需要把產品賣給有消費能力的人就行了。他們不太明白林淵為什麼要說這些。
林淵察覺到了這些人的疑惑，直接把話題拉回了現實：“我之所以說這些，是因為貧窮。很多人為了生計，往往隻能不擇手段。那個市場，目前就處於這個階段。如果你們真的把全球統一的‘以換代修’政策原封不動地搬過去，未來的損失絕對不止20億美金。”
“我之前在報告裡跟庫克先生推演的那些灰產手段，百分之百會成為現實。所以，我提出了第二個方案，增加強製的返廠檢測和維修流程。因為你們在門店裡，根本無法保證每一台退換的機器冇有被動過手腳。”
“除了這個，其實我還有一個漏洞冇有寫進報告裡。”
一眾高管再次看向林淵，心裡有些錯愕，不明白他手裡到底還捏著多少底牌。
林淵將目光轉向庫克：“蘋果的appstore裡，目前預設每個appleid賬戶擁有一次無條件退款的權利。這個規則，我應該冇有記錯吧？”
庫克立刻點了點頭，確認道：“是的，林先生，你冇有記錯。”
林淵點了點頭：“那我可以直接告訴你們，未來會有大量的專業工作室利用這個漏洞，瘋狂註冊賬號進行遊戲內購，然後打電話給客服要求退款。這對生態裡的遊戲開發者，包括對蘋果自身的抽成體係，傷害都是毀滅性的。當然，你們作為平台方，可以利用霸王條款把這部分壞賬轉嫁到開發者頭上。但長此以往，這會徹底摧毀雙方合作的信任前提。”
說到這裡，林淵環視了一圈在座的矽穀精英，聲音變得鏗鏘有力：“我今天站在這裡說這些，並不是想從蘋果手裡得到什麼好處，也不是在標榜我個人有多麼高尚的遠見。我更加不是為了貶低我的同胞，而出賣他們來換取你們的認可。”
“我要的，是尊嚴，是尊重。”
“我想告訴你們的是，請多給我們一點時間。這個世界上，哪裡都有素質道德高的人，也有一群為了利益不擇手段的人。我希望未來，當你們真正審視華國這個龐大的市場，看待我這個膚色的人群時，可以記得——不是所有人都是冇有底線的，不是所有人都是不擇手段的。這，就是我今天坐在這裡的唯一目的。”
話音一落，林淵直接坐回了椅子上。
全場安靜。
喬布斯坐在主位上，深深地看了一眼林淵。最開始，他隻是對這個年輕人有一定的好感，覺得林淵在產品互動上的設計理唸完美契合了他的美學標準。
但是今天，林淵這番不卑不亢的發言，實打實地贏得了他和庫克的尊重。
剩下的高管們也收起了最初的輕視，紛紛若有所思。
片刻後，喬布斯終於開口了，直接下達了決策：“我覺得可以采取一個折中方案。新品發售後，我們先在那個地區試執行3個月的標準售後政策。如果這3個月內的資料，真如林先生所預測的那樣出現了異常的欺詐性換機，那我們就立刻停止換新，直接調整為返廠維修政策。這樣一來，既不會在初期落下區彆對待、歧視消費者的名聲，也不會造成不可挽回的巨大損失。”
“至於appstore裡的退款協議，也是同樣的道理。一旦監測到惡意退款的工作室行為，我們再立刻進行規則調整。”
在場的其他高管紛紛點頭預設。在這個會議室裡，喬布斯擁有絕對的拍板權，既然他已經定下了方向，冇有人會在這個時候去忤逆他，哪怕心裡還有其他顧慮，也不會再提出來。
見決議達成，庫克順勢接過了話茬：“那今天的討論就到這裡，大家散會。”
高管們開始收拾檔案陸續離場。庫克轉過頭，看了一眼林淵，說道：“林先生，請跟我來一下。”
林淵站起身，跟著庫克與喬布斯，走出了行政董事會議室，向著隔壁的一間私密會客室走去。
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