他抿了抿嘴,攥著拳頭沉默了幾秒,終究是拉不下臉直接道歉,隻是梗著脖子說:“我……我就是氣不過。花了大價錢訂的花,結果出了這檔子事,女朋友覺得我做事不周到,當場就甩手走了。”
陳父看出他的窘迫,順著台階往下說:“小夥子,誰還沒個著急上火的時候。你們年輕人感情的事我不明白,不過老頭子勸你一句,交人交心,交朋友是,談戀愛也是,你們都是職場混的,比我老頭子知道的多,要多用用腦子啊!”
男人早就從混亂中理清了頭緒,他那個女朋友除了他還有一個有錢的客戶做備用男友,她一直在他們之間搖擺不定,這次求婚也讓他看到了自己在她心目中的地位,隻是這一鬧讓他丟了女朋友倒是不足為惜,損失最大的是在同事麵前丟了麵子,他不知道今天之後同事會怎麽看待他,會不會因此看不起他……
“老大爺,阿姨,謝謝你們跟我講真的多,我也是想求婚成功太急切了,一下子衝昏了頭腦,唉……”
他不知道這話該怎麽說了,看得出這家人不錯,卻萍水相逢又剛才一頓爭吵,並不適合說太多自己的事,隻能歎氣。
這時店裏的電話突然響了,店員劉瑾瑜快步跑過去接起,聽了兩句便朝史玉清喊道:“老闆,範總打來的!”
史玉清起身接電話,剛聽了幾句,臉上的神色就漸漸嚴肅起來,眉頭也擰緊了。陳秀芳看出不對勁,悄悄站了起來,陳父和那男人也察覺到了異樣,目光都落在史玉清身上。
隻聽史玉清對著電話說道:“範總,咱們從我剛打工時就開始合作,算下來也有五六年了,一直合作得好好的,從來沒出過這樣的事……今天這事,你們可真是害死我了——顧客在我這兒鬧了一下午,現在還沒走呢……”
男人聽著,臉上掠過一絲難以名狀的神色。
史玉清頓了頓,又說:“要不我讓他跟您說兩句?”
男人心裏一緊,下意識挺直了腰板,卻見史玉清的目光壓根沒往他這邊看,隻是對著電話追問:“那您說這事該怎麽解決?”
沉默片刻,史玉清點點頭:“行,範總,您敞亮,我也不小氣。我顧客的要求由您來滿足,這批有問題的貨損失也由您承擔,我今天下午耽誤的生意就自己認了……但醜話說在前頭,下不為例——要是再提供這種有問題的貨源,咱們的合作就到此為止,最後這批貨的貨款我可就不結了。”
掛了電話,史玉清把聽筒遞給劉瑾瑜,轉身朝沙發這邊走來。
“您幾位都聽到了吧?這事根源在供貨商。”她拉著陳秀芳坐下,自己也在旁邊落座,語氣漸漸平和下來,“範總是我三大供貨商之一,他家玫瑰品質一直好,我也一直放心。剛才他在電話裏承認了,這次發貨他沒親自盯著,交給侄子打理。結果他侄子為了討好嶽母,就收了他嶽母妹妹家一批沒驗收過的花——看著品相周正,實則少噴了一次防蟲藥,花芯和花瓣上都有蟲卵殘留,後續情況就跟我姥爺分析的一模一樣……”
她轉頭看向那男人,眼神清亮:“您也都聽清了吧?”
男人默默點頭,沒想到這裏麵還有這樣的曲折——看著開花店這麽風光,背後竟也有這麽多無奈。
史玉清也不繞彎子,勇敢承擔自己的疏忽,直截了當說道:“這事,供貨商負主要責任,但我們店裏也有疏忽——賣花時沒能仔細檢查出來,雖說蟲卵藏在花瓣褶皺裏,確實是我們的知識盲區,但畢竟是從我們店裏賣出的花,我們事先沒有認真徹底檢查也有責任。所以我們願意全額退還您這束花的錢,您看這樣行嗎?”
男人剛才聽了電話內容,心裏已然明瞭:史玉清不僅要承擔聲譽影響,下午鬧這麽一場,耽誤的生意、流失的顧客都是實實在在的損失,就算範總承擔了貨損,她的隱性損失也不少。這麽一想,便覺得自己那點委屈也不算什麽了。可就這麽輕易答應,又覺得有點抹不開麵子,沉吟片刻說道:“看在這位老爺子剛才一番真誠開導的份上,我也不追究別的了,就按你說的,把花錢退我就行。”
陳秀芳在一旁補充道:“小夥子,這事說到底也是個意外,花店這邊也受了不少損失,能這麽爽快退你錢,也是真心想把事情解決好。大家各退一步,這事就翻篇了,你也去解決你自己的事,比在這兒耗著強。
男人的手機“叮”地響了一聲,他低頭點開一看,退款到賬的提示赫然在目。
抬眼時,正撞見店員劉瑾瑜略帶探究的目光,他不自然地抿了抿唇,心裏那點殘存的執拗終於煙消雲散。
他緩緩站起身,先前叫囂著要賠償、要說法的戾氣早已褪去,隻剩下幾分釋然和羞赧。
陳父方纔那幾句“交人交心”的話,像一把鈍刀,慢慢剖開了他自欺欺人的外殼——他早該明白,求婚失敗從來不是一束花的錯,女友的搖擺不定,即使沒有那有錢的客戶,也會是因為別人拒絕他,這份感情本就根基不穩。
剛才哥們打電話告訴他的訊息,說看到他女友和那個客戶一起上車離開,他還曾想過要去對峙,可此刻忽然覺得可笑:一個人的心,哪裏是靠盯梢就能留住的?有些女人,從一開始就沒打算真心待他。
陳父坐在一旁的沙發上,手裏端著王麗倒的茶,若無其事地打量著店裏的花藝佈置,牆上懸掛的幹花、角落擺放的綠植,都看得津津有味,彷彿剛才那場喧鬧從未發生過。
男人深吸一口氣,轉過身,對著陳父鄭重地鞠了個躬,聲音低沉卻真誠:“老大爺,謝謝您的開導。”
陳父抬了抬手,淡淡一笑:“路是自己走的,想通了就好。”
男人沒再多說,挺直脊背,大踏步地走出了花店。
店裏徹底恢複了寧靜,劉瑾瑜鬆了口氣,小聲對史玉清說:“老闆,總算解決了。”
史玉清點點頭,轉頭看向陳秀芳和陳父,臉上露出劫後餘生的笑容:“真是多虧了你們,尤其是姥爺,今天要是沒有你專業的解釋,我真不知道該怎麽收場。”
陳父放下茶杯,笑著說:“姥爺一輩子沒別的本事,隻是年輕時當過農民,對莊稼、花草瞭解的多些……隻是今天這情況屬實不多。吃一塹長一智,以後多注意就好。做生意就像過日子,哪能沒點磕磕絆絆的。”