2009年的網購使用者,大都是中高收入家庭,或者家庭條件還可以的大學生。
中高收入群體,根本接受不了淘寶的假貨!
學生更彆說,也接受不了假貨。
都更喜歡商品保真、物流快、服務好的唯品會!
哪怕比淘寶網貴一點也無所謂。
中高階消費群體和下沉市場的消費群體,是完全不同的。
這就是王君山乾廢淘寶網的最佳時機!
唐靜荷迅速回覆了複星集團郭董:
“抱歉郭董,我們董事長出差了,這幾天都不在。”
“出差了?”郭董嘴角抽搐,知道這是托辭,繼續道:
“唐總,王董的意思我懂,但冤家宜解不宜結,對吧?”
唐靜荷嗬嗬一笑:“雖然不知道郭董為什麼這麼說,但郭總說的很對。”
“哈哈,大妹子,你認可我的話就好,希望你能向王董轉達,淘寶和唯品會都是很好的平台,如今都掛在熱搜榜上,終究不好看,不如都撤下,你看如何?”郭董笑道。
唐靜荷很是為難:“抱歉,郭總,我負責集團人事,和微博事業部說不上話。”
“唐總您謙虛了,王董這裡您都能說得上話。”
唐靜荷可不吃這一套:“話不能這麼說,微博有自己的運營模式。熱搜榜也都是公平公正,冇法隨隨便便撤下,否則豈不是亂了套?”
“實在是無能為力。”
“唐總,咱們明人不說暗話,王董有什麼要求,你們儘管提。”
“唯品會騙補熱搜這事,是阿裡某些員工不對,馬董已經狠狠地批評了對方,並且準備撤職處理,願意給予唯品會補償,隻希望雙方能化乾戈為玉帛。”
“郭董,言重了,都是優秀的民族企業,哪有什麼矛盾?”
“至於熱搜,那都是使用者自發行為,微博也無權乾涉,冇法隨隨便便撤……”
“你看,我們自家唯品會騙補的熱搜,都掛在第二位,都冇法撤,對吧?”
眼見無論如何溝通,都冇有效果,郭董隻能選擇放棄。
隨後,傑克馬又安排網易創始人丁董出麵,丁董和唐智有點交情,但也是一樣的結果。
對方都是態度很好,客客氣氣,有問必答。
但底線很硬,熱搜話題,絕對不撤!
這讓傑克馬都很是無奈。
然而禍不單行。
傑克馬還冇想好對策,秘書火急火燎地衝了進來:
“董事長,一群媒體,把我們阿裡總部給圍了!”
“說要采訪我們淘寶假貨高達70%的事!”
“特麼的!”傑克馬氣的直拍桌子:
“我們阿裡已經急的火燒眉毛了,這群混蛋媒體也來添亂?”
“該死,真特麼該死啊!”
其他人也怒不可遏:
“還采訪假貨的事?再給我們大刊特刊?”
“真是看熱鬨不嫌事大,都是一群混賬玩意!”
“叫保安,都給轟走,必須轟走!”
秘書卻有些為難:“一開始媒體還比較少,安保還能攔得住。”
“現在大大小小的媒體都來了,人太多了。”
“不僅正門被堵了,側門,後門,車庫門,都被堵了。”
“都圍的水泄不通。”
“隨便一位中層出去,都會被圍住,強行采訪。”
“安保人員也攔不住了。長槍短炮下,也怕推搡引發更大的危機。”
傑克馬歎了口氣:“攔不住也得攔,絕不能讓那些媒體進來。”
“要是真進來,我們怎麼應對?”
“說熱搜是假的,淘寶網假貨不到70%?”
“你們信不信,我們敢這麼說,立即有媒體會進行測試,甚至直播測試!”
“承認假貨高達70%,那更完了,以後誰還敢淘寶網消費?”
“進退兩難,怎麼都不行,絕對不能接受采訪!”
傑克馬說著,神色複雜起來。
多熟悉的一幕!
進退兩難,怎麼選都錯!
原本這是阿裡給王君山準備的絕境!
用微博熱搜曝光唯品會騙補!
讓未來科技進退兩難,怎麼選都錯。
現在好了,王君山輕鬆化解,未來科技安然無恙。
反而成了阿裡集團進退兩難,怎麼選都錯!
當真是風水輪流轉啊!
“好的,董事長,我這就傳達。”
秘書應到,立即傳達下去。
傑克馬走到窗前,透過玻璃看著樓下烏烏泱泱的媒體,頭大如鬥:
“你們信不信,這群記者能堵到明天!”
其他人紛紛點頭,也心急如焚:
“麻煩大了,這種局麵下,咱們都出不去了。”
“肯定出不去,冇看到中層都被圍著采訪。咱們幾個出去了,怕是能被圍的水泄不通,車都走不動。”
“離開的事是彆想了,短時間都難,除非召開媒體釋出會。但咱們冇法澄清,冇得召開。”
“現在媒體還是次要的,最關鍵的,還是熱搜榜第一的影響力太大了!”
“是啊,隨著事態發酵,越來越多的人知道淘寶網假貨高達70%,從而放棄淘寶網購物。淘寶網今天的訂單量怕是得腰斬了!”
“腰斬?你想什麼好事呢?”
“我剛問了,今天上午淘寶的訂單量隻有昨天的三成,暴跌了70%!”
“什麼?這麼嚴重!”
“這樣下去,麻煩了。”
“不止訂單量暴跌70%,申請退款的訂單量也激增。前幾天下單的使用者,都來申請取消訂單,申請退款了!”
“冇辦法,現在經常網購的使用者,大都家裡有電腦、有網路,本就家庭條件不錯,自然最在意品質!”
“咱們淘寶網假貨率高達70%,他們怎麼可能繼續消費?我估計都會放棄淘寶網,轉向唯品會了!”
“是啊,就像當下買得起BBA的,誰會加小加油站的低價油?”
“這些群體,那都是精英群體,根本接受不了假貨!再便宜,都白搭!”
“完了,這樣發展下去,咱們淘寶網豈不是要被王君山給整廢了?”
“可不是嘛?之前淘寶商城在唯品會的物流暴擊下,已經冇多少人用了,都去了唯品會。”
“現在淘寶網又深陷假貨泥潭,也會使用者暴跌,也是玩完的節奏。”
“不能這樣下去了,否則淘寶網真的涼涼。咱們阿裡巴巴的股價,都得繼續暴跌。”
“這是肯定的,已經蒸發了80%,再蒸發下去,十不存一了。”
“王君山就是看準了我們冇有還手之力,才這般搞,就是要把淘寶往死裡搞!”
傑克馬麵色凝重:
“不能拖下去了,真拖到晚上,那淘寶網徹底廢了。”
“必須讓王君山撤熱搜!”
趙德宇皺了皺眉:“可問題是,眼下未來科技的高層都拒接我們的電話,甚至連陌生號碼都不接。咱們通過微部落格服找上去,也到不了高層,冇法直接溝通。”
“托複興郭董網易丁董去當說客,都冇用。”
傑克馬麵色鐵青:
“既然好好談,談不通,那隻能請那位出手,以勢壓人,逼著王君山低頭了!”
“屆時,即便是王君山,都得給對方幾分麵子。”
聞言,趙德宇眼睛一亮:“冇錯,那位的影響力很是恐怖,由他出手,王君山也不敢不聽!”
不到萬不得已,傑克馬不想這麼做。
畢竟這種級數的人情,用一次,少一次!
可眼下,淘寶網危在旦夕,傑克馬冇得選。
回到自己的辦公室,傑克馬再度撥通一個電話,態度很是恭敬:
“高先生,冒昧打擾,實在是不好意思。”
“是為了微博熱搜的事?”電話那邊,語氣平靜,不怒自威。
“是的,高先生。本不該打擾您的,但當下淘寶網的處境太難了,對方下手太狠了。淘寶網實在是走投無路,我也束手無策,隻能請您出手。”
“哼!走投無路?你們玩文字遊戲,先栽贓人家唯品會騙補,高達10%,要把人家往死裡整的時候,怎麼冇想過人家會不會走投無路?”
“我……”傑克馬張了張嘴,卻不知道該如何狡辯。
這事的確是自己理虧。
高先生冷笑道:“明明你們出手在先,製造唯品會騙補的熱搜,要把唯品會往死裡整!”
“結果人家輕鬆化解,反手把你們假貨高達70%的熱搜掛上去,把你們往死裡整!”
“馬董,如果是對方先出手,先破壞規矩,不講武德,我出麵,冇有任何問題。”
“可現在是你們阿裡出手在先,你們阿裡破壞規矩在先,不講武德在先!”
“人家隻是以其人之道,還治其人之身!”
“你說說,我怎麼出手?”
“怎麼乾預?”
“這……”傑克馬麵色漲得通紅,卻是無言以對。
正如高先生所言,這事的確是自己這邊先出手,先破壞規矩,先扛不住的。
“更主要的,家電下鄉明明是為了刺激經濟的政策。”
高先生繼續道:“你們拿什麼出手不行?非得拿這事出手?一點不顧大局!”
“不知道現在經濟復甦是第一要義,即便家電下鄉存在不合規的問題,但隻要能有助於經濟復甦,都是可以暫時有限度地放任,等後續熬過經濟危機,再秋後算賬,全麵嚴查!”
“你們倒好,直接把騙補10%掛上熱搜,鬨的人儘皆知。”
“現在好了,都被你們架起來了!”
“相關機構想暫時不查,都不行了!”
“可一查,就會影響經濟刺激的效果!”
“我……”傑克馬麵色大變,整個人都不好了。
他意識到自己犯了一個嚴重問題。
騙補10%的事,肯定得查。
但什麼時候查,如何查,那就是藝術了。
最起碼,眼下經濟危機如火如荼,暫時不該查。
經濟復甦最為主要!
等到下半年,或者年底,甚至明年,經濟全麵向好了,危機解除了,那家電下鄉騙補的事就可以嚴查了,就可以收緊了!
但可惜,傑克馬太想藉此搞死唯品會,讓淘寶商城取而代之,做大做強。
忽略了這一點。
實際上,他的很多行為,都有冒險色彩,或者說敏感度不夠,大局觀不足。
比如前世螞蟻金服事件……
比如取代銀行事件……
這些都說明瞭他的性格。
為了達成自己的目標,寧可不顧大局,冒極大的風險。
實際上,很多企業家都是如此。
比如滴滴上市……
比如恒大……
背後的邏輯也很簡單。
刀尖跳舞,最是危險,可要是做成了,利益也最大!
隻是眼下淘寶網已經危在旦夕,傑克馬隻能話鋒一轉,開始上高度:
“高先生,抱歉,是我考慮不周,衝動了。但淘寶網有百萬賣家,關係了那麼多人的飯碗。”
“如果真被王君山搞死,這損失也是非常嚴重,會有數百萬人因此失業,會有百萬個家庭失去經濟收入!”
“一旦如此,無疑會加劇金融危機。”
“想必這也是大家都不想看到的。”
“你啊,現在知道大局為重了?”高先生氣的肝疼,很是無語:
“現在開始用大義層麵,道德綁架我了!”
“之前拿著家電下鄉騙補攻擊唯品會的時候,怎麼不提大局為重?”
傑克馬麵色鐵青:“雖然是下屬所為,但也是我的治下不嚴。”
“但還請先生看在百萬賣家,百萬家庭份上,能夠仗義出手調停。”
“你……”高先生歎了口氣:“行吧,我就豁出老臉,去說和一下。”
“但能不能成,我可冇法保證。”
“感謝,太感謝。”傑克馬喜上眉梢:“有您出麵,一定能成。”
“高老您的麵子,王君山都得給!”
“嗬嗬,馬董,少給我戴高帽。他願意和談,那是給我麵子。若是不接受和談,不給我麵子,我也冇辦法。”
“先生謙虛了,有您出麵,必定馬到成功。”
傑克馬說著,臉上的笑容變得很是燦爛。
這一位的能量,他可是一清二楚。
“你啊!”高先生搖了搖頭:“等我訊息吧,不過,這是最後一次了。”
傑克馬麵色銳變,但還是深吸一口氣:“謝謝,高先生!”
終究用了最後的情分。
但是冇辦法,為了淘寶網,冇得選。
隻要能讓熱搜撤了,一切都值得。
回到會議室裡,一眾高層連忙圍了上來:“馬董,怎麼樣?高先生答應出手了吧?”
傑克馬點點頭:“應下了。”
趙德宇心情大好:“這就妥了。高先生出麵,肯定能成。王君山也不敢造次!”