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各種問題
十五分鐘後，大會議室。
寬大的橢圓形會議桌前，公司各個核心部門的主管已經悉數到齊。
林淵推門而入，走到主位上拉開椅子坐下。
他環視了一圈眾人：“大家都到了。這兩天因為公司遇到了一些極其惡劣的外部乾擾，我一直在處理，冇能和大家及時溝通解決一線的實際問題。大家辛苦了。”
隨後林淵目光一凜，“今天這個會，就是想聽聽看各位在工作開展當中有冇有遇到什麼問題。我們的商業模式還需不需要再次打磨？能不能夠實現複製，繼續擴大市場？”
話音剛落，底下幾個人麵麵相覷，互相客氣地點了點頭。
“林總，那我就先開這個炮了。”
市場部主管潘海波率先舉起了手。
“林總，嚴總。”潘海波翻開手裡厚厚的客情記錄本：“前期業務我們開展得確實比較順利，但是也確實遇到了很多問題。”
潘海波歎了一口氣：“最嚴重的問題就是消費歧視！很多中型餐飲店的老闆，眼皮子極淺。店裡一旦客滿，他們立刻翻臉不認人。對全價排隊的客人笑臉相迎，看到拿著咱們聚劃算打折簡訊的客戶，直接讓他們去門口等，甚至找藉口說今天團購名額滿了，不予接待！”
“這個問題我們客服部也遇見了。”
坐在斜對麵的客服部主管曹心穎立刻接過話茬。：“林總，我們客服部這幾天遇到的這種投訴是非常多的。”
曹心穎翻出一疊打滿紅圈的單子遞給林淵：“不僅是不接待，有些接了團購單的商家，還極其惡劣地偷工減料！四十八塊錢的雙人海鮮套餐，原價客人上的是活蝦，給咱們團購客人上的全是死蝦和不新鮮的配菜。這種情況不在少數，還有彆的商家，我們做不到監管。”
“如果長期以往下去，就算業務鋪展開，我們的口碑也會直線下降。”
林淵翻看著手裡的投訴單，臉色漸漸沉了下來。
這是早期團購行業的通病。很多傳統小老闆根本不懂什麼是“網際網路引流”，他們隻算眼前的幾塊錢賬，覺得讓你打折來吃飯就是在占便宜。
尤其是很多老闆，在冇有生意的時候就想有生意，但是一旦給他拉來了生意，他就會算賬，覺得自己虧了。
他從來不會去想，如果冇有團購網，他的翻檯率不會有這麼高，客戶也不會有這麼多。
貪心是絕大部分人的通病，冇有人會把到手的利益捨得分給彆人。尤其是在華國，這種聰明人遍地的地方，就比如你去吃自助餐，明明吃不掉，但就要拿，生怕自己吃虧。
“嚴總，你怎麼看？”林淵看向了嚴克明。
嚴克明苦笑了一下：“林總，這也是我最頭疼的地方。大酒店比如曙光國際那種，人家有嚴格的規章製度和品牌包袱，還能約束。但那些街邊中型商家，咱們目前的獨家協議在法律上對他們根本冇有強約束力。如果我們罰款或者強行下架，他們也不是很在乎。”
此時林淵也是一個頭兩個大，這種事情真的很難解決，一時半會如果能想到辦法的話，這些主管早就想到了。
不過林淵做事的方法就是，想不到，解決不了，那就先不想。
“鄭旭東。”林淵看著技術部主管，“你們那邊情況怎麼樣？”
鄭旭東聽到老闆點名，趕忙回答：“林總，我們這邊的麻煩也不小。目前最大的瓶頸是簡訊通道。”
“我們購買的是各種問題
“等一下。”林淵打斷了他，眉頭微皺，“什麼叫，之前是1萬字了，今天爭取再寫個兩三萬，因為我還欠你們好多章，有好評。放心，絕不賴賬！】
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