【第171章 惠民措施】
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針對調研和信訪中集中反映的城市管理“細枝末節”問題。
林安要求,城市管理要像繡花一樣精細,要從群眾感受最直接、反映最強烈的地方改起。
推出一係列“微更新”、“微服務”,不求聲勢浩大,但求實用有效。
於細微處見功夫,提升城市生活的便利度、安全感和人情味。
“夜間應急燈”與“城市名片針對市民,尤其是夜班工人、老人、婦女夜間出行安全感和“找路難”問題。
由市公安局牽頭,會同城建、民政、供電等部門,啟動了一項名為“亮燈指路”的便民工程。
計劃在年內,於市區主要道路交叉口、大型公共廣場、公園出入口、醫院學校周邊、以及人口密集的新村小區主要出入口,普遍設立夜間應急電話亭。
這種電話亭設計醒目,內建照明和一部直通電話,拿起話筒無需撥號。
直接連通最近的派出所值班室或街道夜間應急服務中心,可緊急求助、報警、問詢。
同時,對全市道路、街巷的指路牌、門弄號牌進行一次全麵排查、修補、更新和增設。
要求指路牌夜間有反光或照明,標識清晰易懂;對缺失、破損的門弄牌限期補齊,做到“有路必有牌,有門必有號”。
市公安局還專門印製了簡易的《市區道路指南》小冊子,放在派出所、居委會供市民免費取閱。
這些舉措,猶如在城市的毛細血管裡安裝了“安全燈”和“導航儀”,讓夜歸人多了份安心,讓來訪者少了份迷茫。
林安在公安係統的一次座談會上指出:“公安機關的權威,不僅來自於法律的剛性,也來自於服務的溫度。
要變管理為服務,在服務中實現更好的管理。”
市公安局聞風而動,在全市戶籍視窗、交警崗亭、派出所接待室,廣泛深入地開展“為民、愛民、便民”主題實踐活動。
戶籍視窗推行“微笑服務”、預約服務、延時服務,對行動不便的老人、殘疾人,戶籍民警攜帶裝置上門辦理身份證、采集資訊。
交警部門在嚴格執法、維護交通秩序的同時。
更加強調“理性、平和、文明、規範”,更多地承擔起為路人指路、幫助故障車輛推移、緊急護送傷病員等救助服務。
一些城區交警支隊還創新推出了“便民服務卡”,卡片上印有簡易的交通安全提示、周邊公交線路、常用緊急電話。
以及交警的監督電話,在執法或服務時發放給市民。
這些看似微小的改變,像涓涓細流,逐漸融化著以往有些隔閡的警民關係,讓莊嚴的警徽在百姓心中增添了溫暖的色彩。
九十年代初,家庭電話對普通東海市民來說還是“奢侈品”,安裝難、價格高。
公用電話(特彆是能打長途的)更是稀缺資源,且常常損壞無人修理。
市郵電局(電信局)深感壓力,也看到了機遇。
他們在《實事專案》中立下“軍令狀”:克服一切困難,年內淨增電話交換機容量8萬門,力爭發展市內電話使用者6萬戶,並大幅降低初裝費。
同時,針對公用電話嚴重不足的問題,重點在新村小區、浦東新區、大型企業生活區等人口密集但通訊不便的區域。
增設50個具備國際國內長途直撥功能的公用電話服務點,這些服務點往往與報刊亭、小賣部合作,方便管理。
更關鍵的是,他們承諾,對當年新建成的居民住宅小區,公用電話必須與住宅同步設計、同步施工、同步開通,確保居民入住時通訊無憂。
這意味著,越來越多的家庭將告彆需要跑到很遠地方排隊打公用電話的曆史。
緊急情況下的聯絡將更加便捷,城市的資訊“毛細血管”正被迅速疏通。
城市執行的“生命線係統”,是水、電、煤還有氣,保證其穩定、充足、優質的供應,是現代城市生活質量的底線保障。
東海在城市快速發展中,這些基礎保障設施的曆史欠賬逐漸凸顯。
林安要求,必須像抓經濟建設一樣,下大力氣、花大本錢,補齊這些民生短板,築牢城市執行的基石。
告彆煤球爐,用上清潔方便的管道煤氣或液化石油氣,是當時許多東海市民,尤其是住在老式裡弄、新村公房居民的迫切願望。
市煤氣公司被賦予了硬任務:年內必須新發展民用管道煤氣使用者15萬戶,發展液化氣使用者2萬戶。
為此,他們加快了城市煤氣管網的延伸和改造步伐,特彆是向普陀、閘北、楊浦等老工業區工人新村密集地帶覆蓋。
同時,關乎東海未來長期氣源保障、投資巨大的浦東煤氣廠二期工程建設被提到前所未有的高度,市裡成立了專項協調小組。
確保資金、物資、施工力量到位,按期建成投產。
許多在昏暗灶披間(廚房)與煤球爐、煤油爐打了半輩子交道的“老東海”,開始憧憬著開啟開關就能燃起藍色火苗的便捷生活。
供水問題,特彆是浦東部分地區的供水不足和水質問題,是市民反映的焦點之一。
市自來水公司的責任重大,一方麵,加速推進東溝水庫泵站及配套管網建設。確保
黃浦江上遊相對優質的臨江源水,能夠通過新建的大型輸水管道,直供位於浦東的楊思水廠、居家橋水廠等。
從而顯著改善浦東地區,特彆是南市、楊浦沿江一些老地段的供水壓力和飲用水口感、渾濁度問題。
另一方麵,針對農村地區自來水普及率不高的問題,市建委、愛衛會與相關郊縣聯動,繼續推進農村水廠新建、擴建和管網延伸工程。
讓更多郊區農民告彆挑水吃的曆史,喝上清潔衛生的自來水。
一項旨在逐步關閉市中心區老舊小水廠、實現集約化供水的長遠規劃,也開始在專業部門內部醞釀。
發展中的痛點和帶來的弊端就是環境汙染,林安強調,發展不能以犧牲環境為代價,治理汙染就是改善最大的民生。
市環保局被賦予了更大的權威和資源,黃浦江上遊水源保護區,關乎全市飲用水安全,5個重點工業汙染源治理專案被列為市長督辦專案,限期整改達標或關停搬遷。
在市區,6家群眾反映強烈、汙染嚴重的噪聲源集中區域開展專項整治,要求加裝隔音降噪設施或調整作業時間。
結合城市環境衛生整治,計劃在市區新建、改建100個公共廁所,重點解決商業街區、旅遊景點、交通樞紐的“如廁難”。
為改善水環境,服務浦東開發,閔行汙水處理廠擴建工程加快建設步伐。
這些舉措,旨在一點點擦去城市臉上的汙垢,逐步還市民以清澈的河水、寧靜的夜晚、清潔的空氣。