“當日鮮”板塊上線的第三週，一場更大的雪裹著寒風撲向青省，也把“青山生活”小程式的訂單量掀到了新高度——可冇等陳豔青幾人來得及高興，問題就像雪地裡的冰碴子，接二連三地冒了出來。
最先炸鍋的是配送組。
那天傍晚，張強頂著風雪跑回米線店時，紅色衝鋒衣上結了層薄冰，他攥著手機，語氣帶著點急：“豔青姐，西區5棟的訂單送晚了半小時，學姐說買的熱湯都涼透了；還有市區的王阿姨，訂的青蒜少了半斤，她在樓下等了我二十分鐘，我這心裡實在過意不去。”他說著，指尖因為攥得太緊，泛著青白。
陳豔青剛接完另一個投訴電話，螢幕上還停著使用者發來的“蔬菜有點凍蔫”的訊息。她讓張強先喝杯薑茶暖身，轉頭就把周雄、金林和林學弟叫到了櫃檯後。
昏黃的燈光下，周雄攤開一張曲市地圖，手指在上麵劃著：“訂單多了，之前的‘隨到隨送’肯定不行。咱們把配送範圍分成三塊，校園區、東市區、西市區，每塊固定兩個兼職同學負責，上午下午各一趟固定配送，臨時加單再安排人補送。”
“我能幫著弄個‘實時定位’！”林學弟突然開口，手指在電腦上敲得飛快，“在小程式裡加個模組，使用者能看到配送員的位置，也不用一直催；配送員這邊，係統能自動規劃最短路線，不會繞路。”
李誌正好來送Excel模板，聞言也湊過來：“我明天找係裡借箇舊的GPS模組，裝在保溫車上，能實時同步位置，還能提醒路況。”
第二天一早，張強就帶著兩個兼職同學試行了分割槽配送。他負責最繞的西市區，手機裡新更的路線圖把七八個小區串成了一條線，保溫車上的小螢幕閃著綠色的定位點。
那天傍晚他回來時，臉上冇了急色，還笑著遞過來一張紙條：“王阿姨給的，說今天的青蒜很新鮮，讓咱們以後多給她留半斤。”
可冇等配送的問題完全捋順，售後的投訴又悄悄多了起來。
有同學說訂的烤紅薯冇給手套，有阿姨反饋小程式上下單時選錯了地址，貨送錯了地方。
金林拿著售後記錄，在寢室裡翻來覆去地看：“咱們得有個專門的售後通道，不能再讓使用者到處找聯絡方式。”
她當即拉了個“青山售後”QQ群，讓老二許嘉負責登記每天的投訴和建議，自己守著群裡的訊息。
林學弟在小程式首頁加了個紅色的“售後小雛菊”按鈕，點進去就能直接聯絡到老二許嘉，還能上傳照片說明問題。
有次一個學生訂的小番茄被擠爛了，剛上傳照片，老二許嘉就回覆“馬上補送”，不到半小時，張強就騎著車把新的小番茄送了過去，那學生後來在群裡發了張番茄炒蛋的照片，說“這是最暖的一頓飯”。
商家對接的問題也跟著冒了頭。
西街的老裁縫鋪因為冇及時更新預約時間，導致兩個同學同時上門改衣服，差點起了爭執；張奶奶的烤紅薯攤有時會多烤幾十斤，冇賣完就放涼了，看著可惜。
陳豔青特意抽了一下午，挨個去商家那裡跑了一趟。她給裁縫鋪做了個“預約日曆”，林學弟把它嵌進小程式，使用者預約時能看到每天的空餘時段；又和張奶奶約定，每天下午兩點前，小程式會把當天的紅薯訂單彙總給她，她按訂單量烤，剩下的少量現貨留給到店的客人。
日子就在“發現問題—解決問題”的迴圈裡一天天過著，雪下了又化，校園裡的銀杏葉落儘了，教學樓前的燈籠掛了起來，大二上學期也悄悄走到了末尾。
放寒假前的最後一天，幾個人又聚在了米線店。
林學弟開啟電腦，螢幕上跳出小程式的後台資料：訂單量比剛上線時翻了三倍，使用者好評率到了98%，加入的商家從最初的3家變成了12家，連周邊村子的兩個養雞場都來找陳豔青，想把新鮮的雞蛋掛到“當日鮮”板塊。
周雄端來一大盆剛煮好的紅薯，冒著熱氣。
陳豔青拿起一塊，咬了口，還是熟悉的甜香。她看著眼前的幾個人：張強手裡拿著下學期的配送排班表，金林在和老二許嘉覈對寒假的訂單統計模板，林學弟在除錯新的“年貨預訂”板塊，李誌在檢查保溫車的輪胎，準備寒假裡跑周邊的村子。
窗外的風還在吹，但店裡暖融融的。
陳豔青想起剛做小程式時，她和周雄在米線店的角落裡畫草圖，那時候隻想著“能幫張叔把菜賣出去就行”，冇想到現在，“青山生活”已經成了這麼多人的“暖光”。
“等寒假，咱們去周邊的村子跑跑！”金林忽然說，手裡的紅薯冒著熱氣，“把‘當日鮮’的範圍再擴大些，讓更多人吃到新鮮的農家菜，也讓更多像張奶奶這樣的老人，不用在寒風裡守著攤。”
幾個人都點頭，眼裡閃著光。
桌上的電腦螢幕還亮著，小程式的首頁上，那朵小雛菊在暖黃色的背景裡，像一顆小小的星星。
大二上學期結束了，“青山生活”的故事，纔剛剛開始。