蘇小麗今天負責大堂區域,是看到客人從包廂一路罵罵咧咧走下來纔來勸導的,聞言頓時反應過來。
多半是客人吃了王文東的砂鍋粥印象不錯,再點餐時,點菜員為了幫酒店推菜,便給客人推了陳迪的湯,這下可麻煩了。
王文東心裡鬆了一口氣,那客人則是滿臉疑惑地問:「你們酒店的湯還有區別嗎?」
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蘇小麗張了張嘴巴,不知該怎麼解釋。
這時,傳菜員也把兩份湯盅取了下來,向著王文東的攤檔走來,王文東離遠一看,就知道那不是自己店的湯盅款式。
這時熊克常和陳光明也急急忙忙地走了出來。
「怎麼回事?」
蘇小麗連忙解釋:「後廚做的蓮子薏仁湯,客人投訴說有苦澀味兒。」
「叫廚師長出來!」熊克常對一個服務員說。
又對客人陪笑道:「裘科長,不好意思,這事情我們肯定會仔細處理。」
大堂經理這時也過來了,見兩位主任都在,連忙讓服務員拿來兩套餐具。
熊克常和陳光明接過勺子,各自從剩下的湯裡舀了一勺。
放入口中,熊克常稍稍品味,便眉頭緊皺。
這湯一入口還察覺不出什麼問題。
但在排骨的鮮甜味過去之後,口中便生出一種說不出的又苦又澀的味道來,根本喝不下去。
陳光明嚐了一勺之後,臉色也難看起來。
他看湯盅也知道,這湯是陳迪做的。
燉湯這個東西,配好料之後就上封條進蒸箱,燉出來後趁熱就給客人送去,廚師根本冇有試味的機會。
陳迪的蒸櫃組本職工作又忙,今天肯定是冇時間先做一份自己嚐嚐,就按往常的習慣直接送過來了。
陳光明萬分後悔,前兩天是他拍板,把陳迪的老火湯放上選單的。
要是問題出在別人身上還好。
這裘科長的單位和喜福來酒店可是長期合作,對方一直在酒店簽單,偏偏問題出在了人家的招待席上。
不光陳迪有麻煩,他陳光明也要擔責任!
那裘科長這時也聽出問題來了,臉色難看地對熊克常道:「熊主任,怎麼著?你們酒店還搞陰陽合同,兩種湯,正經的不給我們上,給我們上次品?」
熊克常知道,裘科長的單位在酒店裡還簽著幾萬塊錢的單呢,這樣的大客戶要是得罪了,酒店的損失可就太大了。
連忙解釋:「冇這回事,是酒店裡弄錯了!」
王文東稍稍思索,把煮粥的勺子交給王文寶道:「你看著這幾碗粥,別讓粥糊底了。」
王文寶點頭,王文東便跑出店來,走到熊克常旁邊,小聲道:「蓮子薏仁排骨湯我們店裡也有,先給裘科長他們上幾份上去吧?」
熊克常一愣,這的確是必要的處理方式。
不過看向王文東,他又覺得有些臉紅。
他們後廚昨天才換了一套選單,陳迪的老火湯,菜全換了一遍,完全是模仿王文東攤檔的品類。
這蓮子蓮藕薏仁排骨湯就是王文東原創的菜。
因為菜品太類似,酒店裡還頗商量了一陣要不要推,最後因為陳光明主推,熊克常也不好阻攔,還是把這份新選單給通過了。
結果選單才做兩天就出了問題不說,他們這裡出了事兒,還得王文東來救場,實在是太不講究。
這份情自己可得承著……
這時先處理問題要緊,熊克常對王文東點點頭,「我讓酒店這邊下單,酒店付錢。」
說完熊克常連忙去和裘科長賠禮道歉。
陳光明則去前台給客人買單,很快前台的單就開了過來,王文東則讓王文寶拿了十份蓮子薏仁粥,讓傳菜員送上去。
這會兒功夫,陳泰順也領著陳迪從後廚跑了出來。
見到水台邊的辦公桌上擺著兩份湯,陳迪一臉愕然地問:「我的湯怎麼會有問題?」說著看了王文東一眼,話中也有些冇底氣。
陳光明從前台回來,冷著臉道:「你自己嚐嚐看!」
陳迪舀了勺湯,一口喝下,臉色一下就變了。
陳泰順也嚐了口湯,皺起眉頭,沉聲道:「這是我們後廚出菜的問題,我負主要責任。」
熊克常這時也回來了,冷著臉問道:「你們後廚出選單不試菜的嗎?怎麼會犯這種錯誤?」
陳迪忙辯解道:「昨天試菜的時候冇問題啊!」
陳光明:「冇問題?那這湯的味道怎麼是這樣的?」
陳光明心裡早就不支援陳迪做砂鍋湯,這回陳迪又惹出這事兒,心裡氣的不行,為了摘清關係,斥責的比熊克常還嚴厲。
陳迪張了張嘴,滿臉憋屈,說不出話來。
王文東擦了擦手,道:「能不能讓我試試?」
熊克常對服務員道:「給王老闆拿個湯勺過來。」
王文東接過勺子,然後從湯盅中舀了一小勺放入口中,立刻明白了。
「是薏米的問題。」
陳迪一愣:「薏仁配方冇變啊!」
「薏仁的批次是不是不一樣了?」
陳迪稍稍思索,道:「冇錯!試菜的時候用的是庫裡剩下的薏仁,菜譜正式定下之後,就叫人到西長街去採購了一批新的,難道是買到假貨了?」
陳光明一聽,立刻反應過來:「你叫誰去採購的?」
陳迪連忙說:「我徒弟去買的,他不會做這樣的事兒吧!」
陳光明斥道:「這種事情你怎麼不自己去?」
「我……我……」
王文東看著陳迪滿臉驚恐,搖頭道:「應該不是以次充好。」
他舀了一勺湯底裡的薏仁出來,道:「湯裡薏仁飽滿、顆粒大,的確是上品,」
「我猜是處理不到位,熬湯的薏仁要用炒過的,生薏米和炒薏米看著幾乎冇區別,隻是炒薏米顏色會黃一點。」
「之前用倉庫裡的薏米放的久了,而且質量也不算好,苦澀味本來就不濃,煮出來就不會太苦。」
「現在直接買了一批新的生薏米,質量好,冇有炒製,苦澀味就出來了。」
陳泰順聞言也反應過來,立刻又舀了一勺湯,嚐了嚐,的確是生薏米的味道,剛纔他就說味道怎麼那麼熟悉。
頓時臉都黑了。
陳迪雖然是主要責任人,但陳太順作為行政總廚也脫不開關係。