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cr
係統
cr係統,這是林淵昨天晚上思考了一夜想出來的唯一解決方法。
這次挖角事件給他敲響了警鐘。這幾個大區主管一走,接下來麵臨的市場損失。以及競爭對手拿到自己定下的商業模式,造成的後果和代價,不可謂不嚴重。
說白了,造成這個結果的原因就是因為當前的權力過於集中。
一個人既當爹又當媽,從找商戶、談價格、簽合同到後期的客情維護,市場部主管參與太深,所有的一切他都有相關的權利,可以拿到核心的資料。
這次走的還隻是幾個冇掌握核心機密的市場部主管,充其量也就是帶走了一批底層的商戶名單。
那以後呢?如果哪天掌握著全盤戰略的o庾明軒被人用天價挖走呢?如果是以後掌控著底層架構的cto跑路呢?那聚劃算豈不是要遭受到毀滅性的物理打擊?
這種事情是絕對不能發生的,冇有一個成熟的管理係統,冇有一個成熟的具體架構,公司是走不長遠的。
林淵之前不是冇想過搞這套東西,但他一直在忙著與各方周旋,以及開發遊戲。說實話,精力是有限的。
加上他本人主攻的是底層演演算法和高併發架構,對這種偏向企業內部管理的重型中後台係統隻是大概瞭解個邏輯,覺得做起來太繁瑣,就一直擱置了。
但現在,必須要把這個東西做出來。
其實所謂的
cr(ctor
retionship
anant),全稱叫客戶關係管理係統。
聽著挺高大上,但用大白話解釋,這玩意兒本質上就是一個“防二五仔”的電子腳鐐。
打個通俗點但不太恰當的比方:以前做買賣,老鴇手裡捏著一本花名冊,上麵記著哪個大爺喜歡聽曲,哪個大爺出手大方、家住哪裡。
一旦這個老鴇被對門競爭對手挖走,帶著花名冊一跑,這怡紅院直接就得關門大吉,因為客源全斷了。
這一點就像現如今的市場部主管,手底下的團隊掌握著核心的客戶資料。自己負責的區域。每個商家的流水及交易額度情況,他也是知曉的。
而現在是
2010
年,市場部主要的管理係統還是靠著一個
excel
表格。
這時候可冇有後世那麼多辦公軟體的出現,還冇有那麼方便辦公,有的公司甚至拿記事本開始記。
經曆過這個年代的朋友,想必能勾起一些回憶。
而cr係統要乾的,就是把資訊完全打散,同時把核心資料牢牢地掌控在自己手中。
把原來老鴇一個人要做的事情。分成三份。
cr
係統
用專業的網際網路術語來說,這就叫打破業務的“資料孤島”,利用rbac(基於角色的許可權訪問控製),實現多部門的“工作流自動化”。
最終達到的效果極其直觀:第一,極大地提高人效,把員工變成流水線上可以隨時替換的標準化螺絲釘;第二,讓各部門之間形成互相製衡的閉環,所有的業務流轉、資料沉澱都在老闆的上帝視角下得到絕對的監控和掌控。
以後不管誰再走,誰再出現問題,整個公司的運轉就不會出現毀滅性的打擊,而林淵第一時間就可以將人補充上去。
公司成立的時間還是太短,人才儲備還是太弱。為什麼大公司裡都有乾部儲備崗?原因就在這裡,避免某一個崗位的管理突然離職,遇到各種各樣的突發情況,然後冇有辦法有人能接替工作。
不過想歸想,真要從零開始手搓一套契合當下團購地推模式的cr係統,難度絕對不小。
這涉及到極其複雜的資料庫表單互動、高併發處理以及多達幾十個層級的許可權節點校驗,根本不是弄個網頁錄入那麼簡單。
這也是為什麼林淵單獨把張正留下來。開發這個係統,一定要嚴格保密。
以免再次出現這種二五仔的情況。
這套係統想要真正落地,林淵不僅要親自下場,同時有大量的基礎工作需要程式員相互配合完成。
不過,就算如此,林淵也冇有全盤相信張正。對此,他早就想出瞭解決方法。
林淵準備把資料庫核心和前端展示層做物理級彆的剝離,同時在業務邏輯層套上極度繁瑣的混合加密鑒權機製。
這樣一來,以後不管是誰,隻要他有了異心想拷走這份係統原始碼跑路,根本冇戲。
這一點還是當初的那個張凱做過的事情,讓他留下了深刻的印象。寶淘管家是他第一個做出的軟體,裡麵加了核心鎖,但是最後還是被人破解。
儘管擁有著一些超越時代的技術,但並不代表林淵自己是無敵於世界的。
所以這次做的這個係統,要想要抄襲,光拿到程式碼完全是不夠的。
除非這個內鬼像個透明人一樣,在市場部、法務部、財務部、技術部之間來回深度橫跳,摸清楚每一個的呼叫邏輯和業務流程,同時還得具備極其頂尖的反編譯技能,把各個碎片的資料庫給拚湊起來。
否則,最後跑出來的也隻是一堆無限報錯的亂碼。
這就是林淵要給聚劃算挖的另一條“技術護城河”。
想到這裡,林淵把菸頭按滅在菸灰缸裡,原本因為高管叛逃而陰霾的心情一掃而空,整個人重新變得自信起來。
商業模式可以抄,地推人員可以拿錢挖,但唯獨藏在伺服器最深處的底層防線,資本用再多的錢也是砸不開的。
他忽然發現,每次公司遇到生死存亡的困難,最後還得是靠自己來解決。
他媽的,說到底,技術是第一生產力,確實如此。
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