馬車輪子壓過青石板路,發出沉悶的響聲。
江知梨靠在車廂壁上,閉眼養神。一路北行三日,她剛從西山大營回來,身上還帶著風塵。袖口沾了灰,指尖有些發涼。
車簾掀開一角,雲娘遞進一封信。
“三公子派人送來的,說急。”
她接過信,拆開。字跡是沈晏清的手筆,比從前工整了些,但紙頁邊緣有墨點暈染,像是寫得匆忙。
“新路線試運兩趟,貨損三成,客怨頗多。望母親示下。”
她把信摺好,放在膝上。
沈晏清向來謹慎,輕易不求人。能讓他主動來信,說明問題不小。
馬車進城時,天已近午。她沒回正院,直接去了後街偏廳。那裏是沈家商事議事的地方,桌上常年擺著幾本賬冊和一張地圖。
沈晏清已經在等了。他坐在案邊,手裏轉著那把刻“商”字的摺扇,臉色不太好。
“來了?”她坐下,聲音平靜。
“嗯。”他點頭,“您看了信?”
“看了。”她說,“說說怎麼回事。”
他合上摺扇,敲了兩下桌麵。“我試著走南線,繞過官道,改走山道運綢緞和瓷器。原想著省時間,避稅銀,還能快一步到市集。”
“結果呢?”
“山路顛簸,車軸斷了兩次。瓷器碎了一半,綢緞也沾了泥水。運到地方,買家嫌品相差,壓價不說,還有人退了貨。”
她沒說話,隻看著他。
“我知道錯了。”他低頭,“不該圖快。”
“不是錯不錯的事。”她說,“是你沒想清楚誰要什麼。”
他抬頭。
“你賣的是綢緞瓷器,買的人是誰?”
“商戶。”
“他們要什麼?”
“便宜。”
“還有呢?”
他頓了頓。“穩。”
“對。”她說,“商人不怕貴,怕不穩。你東西送不到,他們生意就斷了。斷一回,下次就不找你了。”
他抿緊嘴。
“那你打算怎麼辦?”
“我想……先停南線。”他說,“回頭走老路,先把貨品保住了再說。”
“然後呢?”
“再想辦法。”
她搖頭。“你這叫退回去,不叫調整。”
他皺眉。
“南線不能停,但也不能照原樣走。”她說,“你既然已經試出哪裏會壞車軸,那就換更結實的車。山路顛,就把瓷器包三層布,再塞稻草。綢緞裝箱前先晾乾,別碰水。”
他聽著,眼神慢慢亮了點。
“還有。”她繼續說,“你現在的問題不是路不對,是服務沒跟上。”
“服務?”
“你送貨上門,能不能讓買家當場驗貨?不滿意當場換?你退一回貨,人家就要自己找新貨源,耽誤一天就是錢。你要是能當場解決,哪怕貴一點,他也願意跟你做。”
他沉默了一會兒。“我可以加兩個夥計,專門跟著車隊,負責驗貨交割。”
“可以。”她說,“再記一筆賬,哪家退過貨,為什麼退,每月匯總一次。你去查,是不是同一個地方總出問題。如果是,那就是路線要改,不是貨物不行。”
他拿起筆,在紙上寫了幾行字。
“還有。”她看向桌上的地圖,“你這次走南線,是不是經過柳河鎮?”
“經過。”
“那邊最近有沒有新開的鋪子?”
“有。”他回憶,“東街上多了三家茶肆,還有一家布莊。”
她點點頭。“那就對了。”
“什麼對了?”
“市場變了。”她說,“有人開茶肆,說明往來人多。人多,就有生意機會。你不該隻想著運貨,還得看看能不能在當地賣。”
他眼睛睜大了些。
“比如?”
“比如你這趟運的綢緞,雖然沾了泥,可洗一洗還是好的。你為什麼不就在柳河鎮賣?價格低一點,現銀結算,當天出手,不留庫存。”
“可利潤少了。”
“少是少了,但你省了再運的費用,也避了風險。”她說,“而且你能拿到現錢,馬上能進下一批貨。錢轉得快,比單筆賺得多更重要。”
他低頭看著地圖,手指在柳河鎮的位置點了點。
“我還可以……設個臨時倉。”他慢慢說,“讓車隊中途停下,把一部分貨卸下,由當地夥計賣。賣完的錢,直接用來採買土產帶回城。”
“對。”她說,“南線不止能運貨出去,還能把山裏的藥材、野貨帶進來。你一趟車,做兩筆生意,成本攤薄了,賺頭反而更大。”
他呼吸快了些。
“可這麼一來,賬目會亂。”
“那就分賬。”她說,“每一站設一個小賬本,專人管。每日報一次數,每週匯總到你這裏。你用紅黑兩色筆記,收入一筆,支出一筆,清清楚楚。”
他拿起筆,開始畫新的賬格。
“我還要重新訓夥計。”他一邊寫一邊說,“讓他們學會看貨、驗貨、談價。不能再像之前那樣,隻知道趕路。”
“很好。”她說,“記住,生意不是跑得快就贏,是活得久才贏。”
他抬頭看她。“母親以前……也這樣做過?”
她沒回答,隻是站起身,走到窗邊。
外麵陽光照在院子裏,幾個小廝正在搬箱子。那是準備裝車的貨,堆得整整齊齊。
“我年輕時。”她開口,“也虧過三年。每年年底算賬,都是赤字。後來我才明白,不是我不行,是我沒跟著市麵走。”
他靜靜聽著。
“你這一關過了,以後就再也不怕試新路。”她說,“因為你知道怎麼改。”
他合上本子,站起來。“我這就去安排。”
“去吧。”
他走到門口,又停下。“母親……謝謝您。”
她沒回頭。
他出門後,腳步聲漸漸遠去。
她站在窗前,聽見外麵傳來吆喝聲。
“裝車了——小心右邊!”
一個夥計扶著箱子往車上搬,另一人拉繩固定。
她看見沈晏清站在車旁,指著某個位置說了句什麼。那夥計點頭,立刻動手調整。
陽光落在他肩上,他抬起手抹了把汗,繼續說話。
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