李潔的辦公室與劉天金的風格迥異。簡潔的佈置,書架上排列著教育類書籍和管理學著作,牆上掛著一幅“有教無類”的書法作品。
她倒了兩杯紅酒,推給劉天金一杯。“我們先不談危機,說說初衷。你為什麽真正想辦這個培訓機構?”
劉天金抿了一口酒,沉默良久:“我告訴過你,我小時候...”
“不,那隻是部分原因。”李潔直視他的眼睛,“我知道你更多是為了證明自己。記得大學時嗎?你總是最努力的那個,你說過要讓那些曾經看不起你的人刮目相看。”
劉天金苦笑:“你還是這麽一針見血。”
“這不是缺點,天金。有野心是好事,但不能讓野心矇蔽了雙眼。”李潔開啟電腦,調出一份檔案,“我這些天做了些調研,我們的模式確實有問題,但不是無藥可救。”
她繼續道:“我計算過,如果我們把每課時漲價到45元,仍然低於市場價,但每月能增加2.7萬收入。用這部分收入多聘請兩名老師,把師生比降到合理範圍。同時,我們可以推出差異化課程——”
劉天金突然抬頭:“差異化課程?”
“對。”李潔眼中閃著光,“基礎班保持大班製,價格優惠;提高班小班教學,每班15人,單價55元;還有精品班,一對一輔導,價格更高。這樣既能滿足不同需求,又能優化收入結構。”
她調出另一組資料:“我調研了周邊家長,70%表示願意為更好的效果多付一些費用。如果我們能保證質量,漲價不會導致大量學生流失。”
劉天金仔細看著資料,眼中重新燃起光芒:“繼續說。”
“此外,我們還可以推出季度和年度課程包,提前鎖定收入和客戶。與老師分成也可以調整,基礎工資加績效獎勵,學生評價高、續課率高的老師拿得更多,這樣能激勵老師提高質量。”
兩人一直討論到深夜。當紅酒瓶見底時,一個新的經營方案已經初具雛形。
第二天,劉天金做出了一個艱難的決定——親自向所有家長發致歉信,承認初期辦學中的不足,同時宣佈改進措施:增加師資,優化分班,為現有學員提供免費強化周課程。
令他意外的是,大多數家長給予了理解和支援。隻有12名學生選擇退費,遠低於他預計的30%。
接下來的一個月,機構進行了大刀闊斧的改革。按照李潔的方案,他們重新分班,聘請了新老師,優化了課程體係。雖然成本增加了,但由於課程提價和新增的精品班,利潤反而有所提升。最後定下來的方案是8位教師8位助教,分8個小班教學。
更重要的是,教師的工作負荷減輕了,教學質量明顯提高,學生和家長的滿意度大幅上升。
月末結賬時,劉天金驚訝地發現,盡管學生總數減少到98人,但由於課程結構調整,總收入幾乎與上月持平,而口碑的好轉為他們帶來了更多預約報名。
晚上,劉天金再次邀請所有員工聚餐。這次,他沒有了之前的浮誇,而是誠懇地向老師們道歉,感謝他們在困難時期的不離不棄。
“我曾經迷失在數字遊戲裏,忘記了教育的本質。”他舉杯道,“從今往後,我們要做的不隻是賺錢的機構,更是真正能幫助學生的好學校。”
聚餐結束後,劉天金和李潔最後離開。夜空繁星點點,初夏的晚風溫暖宜人。
“謝謝你,李潔。如果沒有你,我可能還在死衚衕裏打轉。”劉天金真誠地說。
李潔微笑:“合作夥伴就是互相補足。你有開拓的勇氣,我有守成的謹慎,我們本來就應該這樣配合。”
“說到配合,”劉天金猶豫了一下,“我在想分紅比例是否應該調整。你付出了更多,應該拿得更多。”
李潔搖搖頭:“不,五成五和四成五很公平。你負責對外開拓和戰略,我負責內部管理和財務,我們各司其職。”
兩人走到十字路口,即將分別走向不同的方向。
“天金,”李潔忽然叫住他,“記住今天的感覺。創業容易守業難,我們要走的路還很長。”
劉天金點頭,目送李潔的身影消失在夜色中。他抬頭望向滿天星鬥,深深吸了一口氣。遠處的霓虹燈閃爍不定,如同商業世界的無數機遇與陷阱。
他知道,這隻是開始。教育是一場馬拉鬆,不是短跑。而他和他的培訓機構,才剛剛找到正確的節奏。
轉身走向家的方向,劉天金的腳步堅定而沉穩。明天的挑戰還會很多,但此刻的他,已經有了麵對一切的勇氣和智慧。